Городской маркетинг - это, по сути, коммуникационная стратегия, по этой причине коммуникация становится общими действиями, которые являются основой любого чувства общества. Анализ этой обширной информации говорит нам о том, что даже при попытке сказать обратное при оценке маркетинга, организационная коммуникация представляется как явление, которое изучается, чтобы узнать его и улучшить аспекты процесса, которые отрицательны для интересов определенных групп. социальные или организации, то есть, которые каким-то образом ограничивают или не способствуют достижению стратегических целей.
Быстрый рост городского маркетинга является следствием социального прогресса, который способствовал созданию и развитию некоммерческих организаций, предпочитающих поиск подходящих техник, инструментов и методологий, а также области компетенции, в которой городским организациям пришлось развиваться. Городской маркетинг не подразумевает простой передачи концепций и методов бизнес-маркетинга, но подразумевает анализ деятельности, осуществляемой этими организациями, и их корректировку с целью получения выгоды для всех граждан, которые вмешиваются в эти обменные отношения.
Несмотря на все, что было написано по этому поводу, не так много четких определений городского маркетинга. Как правило, в большинстве случаев происходило то, что различные авторы предпочли дать определение наиболее успешных отраслей этой широкой области применения маркетинга, таких как социальный маркетинг и политический маркетинг, а не то, что мы могли бы рассматривать, является их общим стволом (Santesmases 1991).
Включение некоммерческой сферы в маркетинг стимулирует принятие новой центральной концепции, которая конкретизируется, указывая на то, что городской маркетинг - это технология, которая стремится добиться определенного поведения от людей в городе. Поэтому они предлагают заменить идею о том, что маркетинг пытается облегчить обмен ценностями, посредством которого он стремится получить определенное поведение или поведение: то есть маркетинг используется коммерческими или некоммерческими организациями, чтобы попытаться заставить людей делать определенные действия. вещи или следовать определенному поведению (2).
Таким образом, городская экономика обогащает традиционные экономические науки, добавляя важный критерий: пространство в целом для пространственной экономики, городское пространство для городской экономики. Таким образом, исследование городского управления должно включать понятие, подчеркивающее тот факт, что конкуренция также относится к пространству, и в частности к городскому пространству. Следовательно, мы должны сделать вывод, что существует конкуренция в городах, равно как и конкуренция за цены или качество.
Таким образом, одним из приоритетов нынешней стратегии регионального и местного развития является развитие территорий, обладающих конкурентоспособностью в условиях высокой неопределенности и турбулентности. Следовательно, речь идет о продвижении инноваций, предпринимательского потенциала, качества человеческого капитала и гибкости производственной системы. Для достижения этого, а не для реализации крупных промышленных проектов, речь идет о продвижении проектов адекватного размера, которые позволяют постепенно трансформировать город и местную экономическую систему, для которых городской маркетинг может определять пути развития на основе опыта изучения города.
Возникает вопрос: почему логика рынка также необходима в управлении городами? На основе анализа или исследований, которые мы провели в городе Сьего-де-Авила, мы выдвинули три аргумента в пользу рыночной логики:
- Потому что есть прямые или косвенные принудительные или бесплатные обмены, которые, по крайней мере, можно описать как взаимодействие в двух основных смыслах:
- Обязательно: когда городские менеджеры вынуждают горожан обмениваться с городскими волонтерами: когда городские менеджеры конкурируют с частным сектором или когда горожане могут выбирать, на каких разных уровнях они предлагают те же услуги Потому что существует конкуренция между различными местными игроками, которая изменяет внешнюю среду, в которой работают государственные органы, устраняя государственную монополию. Может существовать конкуренция между государственными и частными организациями за получение контрактов или в физическом территориальном делении города между различными производителями общественных услуг (или государственных и частных).
Эти факторы обмена - конкуренция - цена составляют логику рынка и, следовательно, городского маркетинга.
