Потребительские потребности и мотивация
Недостаток: это относится к отсутствию чего-либо. Человек чего-то не имеет и может знать об этом, а может и не знать. Например, отсутствие еды, денег и т. Д.
Желание: это конкретная воля удовлетворить потребность определенным образом.
Мотивация: набор психологических факторов или стимулов, определяющих поведение человека.
Мотивация потребителей: стимулы, направленные на потребителей, которые стремятся спровоцировать поведение или изменение отношения к ним.
Потребность: объект, услуга или ресурс, необходимые для выживания, благополучия или комфорта человека, от которых трудно сбежать. Не следует путать с желанием.
Биологические потребности: все они связаны с выживанием людей, такими как еда, питье, социальные отношения и т. Д.
Потребности клиентов: отсутствие чего-то базового понимается по необходимости. Потребности людей являются основой, частью которой является концепция маркетинга. Функция маркетинга не в том, чтобы создавать потребности, как иногда говорят. Эти потребности уже существуют в каждом человеке. Функция маркетинга состоит в том, чтобы подойти к ним, узнать их и удовлетворить их конкурентным и прибыльным способом.
Прямой контакт с потребителями входит в обязанности отдела продаж и, в частности, отдела продаж. Восприятие покупателями определенного продукта и / или услуги зависит от вашего имиджа, знаний, навыков и отношения.
Несколько исследований показали, что лучший способ сохранить продуктивность сотрудников компании - это мотивация, которая не должна основываться только на экономическом аспекте, как до сих пор считают многие компании (важен пакет льгот и вознаграждений), но это не единственное, что требуется для достижения ожидаемых показателей эффективности в организациях и их поддержания. (См. PDF)
мотивация-оф-продажи силы Скачать оригинальный файл
