Эта выставка представляет инструменты, которые организации предоставляют содержание книги «Искусство войны» для создания стратегий, рассматривая риск как источник конкурентного преимущества и опираясь на системное мышление.
1. Введение
Усиливающаяся конкуренция в условиях глобализации вынуждает организации осуществлять более эффективные стратегии, чтобы противостоять эволюции капризных мировых рынков. Книга Сун-Цзы «Искусство войны», несмотря на то, что ей более двух тысяч лет, - это бастион предложений для формирования стратегий. Сунь Цзы призывает вас выиграть войну без боя. Как в книге, так и в этом материале эта идея имеет соответствующее значение, если вы рассматриваете организацию как систему. Читателю предлагается ознакомиться с книгой, в которой предпринята необычная экзегетика.
Этот материал состоит из четырех других частей. Второй из них относится к общему виду систем и станет отправной точкой для определения преимуществ, предлагаемых рекомендациями из книги Сунь Цзы. Затем в третьей части объясняется полезность использования риска путем преобразования угроз в возможности и, наконец, ключевые рекомендации, которые дает «Искусство войны» для создания стратегий, вместе с выводами - четвертая и пятая части соответственно.
2 системы
Прежде чем представить системную мысль, важно понять идею системы, которая будет служить в последующих параграфах, указывая на то, что глубина этой темы выходит за рамки данной экспозиции. Большую строгость в содержании можно найти в.
Система. Это набор из по меньшей мере двух элементов, таких, что они каким-то образом связаны и так, что нарушение одного элемента влияет на целое. Множество должно содержаться в другой системе, которая в этом материале называется суперсистемой.
Иллюстрацией является представление системы, состоящей из элементов A, B и C. Линии - это отношения, которые объединяют элементы, и сумма содержится в большем целом, которое является суперсистемой. В системе каждый элемент имеет свойства, которые он теряет, когда он отделен от целого, а итог имеет некоторые свойства, которых нет у конкретного элемента. Компания - это система.
Активы и акционеры являются двумя ее элементами, а отношение интересов - это доходность активов или ROA., Как только понятие системы понято, условия для развития системного мышления становятся адекватными. Ниже изложены основные идеи анализа, знания, синтеза и понимания.
Анализ и знание. Анализ начинается, когда то, что должно быть изучено, разлагается, а затем объясняются отдельно взятые части. Наконец отдельные части добавлены, чтобы объяснить все. Результатом этого процесса является знание.
Синтез и понимание. Синтез начинается с идентификации системы, которая содержит изучаемый объект. На втором этапе объясняется поведение или свойства системы или любого контейнера, и, наконец, объект объясняется с точки зрения его функции в системе. Результатом этого процесса является понимание. Для системного мышления синтез предшествует анализу, но не отвергает его, оба понятия дополняют друг друга.
Чтобы обосновать изложенные идеи, представьте себе политика, который хочет объяснить отказ Конгресса от налоговой реформы. С помощью инструмента анализа политик начал бы изучать конгресс на основе парламентских фракций, а затем еще больше делить итоги в наблюдениях за депутатами. Совокупность исследований дает представление об ограниченном профессионализме депутатов как причине отказа от реформы., С синтезом вначале обнаруживается отказ от фискальной реформы в политической системе, объясняются ее условия, а затем функции и последствия фискальной реформы. Результатом является понимание отказа от налоговой реформы из-за политической системы, неспособной создать большинство в сочетании с непрофессионализмом депутатов.
Идеи, представленные до этого момента, оправданы, потому что, хотя и не с научной точки зрения, восточные культуры использовали концепцию системы для организации своего мышления, и с тех пор, как в Китае появилась известная книга Сунь-Цзы, можно найти некоторые идеи системного мышления в Рекомендации «Искусство войны в создании стратегии».
