В этом предложении я предлагаю набор критериев и показателей показателей, которые необходимо учитывать для проведения эффективной и результативной оценки Интегрированной системы управления человеческим капиталом (SGICH), которую в соответствии с кубинскими стандартами должны устанавливать все компании. ориентироваться в возможностях, предлагаемых улучшением бизнеса. Оптимальная согласованность, установленная между целями, критериями и показателями, дает группе оценки наиболее подходящий способ проверки соответствия предлагаемым целям и на основе полученных фактических результатов создает план действий, который позволяет высшему руководству своевременно исправлять нежелательные отклонения, появившиеся на этапе реализации, и, таким образом, точно согласовывать их с изложенной стратегией,обеспечивая высокую производительность и, следовательно, занимая привилегированное положение, которого вы, несомненно, достигнете на рынке.
Резюме
В этом предложении предлагается набор критериев и индикаторов мер, необходимых для проведения эффективной и действенной оценки Queen комплексного управления человеческим капиталом в соответствии с кубинским законодательством, чтобы установить любые устойчивые возможности для продвижения через фланг улучшения бизнеса. Оптимальный согласованный набор целей, критериев и показателей предоставляет группе оценки наиболее подходящий способ проверки соответствия предложенным целям и на основе фактических результатов создать план действий, который позволит старшему руководству своевременно исправлять нежелательные отклонения, возникающие на этапе реализации, и, таким образом, точно соответствуют изложенной стратегии, обеспечивая высокую производительность и, следовательно, занимают привилегированное положение, которое, несомненно, сможет достичь на рынке.
Введение
Достижения в области развития и новый подход появляются в организационном управлении, где важность новых информационных и коммуникационных технологий, методов управления и организационной культуры в целом, среди прочего, не только признаются в качестве основных возможностей для добиваться успеха, но каждый день более высокая иерархия предоставляется человеческому капиталу, поскольку это высшая энергия, которая движет этими потенциалами, поэтому престиж организации не определяется ее материальными активами, а все в большей степени присваивается ей. место для специализированного обучения и роста своего персонала, что позволяет ему добавлять стоимость к товарам или услугам, которые завоевывают новых клиентов или поддерживают лояльность тех, кто предпочитает нас.Таким образом, его усилия сосредоточены на том, что стало называться знанием.
В связи с этой темой в NC 3000: 2007 термин «человеческий капитал» определяется как совокупность знаний, опыта, способностей, чувств, отношений, мотивации, ценностей и умений, которые рабочие используют для эффективного повышения благосостояния. Это также совесть, этика, солидарность, дух жертвенности и героизм. Наш главнокомандующий Фидель Кастро Руз также выступил с речью на первом выпуске Латиноамериканской школы медицины 20 августа 2005 года. Человеческий капитал подразумевает не только знания, но и осведомленность, этику, солидарность, чувства, героизм, и умение много делать с очень мало.
В нашей стране социалистическая государственная компания продолжает оставаться основным звеном в экономике и должна систематически повышать уровень своей организации, дисциплины, эффективности и вклада в государство. Чтобы быть верным этому принципу, управление бизнесом должно эффективно управлять своими ресурсами и делать свои системы единым целым, что позволяет ему выполнять задачи, которые гарантируют сферу его видения.
Исходя из этого, Интегрированная система управления человеческим капиталом, определенная в NC 3000: 2007, была разработана как набор политик, целей, задач, обязанностей, правил, функций, процедур, инструментов и методов, которые позволяют внутреннюю и внешнюю интеграцию. процессов управления человеческим капиталом с помощью стратегии организации, с помощью трудовых компетенций, направленных на достижение высоких показателей человеческих ресурсов и, как следствие, повышение производительности труда.
Целью данной работы является предложение набора измерительных показателей, которые позволяют осуществлять мониторинг соответствия целям, для которых был создан данный SGICH, и становятся важным инструментом для своевременного принятия решений.
