Феномен Compadrazgo как препятствие для инноваций на рынке рекламных и маркетинговых услуг на полуострове Юкатан.
Юкатан и Кампече - два государства с высоким производственным потенциалом Мексиканской Республики. Оба государства ультраконсервативны, а их рынки очень закрыты.
Другим общим фактором между ними является compadrazgo, ситуация, которая диктует правила конкуренции на их рынках.
В данной статье рассматривается проблема compadrazgo с маркетинговой точки зрения и рассматривается как препятствие для инноваций.
С аргументами, поддерживаемыми различными источниками, автор объяснит сложность проблемы и ее последствия для вышеупомянутых рынков.
Введение
Способность к инновациям - это то, что сопровождает человека с незапамятных времен. Хотя популярное высказывание, что праздность - мать всех наук, не является неправильным.
Таким образом, мы будем понимать, что научное безделье как инновация.
По словам Леона Г. Шиффмана и Лесли Лазар Канук (1997, с.525), существуют способы классификации инноваций: это ориентированные на компанию, ориентированные на продукт, ориентированные на рынок и ориентированные на потребителя…
В нашем случае мы будем опираться на его ориентированное на рынок определение, которое оценивает новизну продукта с точки зрения степени воздействия нового продукта на пользователей. Мы уточним это позже.
Таким образом, представляется важным определить рынок услуг. Это рынок, который, очевидно, не в последнее время последствия инновационного явления, однако; если мы уделим больше аналитического внимания этому, мы поймем, что это рынок, который зависит от инноваций для его существования. Кто-то уже упоминал, что в бизнесе нужно обновляться или умереть.
Когда вы говорите об инновациях и предпринимательстве, вы сразу же вспоминаете об успехах, достигнутых такими людьми, как Стивен Джобс в Apple Computer и Росс Перо в области электронной обработки данных (приобретено General Motors).
Стать миллионером и достичь его в ближайшее время путем создания новых компаний, несомненно, является чрезвычайно привлекательной идеей.
У предпринимателей есть креативные идеи; они используют свои ресурсы и административные навыки для удовлетворения определенных потребностей рынка. В случае успеха предприниматель может стать богатым. (Гарольд Кунц и Хайнц Вейрих, 1998, с. 255).
Но что происходит, когда рыночные барьеры, продиктованные социальным явлением, закрывают двери для инноваций?
Является ли compadrazgo препятствием для инноваций? Перспектива этой работы будет касаться этих вопросов и любых других, которые могут от них отойти, сосредоточив внимание главным образом на полуострове Юкатан и опыте автора.
Магазин
Юкатан и Кампече - два государства с высоким производственным потенциалом Мексиканской Республики. Первая характеризуется промышленностью и торговлей, а вторая - туристическим государством, основывающим свою экономику на государственных инвестициях.
Оба государства, несмотря на то, что сказано, очень похожи с точки зрения культуры. Оба, если мы сделаем им выговор через их столицы, являются ультраконсервативными государствами.
В том смысле, что оба подделали очень специфический образ жизни, а их жители убедились, что нынешний способ производства является правильным.
Дело в том, что в этих двух штатах нет риска.
Как предприниматели, так и государственный сектор стремятся следовать линии, проведенной для инвестиций или управления бизнесом, что полностью исключает возможность инноваций.
В соответствии с лицензией Франциско Акосты Руиса из Кубинского политехнического университета CUJAE, «в науке парадигма - это набор общепризнанных научных достижений, которые на некоторое время предоставляют модели проблем и решений для научного сообщества».
Исходя из предыдущего определения, можно предположить, что полуостров Юкатан живет в летаргии парадигмы «классической операции».
Другими словами, речь идет о территории, которая задала себе модель для решения коммерческих проблем, на которых компания продает, а покупатель покупает, в большей или меньшей степени.
Все действия, которые чужды этим двум, просто заключены в черный пакет под названием «Связи с общественностью», и он имеет только два пути: либо они выброшены, либо используются для «возложения рук» на «приятеля».
Именно в этот момент возможность для всех инноваций закрыта заранее.
На этом этапе было бы полезно понять идею, которую я предлагаю, чтобы было определено произвольное определение концепции инноваций.
В предыдущей главе мы изложили идею инноваций, которую мы будем внедрять проще: инновации заключаются в «внедрении новых идей, продуктов, услуг и практик с целью быть полезными» (2006).
