Навыки, которыми должны обладать Стратегы, отличаются от навыков, в основном, своей спецификой происхождения, так как необходимо понимать, что навыки - это черты, которые индивидуально характеризуют людей. В то время как навыки могут развиваться с непрерывной практикой и на основе опыта, навыки обладают большей или меньшей степенью качества в соответствии с характером каждого человека.
Несмотря на продолжающиеся противоречия по этому вопросу, нет важного оправдания для понимания того, что навыки в значительной степени нельзя культивировать и развивать, по крайней мере, в той степени, в которой они согласуются с характером выполняемых функций. На самом деле, также необходимо понимать, что навыки могут быть более важными отличающими факторами, чем навыки между стратегами, потому что они несколько дальше от них, чтобы развиваться исключительно как результат упражнений и опыта. Навыки рисования Пикассо должны быть расстоянием, которое нужно признать по сравнению с чьими-либо навыками в искусстве. Навыки Наполеона для Стратегии не будут легко достижимы с точки зрения усилий,упражнение или опыт. Оттуда к спине все продолжается как непрерывное усилие и преданность делу.
Навыки работают в стратегических усилиях, как дождь, в полях, предназначенных для посадки и сбора урожая. Навыки не вовлечены в критический путь стратегической работы формально или методологически. Их присутствие никогда не запрашивается как часть процесса, ни один из них не требуется от Strategos, как это происходит с навыками и другими знаниями. Навыки просто приходят, как дождь на поле: когда они должны прийти и выполнить основную задачу. Все усилия по посадке неизмеримо превосходят тот простой факт, что когда идет дождь, и все же это усилие, которое ни к чему не приводит без простой случайности падения воды с неба.
Навыки похожи на это: они участвуют в процессе в тот момент, когда их присутствие является существенным, затем они определяют и определяют результаты, причем никто об этом особо не подозревает. Его отсутствие определяет провал самых блестящих подходов, самых квалифицированных ресурсов, побед, которые «под рукой».
Strategos строит свое конкурентное преимущество вокруг своих способностей, дополняет их необходимыми знаниями и практикой необходимых навыков.
Нельзя избежать конкретного упоминания навыков, но его цель прежде всего заключается в том, что Стратегам необходимо осознать их жизненную важность и, в свою очередь, развивать их серьезно и с терпением. Цель состоит в том, чтобы Strategos изучил условия, которые он имеет с точки зрения их, и что он не понимает их и имеет дело с инерциальной логикой, которую они естественно имеют. Можно понять, что, если дождь не идет, он не наступает, период, и поэтому остальные усилия заканчиваются, но совершенно абсурдно игнорировать жизненную важность, которую он должен завершить.
Среди всех навыков, которые можно считать важными и интересными, есть некоторые, которые необходимы.
Способность Контролировать себя, что гарантирует личный контроль над ситуациями и даже контроль над противниками (Контроль эмоций).-
«Собственный домен» является обязательным условием для стратегического учения. Контроль над эмоциями является жизненно важным механизмом уравновешивания для самого персонажа, которым обладает Конфликт, поскольку он покрыт некоторыми элементами наибольшей интенсивности, которые человек знает. Эту красноречивую фразу Паттона нельзя забывать: «по сравнению с войной все другие формы человеческого поведения незначительны». И характер "войны" - это только вопрос степени, объема: он отличается только в этом смысле в военном мире или в деловом мире.
Легко предположить природу лежащих в основе эффектов, когда Конфликт не лечится высокими дозами Самоконтроля; там равновесие исчезает, там огонь борется с легковоспламеняющимся топливом, пламя раздувается, до того момента, когда огонь заканчивается преобладанием.
Если у стратегов нет возможности контролировать себя, у него нет возможности контролировать конфликт, и в стратегической логике больше ничего делать не нужно.
В стратегической игре разум должен навязывать свои веские аргументы на множестве эмоций. Без этого нет ни малейшего шанса на победу. В стратегической игре колл установлен по причине именно потому, что сама игра полна эмоций. Отсюда следует заключить что-то важное: эта игра не стремится устранить эмоции, она не претендует на то, чтобы игнорировать их или, возможно, игнорировать их участие в процессе. Игра полна эмоций, они есть, потому что они отвечают на вызов самой природы игры, они встречаются повсюду, в каждом разрыве и в каждый момент развития Стратегии и Конфликта. Они никогда не исчезнут от абсурдных усилий, которые запечатлены в задании, они останутся безразличными, пока существует человек.Потому что эмоции - это в конечном итоге само топливо человека, пища души и ее движущая сила.
