Резюме:
Настоящее исследование собирает ряд теоретических элементов и основ, которые характеризуют проведение аудита, а также его связь с темами качества, пытаясь достичь ассоциации обоих терминов, в поисках установления показателей и параметров, которые позволяют измерить качество, с которым предоставляется указанная услуга.
Аудит. Общие черты
1.1 Историческая справка аудита.
1.1.1 Историческое развитие аудита.
Аудит в его современной концепции родился в Англии или, по крайней мере, в этой стране является первым предшественником. Точная дата неизвестна, но были найдены данные и документы, чтобы гарантировать, что в конце тринадцатого и начале четырнадцатого веков операции некоторых частных видов деятельности и усилия некоторых государственных чиновников, которые отвечали за фонды, уже были проверены. государства.
Аудит существует с незапамятных времен, практически с тех пор, как владелец передал управление своими активами другому лицу, что сделало первичный аудит по существу контролем против растраты и несоблюдения правил, установленных владельцем, государством или другие
Как элемент анализа, финансового и операционного контроля, Аудит возникает как следствие развития, вызванного промышленной революцией 19-го века. Действительно, первая ассоциация аудиторов была создана в Венеции в 1851 году, а затем в том же столетии произошли события, которые способствовали развитию профессии, поэтому в 1862 году аудит был признан в Англии независимой профессией. В 1867 году во Франции был принят Закон о компаниях, который признал внешнего ревизора или ревизора. В 1879 году в Англии было установлено обязательство проводить независимые проверки банков. В 1880 году в Англии было легализовано звание бухгалтеров Epaulets или сертифицированных или сертифицированных бухгалтеров.В 1882 году роль аудиторов в Италии была включена в Коммерческий кодекс, а в 1896 году штат Нью-Йорк назначил в качестве сертифицированных общественных бухгалтеров тех, кто выполнил положения штата в отношении надлежащего образования, обучения и опыта. выполнять функции аудитора.
В связи с большим развитием аудита в Англии, в конце девятнадцатого и начале двадцатого веков многие английские аудиторы приехали в Соединенные Штаты Северной Америки, которые приехали для аудита и анализа различных интересов английских компаний в этой стране, давая Таким образом, развитие профессии в Северной Америке, создание в первые годы того века Американский институт бухгалтеров (American Institute of Accountants).
Удобно учитывать, что бухгалтерский учет и аудит, которые проводились в 19-м веке и в начале 20-го века, не подпадали под действие стандартов аудита или общепринятых принципов бухгалтерского учета, поэтому сложность их выполнения и интерпретации возникла в первой четверти 20-й век - тенденция к унификации или стандартизации процедур бухгалтерского учета и аудита, примером этого стремления являются вышеупомянутые брошюры, выпущенные Американским институтом бухгалтеров, а также Единая система бухгалтерского учета гостиниц, выпущенная Государственной ассоциацией гостиниц из Нью-Йорка.
В 1917 году уже созданный Американский институт бухгалтеров подготовил по запросу Федеральной торговой комиссии США «Меморандум о проверках бухгалтерского баланса», который был одобрен Комиссией, опубликован в Бюллетене Федеральной резервной системы и распространен в форме брошюра для банков и деловых кругов и бухгалтеров этой страны под названием: «Единый учет, предложение, представленное Федеральным резервным комитетом». Эта брошюра была переиздана в 1918 году под новым названием «Утвержденные методы составления балансовых отчетов», возможно, указав изменение названия на воплощение утопического подхода к «единому учету».
В 1929 году брошюра была пересмотрена с учетом опыта прошлого десятилетия. В дополнение к изменению названия (которое стало «проверкой финансовой отчетности» как свидетельство растущего осознания важности отчета о прибылях и убытках), в пересмотре содержалось важное заявление о том, что «ответственность за Объем требуемой работы должен принять на себя аудитор ».
В 1936 году Институт как представитель профессии, которая к тому времени уже хорошо зарекомендовала себя, рассмотрел предыдущие брошюры и самостоятельно выпустил под свою ответственность брошюру под названием «Проверка финансовой отчетности независимыми общественными бухгалтерами», появились две интересные развития профессии:
Во-первых, слово «проверка», использованное в названии вышеприведенного проспекта, не является точным представлением роли независимого аудитора при проверке финансовой отчетности предприятия.
Во-вторых, принятие Институтом ответственности за определение и публикацию стандартов и процедур бухгалтерского учета и аудита.
Усиление работы внутренних аудиторов в рамках процесса проверки финансовой отчетности было специально поручено Американским институтом сертифицированных бухгалтеров.
1.2 Общее определение
Существует более одного определения аудита, но на этот раз мы увидим определения, которые могут помочь нам понять и полностью понять сам процесс.
Тогда под Аудитом мы будем понимать:
- Сбор, накопление и оценка доказательств в отношении информации об организации для определения и отчетности о степени соответствия между информацией и установленными критериями. Систематический процесс получения и объективной оценки доказательств, связанных с отчетами об экономической деятельности и другие ситуации, которые имеют прямое отношение к деятельности, осуществляемой в государственном или частном субъекте. Цель этого процесса состоит в том, чтобы определить степень точности информационного содержания с доказательствами, послужившими ему основанием, а также определить, были ли упомянутые отчеты подготовлены с соблюдением установленных принципов для случая &.
Из этого второго определения мы получим некоторые моменты, которые важно проанализировать, чтобы знать, что аудит - это процесс, имеющий несколько характеристик, которые необходимы для полного и правильного выполнения.
Это систематический процесс, это означает, что в каждом аудите должен быть набор логических и организованных процедур, которые аудитор должен соблюдать для сбора информации, необходимой ему для вынесения своего окончательного мнения. Однако следует отметить, что эти процедуры варьируются в зависимости от характеристик, которым соответствует каждая компания, но это не означает, что аудитор не должен соблюдать общие стандарты, установленные профессией.
Также в этом определении указано, что доказательства получены и оценены объективно, это означает, что аудитор должен выполнять свою работу с нейтральной независимостью от своей работы.