развитие
Поскольку любой прорастающий проект подвержен появлению нежелательных отклонений на пути к достижению поставленных целей, необходимо создать инструмент для измерения хода процесса, способствующий своевременному и объективному принятию решений. Этот мониторинг должен осуществляться с помощью индикаторов, которые представляют собой количественные и / или качественные сигналы, поскольку они могут быть представлены в виде цифр, критериев, объективных или субъективных оценок; они также могут быть представлены как чувство направления или ориентации и т. д. Облегчение, как цель, формулировка сравнительных состояний.
На основе этого фундамента я построил свое предложение, гарантирующее, что оно содержит основные показатели, которые составляют жизненно важные признаки процессов, составляющих SGICH, которые должны оцениваться каждые шесть месяцев и ежегодно.
Процессы, которые составляют SGICH, в соответствии с кубинскими стандартами
1- Процесс выбора и интеграции
2- Процесс оценки эффективности
3- Обучение и развитие
4- Безопасность и здоровье на работе
5- Организация работы
6- Материальная и моральная стимуляция
7- Институциональное общение
8-Проверенная компетентность и пригодность
9- Управление человеческим капиталом
10- Внимание к человеку
11- Самоконтроль
Критерии и показатели мероприятий по проведению индивидуальной оценки каждого процесса
1. Выбор и интеграция
1.1 Критерии измерения
- Завершение шаблона:
Индикаторы измерения.
Утвержденный шаблон:
Шаблон обложки
Физический шаблон
Рабочие в ожидании переселения
Доступный
1.2 Критерии измерения
- Колебания рабочей силы.
Индикаторы измерения
Количество наемных работников
Количество работников, вызвавших увольнение.
Основные причины
1.3 Критерии измерения
- Работники, нанятые после успешного завершения испытательного срока.
Индикаторы измерения
Завербованные рабочие
Наемные работники
Основные причины отказа в найме
Критерии измерения
- Работа Экспертной комиссии.
Индикаторы измерения
Количество встреч
Соглашения приняты
поздравление
невыполненный
В назначенную дату
2. Оценка эффективности
Критерии измерения
- Процент оцененных от общего числа работников.
- Количество работников в зависимости от уровня выполнения работ (Плохо, Адекватно, Превосходно).
Индикаторы измерения
Всего работников для оценки
Работники не оценены
Причины не оценены
Наемные рабочие, Супериор
Квалифицированные рабочие, Адекватные
Квалифицированные рабочие, бедные
3. Обучение и развитие
Критерии измерения
- Соблюдение плана обучения
Индикаторы измерения
Запланированные действия
Действия выполнены
Невыполненные действия
Основные причины
Критерии измерения
- Уменьшение поломок (которые вызваны отсутствием обучения).
Индикаторы измерения
Всего поломок по этой причине в предыдущем семестре
Всего поломок по этой причине в текущем семестре
Критерии измерения
- Уход и подготовка недавних выпускников.
Индикаторы измерения
Запланированные действия
Нарушенные действия
Основные причины
4. Безопасность и здоровье на работе
4.1 Критерии измерения
- Случайность по отношению к предыдущему году
Индикаторы измерения
Часы мужчины работали
Среднее число работников, подверженных рискам
Дни, потерянные из-за несчастных случаев
Дни, потерянные из-за болезни
Несчастный случай на работе
Рабочий инцидент
Несчастные случаи со смертельным исходом
По несчастному случаю на работе
ДТП
По дороге на работу
4.2 Критерии измерения
- Индексы управления
Индикаторы измерения
Индекс частоты по сравнению с предыдущим семестром
Уровень заболеваемости по сравнению с предыдущим семестром
Коэффициент отсутствия по сравнению с предыдущим семестром
4.3 Критерии измерения
- Система гигиены труда.
