Внедрение виртуального коммутатора для подключения малых и средних предприятий.

Внедрение виртуального телефонного коммутатора для соединения филиалов в МСП

Резюме

В этой статье собрана информация о внедрении виртуального телефонного коммутатора для соединения филиалов компаний типа малого и среднего бизнеса, включены теоретические термины по этому вопросу, а также некоторые моменты, которые следует учитывать при внедрении этого типа систем, он предназначен для определения если реализация возможна, и если она способствует объединению ветвей.

Введение

Недавно было проведено расследование, в ходе которого была собрана информация от некоторых поставщиков виртуальных коммутаторов и телефонных услуг, а также была дана справочная информация об используемых технологиях, которые в настоящее время служат для работы указанных коммутаторов, и в этой статье указаны из них. Это моменты, которые необходимо учитывать при внедрении системы виртуальной коммутируемой телефонной связи для разделения телефонной связи между филиалами компании типа МСП.

В 2007 году в Мексике был запущен первый коммутатор, компания Alianza GCS (Viay, 2013) предложила своим подрядчикам обещание по снижению затрат и увеличению прибыли до 90%. МСП в Мексике искали способ сэкономить деньги, и большинство из них, в свою очередь, всегда стремятся оставаться на переднем крае технологий. Многие МСП требуют использования телекоммуникаций для увеличения производительности и прибыли их бизнеса, поэтому одной из основных потребностей является телефонная связь в пределах одного здания от добавочного номера к добавочному или между филиалами внутри здания. Из этой необходимости есть использование коммутатора (PBX).

Переход на услуги передачи голоса по IP (VOIP) имеет важное значение, поскольку наступит время, когда незаметно для большинства пользователей все услуги телефонии будут полностью переведены на эти технологии, поэтому необходимо начать С процессом изменения технологий, совместимых с этими сервисами, виртуализация является большим шагом вперед в этой области, поскольку для ее использования требуется использование более чем одной технологии, реализация виртуального коммутатора благоприятствует всем этим аспектам, поскольку в случае От внедрения телефонной сети, соединяющей филиалы, мы сможем получить множество преимуществ, начиная от экономии, которая может существовать в долгосрочной перспективе, до сокращения затрат на выставление счетов и сокращения трудозатрат.

В настоящее время существует множество компаний, которые внедряют новые технологии, чтобы предложить их всем типам предприятий, чтобы они могли совершать телефонные звонки с помощью этих различных технологий, они также включают виртуальные коммутаторы (виртуальные АТС). С развитием Интернета каждый день увеличивается его пропускная способность и скорость передачи, что позволяет появиться новым протоколам связи и возможности отправлять голосовые сигналы через сигналы данных в В этой статье будет объяснено, рекомендуется ли внедрение виртуальных коммутаторов для реализации в филиалах компаний типа малого и среднего бизнеса и какие преимущества может принести его использование.

Теоретическая основа

Чтобы понять термин виртуальный коммутатор, необходимо понимать следующие термины:

Коммутатор или УАТС: (Prívate Branch Exchange) (Wikipedia, 2013), чей перевод на испанский будет означать частный коммутатор, это фактически любая телефонная станция, напрямую подключенная к телефонной сети общего пользования через магистральные линии для управления внутренних вызовов, входящих и исходящих с автономностью по сравнению с любой другой телефонной станцией. Это устройство обычно принадлежит компании, которая его установила, а не телефонной компании.

VoIP: передача голоса по Интернет-протоколу (аббревиатура на английском языке) - это группа ресурсов, которые позволяют голосовому сигналу проходить через Интернет с использованием протокола IP (Интернет-протокол). Это означает, что речевой сигнал передается в цифровой форме в пакетах, а не в цифровой или аналоговой форме по каналам, используемым только для телефонии, таким как обычная телефонная компания или телефонная сеть общего пользования.

Виртуальный коммутатор (виртуальная АТС): это УАТС, которая выполняет обычные функции коммутации и цифровых услуг обычного коммутатора, но размещается виртуально в облаке Интернета, в виртуальном пространстве хранения, дома. физически коммутационное устройство не обнаружено.

Внедрение виртуального коммутатора благоприятствует малым и средним предприятиям в нескольких аспектах (Juana, 2010), поскольку в случае наличия телефонной сети, соединяющей филиалы, мы можем получить много экономических преимуществ, возможно, в долгосрочной перспективе, например, экономию места и простоту использования. устранение неисправностей, отсутствие необходимости посещать сторонний персонал и т. д. Вам следует выбрать компанию, которая гарантирует хорошее качество обслуживания. С переходом на услуги передачи голоса по IP (VOIP) компании приближаются к технологиям, потому что они необходимы в наше время, потому что наступит время, когда все услуги телефонии незаметно будут перенесены на эти технологии, для что необходимо для начала процесса технологических изменений, совместимых с этими технологиями и услугами,Внедрение виртуальной УАТС дает необходимые преимущества для поставки физического коммутатора, поэтому компания малого и среднего бизнеса пользуется его преимуществами без каких-либо изменений и может прозрачно использовать те же функции и характеристики, что и обычный коммутатор.