Доказательства, которые должен получить аудитор, состоят из широкого спектра информации и данных, которые могут помочь ему подготовить свой окончательный отчет. Это определение не является строгим в отношении характера доказательств, которые были проверены, скорее оно указывает, что аудитор должен использовать свое профессиональное суждение, чтобы знать, какое из всех имеющихся у него доказательств подходит для работы, которую он выполняет, он Вы должны учитывать любой элемент или данные, которые позволяют вам сделать объективную оценку и высказать профессиональное мнение.
Отчеты, на которые ссылается это определение, относятся не только к экономической деятельности, то есть к финансовым отчетам компании, но также являются общим определением, и могут применяться профессиональные критерии, чтобы связать его с другими видами деятельности, представляющими личный интерес., Аудитор должен играть определенную роль в этом процессе, который должен определить степень точности, которая существует между событиями, которые фактически происходят, и отчетами, которые были произведены после того, как эти события произошли.
Аудитор должен провести оценку и отчет о рассмотренных событиях, для этого он должен придерживаться установленных принципов. Аудитор должен четко знать принципы, применяемые в каждом отчете, который он выпускает, он также должен обладать достаточной способностью определять, правильно ли эти принципы применялись в каждой ситуации. Чаще всего аудитор выполняет свою работу в соответствии с общепринятыми принципами бухгалтерского учета (GAAP), однако иногда соответствующими принципами являются некоторые законы, правила, договорные соглашения, руководства по процедурам и другие положения, установленные органом. компетентный в теме.
Как мы уже видели, аудит - это процесс, посредством которого субъект (аудитор) проводит проверку объекта (аудируемой ситуации), чтобы выразить мнение о его обоснованности (или достоверности), относительно основа установленного образца или стандарта.
1.2.1. Определение
Слово «аудит» происходит от латинского AUDITORIUS, и отсюда следует, что одитор, обладающий достоинством слышать, и словарь считает его коллегиальным аудитором, но предполагается, что это достоинство слушания и проверки счетов направлено на оценку экономики. эффективность и результативность в использовании ресурсов, а также их контроль.
Аудит можно определить как «систематический процесс получения и объективной оценки доказательств, связанных с отчетами об экономической деятельности и других связанных событиях, целью которых является определение степени соответствия информационного содержания доказательствам, которые его породили, таким образом, как установить, были ли подготовлены указанные отчеты с соблюдением принципов, установленных для данного дела ».
С другой стороны, аудит представляет собой инструмент контроля и надзора, который способствует формированию культуры дисциплины организации и позволяет обнаруживать недостатки в структурах или существующие уязвимости в организации.
Другой элемент интереса заключается в том, что в ходе своей работы аудиторы ежедневно сталкиваются с новыми передовыми технологиями в организациях, поэтому им требуется систематическое включение инструментов с одинаковыми техническими требованиями, а также все более глубокие знания. из наиболее распространенных компьютерных методов в управлении.
1.2.2. Концепция аудита.
Это расследование, консультация, проверка, проверка, проверка и доказательства, применяемые к Компании. Это проверка, проводимая квалифицированным и независимым персоналом в соответствии со стандартами бухгалтерского учета; чтобы дождаться мнения, которое показывает, что произошло в бизнесе; Основным требованием является независимость.
Аудит определяется как систематический процесс, который состоит из получения и объективной оценки доказательств по претензиям, связанным с действиями или событиями экономико-административного характера, с целью определения степени соответствия между этими претензиями и установленными критериями, чтобы затем сообщите результаты заинтересованным людям.
В соответствии с «Отчетом Комитета по основным понятиям» Комитета по концепциям аудита, в Обзоре бухгалтерского учета (1972), аудит представляет собой систематический процесс для получения и объективной оценки доказательств, связанных с отчетами об экономической деятельности и других связанных событиях. Цель этого процесса состоит в том, чтобы определить степень соответствия информационного содержания доказательствам, которые его вызвали, а также определить, были ли упомянутые доклады подготовлены с соблюдением установленных принципов:
- Поскольку аудит представляет собой систематический процесс получения доказательств, должен существовать логичный и организованный набор процедур, которым аудитор должен следовать для сбора информации. Хотя соответствующие процедуры варьируются в зависимости от каждой компании, аудитор всегда должен придерживаться общих стандартов, установленных профессией. Определение указывает на то, что доказательства получены и оценены объективно. Поэтому аудитор должен выполнять работу с нейтральной и ментальной независимостью. Доказательства, проверенные аудитором, состоят из широкого спектра информации и данных, подтверждающих подготовленные отчеты. Определение не является ограничительным в отношении характера проверенных доказательств,скорее это означает, что аудитор должен использовать свое профессиональное суждение при выборе соответствующих доказательств. Он должен рассмотреть любой элемент, который позволяет ему провести объективную оценку и выразить мнение профессионального характера.Роль аудитора заключается в определении степени соответствия между свидетельством того, что действительно произошло, и отчетами, которые были представлены об этих событиях. Пользователи отчетов, которые, как правило, непосредственно не осведомлены о том, что на самом деле произошло, хотят, чтобы аудитор заверил их, что представленная информация является объективным заявлением о реальных событиях и их результатах.Роль аудитора заключается в определении степени соответствия между доказательствами того, что действительно произошло, и отчетами, которые были представлены об этих событиях. Пользователи отчетов, которые, как правило, непосредственно не осведомлены о том, что на самом деле произошло, хотят, чтобы аудитор заверил их, что представленная информация является объективным заявлением о реальных событиях и их результатах.Роль аудитора заключается в определении степени соответствия между доказательствами того, что действительно произошло, и отчетами, которые были представлены об этих событиях. Пользователи отчетов, которые, как правило, непосредственно не осведомлены о том, что на самом деле произошло, хотят, чтобы аудитор заверил их, что представленная информация является объективным заявлением о реальных событиях и их результатах.
1.2.3. Классификация проверок.
По принадлежности к аудитору аудиты классифицируются:
- Внешний аудит, который включает государственный аудит и независимый аудит.
В свою очередь, государственный аудит может быть общим или фискальным.
Внешний аудит:
Это проверка или проверка транзакций, счетов, информации или финансовой отчетности, соответствующих периоду, оценка соответствия или соответствия юридическим или внутренним положениям, действующим в системе внутреннего контроля бухгалтерского учета. Это практикуется уполномоченными профессионалами, которые не являются сотрудниками организации, чьи заявления или заявления проверяются.
