Три великие темы вдохновляют современного колумбийского человека. Работа, общественная жизнь и эмоциональная жизнь - его повседневные заботы. Каждый человек в большей или меньшей степени сталкивается с каждой из этих трех ситуаций, а также переживает их по-разному.
Рабочая жизнь связана с проблемой неудовлетворенности работой и ежедневным разочарованием, которое она приносит.
Социальная жизнь связана с проблемой одиночества и постоянным стремлением к подлинному межличностному общению.
Аффективная (и сексуальная) жизнь связана с проблемой неспособности любить, полностью отдаться другому, а также с непрекращающимся поиском временного паллиативного средства при встречах с противоположным полом.
Профессиональная жизнь
Из этих трех проблем мы займемся в основном первой: профессиональной жизнью колумбийца.
Из общей численности населения Колумбии 53% составляют квалифицированные специалисты в возрасте от 15 до 65 лет; Остальное - неквалифицированное и зависимое население, состоящее из взрослых старше 65 и младше 15 лет, как правило, вне рынка труда (в терминах DANE, 53 колумбийца из каждой сотни составляют «экономически активное население», которое работает для остальных 47).
Те люди, которые работают и поддерживают зависимое население, делают это во многих местах: в городе, в деревне, на фабрике, в ремесленной мастерской, на складе, в частном секторе, в государственном секторе.
Однако всегда найдутся люди, которые не работают или делают это наполовину, и которые пытаются войти в мир организованной работы (безработные и частично занятые.
Возникает вопрос: почему эти люди работают? Общий ответ, видимо, прост: «зарабатывать деньги».
Это проявление не является неправильным, но неполным: если мы рассмотрим его более внимательно, в действительности мы работаем над преобразованием природы таким образом, чтобы она удовлетворяла, плохо или хорошо, человеческие потребности.
Мы работаем над тем, чтобы превратить дикую траву в рис, дикие апельсины - в варенье, железную руду - в сталь, а затем - в автомобили.
В других случаях проводятся преобразования для улучшения общественных услуг.
Однако все еще есть люди, которые думают, что физический труд - это ветхозаветное проклятие, наложенное на человека в качестве искупления за его грехи.
В этой вере может быть влияние христианского уклада наших институтов.
Напротив, другие думают, что человек - неподвижное существо, что он по своей природе ленив, что он движется только из страха и что он всегда старается делать как можно меньше работы. Позже мы увидим вредные последствия этой последней идеологии.
Самое современное определение указывает на то, что работа - это преимущественно социальная деятельность, определяющая часть человеческой жизни.
По этой причине, поскольку работа - это социальная деятельность, поэтому обычно опасаются безработицы: поскольку она отрывает человека от общественной жизни.
С этой новой точки зрения работа (как социальная деятельность) выполняет две основные функции: производить товары, необходимые обществу, и заставлять человека участвовать в системе социальных отношений, существующих в их повседневном мире.
Мы работаем за деньги?
Что касается мотивации, то есть стремления к работе, все еще есть люди, которые думают, что единственный и самый важный стимул к работе - это именно деньги.
Согласно исследованиям в этой области, большинство сотрудников выражают недовольство своей оплатой больше, чем другими аспектами своей работы.
Конечно, кажется, легче или более приемлемо в обществе выражать неудовлетворенность зарплатой, чем выражать другие виды неудовлетворенности работой.
Однако люди не переезжают в основном по финансовым причинам. Подобно тому, как нет никаких доказательств того, что люди эгоистичны или ленивы по своей природе (потому что они родились такими), вместо этого есть доказательства того, что есть другие вещи более важные, чем зарплата рабочего.
Деньги - один из наименее важных стимулов к работе.
В сорока трех исследованиях важности оплаты труда, проведенных на всех уровнях, зарплата в среднем занимает 3-е место среди 105 опрошенных. Он появляется только четырнадцать раз на первом месте, семь раз на втором, дважды на шестом и один раз на девятом.