Исходя из этого определения, можно предположить, что государства с установленными видами использования и обычаями, такими как упомянутые выше, несомненно, лишены такой концепции.
Но каковы последствия такого отсутствия? Это просто, деловая жизнь закрыта для тех предпринимателей. Только избранная группа, которая уже находится в середине, имеет возможность продолжать расти, и вход для новых членов может быть только через «compadrazgo».
Гарольд Кунц и Хайнц Вейрих (1998, с. 255) отмечают, что дух предпринимательства предполагает неудовлетворенность сложившимся положением дел и осознание необходимости действовать по-другому.
Исходя из вышесказанного, мы могли бы создать предпосылку: «Compadrazgo убивает инновации», но обременение такого вопроса все еще ожидается.
Как все это вредит нам? А что, если бизнес работает так же, как и он?
Compadrazgo
Compadrazgo является влиятельной фигурой в обществе, изначально связь между compadres была создана детьми.
Принимая участие в крещении сына близкого друга, дающего ему честь спонсировать его, человек стал лучшим другом, стал частью семьи и стал другом.
«Compadres являются очень важными фигурами в семейной жизни латиноамериканцев; не говоря уже о комадрес ». Течи Салас упоминает, кто предлагает, чтобы термин эволюционировал. «Хотя« детали »крещения иногда уходят на задний план, у compadrazgo уже есть собственная жизнь, и этот термин используется для выделения того, кто очень близок к нашей самой искренней привязанности».
Возвращаясь к нашей социальной среде, это последнее значение - это то, что я имею в виду при упоминании вопроса о compadrazgo.
На полуострове Юкатан, несмотря на то, что существует традиция товарищей по крещению, мексиканские южане также достигли уровня компаньонов еще до рождения детей.
Другими словами, вы становитесь другом своего партнера по parrandas, своего друга, с которым вы играете в футбол по выходным, и дальних родственников вашей подруги.
Отношения compadrazgo существуют на полуострове, несмотря на то, что они не носят название как таковое, даже поднимают его снова до уровня испано-американского уровня и, ссылаясь на Саласа, мы бы сказали, что оно даже историческое и мистическое.
«История, фольклор и политика наших стран полны анекдотов, в которых отношения между товарищами имели значение при выборе того, кому отдать предпочтение в любой необычной ситуации.
Мы также не должны забывать, что традиция среди товарищей приобретает аспект греческой трагедии. Просто своего рода нерушимый договор ». (Течи Салас, 2004)
Анекдот
По этому поводу у меня есть личный анекдот. Оказывается, у меня были трудности с выходом на рынок рекламных услуг в обоих штатах, ситуация, которую я описал выше, оставила меня и моих партнеров без возможности. Недавно у нас была возможность принять участие в создании молодежного журнала.
Это был абсолютно полезный опыт, мы создали новую информационную среду для молодежи, и читатели приветствовали ее очень хорошо. Настоящая проблема возникла во время распродаж.
Мы начали посещать компании, зная, что наши цены были низкими, и мы смогли конкурировать на рынке за наше качество.
Процесс продажи проходил поэтапно: первый этап состоял в назначении встречи с потенциальными клиентами для представления им проекта.
На этом первом этапе многие люди были заинтересованы, однако они возразили, что журнал был всего лишь проектом и что он не представлял собой безопасность для инвестиций в него.
Согласно Джину Н. Ландруму (стр. 254), новаторы не могут добиться успеха, если они не убедительны. Они должны убедить финансовое сообщество в том, что их концепция жизнеспособна. Ключевой персонал должен быть убежден присоединиться к компании, а затем заставить его пожертвовать настоящим ради будущего.
Продолжая идею Landrum, было решено выпустить первый выпуск с собственным финансированием, и реакция общественности, как я уже говорил ранее, была неожиданной, поскольку журнал распродал наши точки распространения всего за один раз. неделя.
Это было в тот момент, когда мы решили возобновить продажи. Через неделю после запуска мы продолжали встречаться, но безрезультатно. В течение второй недели мы уже посещали бизнес от двери до двери, и, тем не менее, результаты были неблагоприятными.
Мы начали терять надежду на наш проект и не поняли причину сложившейся ситуации.
Сами Гарольд Кунц и Хайнц Вейрих (1998, стр. 256) уже упоминали, что инновации, основанные исключительно на блестящих идеях, могут быть очень рискованными и иногда терпеть неудачу… Наиболее успешные инновации, как правило, наименее впечатляющие.