Кроме того, он изучает и оценивает планирование, организацию, руководство и внутренний административный контроль, экономию и эффективность использования людских, материальных и финансовых ресурсов, а также результаты запланированных операций с целью определения того, предлагаемые цели.
Независимый аудит.
Внешний аудит, осуществляемый гражданским обществом служб или других организаций для частных, смешанных организаций, других форм экономических объединений, государственного и кооперативного секторов, организаций и объединений, физических и юридических лиц, которые заключают договор об оказании аудиторских услуг.
Внутренняя проверка.
Контроль, который разрабатывается как инструмент самой администрации и состоит из независимой оценки ее деятельности; которая включает проверку систем внутреннего контроля, бухгалтерских и финансовых операций и применения соответствующих административных и правовых положений; в целях повышения контроля и степени экономии, эффективности и результативности использования ресурсов; предотвращать ненадлежащее их использование и способствовать укреплению дисциплины в целом.
В соответствии с преследуемыми фундаментальными целями аудит может быть:
Управление или Операционный.
Он состоит из проверки и оценки, проводимой на предприятии для определения степени экономии, эффективности и результативности в планировании, контроле и использовании ресурсов и для проверки соблюдения соответствующих положений с целью проверки наиболее рационального использования. ресурсов и улучшения деятельности и предметов.
Финансовая или финансовая отчетность.
Он состоит из изучения и оценки документов, операций, записей и финансовой отчетности предприятия, чтобы определить, насколько они разумно отражают его финансовое положение и результаты его деятельности, а также соблюдение экономических и финансовых положений с Цель совершенствования процедур, связанных с экономико-финансовым управлением и внутренним контролем.
Специальный.
Он состоит из проверки конкретных вопросов и тем, части финансовых или административных операций, определенных фактов или особых ситуаций и реагирования на конкретные потребности.
Кроме того, они включают исследовательскую работу и аудит, который проводится с целью выяснения, в какой степени были устранены ранее обнаруженные недостатки. Эти случаи обычно идентифицируются как периодические или последующие проверки.
Фискальный.
Внешний аудит, который проводится Министерством финансов и цен, его зависимыми организациями или другими юридическими лицами, специально уполномоченными им, с целью определения того, осуществляются ли налоги в казну в надлежащем размере и в установленные сроки и формы. (Национальная налоговая администрация - ОНАТ отвечает за выполнение этих функций).
Эти определения соответствуют определениям, установленным в Указе № 159 «Об аудиторской деятельности» от 8 июня 1995 года.
1.3 Общепринятые стандарты аудита (NAGAS)
1.3.1. концепция
Общепринятые стандарты аудита (NAGAS) являются фундаментальными принципами аудита, которым аудиторы должны придерживаться своих результатов в процессе аудита. Соблюдение этих стандартов гарантирует качество профессиональной работы аудитора.
1.3.2. происхождения
NAGAS берет свое начало в Бюллетенях (Заявление о стандарте аудита - SAS), выпущенных Комитетом по аудиту Американского института общественных бухгалтеров Соединенных Штатов Америки в 1948 году.
Следовательно, эти стандарты являются обязательными для государственных бухгалтеров, которые проводят аудит в нашей стране, поскольку он также будет служить параметром измерения их профессиональной деятельности, а студентам - руководством по поведению, когда они должны будут ходить, когда будь профессионалом
1.3.3. Классификация НАГАС
В настоящее время в нашей стране действует 10 НАГАС, которые составляют (10) десять заповедей для аудитора и являются:
Общие или личные правила
к. Обучение и профессиональный потенциал
б. Независимость
c. Уход или профессиональная преданность.
Стандарты выполнения работ
d. Планирование и контроль
e. Изучение и оценка внутреннего контроля
f. Достаточные и компетентные доказательства
Правила подготовки отчета
грамм. Применение общепринятых принципов бухгалтерского учета.
час Последовательность
я. Раскрытие достаточно
j. Мнение аудитора
1.3.4. Определение стандартов
Эти правила, в силу их общего характера, применяются ко всему процессу проверки и в основном связаны с функциональным поведением аудитора как человека и регулируют требования и навыки, которые должны быть выполнены, чтобы выступать в качестве аудитора.
Большая часть этой группы стандартов также включена в этические кодексы других профессий. Стандарты, подробно изложенные выше, определены следующим образом:
Обучение и профессиональные способности
«Аудит должен проводиться персоналом, имеющим техническое обучение и опыт в качестве аудитора».
Как видно из этого стандарта, для выполнения роли аудитора требуется не только быть публичным бухгалтером, но и иметь надлежащую техническую подготовку и опыт в качестве аудитора. То есть, в дополнение к техническим знаниям, полученным в университетских исследованиях, требуется практическое применение в этой области при хорошем управлении и надзоре. Это постоянное обучение, тренировка и практика формируют зрелость суждения аудитора, основываясь на опыте, накопленном в ходе его различных вмешательств, и оказываются в состоянии осуществлять аудит как специальность. В противном случае было бы отказано в их собственном существовании, поскольку это не будет гарантировать профессиональное качество для пользователей, несмотря на то, что правила умножаются для регулирования их производительности.
независимость
«По всем вопросам, связанным с аудитом, аудитор должен сохранять независимое суждение».
Независимость может быть воспринята как профессиональная свобода, которая помогает аудитору выражать свое мнение без давления (политического, религиозного, семейного и т. Д.) И субъективностей (личные чувства и групповые интересы).
Поэтому в их профессиональной деятельности необходима беспристрастная объективность. Хотя это правда, независимость критериев - это ментальное отношение, аудитор должен не только «быть этим», но и «показаться им», то есть заботиться о своем имидже перед пользователями своего отчета, который является не только клиентом, который нанял его, а также другие заинтересованные стороны (банки, поставщики, рабочие, штат, город и т. д.).
Уход или Профессиональный уход
«Профессиональная осторожность должна проявляться при проведении аудита и при подготовке заключения».
Профессиональная помощь применима ко всем профессиям, поскольку любая услуга, предоставляемая населению, должна оказываться со всей тщательностью дела, в противоположность небрежности, которая наказуема. Профессионал может быть очень способным, но он полностью теряет свою ценность, когда действует небрежно.