В ходе опроса, проведенного с участием 54 руководителей производственных отношений, участники заявили, что в Колумбии они мотивируют себя только деньгами и некоторыми другими денежными льготами (внезаконные льготы), социальной деятельностью, патерналистским поведением и жильем.
Однако, когда таких руководителей спросили о том, каким образом они воспринимают свою собственную мотивацию, они ответили, что будут удовлетворены «получением результатов», «получением признания или поздравления», «достижением поставленных целей в задачах», «для личного удовлетворения» и «Когда у вас есть статус и участие в принятии решений».
Как видно, есть и другие вещи, которые вызывают удовлетворение от работы. Но если деньги - это все, что человек получает за свою работу, он, следовательно, способен принять любые законные или незаконные средства, чтобы увеличить все деньги, которые он может.
Климат организации
Именно из предыдущего заявления начинается самая большая озабоченность по поводу профессиональной жизни колумбийца. Я говорю о внутренних, а не внешних аспектах работы (например, о деньгах).
Я имею в виду, прежде всего, атмосферу или «организационный климат», который существует в частных или государственных компаниях.
Знают ли руководители нашей бизнес-системы, а также руководители государственного сектора, что мы люди весь день, а сотрудники - лишь часть рабочего графика?
Мужчины более чувствительны к изменениям «психологического климата», намерениям и ожиданиям, чем к обычным изменениям, происходящим в физической среде.
Мы чувствительны к изменениям в нашем вознаграждении (внешнем), но мы также особенно чувствительны к тем аспектам, которые идентифицируют нас как людей (внутренние).
Например, каменное слово, слово, произнесенное вне времени, фраза, неверно истолкованная подчиненным, понижает психологический уровень (и даже эффективность) в большей степени, чем эффект, производимый уменьшением интенсивности освещения или в температуре мастерской или офиса.
Слово, сказанное в неподходящее время - публичная и несправедливая ругань или неожиданный эмоциональный взрыв -… и сколько энергии вы потом тратите на то, чтобы вернуть вещи в исходное русло, на изменение положительного и согревающего климата, который вы сделали отрицательным и холодным! с резкой фразой! Не говоря уже о чувстве вины и раскаяния, когда была совершена несправедливость, и обо всех усилиях, которые были предприняты для исправления ошибки без «принесения в жертву» гордости или проявления признаков слабости.
Этот пример сам по себе говорит о многом.
Существует широко распространенное мнение, что люди хотят больше денег, больше радиоприемников, больше домов, больше вещей и что чем больше у них вещей, тем счастливее они будут.
Я думаю, что в этих вещах нельзя отказывать людям, но, возможно, это могут быть простые извинения, простые «добавки счастья» в ущерб их глубочайшим потребностям.
В рамках так называемого организационного климата я считаю, что если идет борьба с загрязнением окружающей среды, мы также должны думать о борьбе с этим загрязнением, которое происходит на рабочем месте и проявляется в форме чувства разочарования и согласованности, которые преследуют многих. человек.
Глупая и грязная работа
Прискорбно думать, что работа только порождает напряжение, подавленные конфликты, давление, приводящее к неудовлетворенности.
Может ли быть так, что радость жизни, азарт, творчество и энтузиазм случаются только вне работы или по выходным? Неужели работа не может быть источником радости? (Однажды я сказал, что верю шотландской поговорке о том, что «тяжелый труд никогда не убивал человека»: мужчины умирают от болезней, скуки и психологического конфликта).
Представим, что есть фабрики и офисы, которыми управляют люди, которые, кажется, ненавидят человечество.
Заводы и офисы, где работать настолько глупо и грустно, насколько это вообще возможно.
Места, где существует загрязненная работа. Удовлетворение на работе зависит от наличия дома, социального обеспечения или отдыха: все это можно получить, но при этом постоянно жить неудовлетворенным на работе.
