В области микрофинансирования непрерывное обучение имеет важное значение для совершенствования технологий, методологий, стратегий и процессов. Из-за сложности этого социального инструмента и постоянных изменений, которые приносит процесс глобализации, особенно в области экономического развития, обучение людей, работающих в МФО, очень важно.
Необходимо продолжать совершенствовать услуги, предоставляемые микро-, малым и средним предприятиям, а также совершенствовать методологии, используемые в перуанской микрофинансовой отрасли.
Кредитные технологии все чаще требуют новых стандартов в соответствии с современной национальной реальностью, но в то же время в соответствии с международными стандартами. Они отвечают потребностям современного мира как развивающейся страны, чья экономика растет все больше и больше, но в то же время поддерживает тенденции социальной изоляции в городских окраинных районах побережья и в сельских общинах в высокогорьях и джунглях.
Конкурентоспособность также требует более специализированного обучения в областях управления в области управления бизнесом, внутреннего контроля, управления бизнес-рисками, корпоративного управления и репутации организации. Этот конкурс должен поставить под угрозу советы, менеджеров, штаб-квартиру и генеральный штаб.
Чтобы противостоять растущей конкурентоспособности бизнеса в 21 веке, необходимо, чтобы микрофинансовые организации были готовы принять необходимые изменения в услугах и продуктах, которые они предоставляют. Известно, что величайшим ценным активом в эти времена являются знания, и если они соответствуют изменениям, происходящим в мире, тем лучше.
С этой точки зрения важно инвестировать в обучение, необходимое людям, работающим в микрофинансовых организациях. Обученный фасилитатор или аналитик сможет лучше оценить кредит, а современный менеджер также сможет лучше принять решение в пользу микрофинансовой организации.
Со стороны директоров, хотя они представляют различные государственные и частные организации, при надлежащем обучении они могут понять, что означает микрофинансовая индустрия в Перу.
К сожалению, есть менеджеры МФО, которые не знают о социальной роли микрофинансирования и верят только в то, что это финансовый бизнес. Это правда, что это финансовый бизнес, но это также инструмент для социального развития. Это функция, которая отличает его от коммерческих банков.
Обучение никогда не будет расходом, но вложением большого социального смысла. Конечно, существует риск того, что обученный человек может мигрировать в другое финансовое учреждение для более значительных экономических стимулов, поэтому возникает необходимость подписать письма-обязательства, которые на несколько лет связывают бенефициара с учреждением, которое финансировало их обучение. Когда коммерческие банки (за исключением Mibanco) решили войти в сегмент микрофинансирования, для некоторых старших руководителей, обученных МФО, было неэтично присоединяться к банкам, которые никогда не финансировали свое обучение.
Однако, несмотря на некоторые сложности и ограничения, которые могут возникнуть на этом пути, обучение не только обучает и специализирует людей, но и мотивирует их преуспевать в работе, которую они выполняют каждый день.
