1. Введение
Для организаций часто необходимо создать инфраструктуру обработки информации, которая содержит элементы, необходимые для предоставления адекватной, точной и своевременной информации в процессе принятия решений и для обеспечения лучшего обслуживания клиентов.
Модель клиент / сервер собирает необходимые характеристики для предоставления этой инфраструктуры, независимо от размера и сложности операций государственных или частных организаций, и, следовательно, играет важную роль в процессе развития организаций.
IBM определяет модель клиент / сервер как технологию, которая предоставляет конечному пользователю прозрачный доступ к приложениям, данным, компьютерным службам или любому другому ресурсу рабочей группы и / или через организацию на нескольких платформах. Модель поддерживает распределенную среду, в которой требования к обслуживанию, предъявляемые интеллектуальными рабочими станциями или «клиентами», приводят к работе, выполняемой другими компьютерами, называемыми серверами.
Клиент-серверные системы можно увидеть следующим образом: клиенты просят выполнить задачу; Сервер выполняет эту задачу и возвращает информацию клиенту через сеть. Каждый компонент в этих системах несет исключительную ответственность за выполнение своей задачи.
Происходящие технологические изменения настолько ускоряются, что приложения, которые могут быть у компаний, устаревают. В этой изменяющейся среде организации должны приспосабливаться к новым вызовам и даже сами вносить изменения, чтобы не упустить свои деловые возможности.
Гибкость маневрирования может быть выражена в терминах охвата и диапазона, которые в случае области охвата представляют собой визуализацию того, кому информация может быть достигнута посредством использования систем, и определяется диапазон информации об организации, которая может быть доступна.,
Эти изменения, о которых я упоминал ранее, привели к тому, что использование передовых технологий стало более распространенным из-за снижения стоимости компьютерного оборудования, а не в системах клиент / сервер.
2. Традиционные клиент / серверные подходы
Эти традиционные системы для получения стоимости системы клиент / сервер основаны на функциях всей системы таким образом, чтобы не было получено реальной стоимости от различных действий, выполняемых в системе клиент / сервер, таких как Таким образом, этот подход группирует различные действия в функции, и им назначается эта стоимость, поэтому в большинстве случаев эти функции оказывались слишком дорогими для организаций, и они не могли видеть детали этих затрат.
Как правило, есть две основные причины того, почему традиционные подходы к затратам не способствуют адекватной оценке или стоимости этих систем.
• Они размещают затраты по функциям вместо действий, которые их генерируют.
• Затраты, понесенные во время планирования, проектирования и прототипирования, которые должны быть выполнены, просто очень дороги, что не позволяет организации увидеть детали этих затрат.
В рамках этого традиционного подхода к стоимости систем клиент / сервер существуют скрытые затраты на технологии и некоторые другие нетехнологические расходы, которые я представлю ниже.
Скрытые затраты на технологию:
Навыки, которыми обладают сотрудники организации на основе системы, отличной от той, которая является клиент / сервер, потребуют, чтобы персонал был обучен выполнять свои новые функции с этой новой системой, что влияет на высокую стоимость для организации, точно так же, если требуются новые сотрудники, обладающие навыками управления этими типами систем.
Скрытые нетехнические затраты:
Расходы на планирование систем, в том числе расходы, связанные с администрированием все более сложных систем, а также необходимая адаптация к новым потребностям организации.
Затраты на снижение производительности включают в себя время, которое требуется персоналу для посещения учебных занятий в новой системе, что отнимает часы работы.
Затраты на новые разработки требуют времени, которое программисты потратят на разработку более сложных систем.
Затраты на обслуживание системы, это включает в себя поиск обновлений в системе и влияние этой новой версии.
Расходы на основе деятельности
Организация "Computer Aided Manufacturing - International (CAM-I)" определяет эту технику как сбор информации об операционных и финансовых показателях, отображая наиболее значимые виды деятельности организации по затратам на продукт.
