Цель этой статьи была сфокусирована на определении управленческих навыков или компетенций, которые позволят нам приблизиться к некоторым аспектам, которые могут предотвратить или помешать достижению целей университетской организации в контексте муниципализации, что придает ей такой инновационный характер. и постоянных преобразований, которые делают процедуры в этом смысле еще более сложными, потому что вмешивается множество элементов и процессов, которые связаны друг с другом. В этом смыслеКоординаторы или представители Боливарианского университета Венесуэлы и Мисион Сукре в штате Мерида имеют большую историческую приверженность руководить университетскими процессами, которые требуют от менеджеров управленческих навыков с комплексной точки зрения, что позволяет им реализовываться через образование. реконструкция социальной структуры, тесно связанной со строительством человека и новой родины, которая визуализирует, что истинная трансформация университета будет осуществлена при активном участии людей, сообществ. Для выполнения этой работы было проведено диагностическое обследование координаторов, отвечающих за управление муниципальным университетом в штате Мерида.
Введение
В этот исторический момент живет Венесуэла, политика которой ориентирована на рост и развитие страны, в которой университетское образование как часть национальной образовательной системы представляет собой фундаментальный элемент для восстановления родины, как части На этапе формирования нового человека, который необходим стране в настоящее время, такая подготовка должна выходить за рамки научной и технической с целью достижения полного развития личности человека с высоким критическим мышлением, способного жить в справедливое, свободное, независимое общество, которое добавляет ценность к сохранению и обогащению окружающей среды, ценностям национальной идентичности, которое способствует активному, сознательному и заботливому участию в процессах социальной трансформации.С этой трудной задачей и в которой предусмотрены большие изменения в образовании, она требует большего внимания к тем, кто имеет историческую приверженность руководить, координировать, направлять или управлять муниципальным университетским образованием с правильной ориентации, планирования, исполнения и оценки их управленческий потенциал управления, используя обширный опыт в области новой образовательной политики, который должен быть проанализирован всесторонним образом, охватывающим академическую, социальную и управленческую сферы.использование обширного опыта в области новой образовательной политики, которая должна быть всесторонне проанализирована в академической, социальной и управленческой областях.использование обширного опыта в области новой образовательной политики, которая должна быть всесторонне проанализирована в академической, социальной и управленческой областях.
Теоретические соображения, необходимые для понимания Менеджмент: в этом разделе статьи представлен краткий теоретический обзор, который поддерживает исследование магистерской диссертации, в этом смысле был проведен обзор библиографических и электронных источников в области знаний: представляет и анализирует особенности управления в капиталистической (веберовской) модели и в технократии; Аналогичным образом анализируется разграничение терминов компетенции, управленческие компетенции.
Управленческий подход в бюрократической (веберианской) модели:
Чтобы понять, что такое менеджмент в области общественных наук, необходимо подходить к термину бюрократия как к организационной форме, опираясь на рациональность в адаптации средств к намеченным целям. Термин был впервые использован в середине восемнадцатого века, и он использовался для обозначения полномочий органов власти и служащих государственной администрации, созданных для выполнения специальных задач (Weber, 1976).
Идеальная модель веберовской бюрократии основана на экстремальном разделении труда с большими организационными структурами, многочисленными иерархическими уровнями и отделами, с четким распределением специализированных задач для каждого работника (Weber, 1976). Эти крупные структуры приводят к установлению жесткой и формальной бюрократии, которая влияет на принятие решений, не позволяя им происходить быстро и своевременно, поскольку власть своими полномочиями навязывает логику концентрации власти на самом верху. иерархии, то есть тот, кто решает, всегда тот, кто занимает высшую позицию. Процесс принятия решений не очень гибкий и не позволяет достичь консенсуса и приверженности большинства. Поскольку решения принимаются высшей властью,Это наделяет тех, кто наделен властью силой принуждения подчиненных.
Можно сказать, что термин «бюрократия» используется ежедневно и используется в сфере институтов, общественных организаций, составляющих государство, сам Вебер рассматривал бюрократию как тип власти, а не как социальную систему. Тип власти, осуществляемой государством через его «правящий класс», правящий класс.
