Следующая статья направлена на анализ важности и воздействия, которое использование Интернета оказало на электронную торговлю, поскольку использование электронной торговли было основным способом ведения бизнеса и транзакций как на национальном, так и на национальном уровне. Международный. Поэтому компании решили вкладывать больше средств в этот тип технологий, поскольку таким образом они получили больше преимуществ и прибыли. Кроме того, потребители получают больше преимуществ, поскольку теперь они могут покупать товары и услуги быстро и с комфортом.
Введение
Интернет и электронная коммерция создали глобальную экономическую цепочку между несколькими странами, так как их использование пересекло границы, то есть, люди и компании используют технологии для ведения бизнеса. Таким образом, успешные онлайн-бизнес-транзакции могут осуществляться на международном уровне. В настоящее время большинство компаний, особенно малых и средних, считают, что основной составляющей любой экономики является электронная коммерция, потому что с ее помощью можно эффективно проводить несколько транзакций.
Интернет позволяет компаниям эффективно использовать свои ресурсы в деловых операциях. Кроме того, клиенты имеют лучший доступ к необходимой им информации, поскольку они могут совершать немедленные транзакции, то есть они могут делать заказы онлайн и контролировать свои заказы на покупку. Кроме того, бизнес может вестись посредством электронных транзакций информации, услуг и продуктов.
Компании используют Интернет, чтобы предлагать клиентам более качественные услуги и продукты, увеличивать прибыль, сокращать запасы и расширять свою рыночную территорию. Сам по себе Интернет в последние годы сильно вырос (см. Диаграмму 1), поэтому он создал новый способ обмена товарами и услугами через компьютерные сети, что привело к электронной торговле.
График 1. Мировой рост пользователей Интернета (в миллионах)
Источник: Источник: International Data Corporation.
Теперь информационные технологии определяются как процесс, сбор и хранение информации в электронном виде; которые обеспечивают новые механизмы для существующих информационных ресурсов (Feng, Min-Cheng and Yuan, Yun-Chien, 2006). Таким образом, его использование в международной торговле дало значительные результаты, потому что изменился способ ведения бизнеса, то есть компании теперь могут интегрировать и упростить процессы с помощью электронной торговли. По этой причине несколько компаний начали включать электронную торговлю в качестве фундаментального элемента в свою бизнес-стратегию.
Со своей стороны, Атинео А. Ндед-Амади (2004) утверждает, что, когда компании внедряют информационные технологии, они проводят операционную, организационную и стратегическую реструктуризацию. С операционной точки зрения, информационные технологии способны повысить операционную эффективность бизнеса. В организационной части эти технологии отвечают за определение клиентов, поставщиков и продуктов; а со стратегической точки зрения они гарантируют, что электронная торговля является важным инструментом для проведения деловых операций в различных частях мира.
Технологии привели к росту электронной торговли, поскольку информационные технологии снижают стоимость производства товаров и услуг, облегчают эффективный поток информации, а также международные транзакции и создают новые каналы распространения. Сама по себе электронная коммерция оказала сильное влияние на глобальном уровне, поскольку был изменен способ ведения деловых операций, что принесло компаниям больший доход (Воздействие электронной коммерции в глобальной сетевой экономике, 2003).
Электронная торговля относится к способу получения товаров и услуг через Интернет, она возникает из-за отношений, которые имеют место между потребителями и поставщиками. Аналогичным образом влияние, которое оказала электронная торговля, было очень большим во всем мире, поскольку за пределами Соединенных Штатов оно увеличилось с 196 миллиардов долларов в 2000 году до 1,584 миллиарда долларов в 2004 году. Однако Соединенные Штаты доминируют в использовании торговли. электронная, поскольку к 2004 году она занимала 38% этого вида торговли (Ши Фонг-Чуан, Дедрик Джейсон и Кеннет, Л. Кремер, 2005).
Электронная торговля оказала большое влияние на некоторые страны, поэтому в 2006 году она принесла огромные выгоды, как видно из таблицы 1.
Таблица 1. Электронная торговля на душу населения по странам
Источник: Самир Кумар и Пало Петерсен. «Влияние электронной коммерции на снижение операционных затрат и повышение удовлетворенности клиентов» (2006 г.).
Теперь, согласно Фингару (2001), электронная коммерция имеет несколько применений как на товарных рынках, так и среди потребителей (см. Таблицу 2). На рынках это относится к онлайн-каталогам, заказам на покупку, маркетингу и предупреждениям об использовании этого типа торговли; в то время как для потребителей создается самообслуживание и упрощается приобретение продуктов через веб-сайты.
