Краткий синтез основных аспектов некоторых наиболее актуальных теорий административного мышления, от Тейлора до стратегического планирования, проходящих через школу человеческих отношений и других течений, которые составляют теорию управления организацией.
ТЕОРИЯ ТЕЙЛОРА
- ГИПОТЕЗ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЯ
- Работодатель максимизирует прибыль, а работник достигает максимума благосостояния Низкая производительность работника из-за плохих систем управления, которые позволяют моделировать работу и применять эмпирические элементы.
- Изучение работы (организация и программирование работы) "Развитие науки" и "Справедливое распределение труда". Технический отбор и обучение работника. «Отбор и научное развитие работника». Контроль (со стороны администраторов) за работой (выполняемой работником). «Сердечное сотрудничество администрации и работников»
- Трудовая учеба: администраторы должны специализироваться на планировании работы, работники на ее исполнении. Должен быть организован отдел планирования для: а) изучения задач; b) изучать и стандартизировать производственные методы, время, движения и инструменты; (в) рассчитать производственные затраты; (d) осуществлять системы классификации информации. Это разделение труда дополняется
функциональной организацией: структурой, состоящей из бригадиров, которые издают приказы в области своих полномочий. Восемь руководителей должны быть назначены для следующих функций:
- (а) составление графиков и рабочих заданий, (б) производственные стандарты, (в) сроки и затраты, (г) стандартизация инструментов и распределение материалов, (д) техническое обслуживание оборудования, (е) контроль качества, (г)) Развитие работы; h) взаимоотношения с персоналом.
ТЕОРИЯ ФАЙОЛА
- ГИПОТЕЗ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЯ
- Максимальная эффективность достигается за счет формальной организации компании (четко определенная иерархия полномочий). «Линейные» или прямые отношения между начальниками и подчиненными, они должны подчиняться единому начальнику. Правильное функционирование в организации компании зависит от «принципов, законов, правил». Принимая во внимание изменяющиеся элементы, интерес работодателя превалирует над интересом работника.
- Группировка комплекса мероприятий, осуществляемых организацией. «Операции, выполняемые компаниями». Определение функций, которые должен выполнять администратор. «Элементы управления». Формулировка критериев, которыми должна руководствоваться административная деятельность. «Общее руководство».
- Группировка занятий: шесть занятий; (а) Административный (менеджер) = предусматривает, организует, командует, координирует, контролирует. (б) Техника (производство) = преобразование затрат. (в) Коммерческие = покупки, продажи, исследования рынка, свопы. (d) Финансовый = поиск и управление капиталом. (e) Бухгалтерский учет = финансовый отчет или информация, бухгалтерские балансы, статистика, запасы, себестоимость. (f) Безопасность = защита людей и имущества Формулировка критериев, которыми должна руководствоваться административная деятельность: 14 принципов, среди которых:
- Иерархическая власть и ответственность: власть состоит из права командовать и власти, которой нужно подчиняться Единство командования: подчиненные должны получать приказы от одного начальника. Разделение работы: производить больше и лучше с одинаковыми усилиями. Другие принципы: единство направления, централизация, иерархия, вознаграждение, порядок, справедливость, стабильность персонала, инициатива, объединение персонала и дисциплина.
ТЕОРИЯ ВЕБЕРА
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ БЮРОКРАТИИ. Это «идеальный тип» организации, ограниченный структурой правового господства, которая осуществляется через административную структуру, применимую к крупным организациям как в государстве, так и в частном секторе. Предположения
- Политический: бюрократия - это административная таблица, которая соответствует структуре правового доминирования Экономический: включает развитие денежной экономики, поскольку денежные операции рационализируют экономическую деятельность, позволяют систематически планировать доходы и расходы. Административный: облегчает проведение многочисленных и сложных мероприятий, которые увеличиваются качественно и количественно в организациях. Эффективность бюрократии превосходит любую другую форму управления Идеальный тип управления: бюрократическая рационализация (социальные действия).
- Позиции составляют основное ядро бюрократического административного состава. Существует система административной карьеры. Она основана на письменных документах и процедурах. Внешняя и внутренняя позиция бюрократа в отношении должности (это профессия, она безличного поведения).