Ромеро Дж. (2005) подтверждает основное эпистемологическое допущение управленческой концепции капиталистической компании. Мы находим его в категории «Идеальный тип» Макса Вебера, которая присутствует в капиталистической компании, где «элита с высокой степенью» специализации, четко установленного разделения труда, иерархической структуры власти, нормативного органа для управления организацией, потенциала и технических знаний ». Атрибуты элиты составляют инструментальную рациональность, которая соответствует технической эффективности, связанной с прибыльностью, с системой полномочий по управлению членами организации через «беспристрастные правила», принятые в качестве некой системы ценностей ». юридически-рациональный ».
В этом смысле бюрократия, характеризуемая организациями, обремененными бумажной работой, представляет трудность быстрого или эффективного решения из-за их собственных основ, основанных на цепочке команд, в которой каждый экземпляр контролирует и контролирует другой из более низкой иерархии. которые приводят к разделению классов и труда и ряду обязанностей и привилегий соответственно; Вот почему на должностях самого высокого уровня есть авторитет, который всегда четко определен и ограничен. Важно отметить, что безличность перед принятием решений является преобладающей, поэтому личные интересы и эмоции отводятся в частную жизнь вне организации.
Управленческий подход от технократии:
Технократия обычно отождествляет себя со специалистами из разных областей знаний, которые у нее общие, которые продемонстрировали способность управлять оптимизацией средств производства и рабочей силы с точки зрения экономиста и учитывать интересы владельцев средств массовой информации. производство. Идеология технократов. Он основан на трех элементах; оценка капитала, наука для правящего класса и техника для капитализма. Они выполняют политические и идеологические функции воспроизводства в пользу владельцев средств производства. Как технократы высшего, так и среднего звена могут быть капиталистами в других компаниях и поэтому являются частью буржуазии.
В соответствии с тезисом о ценностной нейтральности технократизм рассматривает управление как автономное образование, лишенное социальной обусловленности, и игнорирует эпистемологическую природу управления, ограничивая его инструментальными аспектами для максимизации прибыли., Этот тезис о бюрократии имеет тенденцию усиливать гегемонистскую структуру власти технобюрократии, которая сформирована как доминирующий класс, где различные управленческие элиты, контролирующие производство крупных компаний, сходятся, оказывая влияние на государственный аппарат поддержать «осуществление политической власти», как это было предложено Poulantzas (1970). В целом, технократический подход руководствуется концепцией прибыльности, ограниченной объемом производства, ценами и качеством, для увеличения экономических выгод, которые благоприятствуют элите, связанной с крупной капиталистической компанией.
В рамках этого подхода подготовка управленческих кадров всегда будет иметь практический и практический смысл, и очень мало будет учитывать компоненты социокультурной приверженности, которые необходимы в процессе преподавания и обучения менеджера государственного управления. Аксиологическая подготовка будет основана на формировании лидерства и превращении менеджера в уравновешенного актера, тесно связанного со стабильностью великой капиталистической компании.
Классическими авторами администрации, которая повлияла на объективизацию технократической концепции, является Генри Файоль, который включил так называемый всеобъемлющий анализ, который фактически следует той же линии Тейлора, но включает более сложную интерпретацию организации, чтобы попытаться дать Это имеет социальное содержание благодаря изучению принципов научного управления, в частности следующих: разделение труда, авторитет, дисциплина, единица командования, единица лидерства, подчинение особого интереса генералу, вознаграждение, централизация, иерархия, порядок, справедливость, стабильность персонала, инициативность и корпоративный дух. Однако эти принципы ограничены строго инструментальными функциями, которые Fayol определяет для управления, а именно: коммерческими, техническими, финансовыми,бухгалтерский, охранный и административный. Эти функции должны систематически применяться высшим руководством компании, становясь своего рода смирительной рубашкой для социальных действий, что умаляет принципы, изложенные выше.
