Это компания, которая будет заниматься коммерциализацией оборудования, предлагая инновационные и качественные продукты. Он также предложит услуги по ремонту и обслуживанию компьютеров. PHOTOPC происходит от аналогичного термина, используемого в Mercado libre.com для продажи оборудования (PHOTOLR). «LR» было заменено на «ПК», поскольку оно относится к продаже компьютерных компонентов.
научно-проектно-PhotoPCПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
Наши принципы - творчество, новаторство и качество. Они описывают наше требование всегда предлагать качественные продукты и технологические инновации. Всегда будьте в авангарде маркетинга компьютерных товаров, а не конкурентов. Это также олицетворяет качество наших услуг, обслуживая клиента уважительно и профессионально.
ЦЕЛИ
- Предлагайте продукты, которые не предлагают конкуренты, по доступным ценам, которые являются лучшими по качеству и имеют международный престиж. Быть лидирующей компанией на национальном уровне с точки зрения предложения инновационных и качественных продуктов. Отличаться отличным обслуживанием клиентов. клиент.
ЗАДАЧИ ОТДЕЛА
- Продажи Предлагайте услуги, основанные на уважении, честности, профессионализме и качественных продуктах, чтобы клиент чувствовал себя удовлетворенным предоставляемыми услугами и хотел снова покупать у нас продукты. Будьте в авангарде, будучи первым, кто предложит новый продукт, который выходит на рынок Увеличивайте продажи месяц за месяцем. Техническая поддержкаПредложите скорость обслуживания, взяв на себя обязательство произвести ремонт менее чем за 24 часа, чтобы лучше использовать время клиента. Предложите быструю и, прежде всего, честную диагностику, чтобы клиент мог знать реальную ситуацию, в которой находится его компьютерное оборудование. Персональный совет по техническому обслуживанию и ремонту, стремление к тому, чтобы клиент понимал диагноз, поставленный на его компьютер, чтобы он мог принимать наилучшие решения. Предлагать низкие цены на ремонт и техническое обслуживание. Используйте оригинальные и / или более качественные продукты при ремонте. компьютерное оборудование.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ РАМКИ
ПОЛИТИКА ПРОДАЖИ
1.- Во время размещения заказа будут соблюдаться опубликованные цены на продукты, если только система или наш персонал не допустили ошибки, если отклонение превышает 10%, мы немедленно свяжемся с нашими клиентами, чтобы найти лучшее решение, подходящее обеим сторонам.
2.- Если ваш заказ размещен онлайн, мы дадим период в 24 часа, чтобы отделить товар от нашего инвентаря и дождаться подтверждения оплаты посредством банковского депозита / электронного перевода. Если по прошествии 24 часов депозит не будет подтвержден, мы продолжим поиск товара, доступного на складе, поэтому мы не обещаем, что он будет на складе через 24 часа.
2.- Если по какой-либо причине клиент не может внести депозит в течение 24 часов после размещения своего заказа, он должен связаться по телефону или электронной почте, выразив свою заинтересованность в покупке, для чего ему будет предоставлен период. 48 часов дополнительно (всего 72 часа с момента размещения заказа). Если по истечении 72 часов покупатель не оплатит товар, продажа будет отменена.
3.- Все наши продукты НОВЫЕ, однако некоторые из них могут называться OEM или BULK, это означает, что они не поставляются в запечатанной коробке и во многих случаях у них также нет аксессуаров или драйверов. PHOTOPC будет четко уведомлять на разных носителях, когда товар является OEM или BULK.
4.- Техническое описание и фотографии каждого продукта будут взяты с официального сайта производителя, а в некоторых случаях фотографии будут сделаны PHOTOPC. Однако в связи с постоянным развитием технологий некоторые производители могут вносить изменения в свои продукты, поэтому изображения и описания могут не соответствовать реальному продукту. PHOTOPC обязуется как можно скорее обновлять через различные средства массовой информации (в основном, Интернет) любые изменения в продукте.
ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ
1.-Мы отправляем только с понедельника по пятницу. В выходные и праздничные дни отправления не производятся.
2.- Мы отправляем в любую точку Мексиканской Республики. Основная посылка, используемая для отправки товаров, - это Estafeta. Только в том случае, если на него нет покрытия или по какой-либо причине товар не может быть отправлен, будут использоваться пакеты Multipack и DHL.
3.- Цена посылки варьируется в зависимости от пункта назначения, посылки по контракту и типа времени доставки, указанного клиентом.
3.- Важно, чтобы покупатель указал свой почтовый индекс, чтобы иметь возможность указать точную стоимость доставки.
3b.- Используемые типы отправлений: наземный, 2 дня и следующий день.
4.- Если клиент подтвердит внесение депозита или платежа до 15:00, его товар (-ы) будут оставлены в посылке в тот же день. Если заказ превышает 3 единицы, мы не обещаем оставить товары в посылках в тот же день.
5.-Мы не несем ответственности, если посылка не соответствует указанному сроку доставки.
ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА
- На все товары распространяется гарантия, указанная производителем. В большинстве случаев это 1 год. На все импортные товары БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ дается 90-дневная гарантия. PHOTOPC обязуется четко указать, когда товар импортируется. Если товар открыт или изменен, или обнаружены повреждения, такие как удары, падение, гарантия будет недействительной. Если товар неисправен, покупатель должен вернуть его вместе с соответствующим товарным примечанием. Если покупка была сделана через Интернет, покупатель должен отправить товар на наши объекты, взяв на себя стоимость доставки. В случае импортных товаров доставка с наших объектов в магазин в США будет осуществляться за наш счет.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ТАБЛИЦА
Схема организации хозяйственного магазина
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ ВОПРОСЫ
- У тебя дома есть компьютер?
__Да
__Не
- Для чего вы используете компьютер?
__Базовые приложения для работы (Word, Excel, Powerpoint)
__ Программы для графики / промышленного дизайна / редактирования видео
__Видео игра
__Перейти в Интернет
__Другой
- Вы думали о приобретении нового компьютера?
___Да
___Не
- Если вы купили новый компьютер, будет ли он фирменным или в белой коробке (в сборе)?
___Branded
___Белая коробка
- Вы когда-нибудь не находили в магазинах своего города комплектующие для компьютеров (Hardware)?
__Да
__Нет, я всегда нахожу то, что ищу
- Какие компоненты вы не нашли?
__RAM воспоминания
__Processors
__ Материнские платы
__Видеокарты
__Оптические блоки
__другие
- Считаете ли вы, что Мексика предлагает достаточно разнообразия как по маркам, так и по моделям компьютерных компонентов (оборудования)?
__Да
__Нет, нужно больше марок и моделей
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПРОЕКТ ПО ТИПУ АНКЕТЫ И ТИПУ ПРИМЕНЯЕМЫХ ОБРАЗЦОВ И ГРАФИКИ
АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ
ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГА. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЫНКА
Как уже упоминалось, наша компания посвятит себя продаже оборудования. В частности, он будет продавать компоненты, которые используются для сборки компьютера: шкафы, жесткие диски, процессоры, материнские платы, видеокарты, память RAM и мониторы. Никакая периферия продаваться не будет. Наибольшим потенциалом вначале являются видеокарты, поскольку существует несколько брендов и моделей, которые здесь не продаются, и потребители проявили большой интерес к их приобретению.
СЕГМЕНТАЦИЯ . ЦЕЛЕВОЙ РЫНОК
Наши статьи адресованы в основном молодежи в возрасте от 14 до 29 лет, поскольку некоторые из наших статей посвящены видеоиграм, программам дизайна и развлечениям в целом.