Чтобы закончить эту вторую часть, сформулирован принцип системного мышления:
Системный принцип. Оптимизация каждой части системы не означает, что система будет работать оптимально. Простой пример вышесказанного получается при рассмотрении футбольной команды «Реал Мадрид», которая наняла лучших игроков в мире и не достигла ожидаемых достижений. С другой стороны, другая испанская команда, Валенсия, с меньшим составом, выиграла испанскую футбольную лигу 2003-2004 и стала чемпионом Кубка УЕФА 2004. К счастью для Реала, формула, которой она придерживалась, не обязательно является худшей.
3 Риск
Исходя из традиционного подхода, риск понимается как возможность причинения вреда или угрозы. В связи с этим при классическом управлении рисками в первую очередь предусматривается выявление риска, затем риск должен быть измерен, а затем на основе установленных критериев решить, будет ли риск сохранен, передан, предотвращен или уменьшен. Наконец, отслеживается эволюция рисков.
В конкурентном подходе риск рассматривается как вероятность потери или угрозы, но он также рассматривается как возможность, чтобы его можно было использовать. Примером этого является пожар, который, как таковой, представлял угрозу для людей, но был позже эксплуатирован и теперь может управляться в пользу. Для компаний зарождающаяся технология - это угроза нового конкурента, но это также возможность для нового бизнеса, который можно перенести в долгосрочной перспективе. Другие примеры - наличие сексуальных домогательств в компании, потому что преследуемая женщина имеет меньшую производительность и в то же время получает травму, поэтому в компании есть два работника, которые работают не так продуктивно, как следовало бы.
Безусловно, сложность сообщения о преследовании важна, но для фирмы ее предотвращение представляет собой использование риска в отношении конкуренции, поскольку у нее будут лучшие работники в обществе, которое дискриминирует женщин. Таким образом, не забывая о возможностях потерь или угроз, риски могут представлять собой источник конкурентного преимущества, и их администрация должна рассмотреть возможность их использования. Можно найти более подробную информацию о выявлении рисков и о новом управлении рисками, а также о сексуальных домогательствах.
С концепциями системы и новым подходом к риску пришло время уступить место рекомендациям Сунь Цзы по созданию стратегии.
4 рекомендации от книги Sun Tzu
Представленные ниже рекомендации полезны при создании стратегии. Первые два оправдывают использование понятий системы и риска. Следующие рекомендации более распространены и их легче соблюдать. Интересно отметить, что все встречи сделаны, чтобы избежать слишком большого количества сносок.
- Рекомендация 1. Стратегия создана для суперсистемы. Из следующей цитаты из главы, посвященной планированию осады и системному мышлению, эта рекомендация может быть усвоена.
«Поэтому настоящий мастер боевых искусств побеждает другие вражеские силы без боя, завоевывает другие города, не осаждая их, и уничтожает или преследует народы, не тратя много времени»
Это означает, что отношения внутри системы, которая содержит различные подсистемы, такие как компания, поставщики, клиенты, кластер, региональный полюс и другие, должны быть поняты. Таким образом, он не борется, не осажден и не уничтожен, чтобы улучшить выживание организации. Кроме того, следует помнить принцип систем, который избегает оптимизации элементов и способствует оптимизации всего. Понимание отношений может подразумевать необходимость исчезновения или создания элементов для системы, но это будет не стратегия, а часть ее реализации.
Понимание взаимоотношений становится очевидным, когда Сун-Цзы предлагает наблюдать за своими силами, силами врага, погодой, местностью, руслом реки и расстояниями, для которых осуществляется системное мышление. стремится понять взаимосвязи между элементами, чтобы повлиять или решить от них.
- Рекомендация 2. Превратить угрозы в возможности. Чтобы не изнашиваться в боях или в создании лекарств или паллиативов, риск должен быть преобразован в возможность, как предлагается в следующей цитате об использовании шпионов:
«Вы должны искать вражеских агентов, которые пришли, чтобы шпионить за вами, подкупить их и заставить их перейти на вашу сторону, чтобы вы могли использовать их в качестве двойных агентов».