Без сомнения, мы допустили ошибку, и нам пришлось ее исправить, именно тогда мы решили обратиться к семье и друзьям.
Некоторые «поддержали» нас, купили рекламу для своего бизнеса, потому что мы «друзья», и именно на этом этапе нам позвонили из маркетинговой компании.
Данная компания запросила информацию о наших ценах, и она была предоставлена. Все это открыло двери для переговоров.
Этот процесс был довольно иллюстративным, поскольку весь этот «compadrazgo» вопрос, о котором я так много говорю в этой статье, возник из него. Среди того, что было сказано и сделано в ходе этих переговоров, мне вспомнилось то, что упомянул мне представитель упомянутой компании:
Послушай, Рубен… твой проект хорош, и мы, без сомнения, уверены, что он может быть полезен нашим клиентам, но ты должен принять во внимание «compadrazgo».
Здесь они не будут покупать вас, потому что это полезно или не для компании, они будут покупать вас, потому что они знают вас.
Этот комментарий упал как ведро с холодной водой. Прощай Инновации, прощай проект и прощай реклама.
И какова роль инноваций во всем этом вопросе? Вы можете задаться вопросом.
Как оказалось, нашим продуктом был молодежный журнал, призванный побуждать молодежь читать. Мы предлагали компаниям, чтобы они рекламировали через среду, которую быстро приобрели молодые люди, и что они даже сохранят интересующие их темы.
Мы пытались создать что-то другое, выбраться из формы и отложить в сторону классические журналы без контента, которые просто пиратят свои статьи в Интернете, а затем заполняют их страницы фотографиями клуба.
Проблема была в том, что эти журналы рассчитывали на то, что compadrazgo будет на их стороне. Мы, с другой стороны, просто должны были сидеть на скамейке и наблюдать, как наши инновационные идеи постепенно разваливаются.
Приведенный выше анекдот послужил триггером для вашего сервера, чтобы сделать перерыв для размышления. Я должен признаться, что я очень беспокойный человек и что я обычно делаю вещи вместо того, чтобы думать о них. Но на этот раз я думаю, что пришло время останавливать поезда.
Гуру маркетинга Филип Котлер (Philip Kotler, 1998, 283) упоминает в своей книге «Основы маркетинга», что многие новые продукты выходят из строя по разным причинам. Хотя идея может быть хорошей, у нее может быть завышенный объем рынка. Возможно, фактический продукт был не так хорошо разработан, как это должно было быть. Или, возможно, он был неправильно позиционирован на рынке, слишком дорогой ценой или плохой рекламой.
Хотя это правда, что Котлер не ошибается, и часть приведенной выше цитаты, вероятно, является рентгеном ошибок, которые мы сделали с нашим журналом, это также факт, что фактор compadrazgo существует и должен быть изучен.
С другой стороны, теперь, когда я изучил этот вопрос немного больше, наш проект стал еще более осуществимым, чем раньше. Хотя это правда, что я до сих пор не знаю, как решить проблему с продажами, я должен сказать, что был удивлен альтернативами, которые социальный маркетинг может предложить этому делу.
По словам Луиса Альфонсо Переса Ромеро, существует тип маркетинга, который называется «Маркетинг для социальных целей».
Перес Ромеро упоминает, что «маркетинг по социальным причинам интерпретируется как вмешательство частного сектора в решение различных социальных проблем, но не пренебрегая основной деятельностью торговли и прибыли».
Это определение идеально вписывается в реализацию нашего проекта, поскольку, хотя наша основная идея заключалась в ведении бизнеса, я также должен напомнить вам, что появление проекта заключалось в обнаружении на рынке избыточных ненужных журналов, которые не поощряли молодые люди читать. Перес Ромеро не только заставит нас изменить перспективу дела, но и обнаружит, возможно, нашу худшую ошибку:
Вход в магазин.
Вход в магазин
Даже с возможностью выхода на рынок с помощью Social Cause Marketing у нас все равно будет проблема compadrazgo, и даже вероятно, что ситуация ухудшится, поскольку в этом случае мы будем просить наших клиентов стать инвесторами и присоединиться к ним. к нашему делу. Это все равно что просить охранника банка открыть сейф для нас и дать нам наличные.
Что это оставляет нас?
Такая ситуация существует в мире более двух тысяч лет, и Сунь Цзы уже говорил об этом.
