Стратегический маркетинг - это часть анализа потребностей отдельных лиц и организаций.
Покупая продукт, потребитель ищет решение проблемы или выгоду, которую он может предоставить, а не продукт как таковой; в равной степени знание ресурсов и возможностей компании составляет фундаментальный аспект методологии достижения устойчивых конкурентных преимуществ за счет длительный срок.
Введение
Ламбин (1990) определяет роль стратегического маркетинга как:
« Следите за развитием эталонного рынка и определяйте различные текущие или потенциальные продукты, рынки и сегменты на основе анализа разнообразия потребностей, которые необходимо найти ». (один)
Различные товарные рынки представляют возможности, которые компания анализирует и привлекательность которых должна быть оценена, чтобы лучше привлекать спрос покупателей, чем ее конкуренты. (1) Эта конкурентоспособность будет существовать в той степени, в которой компания имеет конкурентное преимущество из-за наличия дифференциации, которую ценят определенные потребители, принимая во внимание конкуренцию и стремясь достичь долгосрочного конкурентного преимущества.
Основная концепция
Маркетинговая стратегия: это эффективное распределение и координация маркетинговых ресурсов и мероприятий для достижения целей компании в рамках определенного товарного рынка. (два)
Следовательно, критическим вопросом, касающимся объема маркетинговой стратегии, является определение целевых рынков для конкретного продукта или линейки продуктов. Мы знаем, что компании стремятся к конкурентному преимуществу и синергии через 4 элемента: продукт, цена, место и продвижение.
Вторичная концепция
Стратегия. Это фундаментальный образец целей, развертывания ресурсов, а также текущих и запланированных взаимодействий организации с рынками, конкурентами и другими факторами окружающей среды. (два)
аргументация
Суть стратегического маркетинга на всех уровнях заключается в выявлении угроз, которых следует избегать, и возможностей, которые следует преследовать.Основная стратегическая ответственность каждого администратора - постоянно смотреть вовне, чтобы бизнес или компания не отставали от изменений в среде, в которой они развиваются. Многие исследования показывают, что в среднем руководители по маркетингу и продажам оказывали значительно большее влияние, чем руководители других подразделений, на стратегические решения, касающиеся традиционных маркетинговых мероприятий, таких как рекламные мессенджеры, ценообразование, распространение, обслуживание. и поддержка клиентов, а также измерение и повышение удовлетворенности клиентов. Интересно, что менеджеры по продажам имеют более подробную информацию о потребностях и пожеланиях клиентов, поскольку они поддерживают прямой и постоянный контакт с существующими и потенциальными покупателями.
Рекомендации по рыночно-ориентированному менеджменту (2):
1. Сосредоточьтесь на клиенте во всем бизнесе.
2. Слушайте клиента.
3. Определите и развивайте свою отличительную физическую форму.
4. Точно ориентируйтесь на клиентов.
5. Управляйте по рентабельности, а не по объему продаж.
6. Сделайте ценность для клиента путеводной звездой.
7. Позвольте клиенту определять качество.
8. Измеряйте ожидания клиентов и управляйте ими.
9. Создавайте отношения с клиентами и лояльность.
10. Определите бизнес как сервисный бизнес.
11. Стремитесь к совершенствованию и инновациям.
12. Растите вместе с партнерами и альянсами.
13. Устраните маркетинговую бюрократию.
Поскольку успех организации с течением времени зависит от ее способности предоставлять ценные преимущества своим клиентам и работать лучше, чем ее конкуренты. Когда пристальное внимание уделяется потребностям клиентов и угрозам конкуренции, а также сосредоточению деятельности всех функциональных отделов на эффективном противодействии этим потребностям и угрозам клиентов.
Работа консультанта по стратегическому маркетингу позволяет лучше понять, что правильно, а что нет, отбросить это, пробудить творческий потенциал и быть в курсе всех деталей, зная, что стратегический маркетинг начинается с финансовой области.
вывод
Маркетинговые цели и стратегии выхода на рынок определенного продукта должны быть доступными с учетом ресурсов и возможностей, доступных компании, и соответствовать направлению и распределению ресурсов, заложенным в корпоративных стратегиях и стратегиях бизнес-уровня. компания.
Справочный источник
1.
2. Стратегический маркетинг, Бойд Уокер, 2005 г., 4-е издание, McGraw-Hill Interamericana.
3. Введение в маркетинг.