Интеллектуальные усилия Тейлора и Файола оказали решающее влияние на генезис научного управления. Их вклады соответствуют чрезвычайно оперативному видению организации. Этот прагматизм основан на поиске практических результатов, где технический характер преобладает над человеческим характером. Тейлор и Файол отвечают историческому контексту, отмеченному огромными требованиями к модернизации капиталистической промышленности. Забота обоих теоретиков была сосредоточена на структурировании компании, которое будет учитывать роль, которую менеджер должен играть в контроле за работой. Однако, так же как вклад в систематизацию производственного процесса признается, также было отмечено, что этот подход имеет ограничение:он не углубляет социальный характер процесса, поскольку не оценивает человеческий фактор во всех его измерениях. Таким образом, с Тейлором и Файолом,Так называемое научное управление стало своего рода технопроизводительным рационализмом, который работает, чтобы побудить работника производить больше, как это ожидается от любого механизма, работающего только за деньги.В соответствии с предыдущим аргументом и путем критического анализа методов обучения, которые фокусируются на тейлоризме, было обнаружено, что эффективная логика, которая преобладает в них, имеет четкое намерение избежать следующих факторов: формирование ценностей и человеческие принципы на работе; участие работников самоуправления; социальное распределение прибыли; и солидарная взаимосвязь компаний с потребностями работника. В частности, практическое выражение этой инструментальной ориентации состоит в определенной номенклатуре в языке организации, в которой человек выступает как ресурс, а не как существо.
Что касается термина конкуренции
Слово «компетентность» происходит от латинского конкурента (Grijalbo, 2003), что означает «стремиться, встречаться». Корень, от которого также происходит глагол-конкурент, incumbir, принадлежать, наделяться властью по определенным вопросам и компетентным прилагательным, особенно в тех, кто эффективно работает в определенной области человеческой деятельности. Цитируется Пачеко Л. (2008).
Конкуренция является основной характеристикой индивидуума, которая причинно связана со стандартом эффективности или превосходными результатами работы или ситуации. Они являются фундаментальными характеристиками человека и указывают на способы поведения или мышления, которые обобщают различные ситуации и длятся долго »(Спенсер и Спенсер, 1993 г., цитируется Мартой Аллес, 2003 г.).
Со своей стороны, Beltramino S. (s / f) проводит сравнение между двумя школами, чтобы дать общее представление о компетенциях на основе их определения. Согласно словарю Королевской испанской академии, компетенции относятся к:
Способность: пригодность для хорошего исполнения чего-либо.
Пригодность: Адекватная, Удобная.
Знание: Понимание, Разум, Естественный Разум.
Способность: Способность, Пригодность, Интеллектуальная Способность, Интеллект, Талант.
Умение: Ловкость, Умение что-то делать.
Эффективность: добродетель актерского мастерства.
Эффективность: добродетель или способность к достижению определенного эффекта.
Эффективность: качество наличных.
Разница между двумя школами
бихевиорист:
Происхождение: США
Важные авторы: Макклелланд, Спенсер и Спенсер
Каковы компетенции?: Характеристики, которые человек имеет в отношении их эффективной и / или превосходной работы.
Эффективная производительность: выражается в конкретных результатах.
Конкуренция = Превосходная производительность
Когда нет превосходных показателей, это называется минимальной компетенцией.
Теория айсберга.
конструктивизм:
Происхождение: Европа. Особенно во Франции
Автор: Леви-Лебойер
Каковы компетенции ?: Конкуренция не только вытекает из функции, но и принимает во внимание важность людей, их целей и возможностей.
Отказывается от исключения менее образованных людей, эти люди могут создавать, быть самостоятельными и ответственными. Постулат состоит в том, что если людям доверяют, если им верят, им дают возможность учиться.
Развитие компетенций должно побуждать человека:
к. Знание - знание: отношение, основанное прежде всего на дисциплинарных или общих знаниях, связанных с наукой или искусством, обусловлено получением конкретных знаний.
б. Ноу-хау: отношение, позволяющее узнать, как поступить или развить определенные продукты или услуги в результате накопления навыков и способностей.
Знание того, как быть: отношения, которые позволяют нам сотрудничать с другими на основе общей цели, умение вести себя в различных ситуациях, участие и самоотдача в ответ на их естественные характеристики их образа жизни, которые включают личные навыки, установки, поведение, личность и ценности, Управление. Термин «управление» происходит от парадигмы бизнес-администрирования, которая стремится к эффективности и продуктивности в организации. Но в этом исследовании он анализируется с точки зрения университетских учебных заведений, а не компаний, так как цели у обоих разные, образование будет связано с социальным.