Таинственный китайский философ-воин классифицировал бы полуостров Юкатан как неблагоприятную территорию с лесными горами, крутыми ущельями, солончаками и другими несчастными случаями, которые трудно преодолеть (Сунь Цзы, 2000, с.1003).
Согласно гуру модели переговоров Win-Peder, единственный способ выжить в такой местности - это общение.
Будучи весьма изобретательными, мы могли бы использовать панораму Сунь-Цзы для подхода compadrazgo, и мы получили бы, что сообщения, о которых говорит Цзы, - это как раз те поддерживающие отношения, которые существуют между людьми в середине и теми, кто намеревается выжить (войти) в.
С небольшим воображением мы сможем понять, что Сунь Цзы уже визуализировал эту ситуацию «compadrazgo» в течение двух тысяч лет.
Возможностей для входа на рынок, который уже определен, как мы видим, немного.
В нашем случае инвестиционный капитал на полуострове плохо распределяется через compadrazgo, и главная проблема этой ситуации заключается в том, что рабочие места и возможности лишены компаний, способных производить результаты из-за простого страха перемен.
В частности, Юкатан и Кампече создали семейную производственную сеть, которая передается по наследству от родителей детям и которая иногда прыгает и сбивает с ног нескольких друзей. Чтобы войти в круг поставщиков, вам нужно быть чьим-то другом, или если с неба упадет отличная возможность, и вы прочно создадите свою нишу на рынке.
Наша бизнес-сеть на полуострове является делом Макиавелли во всех смыслах этого слова, поскольку сам Макиавелли упоминает способ приобретения нового княжества таким образом, что это идеальная аналогия тому, как ведется бизнес в полуостров.
«Княжества очень наследственные, потому что один и тот же дом царит долго, совсем новый. Последние либо полностью таковы, либо являются дополнительными членами наследственного государства принца, который их приобретает. Территории, приобретенные таким образом, ранее управлялись принцем или пользовались свободой: и они завоевывались оружием других или своим собственным, благодаря удаче или благодаря мужеству и таланту »(Николас Макиавело, с.34).
В повседневных словах и на сцене, о которой мы говорим, Макиавелли говорит нам, что единственный способ войти в рынок - через compadrazgo, то есть вы можете войти в рынок, только «унаследовав» его участие через помощь, предложенная Compadre.
В последней строке предыдущей цитаты также говорится о том, что, если повезет, удастся найти девственную рыночную нишу, и в этом случае она предлагает очевидное, чтобы завоевать ее такой, какая она есть.
Что действительно интересно, Макиавелли описывает два аспекта в отношении завоевания девственного рынка, и это с оружием других, то есть с помощью compadrazgo или с собственным оружием, но, чтобы выбрать этот последний вариант, он предупреждает, что он сильно зависит от удачи и других качеств.
Если мы выберем между удачей и compadrazgo, баланс, несомненно, будет легче для тех, у кого больше компаньонов, и их шансы на конкуренцию на рынке, очевидно, будут выше.
Проблема компадразго в бизнесе
Проблема compadrazgo, безусловно, представляет собой социальную ситуацию, но что нас действительно должно беспокоить в связи с этим явлением, так это то, что потребитель не действует в соответствии с этим правилом.
Потребители избирательны в том смысле, что они безразличны к compadrazgo, хотя верно, что кто-то посещает бизнес друзей, также верно, что каждый человек формирует предпочтение бизнесу, который наилучшим образом удовлетворяет их потребности.
На полуострове кажется, что мы немного забыли эту предпосылку.
Сектор рекламных услуг призван направлять этих клиентов к услугам или продуктам, которые лучше всего соответствуют их потребностям, но если эти продукты или услуги отказываются входить в игру, весь процесс нарушается, и клиенты освобождаются. бродить и переживать за себя.
Проблема здесь для рекламодателей, так как они считают, что они ничего не теряют, не покупая эффективную рекламу (и, возможно, это правда), однако они не учитывают все, что перестают выигрывать. Вот проблема инноваций и меркадологов.
В связи с этим я вспоминаю цитату Николаса Негропонте, к которой я вернусь, чтобы немного прояснить неправильное мышление рекламодателей.