Профессиональная преданность аудитора применяется не только в полевых работах и подготовке отчета, но и на всех этапах процесса аудита, то есть также в стратегическом планировании или планировании, с учетом существенности и риска.
Следовательно, у аудитора всегда будет цель делать все хорошо, со всей честностью и ответственностью в своей работе, устанавливая своевременный и адекватный контроль всего процесса аудита.
Стандарты выполнения работ
Эти стандарты являются более конкретными и регламентируют форму работы аудитора при разработке аудита на разных его этапах (планирование работы на местах и подготовка отчета). Возможно, основная цель этой группы стандартов состоит в том, чтобы аудитор получил достаточное количество доказательств в своих рабочих документах, чтобы подтвердить свое мнение о достоверности финансовой отчетности, для чего ранее требовалось адекватное стратегическое планирование и оценка. внутреннего контроля. В настоящее время новое мнение подчеркивает эти аспекты в пункте абзаца.
Планирование и контроль
«Аудит должен быть должным образом спланирован, а работа помощников аудитора, если таковые имеются, должна надлежащим образом контролироваться».
В связи с тем, что в последние годы большое внимание уделялось планированию на национальном и международном уровнях, сегодня стратегическое планирование рассматривается как целый рабочий процесс, в котором особое внимание уделяется использованию подхода «сверху вниз», то есть, он не должен начинаться с анализа отдельных транзакций и балансов, а скорее с изучения и анализа характеристик бизнеса, организации, финансирования, производственных систем, функций основных областей и важных проблем, экономические последствия которых могут оказать существенное влияние на финансовая отчетность подлежит нашей проверке. Логично, что планирование заканчивается подготовкой программы аудита.
В случае ревизионной комиссии, надзор за работой должен осуществляться своевременно на всех этапах процесса, то есть планирования, полевых работ и подготовки отчета, гарантируя его профессиональное качество. Это наблюдение должно быть записано в рабочих документах.
Изучение и оценка внутреннего контроля
«Структура внутреннего контроля (компании, финансовая отчетность которой подлежит аудиту, должна быть должным образом изучена и оценена как основа для установления степени доверия, которого она заслуживает, и, следовательно, для определения характера, объема и своевременности процедур аудит».
Изучение внутреннего контроля составляет основу для того, чтобы полагаться или не полагаться на учетные записи и, таким образом, иметь возможность определять характер, объем и своевременность аудиторских процедур или тестов. В настоящее время большое внимание уделяется внутреннему контролю, и его изучение и оценка приводит к целому процессу, который начинается с понимания, продолжается предварительной оценкой, проверкой соответствия, переоценкой контроля, и, наконец, прибывает - согласно результаты вашей оценки - ограничить или расширить предметное тестирование.
В этом смысле внутренний контроль работает как термометр, чтобы измерить размер предметных тестов.
Современная концепция внутреннего контроля включает компоненты среды контроля, оценки рисков, контрольных мероприятий, информации и коммуникации, а также надзора и мониторинга.
Методы оценки, которые обычно используются: описательный, вопросники и блок-схемы.
Достаточные и компетентные доказательства
«Компетентные и достаточные доказательства должны быть получены путем проверки, наблюдения, опроса и подтверждения, чтобы обеспечить разумную основу для выражения мнения о финансовой отчетности, подлежащей аудиту».
Как видно из заявления этого стандарта, аудитор, применяя методы аудита, получит достаточные и компетентные доказательства.
Доказательства - это набор доказанных, достаточных, компетентных и уместных фактов, подтверждающих выводы.
Доказательств будет достаточно, если результаты одного или нескольких тестов обеспечат моральную уверенность в том, что факты, подлежащие доказыванию, или критерии, правильность которых оценивается, были обоснованно доказаны. Аудиторы также получают достаточные доказательства посредством абсолютной уверенности, но в основном с моральной уверенностью.
Важно помнить, что именно зрелость суждения аудитора (полученного из опыта) позволит ему достичь достаточной моральной уверенности, чтобы определить, что факт был обоснованно подтвержден, так что по мере его уменьшения (уменьшения) Благодаря различным уровням опыта аудиторов, моральная уверенность будет хуже. Вот почему надзор за помощниками со стороны опытных аудиторов необходим для получения достаточных доказательств.
Доказательства являются компетентными, когда они относятся к фактам, обстоятельствам или критериям, которые имеют реальное значение, в отношении рассматриваемого вопроса.
Среди видов доказательств, которые получает аудитор, мы имеем:
- Свидетельства о внутреннем контроле и системе бухгалтерского учета, поскольку оба влияют на сальдо финансовой отчетности. Вещественные доказательства Документальные свидетельства (исходящие внутри и за пределами предприятия) Ежедневные и более старые книги (включая записи, обработанные компьютером) Глобальный анализ Независимые вычисления (вычисление или расчет) Обстоятельства, подтверждающие события или последующие события.
Правила подготовки отчета
Эти стандарты регулируют последний этап процесса аудита, то есть подготовку отчета, для которого аудитор в достаточной степени накопил доказательства, должным образом подтвержденные в его рабочих документах.
По этой причине эта группа стандартов требует, чтобы в отчете указывалось, как представляется финансовая отчетность, и степень ответственности, которую берет на себя аудитор.
Применение общепринятых принципов бухгалтерского учета (GAAP)
«Мнение должно выражать, представлена ли финансовая отчетность в соответствии с общепринятыми принципами бухгалтерского учета».
Общепринятые принципы бухгалтерского учета - это общие правила, принятые в качестве руководящих принципов и в качестве основы для бухгалтерского учета, утвержденные в качестве хороших и преобладающих, или мы также можем представить их как законы или фундаментальные истины, утвержденные бухгалтерской профессией.
Однако стоит уточнить, что ОПБУ являются не принципами природы, а правилами профессионального поведения, поэтому они не являются неизменными и должны быть адаптированы к меняющимся обстоятельствам организации, в которой ведется учет.
GAAP гарантирует достоверность информации, представленной в финансовой отчетности, и ее соблюдение является обязанностью проверенной компании.
В любом случае аудитор должен раскрыть в своем отчете, была ли компания сформирована в соответствии с принципами бухгалтерского учета.
