Как мы сочувствуем другим?
У всех нас есть идеи, лучше или хуже, много или мало. Постоянно приходят в голову возможные решения повседневных проблем, которые мы видим, чувствуем, а иногда и страдаем. Но одно дело представить решение, а совсем другое - превратить его в реальное решение, которое решает реальные потребности людей.
сопереживать-идея бизнесаКогда мы определяем идею перед тем, как превратить ее в бизнес-проект, мы обычно совершаем две ошибки, с одной стороны, мы фокусируемся на нашей интерпретации проблемы и забываем понимать реальные потребности других, а с другой стороны, мы начинаем предпринимать без правильной проверки, если решение, которое мы думаем, решает реальную проблему для других людей.
Этот разрыв между тем, что, по нашему мнению, является решением проблемы, и тем, что действительно решает конкретные потребности людей, может быть ликвидирован, если мы предпримем усилие сопереживать другим, то есть поставить себя на место и понять их истинные потребности. И это может быть достигнуто только путем понимания того, что он видит, что он говорит, что он слышит и что он чувствует, то есть его карту желания, как мы увидим позже.
Дизайн Мышление для воплощения вашей идеи
Неважно, является ли это одной или несколькими идеями, важно иметь что-то, чтобы продолжать двигаться вперед и углубляться в ту идею, которую вы хотите найти. Чем больше вы продвигаетесь, тем больше у вас шансов найти первоначальную идею для проекта, который вы хотите осуществить.
После того, как вы определитесь с одним из них, мы будем следовать процессу «Дизайн-мышление», чтобы эта первоначальная искра стала прототипом продукта или услуги, которая добавляет ценность для общества (и которая также является жизнеспособным бизнесом и позволяет вам выигрывать. Деньги).
Этот процесс проектирования мышления в основном состоит из методологии для решения проблем, которая ставит человека в качестве главного героя, чтобы узнать, каковы его реальные потребности.
Дизайн Мышление
С помощью этого метода вы сможете определить функциональные решения реальных проблем, которые после тестирования пользователями, вашими клиентами, вы узнаете, действительно ли это решает их проблему или нет.
Чтобы получить представление, которое является функциональным, то есть решает реальные проблемы для других и которые люди готовы за это платить, вы должны соответствовать следующим 3 характеристикам:
1. Будьте ориентированной на людей идею. Чтобы определить и проверить свою идею перед запуском первого прототипа вашего продукта или услуги, вы должны начать с сочувствия другим, чтобы понять их истинные потребности. Поэтому ваш процесс должен сосредоточиться на человеке, начиная от глубокого сочувствия и понимания его потребностей и мотивов.
2. Будьте оптимистичной идеей, то есть вы должны верить и усвоить, что это действительно решит проблему или предложенную вами потребность. Без эмоций и уверенности в успехе вашей идеи она вряд ли станет реальностью, иначе вы сможете убедить других.
3. Знать, как экспериментировать и быстро меняться в зависимости от реакции и взаимодействия тех, кто его использует. Прежде всего, вам понадобится смирение, потому что именно пользователи и их мнения будут направлять вас в процессе улучшения.
После того, как мы увидели 3 основных характеристики вашей идеи, мы теперь перейдем к 5 этапам процесса «Дизайн-мышление», чтобы перейти от вашей первоначальной идеи к конечному продукту или услуге, которой вы хотите достичь:
Этап 1: сопереживать нуждам других
Прежде всего, необходимо определить целевую аудиторию, рыночную нишу, на которую вы хотите ориентироваться, и попытаться определить основные потребности вашего идеального клиента. Для этого мы собираемся определить карту эмпатии, чтобы лучше понять, на что похож этот идеальный клиент, наблюдая и интервьюируя его.
Мы можем продолжить этот список, чтобы определить и понять, что клиент, к которому будут собираетесь работать:
• Что вы образовательный фон и что работает
• Ваш возраст, пол, семейное положение и где вы живете
• Каковы их потребности, мотивы, точки боли и страха
• каковы ваши цели в жизни • каковы ваши привычки и рутины
• каковы ваши интересы и увлечения
И с помощью этой информации постарайтесь ответить на следующие вопросы, чтобы создать свою карту эмпатии:
• Что ты видишь? О чем это говорит? Что ты слышишь Что вы чувствуете?
• Каковы ваши интересы, стремления, проблемы и проблемы?
• Как вы принимаете решения?
Карта сочувствия
Затем составьте список того, что вы думаете о своих идеальных клиентах:
• Я думаю, что мои клиенты нуждаются в _______________
• Эта потребность может быть решена с помощью ______________
• Моими первыми клиентами будут ______________
• Первое, чего мои клиенты хотят достичь с помощью моего продукта или услуги ru ___________
В случае, если вы можете взять у них интервью, лучшими вопросами для понимания ваших потенциальных клиентов могут быть следующие:
• Что вы делаете?
• Скажите мне, на что похож обычный день в вашей жизни.
• Сколько времени вам нужно __________ (проблема, которую вы хотите решить)?
• Какое обычно худшее время вашего дня?
• Какой продукт или услугу вы хотели бы иметь, а их еще нет?
• Какое задание стоит вам дороже в повседневной жизни?
• Что можно сделать, чтобы улучшить ваше взаимодействие с пользователем _____________?
Этап 2: определите свою идею
Прежде чем принять решение о том, каким будет ваш проект, подумайте о многих идеях, чем больше, тем лучше, и не зацикливайтесь на одной из них, потому что она, вероятно, в конечном итоге будет меняться и развиваться. Так что не ограничивайте себя, позвольте своему творческому потоку направлять все, ничего не исключая.