МОЖЕТ ТЕОРИЯ
- Факторы физической среды (освещение, температура, влажность и т. Д.); усталость (плохое физическое состояние организма, вызванное накоплением отходов); Нерациональность движений в рабочих процедурах и заработной плате - это факторы, которые относительно влияют на производительность, но не составляют всей проблемы. Таким образом, предположение о классической теории управления отвергается с точки зрения того, что эти факторы являются основными детерминанты в уровне производительности работника Существует взаимосвязь между мотивацией или уровнем удовлетворенности работника и уровнем производительности труда. Психосоциальные факторы, такие как признание, осознание принадлежности к группе, более важны для уровня производства, чем физические условия труда и стимулы к заработной плате.Признаются ограничения формального авторитета (широко изучаемого в классической теории) перед лицом неформального авторитета, возникающего в группах, которые возникают в организациях спонтанно, определяя, например, уровень эффективности. Признается влияние неформального лидера. или естественный в социальных группах. Неформальные каналы коммуникации стимулируют участие работников. Компания является экономической единицей, но также и социальной единицей, поэтому менеджерам нужны технические навыки, они должны развивать социальные навыки, особенно научиться управлять неформальными группами, согласовывая их интересы с интересами руководства.
Теория Левина
- Участие рабочих групп и повышение производительности. Повышение производительности рабочих групп с
участием руководства по сравнению с группами с навязанными целями и стандартами. Поведение работника в организации напрямую зависит от переменных (а) Характеристики личность работника; (б) Окружающая среда или психосоциальный климат компании.
МАСЛО ТЕОРИЯ
- Мотивация человека определяется желанием удовлетворить ряд потребностей, упорядоченных в порядке относительного преобладания Потребности: более низкий порядок (физиологический и безопасный); более высокий порядок (ассоциация, уважение и самореализация). Этот набор потребностей никогда полностью не удовлетворяется, большинство членов общества частично удовлетворяются в наборе потребностей. Тенденция заключается в удовлетворении в большей пропорции потребности низшего порядка, которые доминируют при удовлетворении.
Теория МакГрегора
- ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ X
- Администрация несет ответственность за организацию элементов производительной компании: денег, материалов, оборудования, людей. Что касается людей, то это процесс, направляющий их усилия, мотивирующий их, контролирующий их действия, модифицирующий их поведение, чтобы приспособиться к Организационные потребности Без этого активного вмешательства со стороны руководства люди были бы пассивны, даже неохотно реагировали на организационные потребности. Они должны быть вознаграждены, убеждены, наказаны, контролированы, направлены. Средний работник стремится работать как можно меньше, не любит ответственности, предпочитает быть направленным, эгоистичен, не хочет меняться, поэтому администрация может принять две политики: сильная рука (принуждение и угроза) или пусть делают. Лучше всего использовать стратегию кнута и пряника.
- Люди не пассивны и не склонны по своей природе к организационным потребностям. Они стали таковыми благодаря опыту работы в организациях: мотивация, потенциал развития, способность брать на себя ответственность, готовность руководить поведением для достижения целей организации - все это присутствует в людях. Администрация не размещает их там. Администрация несет ответственность за то, чтобы отдельные лица могли распознавать и развивать эти человеческие характеристики для себя.Основной задачей администрации является организация организационных условий и методов финансирования, чтобы люди могли лучше достигать свои собственные цели, направляя свои усилия на организационные цели.это процесс создания возможностей, раскрытия потенциала, устранения препятствий, содействия развитию путем предоставления руководящих указаний, установления децентрализации и делегирования, расширения полномочий, самооценки эффективности и участия и консультативного управления в качестве оперативных механизмов. Работник будет развивать свои навыки в соответствии с тем, что видит их начальник. (Эффект Пигмалиона).
ТЕОРИЯ ГЕРЦБЕРГА
- Он установил два класса факторов мотивации на работе:
- Гигиена или профилактика: те, которые вызывают недовольство работников, когда администрация их не учитывает, и которые при применении не оказывают существенного влияния на мотивацию работников. К ним относятся следующие: политика и управление организацией, надзор, заработная плата, межличностные отношения, условия труда. Мотиваторы: те, которые находятся в прямой зависимости между его реализацией администрацией и уровнем личной удовлетворенности, это: достижения или самореализация, признание, сама работа, ответственность, продвижение по службе. * Последние три считались наиболее важными в длительных изменениях отношения, благоприятных для организации, то есть к большей стабильной продукции.