Негропонте в своей книге «Быть цифровым» комментирует читателю, что однажды, совершая поездку, он должен был записать стоимость своего компьютера, а писатель оценил ее в один или два миллиона долларов, в то время как администратор подсчитал две тысячи долларов
Из этого анекдота от Негропонте вытекает отражение, подтверждающее мою позицию: «Правда в том, что хотя атомы не стоили так много, биты, содержащиеся в моем ноутбуке, имели почти неисчислимую ценность» (Николас Негропонте, 1995, стр. 31).
У Негропонте есть бесконечная причина в том, что мы утверждаем, что цифровой мир, в который мы погружаемся, заставил людей, в основном тех, кто занимается рекламой, постепенно утратить способность ценить интеллектуальный капитал.
Другими словами, рекламодатели, искажая покупку эффективной рекламы, не только игнорируют инвестиционный потенциал, который существует у человека, способного создать такую среду, но и закрывают глаза на экономические выгоды, которые могут принести инновации. Во всех смыслах этого слова.
В некотором смысле, они не знают, что есть другие способы получения лучшего дохода для их бизнеса.
Серьезность этого вопроса заключается в том, что согласно Википедии: «Важным элементом инноваций является успешное коммерческое применение. Инновации определили и изменили историю человечества.
Специалисты по экономическому планированию рассматривают все инновации как решение любого кризиса капитализма, и это является центральным элементом многих политик по повышению конкурентоспособности на корпоративном или национальном уровне »(Wikipedia, 2006).
То есть инновация - это магический рецепт и необходимый элемент для достижения успеха, и все же мы стремимся его игнорировать. Мы считаем, что это бесполезно. Это формула, которая уже была проверена и тем не менее меняет форму каждый раз, когда мы ее используем.
Мы говорим о том, что это возможность повысить конкурентоспособность, и все же мы продолжаем игнорировать это через наши «компрадральные» практики.
Так же, как когда-то полуостров был стрелкой во многих секторах бизнеса, так и может быть, что он начинает процесс застоя из-за своих вредных привычек и что, в конечном итоге, это может означать его упадок.
Выводы
Практически посадив все эти исследования, мы могли бы заключить с тем фактом, что на полуострове Юкатан существует явное явление compadrazgo, которое является не чем иным, как фиксацией использования и обычаев, которые диктуют все распределение богатства государства., Compadrazgo как социальное явление напрямую влияет на любые переговоры, и в случае государств (городов), которые мы использовали в качестве примера, compadrazgo не проводит различий между частной или общественной инициативой, поскольку оказывает одинаковое влияние на них.
Аналогичным образом, подход compadrazgo с маркетинговой точки зрения - это проблема, которая ставит под угрозу и ставит в невыгодное положение бизнес-показатели полуострова при взаимодействии на глобализированном рынке.
Как и любая проблема, она требует решения, и в этом случае мы знали это с самого начала. Компаньоном Compadrazgo является открытость и гибкость компаний, которые, таким образом, будут способствовать инновациям.
Это простое решение, нам просто нужно открыть свои умы и выслушать все те маленькие идеи, которые возникают в наших головах.
Если мы не очень креативные предприниматели или у нас нет необходимого персонала для инноваций, мы должны прекратить оставаться под влиянием «товарищей», которые мешают нам инвестировать наши деньги и рисковать связываться с молодыми людьми, которые несут новые и свежие идеи, которые, несомненно, будет способствовать развитию нашего бизнеса. Вы должны быть гибкими.
Библиография
Леон г. Шиффман и Лесли Лазар Канук (1997). Поведение потребителей (5-е изд.). Мексика: Пирсон.
Гарольд Кунц и Хайнц Вейрих (1998) Администрация, глобальная перспектива (11-е изд.) Мексика: Mc Graw Hill.
Филипп Котлер и Гэри Армстронг (1998). Основы меркадотекнии (4-е изд.) Мексика: Prentice-hall Hispanoamericana, SA
Миссис Течи Салас (2004) Крещение, происхождение compadrazgo.
Lic. Francisco Acosta Ruiz (2006). Вы действительно знаете, что такое парадигма?
Николас Негропонте (1995) Быть цифровым (2-е изд). Мексика: Редакция Атлант.
Сунь Цзы (2000) Искусство войны (18-е изд.). Испания: Редакционный Ковчег Мудрости.
Макиавелли (1999) Принц Испании: Эдимат Либрос.
Луис Альфонсо Перес Ромеро (2004) Теория и практика социального маркетинга (1-е изд.). Мексика: Прентис-Холл
Джин Н. Ландрум (неизвестно) Genius Профиль (с. 255)