Принятие решения о конкретной идее будет представлять собой отказ от других, делать это с разумными и объективными критериями, и, прежде чем определять себя по своей окончательной идее, вы должны задать себе следующие вопросы:
• Заинтересованы ли люди в этой идее?
• Думаю ли я, что эта идея может положительно повлиять на жизнь других людей?
• Могут ли мои навыки предложить решения общих проблем людей?
Помните, что лучшие идеи предпринимательства обычно соответствуют этим 3 характеристикам:
1. Они просты: они решают конкретную проблему для конкретного типа клиента.
2. У них есть явная выгода: даже если это единственный продукт или услуга в качестве основного источника дохода.
3. Они ориентированы на широкий рынок, с как минимум несколькими миллионами потенциальных клиентов или пользователей.
Поэтому, учитывая все вышесказанное, если вы уже застряли с идеей, спросите себя, действительно ли этот проект вас устраивает и убеждает.
И все же, если ваша идея не сходит с ума и не перестает расти в вариантах и возможностях, возможно, вы открыли возможный необычный бизнес.
Этап 3: Подтвердите свою идею
После того как вы выбрали и определили свою идею, вам придется исследовать и узнать еще больше о ней, чтобы понять, действительно ли она достижима и может работать как проект и бизнес.
Чтобы подтвердить свою идею:
1. Найдите и изучите как можно больше на эту тему, книги, блоги и публикации.
2. Подпишитесь на все мероприятия, где вы можете взаимодействовать с предпринимателями, такими как вы, которые разрабатывают аналогичные идеи или проекты. Там вы можете встретиться, кто может посоветовать и направить вас.
3. Исследуйте варианты финансирования, затраты и юридические варианты.
4. Проанализируйте рынок, с которым вы столкнетесь, и изучите возможную конкуренцию.
И, прежде всего, избавьтесь от страха, что кто-то собирается украсть вашу идею, потому что идея бесполезна, за ней вы должны иметь опыт, эмоции и знания. Лучшее, что вы можете сделать, это поделиться этим и рассказать об этом другим, не опасаясь, чтобы они дали вам свое мнение, свежую и нейтральную точку зрения человека, который не ослеплен страстью создания чего-то своего. Эта обратная связь от других является самой важной частью процесса пробных ошибок.
Это будет основной план для проверки вашей идеи:
1. Изучите свой рынок и конкуренцию, с которой вы столкнетесь. Мы увидим это более подробно в следующей главе.
2. Создайте свою историю, типичную речь, которую вы можете повторять снова и снова о своей идее. Хорошо структурированы и обучены, чтобы вы не колебались и не болтали, когда кто-то спрашивал вас о чем речь.
3. Ищите случаи неудач, связанных с инициативами, похожими на вашу идею. Это лучший способ понять, где они потерпели неудачу и что вам не нужно делать.
4. Посещайте события, связанные с вашей темой, только там вы будете совпадать с лучшими, теми, которые могут вдохновить вас и которыми вы сможете подражать
5. Найдите некоторых из тех, кто станет потенциальными реальными клиентами, которые захотят использовать ваш продукт или услугу, узнайте их и Взаимодействуйте с ними и выясните их реакцию на эти три ключевых вопроса:
• Они воочию понимают, о чем вы думаете?
• Действительно ли это решает проблему для вас?
• будут ли они готовы платить за это?
Фаза 4: Ваш первый прототип
Переход от теории к практике - это всегда вызов и необходимость. Без чего-то осязаемого и опытного пользователи не могут получить реальное представление о том, что мы им предлагаем.
Подобно тому, как изображение стоит более тысячи слов, прототип стоит более тысячи собраний, объясняющих идею.
На этом этапе есть 3 уровня:
1. Начальное вдохновение о том, что может быть
2. Развитие в то, что действительно должно быть
3. Окончательная проверка того, что в итоге станет
прототипом - это фантастический инструмент, который поможет вам быстро потерпеть неудачу и быстро научиться Потому что чем раньше вы обнаружите неисправности, тем дешевле будет исправить их, чтобы повторить попытку. Прототипы созданы для изучения, разрешения сомнений относительно их использования и исправления в случае необходимости.
Существует много типов прототипов, и, безусловно, некоторые из них адаптируются к тому, что вам нужно представить и объяснить свою идею. Это может быть пояснительное видео, целевая страница, рассказчик, блог или простая презентация PowerPoint или подобное, все они одинаково эффективны и, как правило, недорогие цифровые варианты дизайна.
Этап 5: протестируйте и повторите процесс
Как только у вас уже есть один или несколько прототипов вашей идеи, пришло время протестировать их с реальными пользователями. И их тестирование поможет вам улучшить их и узнать больше от этих пользователей. Пусть они используют, тестируют и проверяют их. И самое главное, слушайте, что они говорят, и не зацикливайтесь на своей идее.
Заключение
Вполне возможно, что у вас есть хорошая идея и у вас есть друзья, которые могут присоединиться к этому проекту. Все это состоит в том, чтобы организовать его и провести мозговой штурм, который вам необходим для определения бизнес-модели, которая связана с тем, что вам нравится, в чем вы хороши, в чем нуждается общество и за что вы готовы платить.
Процесс «Дизайн-мышление» поможет вам решить любые проблемы, экспериментировать и исследовать ориентированные на людей варианты, поэтому необходимо сочетать творческий подход и рациональность для удовлетворения ваших потребностей.
Для этого вы начнете сочувствовать потребностям других, пока не определите их проблему, затем вы будете думать, как они думают, и вы будете разрабатывать свое решение вместе с ними. Наконец, не забудьте учесть свои эмоции.
Теперь твоя очередь. Мечтайте о большем и мыслите масштабно, сопереживайте нуждам других и проверяйте свою бизнес-идею.
Скачать оригинальный файл