Сказанное выше с учетом того, что большинство людей, играющих в видеоигры, - это дети и молодые люди, и что многие молодые люди сегодня, не только профессионалы, проявляют интерес к манипулированию компьютерными программами, среди которых графический дизайн, промышленный дизайн и Редактирование видео для наших статей является большим подспорьем для повышения производительности.
Экономически активное и занятое население в возрасте от 14 до 29 лет было исследовано в INEGI, и оно будет использовано для нашего исследования рынка, которое показано на следующей странице.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАЗМЕРА ОБРАЗЦА
Информация была получена от ИНЕГИ по экономически активному и занятому населению в возрасте от 14 до 29 лет. Вот что он нам дал в первом квартале 2015 года:
Как видим, численность экономически активного и занятого населения от 14 до 29 лет составляет 14 086 294 человека.
Поскольку Вселенная превышает 100000, мы будем использовать формулу для бесконечного населения с процентом достоверности 90%:
n = z 2 pq = 1,65 2 (0,5) (0,5) = 68,5
e 2 .10 2
Поэтому мы собираемся провести 69 полных исследований.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ АНКЕТА
- У тебя дома есть компьютер?
__Да
__Не
- Для чего вы используете компьютер?
__Базовые приложения для работы (Word, Excel, Powerpoint)
__ Программы для графики / промышленного дизайна / редактирования видео
__Видео игра
__Перейти в Интернет
__Другой
- Вы думали о приобретении нового компьютера?
___Да
___Не
- Если вы купили новый компьютер, будет ли он фирменным или в белой коробке (в сборе)?
___Branded
___Белая коробка
- Вы когда-нибудь не находили в магазинах своего города комплектующие для компьютеров (Hardware)?
__Да
__Нет, я всегда нахожу то, что ищу
- Какие компоненты вы не нашли?
__RAM воспоминания
__Processors
__ Материнские платы
__Видеокарты
__Оптические блоки
__другие
- Считаете ли вы, что Мексика предлагает достаточно разнообразия как по маркам, так и по моделям компьютерных компонентов (оборудования)?
__Да
__Нет, нужно больше марок и моделей
ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
- Есть ли у вас дома компьютер? Для чего вы используете компьютер? Вы думали о приобретении нового компьютера? Если вы купили новый компьютер, будет ли он брендом или в белой коробке (в сборе)? Вы когда-нибудь находили компьютерный компонент (Hardware) в магазинах вашего города? Какие комплектующие вы не нашли? Считаете ли вы, что Мексика предлагает достаточно разнообразия как по маркам, так и по моделям компьютерных комплектующих (Hardware)?
КОНКУРСНЫЙ АНАЛИЗ
Анализ №1
Магазин: PC ONLINE
http://www.pcenlinea.com/
Что он предлагает?
Это магазин, который в основном предлагает компьютерные товары, как аппаратное, так и программное обеспечение, он открыт в Монтеррее, но он также занимается продажами в Интернете через свою собственную страницу в Интернете. Он предлагает от отдельных компонентов (процессоры, видеокарты, память и различные компьютерные программы) до варианта продажи компьютеров под маркой (например, Acer) или всего компьютера, собранного с теми же компонентами, которые он продает.
График
Часы работы магазина: с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00.
Формы продажи
Как уже упоминалось, продажа осуществляется через заведение или объекты, где покупатель может купить желаемый продукт. Другая форма продажи - по телефону, а последняя - через собственный веб-сайт, имеющий общенациональное покрытие.
Для людей из Монтеррея он также предлагает оплату против доставки, товар отправляется покупателю на дом, и он платит по получении.
Расположение:
Хранить:
Av. Morones Prieto 1101
Col. Nuevo Repueblo
Monterrey, Nuevo León,
México, CP 64700
Часы работы: пн - вс, 9:00 - 21:00
Телефон и факс:
в Монтеррее: 8865-6026
Центр распространения:
Av. León Guzmán 1105
Col. Nuevo Repueblo
Monterrey, Nuevo León,
México, CP 64700
Часы работы: пн - пт, 9:00 - 19:00
Телефон и факс:
бесплатный номер: 01-800-265-6000,
в Монтеррее: 8865-6000
Анализ № 2
Магазин: My PC Com
https://www.mipccom.com/
Что он предлагает?