Индикаторы измерения
Запланированные периодические медицинские осмотры
Периодические медицинские осмотры
Специализированные плановые проверки
Специализированные проверки выполнены
Рабочие служили в Национальном профилировании
Выданы медицинские справки
4.4 Критерии измерения
- Система управления рисками. Соблюдение профилактической программы
Индикаторы измерения
Запланированные действия
Мероприятия выполнены
Невыполненные меры
причины
4.5 Критерии измерения
- Система контроля безопасности и охраны труда. Несоответствия
Индикаторы измерения
Количество несоответствий правил
Количество выполненных несоответствий
Количество ожидающих несоответствий
5. Организация работы
Критерии измерения
- Физическая продуктивность.
Индикаторы измерения
Физическое производство
Среднесписочная численность работников
Критерии измерения
- Соответствие программе обучения организации труда.
Индикаторы измерения
Количество запланированных исследований
Прикладные исследования
Ожидающие исследования
6. Материальное и моральное стимулирование
Критерии измерения
- Рабочая обстановка
Индикаторы измерения
Количество несоответствий правил
Количество выполненных несоответствий
Количество ожидающих несоответствий
Критерии измерения
- соблюдение программы морального стимулирования.
Индикаторы измерения
Запланированные действия
Нарушенные действия
Основные причины
7. Институциональное общение
Критерии измерения
- Рабочая обстановка.
Индикаторы измерения
Количество несоответствий правил
Количество выполненных несоответствий
Количество ожидающих несоответствий
8. Доказанная компетентность и пригодность
Критерии измерения
- Количество работников признано непригодным.
Индикаторы измерения
Оцененные работники
Работники признаны непригодными
Перемещенные работники
9. Управление человеческим капиталом
Критерии измерения
- Действие основных органов юстиции труда
Индикаторы измерения
Количество претензий на лучшие права
Сумма, заявленная с места
Сумма объявлена без места
Критерии измерения
- Забота о социальной собственности, материальных и финансовых ресурсах
Индикатор измерения
Количество работников, к которым была применена материальная ответственность
Критерии измерения
- Коллективный трудовой договор
Индикаторы измерения
Количество согласованных статей
Выполнено
Невыполненные пункты
Основные причины
10. Внимание к человеку:
Критерии измерения
- Рабочая обстановка.
Индикаторы измерения
Количество несоответствий правил
Количество выполненных несоответствий
Количество ожидающих несоответствий
11. Самоконтроль
Критерии измерения
- Соответствие несоответствиям предыдущего аудита.
Индикаторы измерения
Количество несоответствий правил
Количество выполненных несоответствий
Количество ожидающих несоответствий
Критерии измерения
- Оценка последнего аудита
индикаторы
Согласно
Не удовлетворены
Выводы
- индикаторы измерения являются количественными и / или качественными сигналами, поскольку они могут быть представлены в виде цифр, критериев, объективных или субъективных оценок; они также могут быть представлены как чувство направления или ориентации и т. д. Облегчение, как цель, формулировка сравнительных состояний.
- Предлагаемые здесь индикаторы позволяют осуществлять постоянный мониторинг поведения каждого процесса, составляющего SGICH, который необходим для принятия решений.
Библиография
1. Chiavenato, I. (2002). Управление людскими ресурсами. 5-е изд. Mc Graw-Hill, Колумбия.
2. Куэста А. (2005). Технология управления персоналом. Ред. Академия, Город Гавана, с. 17.
3. Десслер, Гарри (1996). Администрация персонала. Издательство Прентис-Холл. 715 стр.
4. Каплан Р.С. и Нортон Д.П. (2001). Сбалансированная система показателей. Второе издание. Ediciones Gestión 2000, SA Barcelona. Испания.
5. Луарт, Пьер (1994). Управление человеческими ресурсами. Ed. Gestión 2000, SA Barcelona, Spain. 254 стр.
6. Моралес Картайя, А. (2006). Вклад в кубинскую модель интегрированного управления персоналом. Диссертация на соискание ученой степени доктора человеческих ресурсов. ISPJAE, Город Гавана.
7. NC 3000: 2007. Интегрированная система человеческого капитала. Словарь.
8. NC 3001: 2007. Интегрированная система человеческого капитала. Требования
9. NC 3002: 2007. Интегрированная система человеческого капитала. Имплантация.
