Задний план
Недавно было проведено исследование среди членов Better Management, чтобы определить статус калькуляции на основе деятельности. 528 участников из компаний из различных секторов промышленности, размеров, географического положения и уровня занятости было предложено заполнить онлайн-опрос. Конкретная цель исследования состояла в том, чтобы определить, как калькуляция на основе деятельности использовалась в соответствующих организациях.
Выводы
Кто завершил опрос
Промышленность. Участники исследования пришли из разных отраслей. В обрабатывающей промышленности был самый высокий уровень представительства (24%), за ним следовали индустрия финансовых услуг (18%), государственный сектор (16%) и сектор связи (18%). Остальные отрасли представляли менее 5% каждая. (Приложение).
Доход. Небольшие компании с доходом менее 100 тыс. Песо составляли самую большую группу в выборке исследования (42%). Компании среднего размера (от 100 до 1 миллиона долларов) составили дополнительно 33%, в то время как компании с выручкой более 1 миллиона долларов составили 25%. Значительная часть участников опроса (10%) сообщили, что годовой доход их компаний составляет более 10 миллионов долларов. (Приложение Б).
Статус калькуляции на основе операций
Более половины участников (55%) указали, что их компании использовали Cost Based Costing либо активно, либо в рамках пилотной программы, а другая треть (32%) указала, что они рассматривают возможность ее использования. Только один из десяти (11%) не оценивал использование ABC. Очень небольшая часть компаний (2%) прекратила использовать калькуляцию на основе деятельности. (Фигура 1)
Неудивительно, что использование Cost Based Costing увеличилось вместе с размером компании.
В то время как только 42% малых компаний используют пилотные программы для расчета затрат на основе деятельности, 58% средних и 71% крупных компаний используют ту или иную форму ABC. В целом, около девяти из десяти компаний всех размеров тратят деньги на ABC или оценивают, стоит ли это делать. (График 2).
График 1: Как лучше всего описать статус калькуляции на основе деятельности в вашей компании?
График 2: В настоящее время используйте или рассмотрите возможность использования ABC (По размеру компании)
По данным участников исследования, использование калькуляции на основе деятельности также зависит от отрасли.
Финансовые и коммуникационные организации более склонны, чем остальные отрасли, иметь активную и основанную программу деятельности на основе затрат. Похоже, что компании-производители отстают в принятии ABC с равными долями на пилотной и активной фазах (по 24% каждая). Тем не менее, многие компании в этой отрасли промышленности рассматривают возможность приобретения системы на основе деятельности, и большой процент из них (41%) рассматривают одну в частности.
Компании государственного сектора выглядят несколько менее решительными. В то время как 52% сообщают об использовании системы ABC определенного типа, 19% организаций государственного сектора не рассматривают систему ABC и, по-видимому, ее не ищут. (График 3).
График 3: В настоящее время используйте или рассмотрите возможность использования ABC (По типу отрасли)
Основное использование калькуляции на основе операций
Участникам был задан вопрос о том, как они использовали калькуляцию на основе деятельности, и им была предоставлена возможность дать один ответ. Основное использование ABC среди чуть более четырех из 10 компаний (43%) - для расчета и контроля затрат. Довольно похожий процент использует Cost Based Costing в основном для улучшения процессов (17%), рентабельности продукции (17%) или прибыльности клиентов (14%). (График 4)
График 4: Основное использование ABC
График 5: Основное использование ABC (По размеру компании)
Исследование выявило некоторые небольшие различия в основных видах использования ABC по размеру компании. Затраты и контроль затрат были упомянуты большим количеством респондентов, чем любое другое использование, независимо от дохода компании. Тем не менее, высокий процент (22%) компаний среднего размера, больший, чем в компаниях других размеров, указал на прибыльность продукта в качестве его основного использования. Малые предприятия с большей вероятностью, чем их более крупные коллеги, используют Cost Based Costing в основном для улучшения процессов (21%). (График 5)
Основное использование калькуляции на основе видов деятельности сильно отличается в зависимости от отрасли. В государственном секторе основное внимание уделяется расчету и контролю затрат (60%) и, как и следовало ожидать, без акцента на прибыльности. Среди производственных компаний основное использование ABC для расчета и контроля затрат - на 44%, но улучшение продуктов и прибыльность продуктов - основные области применения в той же пропорции (21%). Среди коммуникационных компаний улучшение процессов имеет меньшее значение, чем в других отраслях (8%). Двумя основными областями применения в сфере финансовых услуг являются расчет и контроль затрат (33%) и, что неудивительно, рентабельность продукции (31%). (График 6)
График 6: Основное использование ABC (по отраслям)
Группа, ответственная за инициирование калькуляции на основе деятельности в организации
Сфера финансов инициировала калькуляцию на основе деятельности в половине (50%) компаний, которые участвовали в исследовании. Операции были ответственной областью в каждой пятой (20%), а многофункциональные команды из различных областей составляют оставшиеся 14%. Отделы маркетинга или продаж создали ABC в небольшом количестве компаний. (График 7)
График 7: Какой департамент впервые внедрил ABC в компании?