Согласно Solórzano L. (2008), в основе управления лежит человек, который является клиентом, пользователем, работником, членом сообщества, членом государства и т. Д. Таким образом, управление - это достижение результатов благодаря действиям других людей, которым предоставлены надлежащие условия для своевременного и правильного принятия решений (Э. Вальдес, 1998). Другими словами, необходимо с гибкостью и этичностью убеждать и мыслить на всех исполнительных уровнях и у других работников принимать предложенные модели поведения, убеждений и ценностей организации.
Управленческие компетенции
Согласно Matos G. и Caridad M. (2009) для Hellriegel и др. (2002), управленческие компетенции - это «набор знаний, навыков, моделей поведения и отношений, которые необходимы человеку для эффективности в широком спектре управленческих задач». в различных организациях ». В связи с этим уместно отметить, что они различны; поскольку можно рассмотреть поведение с разных точек зрения и прийти к определениям, нюансы которых неоднородны.
Согласно Solórzano L. (2008) управленческие компетенции - это те, которые способствуют тому, как делать вещи для решения проблем и принятия решений в процессе организационного развития.
Здесь важно усвоение и адаптация знаний, методов, приемов и процедур неформальным и формальным образом, особенно в ситуациях неопределенности. Управление заключается в том, чтобы убедить и обучить руководителей и работников принять гибкую и горизонтальную организацию. Это приводит к созданию виртуальных человеческих сетей, где организация сможет самостоятельно развиваться на основе внутренней, методической и системной максимизации своих членов, чтобы ассимилировать изменения и интерпретировать сообщения пользователей.
Управление процессами университетского образования
Согласно Aristimuño M. (2010), управленческая функция академического университета была понижена, планы обучения и развития преподавателя, по большей части, сосредоточены на функциях обучения, исследования и повышения квалификации. Практика показывает, что те, кто занимают эти должности, несмотря на обширную академическую и профессиональную подготовку, имеют ограниченную успеваемость из-за отсутствия управленческих компетенций, что свидетельствует о наличии разрыва между техническими знаниями, которыми занимается учитель, и требованиями, которые Как менеджер и лидер, организация требует от вас.
De Pelakais C. и Belloso L. (2007) в своем исследовании «Оценка управления академическими проректорами Университета Сулия» утверждают, что: Каждый руководитель должен быть менеджером, если он хочет выполнять - и успешно - цели предложенный вашей организацией. В течение многих лет поток мыслей собирал силы, которые постепенно вводили управленческие аспекты в мир научных кругов; хотя для некоторых «изысканных» ученых это продолжает оставаться табу, существование которого «оскорбляет» достоинство и величие образовательного процесса. Как же тогда менеджмент и академия могут объединиться в стремлении к совершенству в высшем образовании?
В этом смысле важно подчеркнуть то, что Баррозу (2001) указал в своей книге Meditación Gerenciales, в которой с необычайной ясностью выражается: «Управление - это ежедневное упражнение в личностном развитии. (…) Управление - это возможность превратить ваши желания в действия, чтобы все было отлично ». Цитируется: De Pelakais C. и Belloso L. (2007), другими словами, университет должен стремиться к совершенству в каждом из своих процессов, учитывая, что мы переживаем очень глубокие изменения в восприятии Реальность, и это также включает в себя организации, поскольку университеты не избегают суровых суждений, вынесенных обществом, что ставит под сомнение и в постоянных и жестких обвинениях качество всех процессов, присущих ему,тем более, когда он зародился как альтернатива в новой модели университетского образования, в этом смысле роль координатора, лидера или представителя является фундаментальным вкладом в достижение целей образовательного проекта, поскольку их действия будут тесно связаны с Ориентация на знания, лидерские качества, коммуникационные способности, этические ценности и способность создавать рабочие группы, создавать благоприятный организационный климат, стратегическое мышление, принимать решения и способствовать подлинным преобразованиям. По словам Кордовы Ю.(2008) Боливарианский университет Венесуэлы «Задуман с теоретико-методологической точки зрения, которая настраивает новый взгляд на то, каким должен быть университет, и как следует рассматривать учебные процессы с точки зрения, которая отличается от традиционной, UBV это верное отражение Боливарианской революции ».