Загрязненная жизнь, зараженная общим разочарованием, «холодная» работа. Через этот обрыв мы приходим к индивидуализму и авторитаризму.
Индивидуализм и авторитаризм
Не имея возможности жить вместе, проявлять энтузиазм, проявлять творческий подход, бесполезно сотрудничать в команде, решать проблемы, возникающие в группах, понимать потребности других, познавать себя, колумбийцы становятся индивидуалистами.
Поскольку нам трудно управлять своими эмоциями, противостоять своим чувствам, открываться с сотрудниками, работать в команде, мы становимся индивидуалистами. Мы делаем то, что хотим, независимо от других, стремясь удовлетворить свои собственные потребности выше потребностей других.
Мы становимся эгоистами, потому что отчужденная работа, кажется, не оставляет нам другой альтернативы.
Таким образом, в нашей повседневной работе мы начинаем попадать в руки тех руководителей, которые живут своей страстью в никуда, или определенных активистов, которые скрывают свою незащищенность, делая что-то до стыда.
Мы попадаем в руки тех боссов, которых, кажется, приучили верить, что обладание властью над другими людьми является одним из необходимых условий успеха.
Мы попадаем в руки тех начальников, которые испытывают чувство неполноценности, проецируя свои внутренние конфликты на своих подчиненных. И со всеми этими действующими лицами авторитаризм становится моральным и поведенческим ориентиром, который проходит по всей пирамиде. Таким образом, организационная демократия проигрывает свой первый раунд.
Порог противоречий
С другой точки зрения, многие люди обычно восхищаются формами власти именно для того, чтобы подчиняться им и зависеть от них (зависимость), в то же время желая быть авторитетом, чтобы другие люди подчинялись им (авторитаризм).
То же самое происходит с участием: почему некоторые люди живут, требуя участия в принятии решений, отказывая тем, кто находится под их властью, в праве на это? Здесь стоит порог противоречий между условиями работы и людьми, которые занимаются этой работой.
Например, иногда мне кажется, что менеджеры среднего звена, придерживающиеся определенных строгих и авторитарных методов, ищут возможности быть свободными в принятии некоторых решений, даже выходящих за рамки воли своего начальника.
Разве не поэтому все останавливается, ступени закрываются, потому что государственный служащий хочет перемещать их по своему желанию, тем самым используя небольшую возможность быть автономным и свободным? По той же причине, разве не по этой причине сотрудник желает видеть себя реальной частью организации, в которой он работает, и, изменяя свои возможные решения, указывает на какой-то смысл в своей жизни, доказывает, что он умен, и, таким образом, стремится стереть рутину какие-то дико серые дни?
Еще один пример: некоторые люди действуют так, как будто они хотят, чтобы человек был разделен на два отдельных субъекта: рациональный человек, который действует логически, который работает с фактами и делает из них чисто объективные выводы; и другой человек, эмоциональный человек, который слепо иррационален, игнорирует и неверно истолковывает факты и действует криво.
В середине XII века знаменитый закон habeas corpus позволял отдельным лицам избежать дуэли правосудия и предстать перед судом присяжных; Этот закон положил конец незаконным задержаниям, и сегодня эта судебная практика укоренена в законах почти всех стран.
Сегодня существует также - в качестве демократического аналога - принцип свободы через закон habeas emotum, стремление реализовать психологическую свободу, которая выражается как «право человека на свои собственные чувства и их выражение, за исключением случаи, когда это выражение ограничивает эмоциональную свободу других ».
Однако легче сказать, чем сделать, чтобы добиться эмоциональной зрелости. В большинстве случаев люди проявляют скорее интеллектуальную, чем эмоциональную зрелость; Мы мудрые, умные, хитрые, теоретические, но мы не можем контролировать ни малейшего раздражения, ни малейшего гнева.
Напротив, нас часто контролирует гнев, ярость, истерика!