Это также магазин, в котором продаются компьютерные товары, как аппаратное, так и программное обеспечение. Он имеет несколько филиалов в стране, а также имеет собственный веб-сайт с общенациональным покрытием. В отличие от PC ONLINE, в этом магазине меньше разнообразия товаров, и многие из этих товаров от "дешевых" брендов.
График
Часы работы отделения в Сан-Луис-Потоси:
С понедельника по пятницу с 10:30 до 20:00, в
субботу с 10:30 до 17:00.
Формы продажи
У него есть несколько филиалов в некоторых городах страны, поэтому в таких случаях, как здесь, в Сан-Луис-Потоси, можно пойти и купить товар напрямую. Он также продает по телефону через национальный номер и, наконец, предлагает продажи через свою интернет-страницу, имеющую национальное покрытие.
Расположение
Адрес отделения в Сан-Луис-Потоси:
Av. National Anthem # 100 Int.43
Col. Virreyes CP. 78240
Сан-Луис-Потоси
между Ниньо-Артильеро и Фрай-Хосе-де-Арнеги
Квалификация / качество продукции
Начнем с того, что в этом магазине немного меньше разнообразия брендов и продуктов, которые он предлагает потребителю, в отличие от PC ONLINE. MiPCCom не занимается несколькими брендами, которыми управляет вышеупомянутый магазин. Некоторые бренды хорошего качества, но он работает со многими брендами, которые выделяются своей экономичностью и более низким качеством, чем другие бренды / продукты, представленные в других странах, таких как США. Почти все бренды, которыми управляет этот магазин, также предлагаются PC ONLINE, поэтому разнообразие минимально, единственным преимуществом является то, что этот магазин дает немного более низкие цены на большинство своих товаров.
Анализ № 3
Магазин: SUMITEL
http://www.sumitel.com/
Что он предлагает?
Это также магазин, в котором продаются компьютерные товары, как аппаратное, так и программное обеспечение. Он имеет несколько филиалов в стране, а также имеет собственный веб-сайт с общенациональным покрытием. В отличие от PC ONLINE, этот магазин также отличается меньшим разнообразием с точки зрения некоторых товаров, которые он предлагает, и некоторые из них от «дешевых» брендов. Во многих областях или сегментах он по-прежнему предлагает меньшее разнообразие продуктов, чем сам MiPcCom, особенно когда речь идет о внутренних частях ЦП.
График
Часы работы отделения в Сан-Луис-Потоси:
С понедельника по субботу: с 11:00 до 20:00.
Воскресенье: с 11:00 до 16:00.
Формы продажи
У него есть несколько филиалов в некоторых городах страны, поэтому в таких случаях, как здесь, в Сан-Луис-Потоси, можно пойти и купить товар напрямую. Он также продает по телефону и, наконец, предлагает продажи через свой веб-сайт, который имеет общенациональное покрытие.
Расположение
Адрес отделения в Сан-Луис-Потоси:
Venustiano Carranza № 120 Местное 8
Деловой центр
Квалификация / качество продукции
Он работает с хорошими брендами и другими брендами, которые отличаются больше экономичностью, чем качеством. Некоторые бренды и продукты, с которыми он работает, не предлагаются в других проанализированных магазинах, но в целом их разнообразие минимально, и многие из их продуктов доступны в других магазинах, особенно, как уже упоминалось, во внутренних частях, составляющих ЦП., ВЫВОДЫ
Эта цель исследования была связана с целью проведения исследования, которое было проведено с помощью анкетных опросов для анализа рыночных исследований для достижения желаемых исследовательских целей по указанной теме, что дает нам окончательные и желаемые результаты. исследования рынка.
Библиография
- Интернет-страницы книг по исследованию рынка.