Мнение аудитора
«Мнение должно содержать выражение мнения о финансовых отчетах, взятых полностью, или утверждение, что мнение не может быть выражено. В последнем случае должны быть указаны причины, препятствующие этому. Во всех случаях, когда имя аудитора связано с финансовой отчетностью, заключение должно содержать четкое указание на характер аудита и степень ответственности, которую он принимает.
Давайте помнить, что основная цель аудита финансовой отчетности состоит в том, чтобы составить мнение о том, представляют ли они разумно финансовое положение и результаты операций, но может возникнуть ситуация, которая, несмотря на все усилия, предпринятые аудитором, Если вы не смогли сформировать свое мнение, вы будете вынуждены воздержаться от высказывания своего мнения.
Поэтому аудитор имеет следующие альтернативные мнения для своего мнения.
- Чистое или неквалифицированное мнение Квалифицированное или квалифицированное мнение Неблагоприятное или негативное мнение
Воздержание от высказывания мнения Каждый день все больше конкурентоспособность страны зависит от ее знаний и ее инновационных возможностей, поэтому политика в области развития связана с внедрением и адаптацией новых технологий, последующей административной реструктуризацией, R & D проекты для улучшения производственных и административных процессов и исследований и разработок новых и улучшенных продуктов.
Фактом является то, что больше невозможно поддерживать экономическое развитие страны или ее компаний на основе дешевой рабочей силы или с помощью постоянных механизмов защиты отечественной промышленности. Биноминальное замещение импорта - увеличение уровней экспорта требует от организаций полного совершенствования своих технологических и управленческих процессов, что подразумевает адекватное управление всеми их ресурсами, среди которых технологические ресурсы занимают основополагающую роль.
1.4 Понятия и эволюция термина Качество.
Качество как важнейший термин вытекает из того факта, что предприниматели или торговцы, как их ранее называли, осознают необходимость конкурировать на рынке со своими продуктами или услугами. Очевидно, этот элемент и его концепции развивались с течением времени.
Разные авторы называют исследование качества требованием продукта или услуги, чтобы гарантировать его конкурентоспособность и постоянство на рынке. Мы приведем некоторые в качестве примера:
- «Соответствие спецификациям» П. Кросби, «Готовность к использованию, удовлетворение потребностей клиентов» Дж. Джуран, «Предсказуемая степень единообразия и надежности при низких затратах, соответствующих рыночным потребностям» Э. В. Деминг, «Эффективная система» объединить усилия по улучшению качества различных групп организации, предоставлять продукты и услуги на уровнях, обеспечивающих удовлетворенность клиентов »А. В. Фейгенбаум, Качество как функция потерь. Г. Тагучи.
Затем мы можем определить качество как степень, в которой набор неотъемлемых характеристик продукта, системы или процесса соответствует требованиям клиентов и других заинтересованных сторон. Качество - это не качество: круги качества, использование «некоторых» инструментов или составление набора процедур.
Эта эволюция помогает нам понять, откуда возникает необходимость предлагать более высокое качество продукта или услуги, предоставляемых клиенту и, в конечном итоге, обществу, и насколько постепенно вся организация была вовлечена в достижение это конец. Качество не только стало одним из важнейших требований к продукту, но и в настоящее время является ключевым стратегическим фактором, от которого зависит большинство организаций не только для сохранения своей позиции на рынке, но даже для обеспечения своего выживания.,
1.4.2. Качество в Аудите.
По мнению управленческих групп японских компаний, секрет самых успешных компаний в мире заключается в наличии высоких стандартов качества как для их продуктов или услуг, так и для их сотрудников; следовательно, тотальный контроль качества - это философия, которая должна применяться на всех иерархических уровнях в организации, и это подразумевает процесс непрерывного улучшения, который не имеет конца.
Для осуществления этого процесса непрерывного совершенствования необходимо учитывать, что указанный процесс должен быть: экономичным, то есть требовать меньше усилий, чем та выгода, которую он обеспечивает; и кумулятивно, что сделанное улучшение позволяет открыть возможности последовательных улучшений, гарантируя при этом полное использование достигнутого нового уровня производительности.
Что означает «Непрерывное улучшение» для достижения качества процессов?
Джеймс Харрингтон (1993), для него совершенствование процесса, означает изменение его, чтобы сделать его более эффективным, действенным и адаптируемым, что изменить и как изменить, зависит от конкретного подхода предпринимателя и процесса.
Фади Каббул (1994) определяет «Непрерывное улучшение» как преобразование в жизнеспособный и доступный механизм, с помощью которого компании в развивающихся странах сокращают технологический разрыв, который они поддерживают в отношении развитых стран.
Абелл Д. (1994) дает в качестве концепции непрерывного совершенствования лишь историческое продолжение одного из принципов научного управления, установленного Фредериком Тейлором, который утверждает, что каждый метод работы может быть улучшен (взято из курса Непрерывное улучшение, продиктованное Фади Каббулом).
Эдуардо Деминг (1996), согласно точке зрения автора, для полного управления качеством требуется постоянный процесс, который будет называться «Непрерывное улучшение», где совершенство никогда не достигается, а всегда ищется.
Наконец, мы можем подтвердить, что постоянное улучшение - это процесс, который очень хорошо описывает сущность качества и отражает то, что необходимо сделать, если вы хотите быть конкурентоспособным во времени.
Важность этого метода управления заключается в том, что с его применением он может способствовать устранению недостатков и укреплению сильных сторон процессов и организаций.
Поиск совершенства включает в себя процесс, который заключается в принятии нового вызова каждый день. Указанный прогресс должен быть прогрессивным и продолжаться. Вы должны включить все виды деятельности, осуществляемые в компании на всех уровнях.
преимущество
Усилия сосредоточены в организационных областях и конкретных процедурах.
Они получают улучшения в короткие сроки и видимые результаты
Если происходит сокращение продуктов, в нашем случае мы говорим о дефектных процессах, что приводит к снижению затрат.
Это повышает производительность и направляет организацию к конкурентоспособности, что имеет жизненно важное значение для существующих организаций.
Способствует адаптации процессов к технологическим достижениям.
Это позволяет устранить повторяющиеся процессы. Важно, когда дело доходит до аудита.