- Способ мотивации сотрудника должен быть через обогащение задач, назначение задач, которые заставляют сотрудников брать на себя большую ответственность.
Теория Оучи
- Долгосрочные рабочие места дают работнику стабильность и мотивацию, достигают его самореализации и создают чувство принадлежности к компании. Гуманизированные условия труда повышают не только производительность и прибыль организации, но и самооценку сотрудников. Люди с интегрированной рабочей средой, которая поддерживает их, также имеют тенденцию быть более успешными во внешних социальных отношениях, которые они поддерживают. Компания Z может сбалансировать социальные отношения с производительностью, потому что эти два тесно связаны, экономическая организация не чисто экономическое творение; Это социальное изобретение. Здесь нет места для эгоцентризма или чрезмерно чувствительных людей (общий интерес преобладает над частным). Существует ротация между функциями,но не с помощью заранее разработанного плана (есть возможности для достижения). Работайте вместе, все стремятся к достижению общих целей и задач. Существует администрация при непосредственном участии, которая говорит о необходимости полного участия лидеров на проблемы и не только отдавать приказы на «дистанционное управление». (Он управляется непосредственным участием, а не целями.) Близость и доверие являются краеугольными камнями этой культуры внутри и вне окружающей среды, которая окружает компанию.что говорит о необходимости того, чтобы лидеры полностью участвовали в решении проблем, а не только отдавали приказы на «дистанционное управление». (Он управляется непосредственным участием, а не целями.) Близость и доверие являются краеугольными камнями этой культуры внутри и вне окружающей среды, которая окружает компанию.что говорит о необходимости того, чтобы лидеры полностью участвовали в решении проблем, а не только отдавали приказы на «дистанционное управление». (Он управляется непосредственным участием, а не целями.) Близость и доверие являются краеугольными камнями этой культуры внутри и вне окружающей среды, которая окружает компанию.
ТЕОРИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
- Стратегия: как компания расширяется в долгосрочной перспективе и использует значительную часть своих человеческих ресурсов и капитала. Он включает общую цель, задачи, цели, средства и политику для их достижения, а также обзор стратегии.
Компания, у которой нет стратегии, обычно зависит от харизматического владельца (который управляет ею силой своей личности) и от среды, погруженной в импровизацию, нестабильность и авторитарное или персонализированное лидерство.
В стратегическом анализе важнее всего не долгосрочные и краткосрочные решения, а их важность. Он работает над тем, что ставит под угрозу будущее и выживание организации. Иногда это зависит от немедленных действий, которые не являются стратегическими, потому что они не являются краткосрочными. Стратегическое планирование: процесс разработки и поддержания адекватной стратегии между целями и возможностями организации и изменениями ее рыночных возможностей. Стремясь таким образом добиться устойчивого конкурентного преимущества в долгосрочной перспективе. Планирование выгод: Думать в долгосрочной перспективе, определять цели и политику, улучшать взаимодействие между руководителями, координировать усилия, предвидеть и быстрее реагировать на изменения в окружающей среде и лучше готовиться к возможным событиям. Миссия: декларация цели организации, то есть того, что она намерена делать в среде на широком уровне.
Чтобы разработать стратегию, которой вы должны следовать, вы должны глубоко знать не только организацию внутри вас (внутреннюю стратегию), но и среду, в которой она действует (снаружи внутрь), ее слабые и сильные стороны, ее возможности и угрозы. Помимо изучения стратегий конкурентов в данной области и полученных ими результатов. Разработка стратегий роста:
- Проникновение на рынок: увеличение продаж текущих продуктов в текущих сегментах без изменения продукта. Развитие рынка: определение и разработка новых сегментов рынка для текущих продуктов. Развитие продукта: новые или модифицированные продукты для текущих сегментов рынка. Диверсификация: начать или купить бизнес за пределами текущих продуктов и рынков.