Целью является контроль, просто и ничего более. Эмоции должны контролироваться; ваш импульс должен быть уравновешен противоборствующей силой, чтобы смягчить его воздействие и направить ваши энергии. Эта противоположная сила - причина.
Разум сопровождается обширным инструментом логики, здравого смысла, принципа, срочности, удобства, убежденности. И все это ставит его перед безудержной эмоцией в виде ясной мысли, аргумента.
Когда причина упоминается с помощью утилитарного критерия, ее часто трудно «понять», ее концепция настолько обширна и сложна, что понимание ее простого упоминания является лишь чем-то «разумным». Необходимо решительно указать, что разум должен быть преобразован в чистую Мысль или Аргумент, чтобы превалировать над эмоциями. Ясное мышление является продуктом разума, который включает в себя интенциональность и имеет конечную цель действия. Аргумент - это структура рассуждений, разработанная с учетом.
Чтобы контролировать свои эмоции, у стратегов должна быть ясная мысль относительно своих целей, им должен быть предоставлен веский аргумент, который их поддерживает. Он должен быть абсолютно сознательным и убежденным, что ничто не может встать между ним и достижением этой цели; это точно повторяет мысль к нему непрерывно, это то, что требуют его аргументы.
Само желание сделать эту Мысль преобладает становится в то же время эмоцией, которая поддерживает процесс, тем самым создавая полезный и полезный канал для развития энергий. Наполеон признался, что момент его военных чтений погружался в мучительную агитацию, он выглядел как молодая женщина, рожающая, но это не мешало ему быть безмятежным перед окружающими людьми, и когда он принимал решение, все было забыто, кроме что было необходимо для достижения победы. Это, собственно, Контроль Эмоций: чувствовать их страстно, в глубине того, что есть, иметь способность оставаться бесстрастным перед остальными, даже если эмоции горят изнутри, и в момент действия забыть обо всем, кроме мысли Понятен и тот аргумент, который приводит к получению результатов.Таким образом, человек работает как паровые машины, которые достигают внутреннего кипения и направляют эту огромную энергию в точную точку, которая генерирует жизненно важное, гигантское, мощное движение. У человека кипение достигается с помощью эмоций, но контроль позволяет направить эту силу в конкретную точку и оттуда двигать механизм, созданный мыслью, чтобы действовать в соответствии с целями.но контроль позволяет направить эту силу в конкретную точку и оттуда двигать механизм, созданный мыслью, чтобы действовать в соответствии с целями.но контроль позволяет направить эту силу в конкретную точку и оттуда двигать механизм, созданный мыслью, чтобы действовать в соответствии с целями.
Если этот «внутренний пар» не контролируется, то он куда-то уходит, он ничего не перемещает, он может сжечь всех вокруг и в конечном итоге найти жертву в своем собственном создателе.
Всегда ставить ясную мысль перед эмоциями, когда речь идет о стратегических начинаниях, требуется много силы воли и дисциплины. Естественная физическая форма усиливается и подпитывается ими. Таким образом, разница с противником считается такой же важной, как и сама степень способности. Сила воли и дисциплины, как беспокойных арендаторов, так и странствий нашей личности, прекрасных драгоценных камней, которые, столь скрытые, лишают исключительного богатства.
1) Память.
Вероятно, лучший способ понять важность «способности к памяти» от Strategos - это обратиться к природе самих стратегических принципов: они представляют собой коллективную память о тысячах и тысячах конфликтов, о тысячах и тысячи стратегий, вложенных в их решение, тысячи и тысячи задействованных стратегов; все это за тысячи и тысячи лет истории человечества.
Коллективная память накапливает переживания, а разум их различает, интерпретирует и готовится к следующему действию. Память содержит ценные детали опыта, не только память о нем как таковом, но и внутренние переменные.
Любопытно посмотреть, как те люди, у которых нет этой способности к памяти, в конечном итоге вспоминают переживания как «упакованные события», они могут эффективно помнить, был ли опыт хорошим или нет, но у них нет возможности запоминать детали, которые они обусловили, независимые факты, которые их объясняли, мотивы, причинно-следственные связи.