На протяжении многих лет Аудит проводился его практиками, а также надзорными органами, устанавливая только ограниченные цели, которые не позволяли им выходить за рамки их непосредственных потребностей, то есть они планировали только краткосрочные результаты, а с другой С другой стороны, не существует определенных критериев качества, чтобы измерить, имеют ли достигнутые результаты оптимальные уровни этого, и, следовательно, отсутствие этих основных критериев означает, что работа не ориентирована на получение результатов, которые обеспечивают доверие и высокую прибыльность.
Европейское сообщество уже высказалось за требования к качеству аудита, согласно выводам Лиссабонского Европейского Совета, Комиссии европейских сообществ и Комитета по аудиту Европейского союза, опубликовано Сообщение под названием «Стратегия Европейский Союз в области финансовой информации: путь вперед », который подчеркивает важность наивысшего уровня единообразия в аудитах, проводимых по всему Европейскому союзу, а также высказывается, потому что государства-члены принимают меры, гарантирующие, что все Люди, которые проводят аудиты, подчиняются системе контроля качества.
Термин «лица» соответствует работнику, который проводит обязательные аудиты (аудиторы по учету). В настоящее время не все люди, которые проводят обязательные проверки в Европейском Союзе, подлежат системе контроля качества. Они также заявляют, что контроль качества обязательных аудитов необходим для обеспечения их хорошего качества. Хорошее качество Аудитов приводит к повышению достоверности публикуемой финансовой информации и лучшей защите акционеров, инвесторов, кредиторов и других держателей ценных бумаг, и подтверждают, что мнения Аудитов в Европейском Союзе должны давать минимальный уровень гарантий о достоверности финансовой информации.Затем можно утверждать, что государства-члены должны были предпринять шаги для обеспечения того, чтобы все обязательные аудиторы, проводящие обязательные аудиты, подвергались системе контроля качества.
Эти аспекты позволяют нам осознать, что этот вопрос разрабатывается и рассматривается международным сообществом, и позиции по нему уже заняты.
Определение качества при проведении аудита также является жизненно важным аспектом в экономическом и деловом мире в соответствии с современными тенденциями, поскольку это означает гарантию того, что они были выполнены в соответствии с принципами и стандартами, установленными для его проведения, в дополнение к важность проверки и оценки соответствия мнения с реальной ситуацией проверяемой организации. Эта проблема представляет собой необходимость, выявленную во всем мире различными аудиторскими организациями, учитывая возникшие ситуации, которые поставили критерии и работу, выполненную аудиторами в кризис, вызвав ухудшение их престижа и независимости, вызванное за коррупцию и другие виды мошенничества.В национальном контексте Министерство аудита и контроля вынесло решение о необходимости разработки процедуры для определения надежности и качества работы, выполняемой его аудиторами.
Требования к качеству обеспечат правильную концепцию аудита и приведут его к полноте и развитию его полного потенциала. Этот императив вытекает из фазы роста деятельности, в которой она сформирована в нашей стране, поэтому аспекты, связанные с условиями ее развития и постоянством, должны присутствовать в любом обзоре работы аудитора, чтобы привести его к пути доверия и доверия в своей работе, давая ему престиж перед обществом.
Большинство стран так называемого «третьего мира» и особенно латиноамериканских экономик переживают все более сложную ситуацию в контексте мировой экономики. Развитие, в определенной степени искорененное из его национальных потребностей, практически превратилось в химере в стремление установить новый, истинный и справедливый международный экономический порядок, который стал глобализацией, преимущественно неолиберальной, рынков и экономик., с тяжелыми последствиями для этих стран. Поэтому нынешние времена требуют, прежде всего, политической воли, чтобы не слепо подвергать экономические решения доктринам и «неолиберальным рецептам»,а также четкое определение стратегии, основанной на прогрессивном повышении конкурентоспособности предпринимательского сектора, для которого необходимо развивать «домашние навыки» для выбора, освоения и преобразования технологий, продолжая при этом генерировать другие местные технологии., Куба не замечает всех преобразований, которые произошли в сфере бизнеса во всем мире, но разрабатывает собственную экономическую модель и свои стратегии, не принимая во внимание рецепты современного мира, которые перемещаются из одной части в другую в слаборазвитые страны. и экономики, абсолютно зависимой от развитых.
По этой причине кубинские компании, которые производят товары или услуги, ищут более высокие цели для достижения своих результатов, выступая за установление качественных параметров, уже установленных или подлежащих установлению.
Аудит долгое время занимался самоутверждением и не имел большого пространства для внутреннего анализа; В настоящее время он достиг степени зрелости, которая не позволяет ему игнорировать интроспективу, которая рассматривает аспекты, требующие внимания и которые в первую очередь гарантируют качество работы аудитора, чтобы привести его к пути доверия и доверия в своей работе, давая ему престиж перед общество.
Аудит представляет собой систематический процесс для получения и оценки доказательств, для этого требуется, чтобы аудитор представлял собой набор логических и организованных процедур, которые, даже если они различаются в зависимости от конкретного случая, должны соответствовать общим параметрам, которые позволяют качественную работу, что делает это постоянной проблемой и постоянный аудитор.
Развитие функции аудита не прекращалось в последние годы, и ее полномочия и обязанности увеличиваются. Дорога прошла долгий путь, сегодня он находится рядом с высшим уровнем управления и информирования, что ставит его перед большими проблемами.
Аудит является важной частью управленческого контроля. Когда требуется оценка результатов этого, работа аудиторов может использоваться для обеспечения разумной уверенности в том, что управленческий контроль функционирует должным образом.
Качество является необходимым на этапе разработки системы аудита, поскольку оно дает разумную уверенность в том, что служба аудита поддерживает способность эффективно и результативно выполнять свои функции и, таким образом, достичь высокого уровня доверия и уверенности перед лицом менеджмент, аудиторы и общество. Вы можете ввести, чтобы проанализировать различные параметры, которые необходимо учитывать в качестве аудита.
Из опыта, который накапливается день ото дня, удивляет серьезный недостаток, который испытывают компании с точки зрения аудита и внутреннего контроля, включая не только малые и средние компании, но и крупные компании, для которых достаточно известного примера. случай Barhing Bank или крупных государственных компаний.
Во-первых, мы должны подчеркнуть несоблюдение основных и основополагающих правил внутреннего контроля, но, с другой стороны, не хватает общих концепций, касающихся охраняемого наследия, а также методов и инструментов анализа, которые следует использовать. внутренними аудиторами.