Когда вражеские шпионы превращаются в союзников, используется риск, от угрозы до возможности. Китай является хорошим примером вышесказанного. Конечно, китайские продукты вытесняют отечественных производителей на рынок США, и в рамках негативной концепции риска это представляет большую угрозу. Однако смещение национальных товаров происходит из-за роста нового рынка, китайского, поэтому есть возможность экспортировать в Китай и диверсифицировать экспорт.
- Рекомендация 3. Формальные или неформальные лидеры необходимы для реализации стратегии. Поощрение лидеров, а также реализация мер по повышению эффективности имеют важное значение для мониторинга стратегии. Сунь Цзы утверждает это в следующей цитате о планировании осады:
«Генералы - слуги нации. Когда его обслуживание завершено, страна сильна. Когда у них плохое обслуживание, страна слаба ».
«… Есть три способа, которыми гражданское правительство приводит армию к катастрофе. Когда гражданское правительство, игнорируя факты, приказывает своим войскам наступать или отступать, когда им не следует… ».
Важно знать, что для управления доменом достаточно контролировать его лидера. Если начальник берет на себя роль подчиненного, который является лидером, то результаты могут быть неблагоприятными. Обычно при смене начальника в той же фирме сотрудник остается полностью или частично подчиненным непосредственному предыдущему начальнику, поэтому изучение формальных структур недостаточно, и неформальные полномочия должны оцениваться наряду с неписанными правилами.
- Рекомендация 4. Количество работников. В отличие от машин, у людей есть чувства, убеждения и, очевидно, личные цели. Сотрудник компании должен гордиться выполняемыми им функциями, а также должен соответствовать стратегии. В свете вышесказанного, мотивация и общение являются основными компонентами. Следующая цитата из главы о силе оправдывает эти утверждения:
«Заставить солдат сражаться, позволяя импульсу выполнять свою работу, это все равно, что катить бревна и камни. Бревна и камни остаются неподвижными, когда они находятся на ровном месте, но они катятся по наклонной плоскости… ».
Каждый день найти партнера бесполезного босса вместе с неподвижным подчиненным, который делает всю работу. Эта цифра вредна, потому что у вас слабый начальник, и это мало что дает компании, кроме того, что вы не повышаете навыки подчиненного.
- Рекомендация 5. Стратегия достижима. При создании стратегии цели и задачи должны основываться на реалистичных предположениях и расчетных рисках. Цитата из главы «Вооруженная борьба» подтверждает эти утверждения:
«Таким образом, армия погибает, если она не оснащена, если у нее нет продовольствия или у нее нет денег»
Чрезмерно оптимистичные цели или задачи могут привести к разочарованию, если у вас нет аргументов, чтобы полностью соответствовать установленному, а пессимистичное поведение может вызвать панику и отвлечение.
- Рекомендация 6. Уважение законности и окружающей среды. Стратегии должны быть совместимы с законностью и окружающей средой. Эта совместимость будет называться минимальной этикой, и это вытекает из престижа организации, но всегда должно быть ясно, что создание долгосрочных ценностей достигается за счет устойчивых конкурентных преимуществ. Следующая цитата из главы, посвященной боевому порядку, показывает, что Сунь Цзы предлагает наименьшую этику.
«Те, кто использует оружие, хорошо обрабатывают дорогу и соблюдают законы. Таким образом, они могут господствовать над коррумпированными ».
Бум на здоровые продукты и органические продукты питания диктуют многообещающие курсы на рынках Северной Америки и Европы, подчеркивая классовое уважение к человеческому организму.
- Рекомендация 7. Термин. Срок для поддержания постоянной стратегии является переменным и зависит от типа бизнеса, ресурсов, среди прочего. Для Сунь Цзы время битвы не должно быть долгим, так как оно вызывает износ. Если фирма поддерживает стратегию, даже эффективную, эта стратегия будет максимально эффективной, поэтому некоторые инновации или изменение парадигмы могут привести к большим потерям. Следующая цитата из середины главы битвы показывает это:
«Когда вы находитесь в гуще битвы, даже если вы выигрываете, слишком долгое продолжение в нем обескуражит ваши войска и притупит ваш меч…»
Полезно присутствовать на избитой фразе «учись отучиться», что означает распад парадигм. Пример взят в модели Ford T, которая была черного цвета. С годами и благодаря конкуренции эффективная стратегия модели стала эффективной, поэтому Ford пришлось допускать автомобили других цветов, кроме черного, но не отменяя рост конкуренции.