Посылка, на которой основан этот метод, состоит в том, что целью организации является создание определенных выходов, эти выходы имеют определенные характеристики, которые вызывают определенные действия, и эти действия стоят денег. Этот метод широко используется по двум причинам: во-первых, измерение затрат на продукты и услуги является более адекватным, а во-вторых, что этот метод помогает идентифицировать и контролировать расходы.
Шаги по разработке системы затрат на основе деятельности.
1. Провести анализ деятельности.
В этом упражнении описываются задачи, время, назначенное каждой задаче, и результаты, которые должны доставлять процессы.
2. Связать затраты с деятельностью.
Это действие включает в себя все производственные факторы, используемые для выполнения действия.
3. Определите драйверы стоимости.
Это действие идентифицирует спрос, который каждое действие выполняет в общей стоимости проекта. Купер и Каплан имеют значение в этих драйверах стоимости, которые:
o Связанные с единицей: они говорят, что стоимость может быть связана с каждой деятельностью на основе причинно-следственной связи.
o Связанные с лотами: они говорят, что затраты, общие для различных видов деятельности, трудно определить
o Относительно легкости: стоимость деятельности, которую трудно идентифицировать, произвольно учитывается в другой деятельности.
3. Атрибуция стоимости.
В этом упражнении для каждой единицы каждого вида деятельности рассчитывается стоимость, например стоимость одного сотрудника в час.
Применение затрат на основе активности к системе клиент / сервер
Определите действия в жизненном цикле системы Клиент / Сервер
Во-первых, должны быть определены наиболее важные действия, выполняемые на протяжении жизненного цикла. Эти действия можно увидеть в среде разработки систем. Основными из них являются:
• Определение решения: определение проблемы и определение проблемы (это делается с помощью интервью). Чтобы правильно выполнить это определение, необходимы следующие шаги:
o Документировать существующую систему.
o Определить потребности пользователей
o Определить требования функционально
o Определить, есть ли технология, которая позволяет компании удовлетворить свои потребности
• Разработка решения: разработка подробных прототипов новых требуемых потоков и процессов.
• Внедрение решения: обучение пользователей, проверка данных и внедрение измененных процессов и потоков.
• Непрерывное улучшение: расширять и совершенствовать функциональные возможности приложения, чтобы пользователь чувствовал себя лучше при использовании системы.
Провести анализ деятельности.
Основная идея этого второго шага в затратах, основанных на действиях, состоит в том, чтобы идентифицировать основные действия, которые должны быть выполнены для системы Клиент / Сервер, что обеспечит лучшее понимание того, как генерируются затраты на создание системы Клиент / Сервер.
Связать затраты с деятельностью.
Понимание природы действий, выполняемых для системы клиент / сервер, приведет к лучшему пониманию затрат, которые каждая задача создает для реализации системы.
Определить драйверы стоимости.
После того, как затраты на мероприятия были определены, необходимо определить движущие силы этих затрат, а также определить активность, которую каждая задача представляет в каждом из элементов организации, и это представляет затраты на внедрение системы.
Распределение затрат.
Затраты должны быть назначены для каждого из действий, которые были определены для внедрения системы.
Настройки уровня сложности.
Затраты, которые были описаны ранее, могут не дать всей информации, относящейся к их реальной стоимости, поскольку каждое из действий имеет разный уровень сложности, так что более сложное действие должно иметь более высокую назначенную стоимость. к деятельности с меньшей степенью сложности.
Мониторинг производительности.
На этом этапе будут определены области с непропорциональными затратами, причины такой чрезмерной стоимости и установлены обязанности. Анализ всех вариаций стоимости каждого вида деятельности может быть более дорогостоящим и занимать много времени и может не привести к каким-либо выводам, поэтому не рекомендуется проводить этот тип анализа в таких деталях.
4. Вывод.
Затраты на основе деятельности - это очень полезный инструмент, который помогает нам определять и назначать затраты для каждой из задач, выполняемых в проекте. Такой подход к затратам позволит нам лучше контролировать расходы, которые выполняются для Достижение проекта, чтобы мы могли легче идентифицировать те действия, которые несут значительное бремя общей стоимости проекта, и проверить достоверность этой информации.
Скачать оригинальный файл
