В 1950-х годах американский психолог Гарри Харлоу был одним из первых, кто показал, что вознаграждение не обязательно увеличивает ранее существовавшую внутреннюю мотивацию.
Напротив, он имеет тенденцию его уменьшать. Работая с лабораторными обезьянами, которых он обучал решать головоломки, Харлоу, к своему удивлению, обнаружил, что они уменьшили его усилия при подкреплении. То есть награда не усиливает внутренней мотивации; на самом деле это может негативно повлиять на него.
После подтверждения аналогичных эффектов у людей при различных обстоятельствах это было названо «скрытой стоимостью вознаграждения».
Бывает, что под давлением другого человека, предлагающего вознаграждение или наказание, субъекты, занятые заданием, ощущают потерю контроля над своими действиями и понимают, что источник или место причинности исходит извне. Короче говоря, они потеряли самоопределение.
Хотя внешнее вознаграждение имеет тенденцию отрицательно влиять на внутреннюю мотивацию, вопрос в том, всегда ли это так. Для реализации этой тенденции необходимо учитывать два фактора.
Во-первых, если субъект знает или ожидает, потому что ему сказали или открыли, что после своего действия он получит вознаграждение, этот факт повлияет на его мотивацию. Противоположным случаем являются субъекты, которые не подозревают, что за свои действия они получат приз. Ваша мотивация остается неизменной. Итак: чтобы оставаться мотивированным, награда должна быть неожиданной.
Во-вторых, материальные вознаграждения, такие как деньги или другие материальные вознаграждения, влияют на внутреннюю мотивацию, в то время как словесные или нематериальные вознаграждения, такие как похвала или другие символические вознаграждения, не вредит ей.
Ожидаемые и ощутимые награды уменьшают не только внутреннюю мотивацию. То же самое происходит с рядом психологических процессов, задействованных в наших действиях, таких как внимание, концентрация, эмоциональный тон, обработка информации, творчество, обучение и другие, качество которых ухудшается из-за того, что субъект отвлекается. сосредоточившись в первую очередь на награде, которую вы можете получить.
Опора на внешнее вознаграждение мешает людям развивать саморегуляцию или автономию.
Есть свидетельства того, что действия, вытекающие из личных интересов, отличаются от действий, зависящих от внешних факторов. Есть различия в мотивационном процессе, в преследуемых целях, в планировании действия и даже в ясности последнего.
Бывают и другие случаи, когда внешняя мотивация усиливает внутреннюю мотивацию. Это происходит, когда начальный личный интерес низок. Награды помогут человеку сконфигурировать внутренние интересы и цели.