В поговорке говорится, что «дьявол кроется в деталях», и лишь в немногих высказываниях так много правды. Детали могут закончиться с Организацией, точно так же, как они могут сделать это с любовью, с лояльностью или с добрыми намерениями. Детали стоят за успехом и провалом крупных предприятий.
Несмотря на то, что существует бесчисленное множество ресурсов, чтобы справиться с существованием деталей в официальном процессе правительства или администрации, гораздо меньше ресурсов для выявления деталей, которые были частью прошлого опыта. Среди них не только выделяется, но и царит Память.
Стратегическая мудрость, которая управляет действиями, которые мы предпринимаем сегодня, является продуктом прошлого опыта, и поэтому эффективная Память представляет собой элемент большой добродетели для Стратегов.
Отчет должен быть сфокусирован на деталях, остальном все помнят или на официальной учетной записи. Детали, с другой стороны, не только в том, что они не записаны, это невозможно сделать!, Помимо задачи, выполняемой с помощью всех доступных технологий.
Говорят, что если бы у кого-то была возможность переписать в документе подробности всего опыта человека, биография не поместилась бы в томах, в которых хранится самая большая из человеческих библиотек. Остается только подумать, какого измерения это достигает, когда дело доходит до коллективных явлений.
Память, таким образом, осуществляет собственность и право там, где ничто и никто другой не может этого сделать.
Стратегический опыт, положительный и отрицательный, следует помнить в его деталях, в причинах, в их причинно-следственных связях, в тактических действиях, предпринимаемых отдельными лицами, в характеристиках контекста. И они также должны быть временными, они должны реагировать на особенности момента и места событий.
Если все эти элементы сохраняются в Памяти Стратегов, его нынешний стратегический подход наделен невидимым богатством и огромной силой; Эффективность имеет дополнительную гарантию, которая, с другой стороны, также является значительно более эффективной, поскольку все воспоминания об опыте помогают избежать ошибок, снижают затраты и издержки.
С другой стороны, ресурсы Памяти неоценимы в упражнении Тактики, вплоть до момента, который может позволить предвидеть действия противника, поскольку этот факт «запоминает» их реакции и их поведение перед определенными стимулами.
Что ж, у каждого есть Память, но тот, который особенно нужен Стратегосам, возникает из среднего значения, он должен быть построен именно между трещинами, оставленными средним, он должен подниматься там, где все считают это ненужным, в этом темном для региона регионе. Я забываю многих, но это освещает путь немногих, тех, кто стремится это сделать.
2) Сочувствие.
Эмпатия - это попытка идентифицировать себя с чувством другого или других людей.
В то время как стратегам необходимо обладать необходимой способностью контролировать свои эмоции, их одновременно просят стать подходящим «приемником» чувств других людей.
Strategos является катализатором чувств людей, которые работают над разработкой Стратегии, и для правильного выполнения этой жизненно важной функции он должен иметь возможность глубоко изучить прикладные причины и характер того, что чувствуют другие. Вам необходимо понять причину этих чувств, вы должны попытаться понять их в той точке, в которой они становятся по-настоящему непостижимыми, и вы должны принять их во внимание лично, как одно из оправданий, которыми вы руководствуетесь. действие.
Если Стратегы не могут должным образом «настроиться» на чувства других, то он не способен использовать энергии, исходящие из Организации, фактически он становится приемником тех, которые инженеры называют «дураками», «мертвыми». Такой приемник никогда не может "излучать" что-либо.
Путь здесь, очевидно, двунаправлен: если нет эмпатии, нет и энергии. И это ставит эффективность Стратегии под огромный риск.
С другой стороны, отождествление с чувством других является фундаментальной отправной точкой для изменения вещей, если это необходимо; Ни при каких обстоятельствах Эмпатия не стремится к сохранению состояний, если это не приводит к прибыли. Огромная разница заключается в том, что отождествление с чувством других позволяет Стратегам подходить к изменению состояния или решению проблемы из самого корня провоцирующих ее элементов, с особой заботой о чувствительности других, что в Многое из этого уже их, так как Эмпатия была представлена. Изменения или решения в состоянии Эмпатии всегда начинаются с лучшего порта и достигают лучшего пункта назначения, потому что они являются изменениями, которые соответствующим образом «сенсибилизированы».