Тем не менее, следует отметить, что семантическое отклонение обычно понимается среди студентов университетов, что единственной «управленческой» позицией посреди огромного бюрократического положения в университете является должность административного проректора. Нет ничего более ложного, чем это. Ректор, проректоры, секретари, директора центральных зависимостей и школ, деканы, руководители профессорско-преподавательского состава, преподаватели классных комнат, а также университетские общественные организации должны применять при осуществлении его функции являются критериями управления, под страхом неспособности достичь целей и потери огромного потенциала для роста и институционального развития. De Pelakais C. и Belloso L. (2007).
Как следствие вышеупомянутого, эти управленческие критерии наблюдаются в контексте управления муниципальным университетом, когда координаторы или представители интегрируют не только академический или педагогический менеджмент в свои повседневные задачи, но также планирование, оценку, контроль, надзор и мониторинг, учитывая что эти функции еще более мотивированы тем, что организация должна быть пространством для обмена знаниями во все времена, которые являются определяющими факторами для культурного, социального, политического и экономического развития.
Методология. В целях решения предлагаемой научной проблемы и на основе частичных выводов, полученных в результате построения теоретической базы референциальных данных, в данной статье будет представлена методология, использованная для развития данного исследования. Подчеркивая, что при генерировании знаний крайне важно применение методологического плана, который гарантирует логический, систематический и последовательный способ посредством использования процессов, методов, а также методов для достижения целей.
Тип исследования: Для проведения этого исследования применяется качественная методология, согласно которой, согласно Майклу Д. Майерсу (2004), предполагается, что социальная реальность исторически сложена и что она создается и воспроизводится людьми. Основная задача критического исследования рассматривается как социальная критика, поэтому выявляются ограничительные и отчуждающие условия статуса. Критическое исследование фокусируется на противостояниях, конфликтах и противоречиях в современном обществе и стремится быть эмансипативным, то есть оно должно помочь устранить причины отчуждения и доминирования. Причина, по которой его применение оправдано, определяется природой объекта исследования, поскольку он связан с исследованием аспектов природы человеческого процесса,который тесно связан с работой людей.
Население и выборка. Важным аспектом, который необходимо учитывать в этом исследовании, было определение границ популяции или вселенной исследования и их определение. В этом отношении Ballestrini (1998) указывает, что… популяция или вселенная могут быть отнесены к любому набору элементов, которые мы намереваемся исследовать и знать его характеристики, или одному из них, и для которых выводы, полученные в ходе исследования, будут действительными. В данном случае в ходе расследования, поскольку речь шла об определении управленческих компетенций академических работников, выполняющих координационные функции, население состояло из всех этих случаев и людей, которые так или иначе участвуют в координации муниципального университетского образования в штат Мерида. Поскольку небольшое население заняло 100% этого,превращая его в перепись населения, следовательно, не было необходимости выбирать какую-либо выборку.
Сбор данных: На этом этапе можно сгруппировать методы сбора данных качественного исследования, основанные соответственно на непосредственном наблюдении и использовании документов. Инструменты сбора различны, такие как наблюдательные грили, интервью, газеты и т.д., поэтому инструменты могут рассматриваться как набор инструментов, необходимых для поиска необходимых характеристик и информации, для разработки с исследование успешно.
Определение управленческих компетенций с помощью альтернативного подхода, связанного с социальными преобразованиями, которые переживает страна.
Сбор данных и их надлежащая обработка позволили составить описание изучаемой ситуации. В этом смысле этот сбор был проведен в форме опроса ключевых информаторов, посвященного оценке того, что, по их мнению, развиваются управленческие компетенции или навыки в рабочей команде, к которой они принадлежат, для осуществления адекватного руководства или координации. В этой категории были учтены мнения как экспертов, так и координаторов Боливарианского университета Венесуэлы и Мизиона Сукре.
Опрос проводился с помощью закрытых вопросов с использованием числовой оценочной шкалы от 1 до 10 следующим образом:
1-3 соревнования с серийными задачами
4-6 Развитие компетенций
7-9 Компетенции с хорошим развитием
10 компетенций с превосходством
• Для указанного опроса была взята простая случайная выборка
• Для обработки данных использовалась статистическая программа SPSS версии 14, где было выполнено все, что связано с описательным статистическим анализом.
