Сбалансированная система показателей в вашем бизнесе

Каждый раз, когда вы садитесь в свой автомобиль, вы знаете, есть ли у вас бензин (энергия), чтобы добраться до пункта назначения, вы знаете температуру снаружи и в салоне, потребление и стоимость за пройденный километр, скорость и предупреждает вас, если вы не пристегнули ремень безопасности. безопасность, чтобы вы могли безопасно управлять автомобилем. Кроме того, если вы используете браузер, вы знаете, где находится пункт назначения, сколько времени потребуется, чтобы добраться до него, а также лучший или самый дешевый маршрут.

Это лишь несколько примеров, но я уверен, что вы можете придумать еще много. Вы бы купили машину без приборной панели?

А в вашем бизнесе у вас есть система показателей? Можете ли вы придумать причину, чтобы не иметь его? И иметь это? Разве вы не хотели бы знать статус вашей компании каждый раз, когда вы входите в нее?

А почему у тебя его уже нет?

Мы идем по частям.

Что такое CM (Dashboard)?

Это офисный инструмент, который синтезирует ключевые показатели эффективности вашего бизнеса.

Есть несколько типов в зависимости от перспективы, которую вы хотите принять (от клиента, от процессов, от обучения и т. Д.). В соответствии со значениями, которые вы отражаете на графике, мы можем назвать его Сбалансированная система показателей, Операционная система показателей и т. Д. В любом случае, это набор ключевых показателей вашего бизнеса, который, на первый взгляд, позволяет узнать, верны ли они, или, наоборот, если есть один, который терпит неудачу.

Как мне это построить?

Возьмите чистый лист. Разделите лист на столько частей, сколько областей или концепций вы хотите контролировать. Мы собираемся предложить операционную панель и выбрать области финансов, качества, продаж, производства и склада. Напишите в каждой области основные аспекты работы. Например, для области финансов: ожидаемые платежи за месяц в отношении ожидаемого дохода, коэффициента ликвидности, стоимости финансирования, рентабельности,… Для качества: процент отклонений, количество несоответствий, разрешенных соответствий, количество улучшений,… продажи: общее количество новых клиентов, процент клиентов по отношению к общему портфелю клиентов, средние продажи… Производство: общее количество произведенных изделий, непроизводительные часы по отношению к общему количеству часов, процент отсутствий,… Склад: товарооборот, стоимость склад сырья,незавершенный продукт и готовый продукт. Установите индикаторы мониторинга для концепций, указанных в пункте 3, и определите цели, которые должны быть достигнуты для каждого из них. Установите информационную схему как можно более простой. На рынке есть продукты, которые занимаются этой работой, и это будет зависеть от инвестиционных возможностей каждой компании. В любом случае, вы можете создать систему с офисными инструментами и немного преданностью, которая работает, когда индикатор выходит за пределы ожидаемой прибыли.В любом случае, вы можете создать систему с офисными инструментами и немного преданностью, которая работает, когда индикатор выходит за пределы ожидаемой прибыли.В любом случае, вы можете создать систему с офисными инструментами и немного преданностью, которая работает, когда индикатор выходит за пределы ожидаемой прибыли.