Многие думают, что придумывать что-то новое - это творчество.
Но не все новое обязательно креативно!
Во- первых, приложить все усилия, чтобы выяснить, что ваши клиенты понимают, творчеством! Это важно, поскольку каждый человек под креативностью понимает что-то свое. Вы должны очень конкретно уточнить цели, которые имеет ваш клиент, кто решает и какие факторы влияют, чтобы он достиг этих целей или нет.
Тот же или кто? Кто влияет на клиента и кто влияет на принимающего решения? Кто тебе в этом помогает?
Не делайте ошибку, думая, что речь идет о продаже ваших товаров или услуг. Точно определить намерения клиента, лиц, принимающих решения, которые влияют и помогают им.
За каждым продуктом или услугой скрывается что-то, что имеет смысл для клиента. Что вы ожидаете от этого? Клиент в большей или меньшей степени аргументирует решение о покупке. Слушай хорошо!
Узнайте, что на самом деле требуется клиенту и что он находит хорошего в своей продукции. Во-первых, «взгляните» на возможности традиционного решения и подумайте, что произойдет, если вы сделаете обратное. Определить, что не может. Затем возразите против того, что до сих пор казалось неопровержимым, пытаясь найти креативное решение, не упуская из виду цели клиента. Поиск нового пути в этом направлении всегда будет креативным.
Просто спросите людей, почему что-то не может быть сделано. Вы услышите самые «креативные» оправдания.
Затем «сыграй роль умного»: ты будешь «чувствовать» камни, которые тебе мешают; найти новые пути. Если возможно, делайте это «учиться на практике». Многие идеи должны быть опробованы, прежде чем они существуют, но без риска. Затем покажите альтернативные решения. Не храните свои идеи в логове, цените свои знания, и только если вы поделитесь ими, они умножатся.
Если вы сейчас дадите клиенту то, что ему требуется для достижения своих целей, он даст вам то, что вы хотите, при условии, что это соответствует той «прибыли клиента», которую ожидает ваш клиент.
Примите во внимание, что не все должно быть произведено вами. Делай только то, что можешь, лучше других. Тем не менее, многие люди и компании сталкиваются с реальностью, что то, что они делают лучше всего, больше не пользуется спросом. Поэтому: жизненно важно использовать наши «человеческие коммуникативные качества». Строго говоря, нам нужна только способность находить потенциальных клиентов, но «идеальных клиентов». Таким образом, мы минимизируем риск, поскольку, если мы способны доставить то, что они хотят, другим людям, как правило, они вознаграждают нас тем, что мы хотим.
Будет важно не бояться работать с лучшими. Во многих случаях не имеет смысла производить себя, если есть другие, которые делают это намного лучше. Но всегда случается снова, что мы выбираем не тех, кого они умеют делать, а их знания или сочувствие. Знать, как это не то же самое, что знать или иметь знание.
Примеры творчества:
Воссоздание старого или установленного, сжатие, миниатюризация, замена компонентов, изменение процессов, поиск новых комбинаций, поиск новых приложений и т. Д.
Генерирование новых значений, важности и значений посредством решающих отличительных характеристик успеха, а также решение проблем с помощью новых творческих путей с точки зрения клиента являются решающими инновационными факторами.
Другие практические примеры творчества:
- Внедрить операционный центр, где находится клиент. Также превращение партнеров по работе с клиентами в экспертов. Покупка и перепродажа по цене - все, что мешает вашему дистрибьютору сконцентрировать ресурсы и усилия на том, что вы делаете лучше всего: хорошо обслуживайте конечного клиента своими продуктами.
Но то, что на самом деле думают люди, часто может сойти только с их образа действий. Вы также проявите творческий подход, например, наняв актера, который олицетворяет лицо, принимающее решения, в вашем «идеальном клиенте» или сопровождает вас на встречу с клиентом.
Почему актер? Потому что, прежде чем действовать персонажем, они проводят время, наблюдая и изучая других. В этом процессе они могут определить, что является решающим, что всегда будет скрыто от «опросчика».
Другие умные люди также могут участвовать в этом процессе: люди, которые проводят много времени со своими «идеальными клиентами». Это может быть даже продавец овощей на бесплатной ярмарке.
Мы надеемся, что ваши идеи проявятся. Итак, наши последние вопросы:
- Кто давно посещал своих «идеальных клиентов», кто давно работал со своими «идеальными клиентами», кто заслужил доверие своих «идеальных клиентов»?