Взаимодействие филиалов для совместного использования телефонной связи через виртуальный коммутатор должно привести как к увеличению производительности компании, так и к значительной экономии (bytecoders, 2008). В этом проекте будут оцениваться и анализироваться потребности и выгоды, вытекающие из внедрения виртуального устройства. АТС в филиалах компании, число которых может варьироваться от двух до сотен, с бесплатным программным обеспечением с открытым исходным кодом.

развитие

Согласно исследованию, проведенному в исследовательском центре Университета Кастилии в Испании (Martinez, 2004), чтобы соединить филиалы через виртуальный коммутатор, необходимо учитывать следующие моменты:

1. Требуется оценка потребностей, связанных со всем проектом, с тем, чтобы определить, требуются ли для этого изменения в технологиях, строительные работы, кабели или какие-либо дополнительные услуги, которые должны быть заключены по контракту для реализации коммутаторов. Вы должны выбрать поставщика услуг, это Это тот, кто будет отвечать за обеспечение телефонных линий и присвоение телефонных номеров. Техническое обоснование выполняется поставщиками и совместно с техническим персоналом компании, которая заключает контракт на оказание услуг.Они должны постоянно обмениваться отзывами в этой части, она также должна включать рекомендации о том, какие услуги следует нанять, в дополнение к реализации, поставщик должен прокомментировать затраты на подготовку внутренней проводки, которые оплачиваются клиентом, и возможное изменение технологий (телефонные устройства). Заключение контракта на услуги должно осуществляться административным персоналом, в котором определяются ежемесячные затраты на услугу и которые включают оборудование. Определение ставок является важным моментом, который идет рука об руку с заключением контракта на услуги и учитывает услуги минут и звонки, включенные в договор, а также дополнительные сборы. При реализации необходимо учитывать несколько моментов,Должно быть место для установки концентратора (коммутатора), который отвечает за обеспечение необходимых соединений для каждого из расширений, место, где он будет установлен, должно иметь кондиционер для правильной работы оборудования. Услуги могут быть установлены по оптоволоконным, медным или микроволновым каналам связи в зависимости от зоны покрытия провайдера. В конце процесса провайдер совместно с клиентом проведет тесты, чтобы убедиться, что все службы работают правильно.Тесты должны быть выполнены, чтобы убедиться, что все службы работают правильно.Услуги могут быть установлены по оптоволоконным, медным или микроволновым каналам связи в зависимости от зоны покрытия провайдера. В конце процесса провайдер совместно с клиентом проведет тесты, чтобы убедиться, что все службы работают правильно.Тесты должны быть выполнены, чтобы убедиться, что все службы работают правильно.Услуги могут быть установлены по оптоволоконным, медным или микроволновым каналам связи в зависимости от зоны покрытия провайдера. В конце процесса провайдер совместно с клиентом проведет тесты, чтобы убедиться, что все службы работают правильно.Тесты должны быть выполнены, чтобы убедиться, что все службы работают правильно.

вывод

Возможна реализация виртуального телефонного коммутатора для соединения филиалов в МСП, важно учитывать затраты на внедрение и технологии, внедрение этой технологии также приводит к экономии на объединении телефонных звонков.

Библиография

• Bytecoders. (8 марта 2008 г.). bytecoders. Получено 22 февраля 2014 г. из History of Asterisk PBX: http://bytecoders.net/content/historia-de-asterisk-pbx.htmlHiperpbx. (2010). Hyperpbx. Получено с http://www.hiperpbx.com/mexico/index.php Juana, R. d. (18 апреля 2010 г.). очень малый и средний бизнес. Получено 22 февраля 2014 г. с сайта Как работает виртуализация и для чего она нужна: http://www.muypymes.com/2010/04/21/como-funciona-la-virtualizacion-y-para-que-sirveMartinez, AE (сентябрь 2004 г.). Mendez, D. (2005). articlesphere.com. Получено 22 февраля 2014 г. с http://www.articlesphere.com/es/Article/A-Brief-History-of-PBX/234009Rivero, L. (6 февраля 2013 г.). SIPTEL. Получено 22 февраля 2014 г. с сайта Conmutadores Virtuales México: http://www.siptel.com.mx/conmutadores-virtuales-en-mexico/Viay, IG.(21 февраля 2013 г.). Cronica.com.mx. Получено 22 февраля 2014 г. с сайта First Virtual Switch: http://www.cronica.com.mx/notas/2007/289034.htmlWikipedia. (18 октября 2013 г.). Wikipedia. Получено 22 февраля 2014 г. с АТС: