Без сомнения, хорошо понимаемый оптимизм является частью управления компаниями; В экономических СМИ часто появляются заголовки, в которых объявляется о многообещающем будущем сектора, ожидаемом увеличении продаж или завоевании новых рынков.
Фотографии руководителей иногда показывают признаки эффективности и ответственности, а в других случаях мы также видим лица удовлетворения и даже самодовольства. Заявленные цели кажутся такими же вдумчивыми и достижимыми, как и амбициозные, но мы также читаем другие, которые кажутся чрезмерными и, возможно, связаны с более ориентированным на ценность управлением акциями.
Естественно, экономические средства также предлагают нам уже достигнутые достижения, уже завоеванные рынки, уже достигнутый рост, реалии, которые узаконивают самодовольство в их случае, показанном. И, конечно, есть тексты, в которых говорится как о том, что уже достигнуто, так и о том, что запланировано на последующие годы. Только сегодня я прочитал в Эль-Паисе, что малагская компания Airzone была создана в 1997 году с двумя людьми, а теперь и сотней, которые присутствуют во многих странах и планируют утроить продажи в 2009 году. Как читатель, он дал мне такое ощущение, что оно действительно будет успешным, потому что шаги, предпринятые для экспорта, кажутся твердыми.
В других случаях появление в средствах массовой информации так часто, а объявление о росте настолько настойчиво, что, даже не сомневаясь в процветании, можно удивиться:
- Через пять дней: «Кумбре де Гредос готовится к посадке на рынке США». С таким заголовком появилось (декабрь 2004 г.) интервью с Фелипе Санчесом, вице-президентом Bodegas Vinartis (ранее Cosecheros Abastecedores), который, очевидно, готовил нападение на рынок США. Они еще не нашли подходящего партнера, но это казалось твердым решением: в Cinco Días, а также в декабре 2004 года: «Корпоративная гордость Vinartis». В этом другом интервью с Фелипе Санчесом мы могли прочесть, что эта группа станет одной из лучших международных виноделен. Для этого он позаботился о том, чтобы обладать лучшими инструментами: вином и талантами. В бизнес-стратегии: «Cumbres de Gredos готовится сойти в деноминацию Риоха». Также в декабре 2004 года и под этим заголовкомХодили слухи, что винодельни Vinartis планировали расширение в Риохе (а также в Руеде и Рибера-дель-Дуэро). Это появилось в июне 2004 года под фотографией, на которой президент Bodegas Vinartis Мигель Каналехо показал бутылку своего хорошего вина Pata Negra.
Мне пригодились эти примеры, потому что я написал статью о Bodegas Vinartis, после того как натолкнулся на некоторые интересные заявления его президента об испанской системе наименований мест происхождения; Но посмотрите на экономическую прессу, и вы найдете здоровые признаки делового оптимизма и энтузиазма во всех секторах. Возможно, винные заводы, о которых мы говорили, уже материализовались или собираются сделать это; но иногда мы находили чрезмерно оптимистичные утверждения, которые также впоследствии не оправдались:
- В Business Gazette: «FYCSA достигнет 5000 миллионов в 2003 году». Под этим заголовком в кратком пресс-релизе в июне 2001 года эта консалтинговая компания объявила о своем намерении конвертировать 2000 миллионов песет. прогноз по выставлению счетов на тот год, 5 000 миллионов в 2003 году. В записке упоминается генеральный директор Хосе Игнасио Диес, и добавляется, что 70% счетов будут соответствовать решениям для электронного обучения.
В 2003 году оборот, фактически достигнутый этой компанией, которую тогда возглавлял Мигель Каналехо, составил 6 миллионов евро (один миллиард песет), несмотря на то, что в 2002 году он слился с другой консалтинговой фирмой; то есть пятая часть прогнозов объявлена 18 месяцами ранее. Поэтому иногда кажется, что оптимизм стремительно растет: либо вы чрезмерно восторжены, либо пытаетесь запутать рынок.
отражение
Мы все должны стремиться к оптимизму, потому что кажется, что мы счастливее, и, конечно, мы должны делать это в деловом мире: иначе быть не может; но мы должны сделать правильное чтение концепции. Если вы читали Эдварда де Боно («Шесть шляп для размышлений»), мы согласны с тем, что всегда нужно иметь желтую шляпу, чтобы быть позитивным, конструктивным и оптимистичным; но автор рекомендует нам использовать черную шляпу впоследствии, которую мы должны отождествлять не с пессимизмом, а с реализмом: с вниманием к ошибкам, рискам или опасностям.
Адекватный синергизм оптимизма и реализма, безусловно, рекомендуется в деловой активности, всегда прикладывая необходимые усилия для достижения поставленных целей; но в этих параграфах мы говорим о хвастовствах или заявлениях в СМИ. Что заставляет предпринимателей и руководителей появляться, иногда с некоторой частотой, в экономических СМИ, сообщающих о своих прошлых или будущих достижениях?
Мы все ощущаем необходимость сказать это, когда чувствуем волнение или удовлетворенность чем-то, но, поскольку это слишком просто, это не может быть единственным объяснением. С другой стороны, некоторая доза самодовольства для достижений кажется приемлемой, но не настолько для ожидающих достижений. И, конечно же, не все выступления сделаны самодовольными: мы также находим признаки ответственности и беспокойства перед лицом изменений, которые происходят в этой экономике знаний и инноваций.
Но эти появления должны быть связаны с маркетинговой функцией и импульсом к продажам: эти публичные выступления должны быть связаны с завоеванием доверия клиентов. Могут присутствовать другие элементы, не исключая собственного продвижения компании перед лицом предстоящих операций по слиянию или продаже, и даже некоторой дозы нарциссизма людей; но это, безусловно, о привлечении внимания клиентов, на благо организации. Теперь, что происходит, когда мы переходим с оптимизмом и теряем доверие рынка?
вывод
Разговор о будущем с оптимизмом не обязательно подразумевает попытку обмануть рынок, далеко от него; но когда оптимизм переполняет или показывает слишком много настойчивости, можно было бы с оговорками сформулировать этот тип формулировок. Экономические средства ежедневно предоставляют нам многочисленные примеры достоверных намерений или планов или представления о достигнутых достижениях (завоеванные рынки, увеличение продаж, признание и т. Д.); Но наряду с этой информацией есть и другие, в которых руководители объявляют открыто преувеличенные цели, едва достижимые, чрезвычайно амбициозные, практически невероятные, чтобы заставить нас поверить, что они пытаются произвести впечатление на рынок и развивать бренд.