Как и в случае контроля качества, отсутствие планирования и предотвращения является нормой во многих компаниях в отношении как контроля, так и действий аудита. Поэтому неудивительно, что одиторы пытаются проанализировать, что пошло не так, почему и что нужно делать, чтобы избежать их повторения, когда правильно действовать превентивно и если происходит какое-то вредное событие, не останавливаться в самых поверхностных аспектах. но идти глубже, пока не достигнет первопричины, пытаясь таким образом разгадать причины, которые привели систему к возникновению этих недостатков.
Другим важным аспектом вопросов в ревизиях является то, что он воспринимается как субъект, предназначенный только для проверки (а иногда даже с точки зрения полиции), а не для консультирования с целью защиты и улучшения деятельности организации. Необходимо согласовать новое видение аудитов с системным подходом, чтобы его можно было определить как компонент указанной системы, отвечающий за защиту надлежащего функционирования системы внутреннего контроля (подсистемы на уровне компании), а также за защиту хорошая работа компании в целях ее выживания и достижения поставленных целей.
В новом видении аудита он должен быть интегрирован в Total Quality Management, полностью используя различные инструменты и инструменты управления для достижения более высоких уровней в предоставлении своих услуг.
Проблема качества - это тема, которая была разработана во многих исследованиях, в основном в материальных товарах и путем установления норм, которые регулируют его работу и контроль. До сегодняшнего дня в нашей стране маркетинг, и в особенности сфера услуг, не придавали того значения, которое должно иметь качество, с которым должны предоставляться услуги, не говоря уже о возможности использовать их в качестве стратегии дифференциации, особенно когда она представлена. как решающий инструмент для обеспечения того, чтобы предлагаемые нами услуги воспринимались клиентом одинаково по сравнению с конкурентами.
Сектор услуг приобретает все большее значение в экономическом комплексе большинства стран. Как по объему активности, так и по показателям занятости, это наиболее важный и динамичный сектор экономики. Хотя измерение производства в сфере услуг сложнее, чем в промышленности или сельском хозяйстве, и деятельность, как правило, носит более неформальный характер, что может привести к недооценке важности услуг, составляющей около 60% ВВП, в большинстве стран. Развитые страны происходят из третичного сектора (торговля и услуги), и аналогичная доля занятого населения работает в этом секторе. Кроме того, эти пропорции не перестали расти в последние годы.
Услуги имеют дифференциальные характеристики, которые составляют основную причину, которая оправдывает изучение общего качества в управлении услугами, некоторые различия в услугах относительно материальных товаров предполагают значительные проблемы для оценки общего качества и делают необходимым применение методов специально для этого.
Сильное конкурентное давление, которое регистрируется в настоящее время, заставляет компании использовать качественное оружие, чтобы удерживать своих клиентов и получать новых; И это, что справедливо для всех типов компаний, гораздо более верно для сервисных компаний.
Следует иметь в виду, что услуга должна предоставляться хорошо с первого раза, поскольку не может быть никаких отходов; Неисправная услуга не может быть перепродана на вторичном рынке, а также не подлежит ремонту. По этой причине необходимо подробно изучить, как улучшить качество услуг, чтобы должным образом обслуживать потенциальных клиентов, сделать их покупки лояльными и, в свою очередь, получить конкурентные преимущества перед конкурирующими банками.
Иногда говорят, что специалисты не знают, как отличить свои услуги от услуг конкурентов.
Важность качества обслуживания как дифференцирующего фактора настолько велика, что он должен подвергаться строгому и систематическому контролю, который выявляет любую недостаточность или неадекватность в предоставлении услуг.
Но это качество является субъективным явлением и, следовательно, его трудно измерить, поскольку оно основано на восприятии и предпочтениях клиентов или пользователей и представляет собой разницу между тем, что они ожидают получить от услуги, и тем, что они фактически получают, Причина, по которой указано, что одним из основных способов дифференциации услуг компании является постоянное обеспечение качества обслуживания, превосходящего конкурентное.
Аудиторские организации должны иметь соответствующую систему внутреннего контроля качества и должны быть целью программы внешнего контроля качества.
В настоящее время необходимо упорядочить работу проверок, чтобы стандарт качества играл важную роль, поэтому работа должна быть направлена на определение:
- Аудиторская организация осуществляет надзор за деятельностью на всех этапах работы, поэтому она требует, чтобы надзорный орган участвовал в разведке или предварительной экспертизе, надзоре и обзоре, стадии правовых положений и других нормативных актов, стадии административного контроля, внутреннего контроля. стадия доказательства и анализа финансовой отчетности. Должен обеспечивать соблюдение применимых стандартов аудита. Отчеты составляются качественно, и подтверждающие документы также имеют это качество; отчеты должны быть четкими, точными, без орфографических ошибок.Аудиторская организация органа или агентств осуществляет пересмотры, ранее высказанные аудиторским подразделениям компаний и бюджетных подразделений, которые находятся в его подчинении, с тем чтобы проверять все аудиторские организации не реже одного раза в два года, но этот аспект не Это может быть достигнуто нехваткой аудиторов.
В ходе некоторых посещений UAI и местных подчиненных компаний удалось обнаружить группу недостатков, которые мы подробно рассмотрим:
- Надзор не проводится на всех этапах аудита. Никаких доказательств от проверок со стороны лидеров групп не имеется. В записях аудита отсутствуют достаточные, компетентные и соответствующие доказательства. В рабочих документах не указываются предлагаемые цели и Их архивирование не выполняется должным образом, группы аудиторов не обновлены, не имеют действующего законодательства.
Эти факторы затрудняют интеграцию некоторых UAI и их внутренних аудиторов в систему. Столкнувшись с этой проблемой, UCAI начал обучение этих аудиторов, связав его с аудитами, проводимыми в данном случае, с получением прямого обучения с положительными результатами.
В настоящее время МАК выпустил Постановление № 318/2003, в рамках которого контролируются и контролируются ревизионные управления: делегации министерства, центральные подразделения внутреннего аудита и подразделения внутреннего аудита. Вышеупомянутая резолюция осуществила программу по надзору и контролю внутренних аудиторов, которые выполняют свою работу, как инструмент самой администрации.
