Несколько лет назад, когда мир начал обращать внимание на презентации и документальные фильмы, которые бывший вице-президент США Эл Гор сделал об угрозе глобального потепления, через некоторые социальные сети (в то время в его происхождении), видео молодой человек, который сделал отражение, поддержанное теорией игр профессором Нэшем, его отражение двигалось в двух концептуальных измерениях:
1. Будет ли глобальное потепление реальностью или фантазией, вызванной паранойей?
2. Стоит ли действовать против глобального потепления, нести расходы и инвестиции; зная, что это может быть фантазией?
Таким образом, молодой человек (которому я хотел бы отдать должное, но я не знаю его имени, однако его объяснение можно увидеть на Youtube: он предлагает четыре возможных сценария, и для каждого из них он описывает результат, который он заказывает в матрице.:
Сделанный вывод состоит в том, что, хотя самый благоприятный сценарий с точки зрения экономики и устойчивости на планете - 4, а самый дорогой, но наименее эффективный - 3; Сценарий 2, где глобальное потепление - это реальное явление, вызванное деятельностью человека, и мы решили ничего не делать, настолько ужасает, что очевидное решение, независимо от экономического анализа, заключается в том, чтобы действовать.
С аналогичной точки зрения я хотел бы рассмотреть вопрос о виртуальном образовании, его возможном влиянии на традиционное высшее образование и о том, стоит ли образовательным учреждениям принимать решительные меры против этого явления.
Немного истории...
Прежде чем углубляться в эту тему, я хотел бы рассмотреть пример некоторых отраслей, в которых традиционная парадигма и метрики того, что требует рынок, резко изменились, и появление новых игроков, которые поняли ситуацию и усовершенствовали свою модель, привело к банкротство традиционных игроков.
Давайте рассмотрим случай авиакомпании:
Хотя бюджетные авиакомпании сегодня являются нормой, и мы видим, что эти компании стремятся действовать максимально эффективно, предлагая лучшие цены на рынке с наивысшими стандартами качества и безопасности, чего не было двадцать лет назад. В течение многих лет показатели, по которым рынок оценивал обслуживание авиакомпании, варьировались от комфорта кресел до количества и качества пищи, подаваемой в полете, - те, кто старше 30 лет, помнят и докажут, что я прав.
К 1970-м годам на рынке пассажирских авиаперевозок в штате Техас, США, доминировали две несуществующие сегодня авиакомпании: Braniff и Texas Intl; в течение этого десятилетия третий игрок вышел на рынок под названием South West Airlines, в то время как конкуренты утверждали, что рынок был слишком мал для третьего игрока, и все трое начали очень агрессивную и неофициальную ценовую войну, и я имею в виду неофициальным, потому что кампании авиакомпаний по-прежнему продвигали ценности, которые считались священными для путешественников, комфорт, класс, бронирование, питание и т. д., но в то же время с их сниженными тарифами они планировали заполнить свободные места.
Однако на Юго-западе они начали делать некоторые отчеты и предлагать разумные вопросы, заканчивая тем, что задавали самый важный вопрос: почему количество пассажиров, перевозимых между тремя операторами, превышает размер, который, как предполагалось (без вопросов), был на пассажирском рынке? Ответ был ясен: учитывая низкие показатели в результате ценовой войны, люди, которые раньше не думали летать, делали это; Те, кто традиционно путешествовал на автобусе, теперь летали, деловые путешественники, которые думали о поездке из Сан-Антонио в Хьюстон, теперь предпочитали избегать изнашивания и покупать дешевый авиабилет.
Реакция Юго-Запада на эту реальность состояла в том, чтобы бросить вызов традиционным метрикам и приспособиться к новым, которые требовались ранее скрытому рынку: низкие ставки, безопасность, пунктуальность, среди прочего, таким образом, что SW перестала завладевать своими конкурентами и работала над созданием Модель, в которой она не предлагала заранее назначенные стулья, ни огромные места для багажа, ни роскошное питание, она просто предлагала вам перевезти вас из пункта А в пункт Б по самой низкой цене и своевременно, при этом взимались дополнительные расходы.
В принципе, предполагалось, что это предложение привлекло «не потребителей», то есть тех, кто раньше не летал, не ценил традиционные метрики и не имел модели сравнения; однако со временем SW усовершенствовала свою модель, и традиционные пассажиры начали отказываться от своих традиционных требований и адаптироваться к новому предложению об обслуживании, в результате чего такие традиционные авиакомпании, как Braniff, Texas Intl, и по всей стране, такие как Pan Am и TWA это больше, чем просто воспоминание, в то время как Юго-Запад является пятым по величине авиаперевозчиком в США, в то время, когда Continental пришлось объединиться, и American Airlines нашли убежище в защите закона о банкротстве.
Во многих случаях традиционные средства массовой информации и путешественники оказываются в стороне от новых недорогих авиакомпаний из-за их эксплуатационных травм и задержек, однако эти путешественники сравнивают себя с другими авиакомпаниями, которые заключили контракты в прошлом. Стоит спросить: эти авиакомпании будут измеряться так же, как те, кто никогда не летал, и что их альтернативой ожидания двухчасовой задержки является поездка на автобусе 15 часов? Сколько времени потребуется, чтобы усовершенствовать свою работу и с учетом их легкой структуры затрат? атаковать в лоб традиционным владельцам рынка?