Результаты и анализ: По существу, результаты, достигнутые в проведении этого исследования, показаны и проанализированы компетенции, требуемые в настоящее время группами или рабочими группами, ответственными за координацию или руководство университетским образованием в рамках муниципализации.
Определение необходимых управленческих компетенций с помощью альтернативного подхода, связанного с социальными преобразованиями, которые переживает страна.
Конкурс обучающей способности:
Конкурс принятия решений:
Коммуникационная компетенция:
Конкурс технических знаний:
Конкурс Excellence:
Конкурс лидерства:
Планирование-Организация:
Важно подчеркнуть, что в каждом блоке разрабатываемых компетенций координаторам программ обучения на степень и миссии Сукре было предложено добавить любое количество дополнительных компетенций, если это представляется удобным, для удовлетворения требований преобразования. организации университета, центральные и стратегические политические аспекты которой тесно связаны с национальным проектом страны. В этом контексте и в рамках этих категорий мы можем сослаться на «социальную приверженность», обучение ценностям, экологическое образование, среди прочего, которые в настоящее время являются объектом изучения в магистерской диссертации.
Вывод и рекомендация
Боливарианский университет Венесуэлы и Сукрская миссия представляют собой политику трансформации нового университетского образования и до настоящего времени представляли значительный прогресс для венесуэльского народа благодаря его социальной значимости; Однако многое еще предстоит сделать, и для определения целей, для которых была создана каждая из них, необходимо следить за выполненными задачами и обеспечивать накопление знаний, соответствующих потребностям страны.
Что касается определения управленческих компетенций координационной группы, то было отмечено, что есть компетенции с хорошим развитием, например, связанные с технологиями и обучением, однако существуют компетенции с серьезными проблемами, которые необходимо решать, включая коммуникацию, которая может быть подтверждают, что он представляет собой поперечную ось для муниципального управления университетами, поскольку он является фактором, который усиливает и поддерживает каждый из процессов, что, в свою очередь, будет способствовать созданию необходимых изменений на всех уровнях, будь то сообщество, университетские деревни, координационные группы.
Приверженность властей и координационных групп формированию связей и / или координаторов в функциях, присущих руководству университета, имеет огромное значение для того, чтобы они не охватывали только академические вопросы, в этом смысле рекомендуется разработать стратегию осуществлять программы обучения и развития менеджмента, в которых в рамках его содержания рассматриваются компетенции, необходимые для управленческих команд, определенных в данном исследовании.
Библиография
Устав компании и устав фонда Fundacion Misión Sucre. Номер: 21, Том: 03, Протокол: Первый, Дата: 03 октября 2003 года.
Аристимуньо, М. (2007). Диалектический анализ университетских процессов обучения для функции управления.
Указ Президента № 2,517 от 18 июля 2003 года. Создание Боливарианского университета Венесуэлы.
De Pelakais C. и Belloso L. (2007). Оценка руководства академических проректоров университета Сулия. Доступно в:
Ромеро, J. (2005). Национальный экспериментальный университет Сьюдад-Гуаяна-Венесуэла. Управление с точки зрения человека.
Ромеро, J. (2006). Подход к социологии управления. Государственное управление и социальная приверженность.
Solórzano, L. (2008) Перспективы управленческих компетенций в государственном управлении. Национальный крупный университет Сан-Маркос, Лима, Перу
Пачеко, Л. (2008) Управленческий профиль для учреждений здравоохранения в Барранкилье. Универсидад дель Норте, 5 км через Пуэрто-Колумбию, AA 1569, Барранкилья (Колумбия).
Национальный проект Симона Боливара в его первом социалистическом плане экономического и социального развития нации на период 2007 - 2013 годы. Сентябрь 2007 года.
Монагас, Д. (2003). Соображения по вопросам управления университетом на факультете экономики факультета наук. Бухгалтерские новости ЛИЦА. Год 6 № 6, январь-июнь 2003 года. Мерида. Венесуэла. (33-37)
Томпсон И., (2009) The Survey., Доступно: www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-definicion.,