Иногда стратеги и многие другие люди, которые осуществляют управленческие функции в организациях, по простой привычке или механике забывают об огромных скрытых затратах, которые сопровождают процессы изменений или решения проблем. Они требуют значительных ресурсов и времени, иногда они имеют длительные «послеоперационные» последствия, они вызывают расстояния, разделения и т. Д. Эти затраты легко предположить, почти в разгар рутины или под предлогом, в котором говорится «необходимость разбивать яйца, чтобы сделать лепешки».
Все затраты, время и травмирующие последствия изменений и решения проблем значительно сокращаются с лидером, который способен достичь Эмпатии и, таким образом, принять должным образом сенсибилизированные процессы изменений и решений.
С другой стороны, сама иерархия лидерства увеличивается по мере того, как Стратег достигает более высоких уровней Эмпатии. Признание своей ситуации, трудностей, проблем и т. Д. оно возрастает по мере того, как ситуации, трудности, проблемы других также распознаются. Это огромная сила целостного богатства: давать, чтобы получать.
Когда лидер признает, он получает признание; когда он идентифицирует, он получает идентификацию; когда вы стремитесь к другим, вы получаете усилие от других; Когда вы поддерживаете, вы получаете поддержку.
И в этом процессе больше всего выигрывает сам Стратегос.
3) Переговоры.
С того момента, как «Стратегос» контролирует функцию, которая позволит достичь определенных целей, он подвергается воздействию экологических и косвенных сил, которые будут оказывать давление, чтобы «отнять» время, ресурсы, энергию, фокус и т. Д. В действительности, все планы и все действия подчиняются этим реактивным силам, которые применяют «тормоз», который вызывает противодействие. Это вопрос даже физической природы и, конечно, абсолютно нормальный.
Стратеги будут вынуждены прибегнуть к каждому элементу, который существует в его личном и профессиональном арсенале, чтобы избежать того, чтобы реактивные силы препятствовали достижению его целей и ограничивали его действия. Эти реактивные силы будут исходить отовсюду, а не только от конфликта.
Как тот, кому принадлежит много, Стратегы должны принять на себя необходимость «отдавать и брать» все, что необходимо для выполнения задачи. С одной стороны, вы не можете просто предполагать, что вы не будете лишены чего-либо, а с другой стороны, вы не должны поддаваться тому, что указано вашим удобством. Прежде всего, цель целей навязывается.
Распознание этой реальности ведет непосредственно к пониманию того, что переговоры означают как акт правительства. Каждое определение, которое существует по этому вопросу, так или иначе вносит вклад в разработку стратегической задачи, поэтому оно важно среди навыков, которыми должны обладать стратеги.
Давайте посмотрим на некоторые определения переговоров:
«Грант с целью достижения взаимного согласия».
Акт предоставления представляет собой отказ от права или опекунства над каким-либо конкретным имуществом, будь то физического или идеологического характера. И в Стратегах не должно оставаться никаких сомнений при понимании слова «подать в отставку», потому что оно имеет почти императивный характер между рамками переговоров. Если оно не подано в отставку, то есть если оно не предоставлено, то между сторонами не достигнуто соглашение о взаимной выгоде или взаимной полезности. И до тех пор, пока этого соглашения не существует, также нельзя ожидать лучшего расположения или счастливого конца в вещах.
Когда естественные реактивные силы требуют от Стратегов времени, ресурсов, модификации задач, целей и т. Д., Они должны будут предоставлять до момента, когда они не пострадают, и до того, что они не нанесут заметного вреда интересам реактивных сил.
Теперь, когда ссылка достигает реактивных сил, нет необходимости понимать, что они представляют собой желание причинения вреда, ущерба или неоправданного раздражения их собственными намерениями; В действительности, силы реагирования могут полностью соответствовать общим усилиям, но, в свою очередь, представляют особые интересы, которые также выполняют эту задачу: это может быть в случае, когда стратегам приходится договариваться об общих интересах, например, с теми, кто отвечает за логистику., В этом случае Логистика представляет собой реактивную силу, в то же время вставляя свои собственные интересы между предыдущими определениями, которые придерживаются Стратег. Если, с одной стороны, понимается, что Логистика использует естественное право и что это не будет решено простым ведением собственных аргументов,тогда необходимо вести переговоры, чтобы по возможности преобладать видение и интерес, который поддерживается.
Хорошо видно, что эти переговоры будут включать уступки, а для этого нужно много таланта, поэтому среди этих уступок ущерб не возникнет.