Стратегия развития городского маркетинга в этом случае основана на территориальном приближении развития провинции и понимает, что продуктивная история каждой местности и местные ресурсы определяют процесс роста. Следовательно, чтобы развивать такой город, как Сьего-де-Авила, помимо внешних факторов, необходимо прибегать к эндогенным факторам этой территории, и, в любом случае, это исследование рекомендует следовать стратегии прогрессивных изменений, чтобы внутренние корректировки были производится путем ограничения конфликтов, которые, как правило, порождаются продуктивными преобразованиями (Vázquez Barquero 2003).
В последние десятилетия политика планирования землепользования характеризовалась ориентацией на рост, преобладанием экономических целей и особенно воздействием экономической деятельности.
Подход «маркетинг - клиент - общество» предполагает, что задача организаций, вовлеченных в управление городским хозяйством в этом смысле, заключается в выявлении потребностей, желаний и интересов своей целевой аудитории.
Что касается особенностей городского маркетинга, интересно рассмотреть важность, которую он имеет в нем, его собственные внутренние силы, потому что, как хорошо объясняет Ашверт, «наиболее важным городским рынком является тот, который уже существует в самом городе, и существующие виды деятельности как в Государственный и частный секторы являются наиболее важными агентами для экономики благосостояния, чем потенциальные экзогенные инвестиции, хотя бы потому, что их гораздо больше (2008: стр. 67).
План городского маркетинга, ориентированный на внутренний рынок, избегает чисто экономического продвижения, импульсных инициатив или маркетинговых кампаний без целей. Кроме того, стратегическое планирование может включать конкретные концепции инноваций и приватизации. Эти преимущества проистекают из того факта, что городские маркетинговые программы строго адаптированы к пожеланиям основных целевых групп и разрабатываются систематическим образом.
Принимая во внимание эту перспективную оценку городского маркетинга в городе Сьего-де-Авила, мы выделяем следующие проблемы, которые городской маркетинг представляет для этого рубля:
- Отсутствие подготовки и координации выполнения стратегических логистических планов для города. Отсутствие исследований и мониторинга спроса и прогнозирования требований системы снабжения. Отсутствие систематического измерения и оценки основных достопримечательностей города Сьего. де Авила Отсутствие анализа, проектирования и модернизации системы обслуживания населения. Отсутствие разработки типового графика порядка обслуживания основных достопримечательностей города. Установить критерии для определения культурных и спортивных достопримечательностей города.,
Эти оценки, представленные в виде проблем, потребовались в ходе мозгового штурма с ключевыми участниками из правительства и других государственных секторов. Все эти обусловливающие факторы явились причиной необходимости улучшить общественный имидж Сьего де Авила на основе объективных условий и групповых оценок.
Из этих проблем возникла следующая научная проблема:
Как определить соответствие факторов развития городского маркетинга городу Сьего-де-Авила?
Было принято во внимание, что оценка проблем, если рассматривать их сами по себе, порождает набор мер, которые, хотя и имеют разные эффекты, могут применяться независимо. Эта научная проблема отражена в следующей исследовательской гипотезе:
«Если запрограммировано согласование факторов развития городского маркетинга, то имидж города Сьего-де-Авила улучшится»
Реальность представляет собой серьезную проблему для городов, которую можно изучить с помощью исследований и проектов, которые ее характеризуют. Преимущество городского маркетинга состоит в том, чтобы предоставить гражданам продукт или услугу, которые они требуют, в том количестве, в котором они нуждаются, в нужном месте, с требуемым качеством в нужное время и по цене, с положительным воздействием на окружающую среду и с правильной информацией. о траектории и истории определенного города. Требование исследования заключается в использовании уровней исследования, известных как эмпирический и теоретический. Начало соответствует методам исследования, используемым в этом проекте, таким как наблюдение, измерение, эксперимент и переменные из опросов и интервью.
На теоретическом уровне исследование переводится в формы и методы, типичные для городского маркетинга, которые являются надежными и узнаваемыми в любом процессе. Стоит пояснить, что существуют различные матрицы, используемые для формирования исследования, и что все они присутствуют на практике в номере главы. 2 в этой диссертации.
