В другой статье я обещал разоблачить, как реагировать на оправдания и уловки бывалого, хронического специалиста, мыльного должника; Короче говоря, профессионал (не употреблять неэлегентный термин, вы меня понимаете). Ключ в том, чтобы подготовиться лучше, и для этого я представлю серию стратегий и идей, чтобы у них было больше ресурсов и методов, которые можно собрать у трудных должников. Я говорю не о тех, у кого нет денег и которые не могут их получить, а о тех, кому, похоже, нравится дестабилизировать нас.
Этот «профессиональный» должник заставляет многих сборщиков долгов отказываться от попыток взыскать деньги, другие (к счастью, большинство) стимулируются воображением, ища альтернативы, чтобы у них не было другого выбора, кроме как достичь соглашения. Для всех из них, для первых, чтобы они не отказались от своего права настаивать, и для последних, чтобы предоставить им больше инструментов в их управлении, эта статья выходит.
• Когда должники утверждают, что они не могут заплатить, потому что они должны покрывать расходы по болезни ближайшего члена семьи, сборщик должен воспринимать это как хорошую новость, поскольку есть доход или кто-то, кто им помогает, и, следовательно, их сообщение должно быть таким: Они сожалеют о том, что происходит, что они продолжают заботиться о члене своей семьи, пытаются выяснить, какая у них болезнь, где они находятся в больнице, какая у них социальная работа или лекарство по предоплате - чтобы выяснить, правда ли это, и есть ли у них страховка, выяснить их статус и время выздоровления. - Если есть дни, когда нет проблем, если вам придется жить месяцами с погашением долга, - дайте ему знать, что, если он решит с вами, он снова получит кредит, и он может еще лучше позаботиться о своем родственнике, что обязательство с вами продолжает существовать, который ухудшается и должен быть исправлен,сколько денег вы получаете в дополнение к вашему доходу, чтобы заплатить по счету и уменьшить свой долг. Продолжай, продолжай. Настаивай, всегда настаивай.
• Любая сумма, которую предлагает должник, даже если она смешная, должна быть получена; Это не означает, что они прекращают свое действие или что они меняют состояние ситуации, поскольку перелом фиксируется не аспирином, а гипсом, и поэтому применяемое лекарство должно приближаться к идеалу, например, повязка жесткий Затем своими действиями они должны получить деньги на счет и продолжать настаивать. Цель состоит в том, чтобы получить больше денег, чтобы не дать им настаивать.
• Они всегда просят больше времени. Время стоит, и они должны его купить. "Сколько денег ты получишь на завтра?"
• Должники знают, что проценты и расходы часто могут быть уменьшены, включая снятие капитала в соответствии с истекшим временем, но для этого сокращения у них должно быть две причины, с одной стороны, должник должен запросить это, и я говорю, что если, например, Я сообщаю должнику, что обязательство составляет 5000 песо, но если он отменяет денежные средства, то стоимость становится 4000 песо, должник получает в качестве сообщения, что проценты не важны, что он планирует потерять их, и это приводит к тому, что оно заканчивается переговоры о выплате 4000 песо в рассрочку, и это не идея происхождения. С другой стороны, вторая мотивация состоит в том, чтобы уйти в отставку по интересам с усилием должника в обмен, например, перед предложением должника, отказаться только от части или ничего и прилагать больше усилий, чтобы уйти в отставку больше, то есть должник зарабатывает его с ваши усилия,таким образом он ценит предложить больше.
• Эти должники также не хотят платить профессиональные сборы, я полагаю, что помимо того, что они рассматривают их как увеличение их долга, это означает, что это личное наказание за то, что они не решили этот вопрос раньше, и они стараются не страдать от него. Здесь играет неофициальная оценка профессионального управления, когда реальность такова, что если бы коллекторы не участвовали, должник не отреагировал бы; Вот почему сборы являются неотъемлемыми: в большинстве случаев они финансируют платеж с процентами и гарантией, конечно.
• Когда должник утверждает, что обязательство предписано, он должен быть убежден, что долг существует, что условия были прерваны с предыдущими указаниями, что они не смогут работать в кредит, пока не решат его и не пойдут дальше. Долг существует и должен быть решен: «Сколько денег вы получите на завтра?»
• Когда они замечают, что должник пользуется услугами неопытного сборщика долгов, замените сборщик долгов на более подготовительный и подготовьте первый. Когда коллекционер неопытен, необходимо подготовить его с «письмом», чтобы ответить на все вопросы, провести групповые встречи с опытными коллекционерами и обсудить, как ответить на определенные возражения или оправдания, таким образом, получая большую безопасность. Неопределенность, не зная, как реагировать много раз, парализует ваши действия и ваше отношение.
• Когда есть конфликт или когда есть сделка с кем-то того же пола, много раз обмен собеседника на кого-то другого или другого пола, чем должник, помогает восстановительным действиям.
• Когда должник стар, часто удобно анализировать его личностные характеристики, а иногда необходимо принять характер «внука»; В других случаях это будет служить лицом того же возраста и рассматривается как равный.
• Когда должник пытается соблазнить нас или плохо обращается с нами, на самом деле он стремится отвлечь нас от нашей цели, и у вас должен быть встроенный термостат, а не «слишком жарко» или холодно, чтобы не замечать игру, в которую вы играете с нами. Кроме того, часто вспыльчивая реакция просто вызвана ощущением, что в отсутствие оправданий или аргументов, сдерживающих их толчок, они негативно реагируют и пытаются дезактивировать их криками. Мы не должны терять свою ось, цель: заряжать быстро.
Как вы увидите, нет никакого оправдания или возражений без ответа, что бы я ни сказал, я прошу немного больше, но я всегда следую и следую руководству, ничто не должно остановить меня или парализовать меня. Ищите ответы этого типа на наиболее распространенные возражения и докажите, что они будут в правильном плане для достижения поставленной цели.
Профессиональный должник должен присутствовать профессиональный сборщик долгов, и это путь.