Несмотря на многочисленные усилия, он не смог применить эти руководящие принципы ко всем органам, подчиненным Системе, часто выявляя проблемы с качеством проверок.
Качественными элементами, связанными с Аудитом, управляют, но не точно качеством при его проведении, а, напротив, проводятся углубленные исследования Аудита систем Качества.
Библиография:
Consultants Aiteco Консультанты, Методы и инструменты. Доступно по адресу: http://www.aiteco.com/
¨ Барредо Прието, Мануэль. Философия качества. Доступно по адресу: www.monografias.com/trabajos15/filosofias-calidad/filosofias-calidad.shtml
¨ Бенитес Миранда, Мигель Анхель, Миранда Дерубас, Мария Виктория. Бухгалтерский учет и финансы для экономической подготовки управленческих команд / Анхель Мигель Бенитес Миранда, Мария Виктория Мирандас Дерубас. - Министерство легкой промышленности, 1997.
¨ Бласкес Мораль, Хуан. Аудит. Хуан Бласкес Мораль. Nacional de Cuba, Гавана, 1965 год
¨ Болтен, Стивен Э. Финансовое управление. Э. Стивен Болтен. Редакция Лимуса С.А. Балдерас. Университет Хьюстона. Мексика. DF, 1995.
Ant Канту. Развитие культуры качества. Cantú, HD, Mc Graw_Hill. 2001.
¨ Коллектив авторов. CECOFIS. Диплом по общему аудиту. Пособие для самостоятельной работы. Том 1 и 2 2001 года
¨ _______, Принципы аудита. Город Гавана. Куба.
____ _______, Положение о стандартах аудита. Государственный контроль. Куба, 1999.
¨ Колин, Летисия. «Стандарты ISO 9000-2000 для систем управления качеством»
¨ Кук, Джон В. и Уинкль, Гари М. Аудит, 3-е издание, McGRAW-HILL, Буэнос-Айрес-Аргентина, 1987.
¨ Коспин, М. Освальдо. 7 Основные инструменты для контроля качества. Доступно по адресу: www.monografias.com/trabajos7/herba/herba.shtml.
M Де Миранда, Антонио; Торрас, Оскар. Аудит социалистических компаний / Антонио де Миранда, Оскар Торрас. Университет Гаваны. Гавана, 1974.
Law Указ-закон № 159 об аудите. Государственный контроль. Куба, 1995 год.
¨ Echevarría Hernández, Rogelio. Внутренний аудит. Рохелио Эчеваррия Эрнандес. Министерство финансов и цен, 1994.
¨ Эванс, Джеймс Р. и Линдсей, Уильям М. Администрация и контроль качества. Международный Томсон Эдиторес. Мексика, 2000
¨ GestioPolis.com. Стандарты качества. Доступно по адресу: www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/normascalidad.htm
¨ Гомес Авилес, Бисмайда. Управление качеством. Концепции, терминология и подходы. Куба, 2002
¨ Хекманн, Херардо. Измерение качества обслуживания, доступно по адресу www.cema.edu.ar/postgrado/download/tesinas2003/MADE_Weil.pdf
¨ Эрнандес, Хьюго. Качественные поколения. Доступно по адресу: www.monografias.com/trabajos13/genecal/genecal.shtml
¨ Холмс, Артур В.: Аудит: принципы и процедуры. W Артур Холмс. Издательский дом Hispanoamerica. Мексика, 1952
Hand Справочник по межсетевым технологиям. Глава 49. «Качество обслуживания сети».
¨ ISO 9000-2000. Системы менеджмента качества. принципы и словарный запас.
¨ Они клянутся, Иосиф Моисей. Руководство по контролю качества. Джозеф Моисей Джуран Graw_Hill. 5. Издание. 2001.
Page Страница качества. 7 инструментов качества. Доступно по адресу www.calidad.com.ar/calid112.html.
Le Леон Лефкович, Маурисио. Кайдзен - Непрерывное улучшение применяется в области качества, производительности и снижения затрат. Доступно по адресу: www.monografias.com/trabajos14/kaizencostos/kaizencostos.shtml
¨ Мендоса Акино, Хосе Антонио. Измерение качества обслуживания. Доступно по адресу: www.monografias.com/trabajos12/calser/calser.shtml
¨ Корпорация Майкрософт. «Краткое изложение механизмов QoS и их взаимодействия», 2004 г..
Министерство аудита и контроля. Руководство по MAC. 2000
¨ Морено, Хоакин. Финансы в компании. Четвертое издание. Мексика, 1989 г.
¨ Патон, WA Руководство бухгалтера. В. А. Патон. Мексика Утеха, 1943 год.
¨ Поблете, Фернандо. Стандарты аудита. Доступно по адресу: www.eduardoleyton.com
Ons Pons Murguía, Ramón. Заметки класса Магистр промышленного машиностроения. Конференции, проводимые д-ром К. Рамоном Понсом Мургуей
¨ Резолюция № 2/97, Государственное управление аудита. Куба, 1997
¨ Журнал »Аудит и контроль» Министерство аудита и контроля. № 4 2001 года
¨ Журнал «Аудит и контроль» Министерства аудита и контроля. № 8 Апрель 2003 года
¨ Журнал «Аудит и контроль» Министерства аудита и контроля. Том I, № 3. Издание.
Angu Сангинетти, Корабель. Анализ и проектирование систем. Доступно по адресу: www.monografias.com/trabajos14/analisis-sistemas/analisis-sistemas.shtml
¨ Университет Мигеля Эрнандеса. Инструменты качества, доступные по адресу:
¨ Vilar Barrio, José Francisco. 7 новых инструментов для улучшения качества, 2-е издание.
¨ Уэстон, Дж. Фред и Кейпленд, Томас Э. Финансы и администрация. Девятое издание. Мексика, 1996 год.
Ab Забаро Бабани, Леон. Аудит и контроль. Леон Забаро Бабани. Сентябрь - декабрь 2000 г.
¨ www.gestiopolis.com/recursos/
документы / filedocs / degerencia / gerno2 / herrbasisolprob.htm
¨ www.gestiopolis.com/recursos/documentos/archivodocs/degerencia/normqual.htm
¨ www.ciberconta.unizar.это