Как и в случае с Юго-Западом, в истории бизнеса есть еще много других, IBM и RCA уступили конкурентам, которые усовершенствовали свое предложение в нишах, которые ранее не потребляли свои продукты, усовершенствовали его, а затем охватили традиционный рынок, эта концепция называется " прорывные инновации ». Профессором Клэйтоном Кристенсеном из Школы бизнеса Гарвардского университета активно и мастерски работал.
Переходя к образованию:
Пока что мы не затронули ни вопрос образования, ни, в частности, вопрос о виртуальной модальности, но мы можем задать себе несколько вопросов: подвергает ли виртуальное образование риску разрушительной инновации? Стоит ли действовать?
В течение многих лет вера в то, что качественное образование идет рука об руку с лицом к лицу, управлялась, и правда в том, что до сегодняшнего дня не было никаких инноваций, которые бы окончательно противоречили этому аргументу, однако некоторые аспекты, связанные с виртуальной моделью, приводят нас подвергнуть сомнению это предположение, среди прочего:
- У нынешних поколений радикально разные предпочтения, чем у их предшественников, использование мобильных устройств, социальных сетей, виртуальных сред и т. Д., Для них они выгравированы в их ДНК, но для тех из нас, кто родился до 1985 года, они являются новинками.
- Виртуальное образование позволяет доставлять контент максимально дружественным способом, пользователь может пройти курс столько раз, сколько ему захочется, выбрать расписание, улучшить диктацию инструктора, наглядные пособия, взаимодействие между конференциями и мероприятиями, Они оказались средством высочайшей точности передачи знаний.
Это ситуация; можно подумать, что существует риск для традиционной модели и что решение заключается в том, действовать или нет; Но что значит действовать?
Для игроков, решивших решительно взглянуть на эту реальность, есть сложные, но очень интересные проблемы для атаки, вероятно, университетская деятельность по генерированию и передаче знаний может распасться.
Традиционно университет посвятил всю цепочку доставки знаний:
- Подготовка и наем учителей. Создание контента. Инфраструктура. Степень. Исследования.
Виртуальная модель, скорее всего, приведет к модульному подходу к образованию, не создавая проблемы для университета, а скорее предоставит возможность. Почему бы не подумать, что в будущем появятся плееры (на самом деле они уже существуют, просто просмотрите Coursera или iTunesU), предназначенные исключительно для генерации контента? Другие плееры, посвященные «полной реализации» или разработке программ, другие, посвященные маркетинг и дистрибуция, и другие, к названию?, хотя это экстремальный сценарий дезинтеграции, между текущей и предлагаемой моделями существует много серых зон, и будущее может быть в одной из них.
Однако в Латинской Америке доступ к высшему образованию составляет около 33%, то есть только каждый третий студент, желающий получить профессиональную степень, имеет возможность учиться, чтобы получить ее. Эти двое оставшихся без присмотра студентов являются идеальной почвой для прорывных инноваций, так же, как водители автобусов были для Юго-запада.
Учреждения, которые начали работать с виртуальной моделью, с самого начала начали обучать студентов, которые демографически сильно отличались от своих личных учеников: родителей, сотрудников старше 30 лет…, для которых виртуальный выбор был их единственным вариантом. Сколько времени пройдет до того, как эти игроки улучшат модель и выпустят продукт, привлекательный для очных студентов?
Возможности безграничны, в настоящее время выпускники MBA университетов Лиги Плюща в США выходят на рынок труда со скандальными цифрами, поэтому большинство из них в конечном итоге работают в фирмах Уолл-стрит (иногда создание эквивалента оружия массового уничтожения в финансах, такого как кредитные дефолтные свопы и CDO, которые ставят нас в разгар еще одной большой рецессии в 2008 году), поскольку компаниям, составляющим реальную экономику, поставщику материальных товаров и услуг, просто не хватает бюджета, чтобы нанять их.
Корпоративная реакция была совсем не пассивной, такие компании, как Johnson & Johnson, Intel и Procter & Gamble создали ведущие корпоративные университеты, и сейчас в Соединенных Штатах в 8 раз больше людей изучают навыки бизнеса в корпоративных университетах что в бизнес-школах !!, что, несомненно, должно быть предупреждением, кто создает этот контент для них? Без сомнения, персонал, который учится в их компаниях, является персоналом, который не мог получить доступ к бизнес-школе, как долго Будет ли это до того, как эти корпоративные университеты, такие как Юго-Запад, усовершенствуют свою модель и начнут кусаться на рынке традиционных бизнес-школ?Получится ли, что со временем работодатели будут лучше оценивать кандидата, который изучил его навыки, живя в деловой реальности, вместо того, чтобы быть погруженным в классную комнату на 24 месяца? Сколько стоит транснациональная компания, чтобы перевести сотрудников и инструкторов в свои учебные заведения? новые растения?
В конце дня каждый игрок должен ответить, представляет ли виртуальное образование риск для традиционного образования, и, если да, разработать стратегии для решения этой проблемы и использовать ее как возможность, однако, худшее, что можно сделать, - это избежать реальности. Уважаемые умы 1950-х годов говорили, что люди никогда не будут проводить часы перед коробкой, которую в то время некий сумасшедший называл телевидением.
Ноты:
1. Неудобная правда.
2.
