Похоже, что в 1960-х Джейкоб Гетцельс и Филипп Джексон провели сравнительное исследование между детьми с высоким коэффициентом интеллекта (IQ), но дискретным результатом теста креативности, и детьми с высоким баллом теста креативности, но скромным IQ. Они отметили, что дети в первой группе (самые умные) были более общепринятыми, а их мотивация более внешней, и что дети во второй группе (наиболее творческие) были более мятежными, а их мотивация - более внутренней. Очевидно, учителя предпочли первую группу. Мы не знаем, проводилось ли это исследование и для взрослых, но мы смеем думать, что боссы также, скорее всего, сохранят первую группу. Тем не менее, креативность - это растущая ценность, и, кроме того, мы должны признать, что IQ не такой хороший показатель успеха, как CE (эмоциональный коэффициент).
Когда Питер Друкер, почти 50 лет назад, говорил с нами о маркетинге и инновациях как об основных функциях компании, он предупредил нас о ее вкладе в новости, которые рынок требует, ожидает или празднует. Поэтому в компании инновации направлены на новые продукты и услуги, предлагаемые на рынке; хотя и к новым методам или процедурам, которые позволяют повысить производительность. И поколение новых продуктов или новых процедур проверяет наше творчество. Мы можем создать как следствие исследовательскую работу, случайное открытие или хорошую идею - или все одновременно, и что-то еще, - вот почему менеджеры должны продвигать или продвигать исследования, случайность и вспышку хорошие идеи в ваших организациях. Горан Эквалл, из Университета Лунда (Швеция),который годами изучал взаимосвязь между инновациями и организационным климатом, утверждает, что большинство катализаторов креативности в компании (проблемы, открытость, внутренние дебаты, хорошее настроение, риск и т. д.) напрямую связаны с поведением лидера. Создается впечатление, что творческий потенциал людей ждет, когда кто-то его поощрит, или, может быть, кто-то снимет традиционную блокаду.возможно, что кто-то снял традиционную блокаду.возможно, что кто-то снял традиционную блокаду.
Концепция творчества
Давайте кратко напомним, что интерес к творчеству значительно возрос во второй половине 20-го века, когда Джой Пол Гилфорд, который уже связывал творчество с расходящимся мышлением, был инициатором этого явления; но, не останавливаясь на его истории, давайте продвинемся в концепции. Пытаясь определить креативность - способность генерировать ценную новизну - мы присоединяемся к ее системной концепции. Недостаточно, чтобы наш вывод или наша идея казались ценными для нас самих: мы будем говорить о творчестве, когда наш вклад в соответствующую область будет признан и включен системой (организацией и ее средой). Таким образом, разрешение нашего творчества соответствует авторитетам той области, в которой мы работаем. Дело в том, что в компании концепция творчества связана с концепцией инноваций,нельзя перестать считать, что идея творческая, если она не реализована и не работает.
Творческая личность
Следует также помнить, что по природе существуют творческие индивидуумы, так же как и прагматики, резольверы, примирители, калькуляторы… Исследование, проведенное Михалем Чиксентмихали, приходит к выводу, что креативы - это люди со сложной личностью, которые в разное время проявляют противоположные черты личности. Этот престижный американский психолог, венгр по происхождению и проживающий в Калифорнии, говорит о творческих личностях как о личностях в одно и то же время, и в зависимости от ситуации: резких и наивных, экстравертных и интровертных, скромных и гордых, агрессивных и защитных, реалистичных и вычурных, бунтарских и консервативный, энергичный и медленный, интегрированный и дифференцированный… Это люди, которые в своих ежедневных размышлениях не только задают себе вопрос, что и как: они также задают себе вопрос почему, даже несколько раз.
Хотя исследование проводилось на людях, социально признанных создателями, из опыта следует признать, что работники с творческим профилем также отличаются сложностью и, как правило, представляют собой определенный кошмар для их боссов. Естественно, легче руководить покорными, предсказуемыми и дисциплинированными людьми; Но новые менеджеры берут на себя задачу управления каждым сотрудником в соответствии с его характеристиками и временем, в интересах их вклада. Говоря уже на предпринимательском языке, Митчелл Диткофф указывает на некоторые из самых креативных поведенческих черт: см. Таблицу ниже.