Таблица 2. Развитие электронной торговли по сегментам пользователей. (в миллионах долларов).
Источник: Intel Data Corporation.
Электронная коммерция собирает данные о социальном взаимодействии между потребителями и веб-сайтами, чтобы увидеть влияние, которое этот тип торговли оказывает на решения потребителей. Потому что на большинство решений потребителей, совершающих покупки в Интернете, сильно влияет этот тип торговли, поскольку эти покупатели получают новые продукты быстро и удобно.
Веб-сайты электронной коммерции оказывают большое социальное влияние, поэтому онлайн-покупатели получают больше преимуществ от приобретения высококачественных продуктов, поскольку они могут настраивать продукты в соответствии со своими вкусами и предпочтениями (Янг, Эй Ким и Джайдип Шривастава, 2007). Сами по себе эти веб-сайты помогают потребителям принять окончательное решение о том, что покупать.
С другой стороны, следует отметить, что электронная коммерция стала областью роста для многих компаний, поскольку благодаря ей они увеличили свою прибыль. Поэтому многие компании принимают электронную торговлю как бизнес-стратегию (см. Рисунок 2), то есть более 75% компаний используют электронную торговлю для ведения бизнеса, поскольку она представляет для них конкурентное преимущество (Самир Кумар и Пало Петерсен, 2006).
График 2. Использование электронной торговли как бизнес-стратегии
Источник: Самир Кумар и Пало Петерсен. «Влияние электронной коммерции на снижение операционных затрат и повышение удовлетворенности клиентов» (2006 г.).
Электронная коммерция меняет способ ведения бизнеса, поэтому представляет собой конкурентное преимущество для компаний; так как это сокращает время доставки товаров, а также сокращает количество ошибок в работе, увеличивает мощность компании, снижает эксплуатационные расходы, а клиенты удовлетворены, поскольку побочные продукты достигают их быстро.
Выводы
Использование электронной коммерции является основным способом ведения бизнеса, поэтому компаниям необходимо инвестировать в этот тип технологий, поскольку таким образом они смогут получать больше прибыли. Кроме того, покупатели получат больше преимуществ, поскольку смогут приобретать товары быстро и с комфортом.
Электронная торговля имеет определенные правила, которые важны для онлайн-транзакций, поскольку покупатели не знают, получат ли они свои продукты после того, как они уже заплатили за них, или номер их кредитной карты или другая информация может быть использовались для мошенничества (Fong-Chuan et al. 2005). Сами по себе эти правила облегчают онлайн-транзакции, поскольку покупатели чувствуют себя в безопасности, делая покупки в Интернете.
С другой стороны, стоит упомянуть, что электронная торговля дает компаниям как конкурентные преимущества, так и прибыль, поскольку снижает операционные расходы и время доставки продуктов. Аналогичным образом, это приносит большие выгоды потребителям, поскольку теперь они могут легко, быстро и удобно приобретать различные продукты (Самир Кумар и Пало Петерсен, 2006, стр. 18).
Внедрение электронной торговли существенно различается от страны к стране, поэтому важно, чтобы этот тип торговли регулировался, чтобы избежать рисков, связанных с онлайн-транзакциями, таких как мошенничество.
Информационные технологии являются важным инструментом бизнес-стратегии, поскольку за счет использования электронной коммерции компании сокращают свои операционные расходы. Это также создает корреляцию между клиентом и поставщиком услуг.
Большинство компаний проводят деловые операции через Интернет; Это привело к появлению электронных магазинов. Интернет и электронная коммерция сами по себе создали глобальную экономическую цепочку между несколькими странами, поскольку их использование выходит за рамки границ, то есть люди и компании используют технологии для ведения бизнеса.
Библиография
«Влияние электронной коммерции на глобальную сетевую экономику». I-Ways. Том 6, Выпуск 4. (2003).
EBSCO. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Аделаар, Томас. «Электронная торговля и ее влияние на структуру рынка. Пример торговли предметами искусства и антиквариата ». Журнал компьютерных коммуникаций. Том 5, Выпуск 3. (2000).
Blackwell-Synergy. (Консультация 1 октября 2007 г.).
Атено, А. и Ндеде-Амади. «Что общего у стратегического согласования, изменения процесса, планирования ресурсов предприятия и электронной коммерции: общекорпоративные вычисления». Журнал управления бизнес-процессами. Том 10, Выпуск 2. (2004).