- Рекомендация 8. Уважайте время. При реализации стратегии вы должны быть здравомыслящими в те времена, когда слишком большая скорость в достижении целей или задач может привести к преждевременному износу или краху организации., Следующая цитата из главы о вооруженной борьбе показывает эту идею:
«Если вы будете двигаться легкими и безостановочными днем и ночью, преодолев вдвое больше обычного расстояния, и если вы будете сражаться, чтобы получить преимущество в тысячах километров, ваши военные лидеры будут взяты в плен».
В качестве примера взяты затраты на преемственность компании для стремления максимизировать прибыль в краткосрочной перспективе.
- Рекомендация 9. Инновации. Создание устойчивых конкурентных преимуществ в корне объясняется инновациями. Из главы о силе мы имеем:
«Когда сражение ведется напрямую, победа одерживается врасплох»
Стратегии должны способствовать развитию новых идей, которые позволяют увеличить конкурентный разрыв с конкурентом, который является непосредственным преследователем, или уменьшить его по сравнению с лидером. Одна формула является суммой НИОКР.
- Рекомендация 10. Определите изменения, которые могут произойти в долгосрочной перспективе. Стратегия должна иметь меры для предотвращения изменений в окружающей среде. Следующая цитата была взята из главы о военных маневрах:
Если птицы бегут, на месте есть засады. Если животные напуганы, есть атакующие войска ».
Эта мера предосторожности действует как вакцина против новых технологий или заменителей продуктов, потому что, когда они появятся, компания будет готова получить их на рынке, и случай с вареной лягушкой Питера Сенге не повторится.
Несмотря на важность книги «Искусство войны», Сунь Цзы не предлагает, среди прочего, таких идей, как горизонтальная интеграция, которая в настоящее время очень актуальна. Однако в рекомендации 1 используется системное мышление, поэтому эти ситуации являются следствием этой рекомендации.
5. Выводы
Из десяти представленных рекомендаций первые две являются наиболее важными, поскольку они превозносят преимущества системного мышления, подчеркивая выявление взаимосвязей между элементами организации и потенциальным источником конкурентного преимущества, представляющим риск того, что позволяет преобразование угроз в возможности. Следующие восемь рекомендаций являются естественными, но не менее важными. Однако стратег должен учитывать их после понимания взаимосвязей и рисков между элементами системы, которую представляет организация.
Ссылки
Сунь Цзы Искусство войны. Томас Клири версия. 1993. EDAF
Рассел Л. Акофф. Парадигма Акоффа. Системное введение. 2002. Лимуса.
Делойт и Туш. КПКО. Комплексное управление бизнес-рисками. 2003. IMEF.
IPADE. Сексуальные домогательства в компании: как это предотвратить. 2001. IPADE.
Гардуньо, Роберто. Депутаты сомневаются, что Фокс прочитал Кафку. День. 18 декабря 2004 г.
Сенге, Питер. Пятая Дисциплина. Издательство Граница. 1998.
Ноты
ROA выступает за возврат активов
Президент Фокс назвал депутатов глупыми за то, что они не одобрили структурные реформы. В результате этого преступления возросли различия между исполнительной и законодательной властью.
В сезоне 2003-2004 годов «Реал Мадрид» был исключен из Лиги чемпионов, потерял «Копа дель Рей» со скромной командой «Сарагосы» и не выиграл испанскую футбольную лигу.
Понимание риска как возможности представляет собой изменение в менталитете профессионалов акта, которые традиционно рассматривают риски, которые могут привести только к потерям.
Эффективность означает, что дела идут хорошо. Например, сделать неисправный двигатель хорошо. Эффективность - это делать хорошие вещи, такие как создание двигателя с минимальным количеством сбоев.
