В настоящее время Китай занимает бесспорное место среди мировых экономических держав, даже, по последним статистическим данным, он догонит США в течение ближайших 10 лет.
Рост Китая основан на промышленном производстве (они называют себя «Фабрикой мира»), где мы видим усвоение и функционирование самых современных организационных теорий: бережливого управления, системы показателей баланса, стратегических планов и инновационных организационных структур.
Это относится как к компаниям с числом работников от 50 до 300 000, так и к компаниям с низким и высоким уровнем технологий.
Рядом с этим стремительным ростом скрывается эксплуатация и рост неграмотного поколения, спланированного таким образом, чтобы оно могло обеспечить потребности мира потребителей.
Бережливое производство или «Бережливое производство»
Это философия управления, ориентированная на сокращение 8 видов «отходов»: перепроизводство, время ожидания, транспортировка, избыточная обработка, инвентарь, перемещения и дефекты, а также недостаточно используемый человеческий потенциал.
За счет устранения отходов улучшается качество, сокращаются время и стоимость производства.
Инструменты Lean включают в себя процессы непрерывного анализа (кайдзен), «вытягивание» производства (в смысле канбан) и «отказоустойчивые» элементы и процессы (пока-ига).
Заводы в Китае успешно внедрили бережливое производство, гарантируя постоянное снижение затрат.
Balance ScoreCard и реализация стратегии
BSC является революционным инструментом для мобилизации людей к полному выполнению миссии, направляя конкретные силы, навыки и знания людей в организации на достижение долгосрочных стратегических целей.
Он определяет текущие и будущие результаты деятельности для согласования индивидуальных, организационных и межведомственных инициатив, а также определяет совершенно новые процессы для достижения целей клиентов и акционеров.
BSC превращает видение в действие с помощью связного набора показателей, сгруппированных в 4 бизнес-категории: финансовые показатели, понимание клиентов, внутренние бизнес-процессы, а также обучение и рост.
Все компании имеют свои BSC для достижения своих целей в течение следующих 5 лет.
Организационные структуры
Круговые организационные схемы
Формируется центральная площадь, которая соответствует высшей власти компании, вокруг которой нарисованы концентрические круги, каждый из которых представляет собой уровень организации. В каждом из этих кругов находятся непосредственные лидеры, и они связаны линиями, которые представляют каналы власти и ответственности.
- Они очень хорошо указывают на важность иерархических уровней.
- Устранить или хотя бы уменьшить идею более высокого или более низкого статуса.
- Они позволяют размещать большее количество позиций на одном уровне.
Подбор персонала (инженеры и менеджеры) и рост внутри компании
Китайские компании впервые связываются со студентами из разных отраслей в последний год обучения, и большинство из них, только что полученных, уже имеют от двух до трех разных предложений (например, Google или Apple).
Все компании имеют систему, так что их иерархический персонал знает организационную культуру компании и ее программу развития в ней.
Средний возраст инженеров на заводе, где я жил, не превышал 28 лет.
Инновации, качество и постоянное улучшение
В Китае есть клеймо «копирующей страны». Дизайн и инновации делаются в других странах, а Китай, как «мировая фабрика», отвечает за производство продукции с меньшими затратами, низким или средним качеством и в срок. короче.
В настоящее время компании знают, что производство по низким ценам не гарантирует устойчивость компаний. В будущем Индия и Африка будут иметь более дешевые затраты на рабочую силу, и только инновации, качество и постоянное улучшение могут гарантировать будущее китайской промышленности.
Для этого они нанимают целые отделы исследований и разработок и постоянно совершенствуют контроль качества и технологий.
Но наряду с этим современным управлением все еще существуют явления, напоминающие нам о самых мрачных временах цивилизации…
Фабрика пяти звезд против "Старого завода"
Большинство заводов имеют два завода:
Пятизвездочный завод: созданный в последние годы, эти заводы отвечают всем требованиям, которые международные компании предъявляют сегодня для их поставки.
На этом заводе работают весь управленческий персонал, отделы маркетинга и от 20 до 30% производства.
Операторы работают не более 10 часов в день, у них выходной, минимальная заработная плата в соответствии с законодательством и дополнительная оплата за сверхурочную работу; соблюдаются все правила гигиены и безопасности работников, а также законы охраны окружающей среды.
Но в 10 км от этого завода находится то, что они называют «старым заводом», куда иностранные покупатели не имеют доступа.
На «старом заводе» нет никаких правил. 16 часов работы в день, 6 дней в неделю (или 7 дней, когда есть особые пожелания), нет дополнительной оплаты за сверхурочную работу, дети от 15 лет работают, нет социального обеспечения, никакие медицинские работы не оплачиваются.
Рабочие получают общую комнату с тремя другими работниками и трехразовое питание.
- Ежегодно происходит ротация от 15% до 30% работников.
- Согласно статистике в Китае, 50% операторов, которые работают с химическими или токсичными материалами на этих заводах, будут страдать от неизлечимых болезней до достижения возраста 50 лет.
Создание поколения неграмотных
Правительство предоставляет 9 лет обязательного образования каждому ребенку. Позже, семьи должны платить очень высокую ежегодную плату, чтобы продолжить учебу и получить степень.
Эта политика связана не с нехваткой ресурсов в стране для развития образования, а с системой, готовой и впредь гарантировать большое количество работников, в которых нуждается страна.
Дети, которые заканчивают свое обязательное образование, имеют только три варианта на всю оставшуюся жизнь: сельское хозяйство, строительные работы или фабричные рабочие.
В условиях непрерывного роста экономики сегодня не хватает рабочих для выполнения этих задач; В одном только городе ШЭНЬЦЗЕНЬ сегодня отсутствует миллион операторов.
Профсоюз работников:
Это запрещенное слово в «старых растениях»
В последнее время слышны истории о группах на разных заводах, но правительство обеспокоено тем, чтобы не дать им место или просто искоренить их.
Мой вопрос к каждому руководителю заводов, где я был:
Как вы можете жить в этом диссонансе?
Что можно сделать, чтобы переломить ситуацию?
Ответ, который я получил от всех менеджеров, был один: « клиент - это бог »:
Для владельцев бизнеса это не их вина, а наша, для всех, кто покупает товары, сделанные в Китае.
Потребительство привело нас к тому, что каждый человек хочет заплатить самую низкую цену за продукт.
Клиенту все равно, кто это делает, но стоимость, даже если это означает нарушение всех социальных законов.
Есть только одно условие: не в нашей стране.
Мы все знаем, что за каждым продуктом, который мы покупаем в Китае, есть 15-летние, которые работают по 16 часов в день. Есть эксплуатация людей, но разве мы заботимся?
Позволим ли мы фабрикам в нашей стране так обращаться с рабочими?
Самое безопасное, что ответ отрицательный.
Как гласит капиталистическая поговорка: мы все социалисты с устами, но никто на самом деле не хочет нести расходы, которые несут более справедливое общество.
Иностранные компании хотят производить дешево, чтобы увеличить свою прибыль; Если бы в Китае это было дорого, они отправились бы в Индию, Африку или любую другую страну, которая готова сделать что-нибудь (включая эксплуатацию людей), чтобы предложить самую низкую цену продукции.
Их реакция всегда одна и та же: они указывают на нас как на абсолютных виновников этой трагедии.
Они, вероятно, говорят это, чтобы очистить свою совесть, но в их словах может быть доля правды.
Сегодня в Израиле более 70% товаров, одежды и игрушек для дома поступают из Китая.
Если «клиент - это Бог», что мы готовы сделать, чтобы изменить ситуацию?