Proquest. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Бююкёзкан, Гюльчин. «Организационная информационная сеть для корпоративного реагирования и повышения производительности». Журнал управления производственными технологиями. Том 15, Выпуск 1. (2004).
ИЗУМРУД. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Чарльз Стейнфилд, Памела Уиттен. «Социально-экономические последствия электронной торговли на уровне сообщества». Журнал компьютерных коммуникаций. Том 5, Выпуск 2. (1999).
Blackwell-Synergy. (Консультация 1 октября 2007 г.).
Фэн, Мин-Чэн и Юань, Юнь-Чен. «Влияние информационных и коммуникационных технологий на управление логистикой». Международный журнал менеджмента. Том 23. Выпуск 4. (декабрь 2006 г.).
EBSCO. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Притворись, Питер. «Компонентные рамки для электронной коммерции». Сообщения архива ACM. Том 43, Выпуск 10. (октябрь 2000 г.).
ACM. (Консультация 1 октября 2007 г.).
JC SOMERS. «Влияние технологий на международную торговлю».
Американский журнал экономики и социологии. Том 21, Выпуск 1. (2000).
Blackwell-Synergy. (Консультация 1 октября 2007 г.).
Цзяньчжэн, Ян. «Оценки и прогнозы мировой электронной коммерции». Сборник материалов международной конференции. Т. 113. (2005).
ACM. (Консультация 1 октября 2007 г.).
Сюй, Лин-Ли. «Электронная коммерция и ее влияние на механизмы работы беспроводных веб-сайтов». Международный журнал мобильной связи. Том 4, Выпуск 6. (2006).
EBSCO. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
МакКрохан, Ф. Кевин. «Противодействие угрозам электронной коммерции». Журнал делового и промышленного маркетинга. Том 18, Выпуск 2. (2003).
ИЗУМРУД. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Пак, Сон Ён и Ги Ун Юн. «Влияние коммуникационных систем на базе Интернета на управление цепочкой поставок: применение анализа транзакционных издержек». Журнал компьютерных коммуникаций. Том 10, Выпуск 1. (2004).
Blackwell-Synergy. (Консультация 1 октября 2007 г.).
Ци Ли, Сиань Цзяотун, Сяньфэн Чжан и Сиань Цзяотун. «Трехмерная модель: анализирующий эскиз для теорий и приложений электронной коммерции». Сборник материалов международной конференции ACM. Т. 60. (2004).
ACM. (Консультация 1 октября 2007 г.).
Рао, С. Субба, Меттс Гленн и Монж, Мора А. Карло. «Развитие электронной коммерции на малых и средних предприятиях: этапная модель и ее последствия». Журнал управления бизнес-процессами. Том 9, Выпуск 1. (2003).
ИЗУМРУД. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Самир Кумар и Пало Петерсен. «Влияние электронной коммерции на снижение операционных расходов и повышение удовлетворенности клиентов». Журнал управления производственными технологиями. Том 17, Выпуск 3. (2006).
Proquest. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Ши, Фонг-Чуан, Дедрик Джейсон и Кеннет, Л. Кремер. «Верховенство закона и международное распространение электронной коммерции». Коммуникации ACM ». Том 48, Выпуск 11. (ноябрь 2005 г.).
EBSCO. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Тамара Динев, Массимо Беллотто, Пол Харт, Винченцо Руссо и др. «Модель расчета конфиденциальности в электронной коммерции - исследование Италии и США». Европейский журнал информационных систем. Том 15, Выпуск 4. (август 2006 г.).
Proquest. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Тинг-Пэн Лян, Чэн-И Линь и Дэн-Нэн Чен. «Влияние моделей электронной коммерции и промышленных характеристик на работу фирмы». Промышленный менеджмент + информационные системы. Том 104, Выпуск 7. (2004).
Proquest. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Уимбс, Клифф. «Как электронная коммерция трансформирует и интернационализирует сферы услуг». Журнал маркетинга услуг. Том 14, Выпуск 6. (2000).
ИЗУМРУД. (Консультация 28 сентября 2007 г.).
Янг, Ай Ким и Джайдип Шривастава. «Влияние социального влияния на принятие решений в электронной коммерции». Сборник материалов международной конференции ACM; Т. 258. (2007).
ACM. (Консультация 1 октября 2007 г.).
Эволюция электронной коммерции по сегментам пользователей.