- Они часто подвергают сомнению статус-кво. Исследуют новые возможности. Они мотивированы. Они беспокоятся о будущем. Они видят возможности в невозможном. Они рискуют. Они склонны двигаться и взаимодействовать. Они не боятся выглядеть глупыми или детскими. Они видят скрытые связи. Они фокусируются на проблемах. и проблемы. Они проницательны. Они противостоят двусмысленности и парадоксу. Они постоянно учатся. Они примиряют интуицию и анализ. Они эффективно общаются. Их нелегко обескуражить. Их индивидуализм не мешает им работать в команде, если им дают место.
Поведенческие характеристики самых креативных, по мнению М. Диткоффа
Творчество и внимание
Хотя творческих людей действительно больше, чем других, мы все можем поднять свой творческий потенциал, улучшая все или некоторые из его способствующих элементов: воображение, информация / обучение, самомотивация, упорство и концентрация. Можно подумать, что трудно улучшить воображение, хотя что-то можно сделать; но у других фасилитаторов маневренность намного выше. Это верно: столько воображения, сколько у нас есть, если информация скрыта от нас или мы не можем сосредоточиться, мы мало что можем сделать. Концентрация предполагает сосредоточение внимания, а не рассеивание его. Стоит остановиться на вопросе ухода.
Мы можем понимать внимание как приложение понимания («быть бдительным»); но, более активно интерпретируя внимание как «принимая во внимание что-то, размышляя об этом», мы наблюдаем, что некоторые люди склонны распределять или рассеивать свое внимание, а другие концентрировать его; некоторые люди склонны концентрировать свое внимание на положительных вещах, а другие - на отрицательных; некоторые люди обращают внимание на детали или нюансы, которые неоценимы для других. Что ж, поскольку внимание определяет то, что появляется в нашем сознании, а оптимисты, вероятно, счастливее пессимистов, следует помнить, например, что наше счастье в некоторой степени зависит от того, как мы управляем вниманием. Профессор Csikszentmihalyi, который отождествляет внимание с психической энергией, также говорит об этом, и этоТакже в своей книге «Творчество» он напоминает нам, что многие творческие люди сосредотачивают свое внимание на определенной области. Внимание - это ограниченный ресурс: когда мы обращаем внимание, мы также вычитаем его; мы должны вычитать внимание к некоторым областям, чтобы уделять его большим дозам другим.
Хотя это звучит как унизительный комментарий, это правда, что творческие личности, очень внимательные к своей области, но мало к остальным вещам, часто считаются редкими, странными и даже эгоистичными. Нечто подобное может случиться и со многими менеджерами, которые в зависимости от их ответственности кажутся странными в глазах работников. Дело в том, что люди, которые направляют свое внимание на самые разные направления, выглядят очень по-разному, и это влияет на отношения.
Роль менеджеров
Нам кажется, что в компании творчество проходит больше у специалистов, чем у универсалов. Компания нуждается в одном из них, но создание в области требует большого внимания и концентрации. Есть некоторые менеджеры, которые думают, что творчество это их дело, а не их сотрудников; что они не считают хорошей идеей, которая не пришла им в голову. Но, по логике вещей, есть также менеджеры, которые поощряют и не подавляют креативность своих сотрудников и хорошо понимают роль, которая, как менеджеров, соответствует инновациям (не исключая генерации самих хороших идей): мы собираем их в следующая таблица.
- Создание благоприятного климата. Информирование и развитие коллаборационистов. Распространение творчества как ценности. Восприимчивость к предложениям. Определение инновационных направлений. Анализ и определение проблем. Внимание к желаемому согласованию и синергии. Оценка инновационных предложений. Внедрение ценных идей. Признание творческих усилий. Консолидация инновационного опыта.
вывод
Преимущества инноваций (возможно, точнее говоря, вред самоуспокоенности и неподвижности) проявляются, когда вы делаете на них подлинную ставку, из проекта компании, разделяемого всеми ее сотрудниками. Из этого доступного запаса эмоциональной энергии и внутренней мотивации могут появиться идеи, которые добавляют ощутимую ценность компании. Они возникнут, если Дирекция создаст и поддерживает соответствующие каналы и развивает интеллектуальный потенциал организации как в творческом, так и в остальном аспектах компетенции. Мы читали в «Дейли телеграф» фразу для читателей, которые нас сопровождали до сих пор: «Креативность означает сомнение в том, что установлено, и поиск новых и лучших способов ведения дел на благо организации ». Это служит для того, чтобы напомнить этим сотрудникам, что они постоянно спрашивают себя о причинах внутри компаний: сначала они определяются как критические и, возможно, «находятся под наблюдением», но рано или поздно их творческий подход признается.