Очень поразительно, насколько трудно для многих людей (и, конечно, для многих стратегов) просто «сдать позиции с преимуществом», или, другими словами, иметь убежденность и безопасность в том, что преимущество и успех найдены за концессию. Это не обычный способ видеть вещи, по крайней мере, не так часто, как необходимость практиковать их.
В этом заключается, в частности, способность вести переговоры: в этом искусстве предоставления возможности прийти к соглашению о явной пользе для наших интересов. Тот, кто полагает, что в жизни им не нужно будет вести переговоры о чем-либо, является дураком, и худший эпитет может быть зарезервирован, если это убеждение поддержано Стратегами, которые, не больше и не меньше, развиваются в Конфликте.
Если в этой игре обязательно придется идти на уступки, то или иное время от времени, снова и снова, тогда стоит овладеть искусством идти на уступки, это искусство. вести переговоры.
Другое определение переговоров много способствует этой идее:
«Процесс, в котором вы выигрываете, когда обе стороны проигрывают».
Или давайте разберемся в этом: процесс, в котором никто не проигрывает, когда выигрывают обе стороны. С одной или другой стороны концессия, акт уступки, обязательно проникает, либо в этой потере есть прибыль, либо вместе с ней предотвращается потеря других и достигается выигрышное соглашение.
В действительности единственная часть, которая теряет все, - это та, которая вообще не ведет переговоры. После этого и с большей или меньшей способностью к действию все теряют меньше переговоров. А тот, кто больше и меньше ведет переговоры, больше проигрывает; Это опасный случай стратегов, которые фактически контролируют всю стратегию и поэтому должны быть на переднем крае переговоров.
Вероятно, наиболее интересное определение переговоров заключается в следующем:
«Средства, с помощью которых человек максимально приближается к требуемой цели, используя любые стратегии, тактики, методы и аргументы, находящиеся в пределах права, текущей этики и закона».
Утверждение «как можно ближе к требуемой цели» снова является намеком на уступку, которая необходима для совершенствования переговоров и фактически для естественного существования реактивных сил. Предполагается, что «отныне» вероятность того, что в результате переговоров не будет достигнуто всего, что хотелось бы, но требуется, чтобы этот разрыв был как можно более узким.
Важным и полезным является то, что это определение переговоров относится непосредственно к достижению цели, достижению цели, достижению цели. Навыки ведения переговоров позволяют Стратегам эффективно выполнять свои задачи, заставляют их достигать их, даже опосредуя необходимость идти на разумные уступки. Все средства для достижения целей оправданы, если они соответствуют тому, что правильно, текущей этике и закону. Это утверждение также мощное, иллюстративное, и кто бы это сказал: прямая дочь концепции переговоров.
Окончательное определение и очень распространенное использование также могут быть очень показательными:
« Все в жизни обговаривается ».
Почему-то и так или иначе термин «переговоры» так близок к термину «бизнес». Потому что, если последний утверждает, что в жизни все продается, другой убедительно подтверждает, что все согласовано.
Strategos ведет переговоры с Сувереном, ведет переговоры со своими коллегами, ведет переговоры со своими подчиненными, ведет переговоры с поставщиками, ведет переговоры с клиентами и даже может вести переговоры со своими оппонентами. И все, что включают в себя эти отношения, является предметом переговоров, будь то потому, что у стратегов что-то спрашивают или что-то, что стратегы запрашивают. Это действительно открывает мир, полный возможностей, и способность использовать их в своих интересах - это нечто очень важное и разумное.
4) Решение.
Важно, чтобы Strategos был решительным и решительным человеком. Колебания в стратегической вселенной имеют очень высокую стоимость, они, вероятно, являются наиболее важными конкурентными преимуществами, которые могут быть предоставлены или которые могут быть получены от оппонента. Сомнения и сомнения представляют собой драгоценное время в собственных усилиях и еще более драгоценное время в руках конкурента.
Когда Стратегов просят быть решительным человеком, он одновременно требует экстремальных ресурсов в процессах анализа и анализа, которые предшествуют действию и стратегической динамике, чтобы, когда придет время двигаться, сомнения остались позади. Возможности отсрочки принятия решений были рассмотрены на предыдущих этапах, и остается только начать сами операции.
Когда все соображения перед действиями были должным образом выполнены, то решительность и принятие решений - это только вопрос личной пригодности Strategos.