Культурный шок
Мы можем продолжить со многими другими примерами социальных противоречий, которые отражаются в отношении к работе: например, недавний детский сад продвигал возможность определенной степени вседозволенности - понимаемой как незначительное количество дисциплины в первом. детские годы - что, как говорят, способствует более зрелому развитию личности ребенка. Трудно представить себе «культурный шок», который представляет для ребенка выход ребенка из разрешительного (и демократического) дома, чтобы вступить в контакт с авторитарной школой, авторитарным университетом (даже в его догматической идеологии) и работой, где Являются ли отношения авторитарными от начала до конца, в частной компании или в самом государственном секторе?
Это суть моей рабочей гипотезы: внешний вид. Колумбийский рабочий живет в политически и конституционно демократическом обществе; но внутри, в организации и бизнес-среде, все работает не так демократично.
Порог противоречий и явлений переходит от общества к месту работы.
Работник может выполнять отличные ответственные функции в ролях и группах за пределами своей организации (клуб, гражданская группа, ассоциация родителей, профсоюз), но они часто не имеют одинаковых обязанностей внутри компании. Внутри вашей организации ответственность и самостоятельность работников различны: здесь преобладают строгие приказы.
Таким образом, формальная демократия и реальное автократия являются условиями драматического социального антагонизма в Колумбии.
За широкую демократию
Если наша гипотеза верна, мы должны начать думать о том, готовы ли мы измениться.
Некоторые из нас выступают за проведение этого гуманистического изменения, начиная с демократии в сфере труда, то есть в той части жизни каждого человека, которой мы посвящаем восемь или более часов активного сосуществования.
Этот тип индустриальной или организационной демократии, и при любом виде демократии, если есть несколько способов ее применения, требует больших усилий и усилий многих. Некоторые будут сопротивляться этому: но без сопротивления изменениям не произошло бы других важных явлений в истории. Более того, демократия не могла бы существовать без активной оппозиции.
Первая проблема - это, как сказал бы Эрих Фромм, «страх свободы». Разве не из-за страха свободы народы пассивно подталкивают к тоталитарному обществу? Некоторые группы могут выступать против организационной демократии - первого шага к тотальной демократии, к расширяющейся демократии через новые формы сотрудничества и человеческой солидарности, которые способствуют благополучию общества и развитию личности. в рамках организованной работы.
Некоторые профсоюзные ассоциации могут также выступать против экспансивной демократии на работе, поскольку они могут пожелать представить любые свои улучшения как единственный плод своих усилий или попытаться отложить изменения до тех пор, пока они не будут в состоянии выиграть конфликт.
Но, чтобы быть последовательным, демократия всегда основывается на существовании некоторой эффективной оппозиции.
Я не хочу думать, что это предположение абсолютно необходимо: скорее, я верю, что современные организации имеют в условиях индустриальной демократии, или как бы вы это ни называли, беспрецедентные возможности.
Основание мирового соглашения
Столкнувшись с альтернативой тоталитарного общества (кастрирующего своих лучших людей, подавляющего достаточно эмоций, дегуманизирующего работу) и широкой демократии, подобной той, которую мы указывали на предыдущих страницах, организаций государственного и частного секторов, и их лидеры могли сесть, чтобы спланировать основы примирения между работой и личной жизнью. Это заявление не претендует на роль новой модели для страны. Но когда дело доходит до мл, я думаю, мы из поколения, которое не может вернуться назад. На рубеже тысячелетий мы похожи на пилота самолета, пересекающего море, который достиг точки невозврата, потому что у него нет топлива, чтобы вернуться, и который должен продолжать полет, несмотря на штормы и другие опасности. Возможно, мы находимся в точке невозврата, но мы смотрим в будущее….и мы можем управлять этим посредством запланированного изменения, которое предлагает нам новое качество жизни и новый тип отношений, которые делают повседневное существование более человечным.