И, как ни странно, это не изобилует способностями. Принятие решений всегда оказывается деликатным процессом, особенно в тех случаях, когда он затрагивает акты трансцендентности, как в случае со стратегами. Трудно принимать решения с уверенностью и уверенностью, что присуще человеку, который по своей сути всегда будет стремиться снизить риски, которые могут повлиять на него. И каждое решение, конечно, связано с определенной степенью риска. Предыдущие соображения и размышления приводят только к попытке снизить этот риск. Ни в коем случае они не могут полностью отменить его, потому что каждое решение определяет факты в будущем, и точные детали этого являются частными для человека.
При обращении к определенному мужчине или его поиске к субъекту часто обращаются с учетом способности человека разумно противостоять риску. С одной стороны, он обладает способностью противостоять рискам без страха, но, с другой стороны, он не доводит этот процесс до крайности, которая маргинализует благоразумие и здравый смысл. Баланс деликатный.
Риск по сути состоит из вероятностей непредвиденных обстоятельств, которые могут выйти за рамки всего, что было запланировано и запланировано. Непредвиденные обстоятельства определяют наличие риска, его вероятность возникновения порождает небезопасность при принятии решений. Однако решительный человек находит в этой самой добродетели возможность столкнуться с ними. Резолюция и твёрдое решение составляют необходимые навыки для работы с непредвиденными обстоятельствами, так же как они являются требованиями для принятия предыдущих решений. Непредвиденные обстоятельства могут задушить человека, который не очень решителен и решителен, в то время как тот, кто этого не делает, они только квалифицируют и совершенствуют в добродетели.
Никогда нельзя забывать основной факт: если нет риска, нет и победы. На пути к успеху необходимо рисковать, и это очень тесно связано с необходимостью принимать решения. Должна быть возможность интерпретировать риск как возможность, учитывая, что он сам приносит победу.
С другой стороны, с рисками должны столкнуться все, никто не освобождается от необходимости принимать их на себя, а тем более конкурент. Здесь на самом деле существует ровное игровое поле, и поэтому решающее значение имеют способность и способность принимать твердые решения.
Поскольку способность принимать решения и сталкиваться с рисками больше зависит от способности, чем от умения, трудно определить факторы и механизмы, которые допускают ее возникновение. Во многих случаях анализ должен завершаться представлением обстоятельств, которые способствуют принятию решений в Организации: планы, которые отвечают на прикладной анализ всех переменных, которые их составляют и которые обуславливают их, процессы информирования об этих планах для определения областей толерантности, которую они могут иметь, предварительная оценка критических и внеплановых ситуаций, которые могут возникнуть (известная механика «команд управления кризисами»), необязательные ответы на непредвиденные обстоятельства, знаменитые «планы действий в чрезвычайных ситуациях» и т. д.Среди всех этих соображений и механизмов - скрытое снижение риска и анализ возможных ответов и организационной реакции на непредвиденные обстоятельства и непредвиденные события.
Другим фактором, который очень помогает в достижении все более важных уровней разрешения при принятии решений, является, без сомнения, обучение. Благодаря этому ожидается возникновение событий, медитация и практическое реагирование, предполагаются проблемы и принимаются решения, совершенствуются навыки и постепенно повышается чувство безопасности.
Наконец, необходимость того, чтобы стратеги были должным образом осознаны и сфокусированы на задаче, соответствующей его выполнению, имеет такое же или большее значение. Этот процесс «ментализации» также предвосхищает факты и обстоятельства, по инерции размышляет над вариантами и ответами, мысленно создает возможные сценарии и возможные ответы. И это также достигает, наконец, «зоны большего комфорта» и безопасности. В этом заключается профессиональный смысл задачи «Стратегос»: необходимость «жить» при обстоятельствах не только тогда, когда они происходят, но и когда они еще этого не сделали.
Все эти соображения должны помочь человеку чувствовать себя достаточно защищенным, чтобы противостоять рискам, связанным с любым решением, и, следовательно, достичь решения, требуемого характером конфликта и сущностью стратегии.
Уайтинг Чарльз, Паттон, редакционная статья Сан-Мартин, второе издание, Мадрид, Испания, 1979.
Словарь 20-го века.
Anonymous, цитируется Robinson Colin, Como Negociar, редакция Legis Fondo, первое издание, Колумбия, 1992.
Robinson Colin, Op Cit, Pag 45.