Ответственность за инициирование калькуляции на основе деятельности в разных компаниях не сильно отличается в зависимости от размера компании. Финансовая сфера была ответственна за запуск ABC в меньшем количестве небольших компаний, в отличие от крупных. (График 8)
Небольшие различия между различными отраслями проверены. Финансовая сфера открыла ABC примерно в четырех из пяти компаний во всех отраслях. В государственном секторе кросс-функциональные команды из разных областей играли более важную роль, чем в остальных отраслях (24%), а области деятельности - еще менее значительную (13%), поскольку, естественно, области Маркетинг не является важным фактором в этих организациях. Маркетинговая область была ответственна за запуск большего количества программ на основе деятельности, чем в других отраслях (Диаграмма 9)
График 8: Какой департамент впервые внедрил ABC в Компании? (По размеру компании)
График 9: Какой департамент впервые внедрил ABC в Компании? (По типу промышленности)
Основные результаты, полученные с помощью ABC
Респондентам был задан вопрос, для чего они используют результаты ABC, и им была предоставлена возможность дать один ответ. Шесть из десяти респондентов указали, что их отчеты ABC в первую очередь поддерживают управление эффективностью организации, и этот факт коррелирует с использованием ABC для расчета и контроля затрат. Каждая пятая компания (19%) указала, что отчеты ABC в основном поддерживают ценообразование. Меньшее количество компаний указали, что основным результатом, поддерживаемым ABC, были аналитика клиентов или оценка эффективности маркетинговых акций (7% и 5% соответственно). (График 10)
График 10: Для чего используются результаты, полученные ABC?
Среди компаний разных размеров наибольшая разница в основном результате, поддерживаемом Cost Based Costing, обнаруживается в крупных компаниях. Управление организационной эффективностью является основным поддерживаемым результатом среди более крупных компаний (63%) по сравнению со средними и малыми компаниями, в то время как ценообразование является наименее поддерживаемым результатом этих компаний (10%). (График 11)
Среди различных отраслей наибольшим ориентиром по основным поддерживаемым результатам являются государственный и производственный секторы. Организационное управление эффективностью в государственном секторе является основным результатом, поддерживаемым более высоким процентом компаний, чем в других отраслях (69%), в то время как установление цен упоминалось реже в качестве основного результата в этой группе. И наоборот, только 50% компаний-производителей указали управление эффективностью организации в качестве основного поддерживаемого результата, в то время как цены в этой отрасли были значительно выше (33%) по сравнению с другими. (График 12)
График 11: Для чего используются результаты, полученные ABC? (По размеру компании)
График 12: Для чего используются результаты, полученные ABC? (По типу отрасли)
Измерение эффективности маркетинга Повышение эффективности организации
Определение продажных цен Business Intelligence (сегментация рынка)
Другое
Использование затрат на основе деятельности для принятия решений
В четырех из десяти (39%) компаний, представленных в этом исследовании, все менеджеры уровня С полагаются на информацию, предоставленную ABC. Генеральный директор или главный операционный директор являются основными пользователями информации в 15% компаний, за которыми следует финансовый директор в 14%, а небольшое число, 1%, указывает, что CMO использует информацию. Интересно, что 10% респондентов не знали, кто использовал данные ABC для принятия решений, а 13% указали, что другие так и сделали.
График 13: Кто использует информацию ABC для бизнес-решений?
Существует несколько заметных различий в использовании информации ABC по размеру компании, но наиболее значительным является то, что по мере увеличения размера компании использование или использование информации, предоставляемой ABC Менеджеры уровня С для принятия решений снижены. Вероятно, это связано с высокой личной вовлеченностью менеджеров уровня С (иногда владельцев) в малый бизнес. Малые предприятия с доходами менее 100 000 долларов также с большей вероятностью узнают, кто основан на информации, полученной от ABC. (График 14)
В различных отраслях промышленности существуют небольшие различия в том, кто основан на ABC. В государственном секторе, согласно сообщениям, основанным на информации ABC, меньше людей уровня C, и значительно более высокий процент респондентов не знали, кто основывал эту информацию в своей организации. В отрасли связи меньший процент менеджеров уровня С полагался на информацию из ABC, а большее число людей выбрали ответ «Другое». Многие из ответов «Другое» относятся к людям из разных областей внутри компании, предполагая, что использование ABC не обязательно ограничено функцией уровня C. (Рисунок 15)
Рисунок 14. Кто использует информацию ABC для бизнес-решений? (По размеру компании)
Рисунок 15. Кто использует информацию ABC для бизнес-решений? (По типу отрасли)
Основная проблема при внедрении калькуляции на основе деятельности
Основные проблемы, с которыми сталкиваются компании при внедрении ABC, различаются. Менее половины респондентов указали на проблемы, связанные с манипулированием моделью: проектирование и построение модели (30%) или обновление и поддержание модели (18%). Треть респондентов предположили, что самая большая проблема связана с данными: сбор данных (22%) или интеграция и загрузка данных (11%). Только один из 10 (10%) указал, что генерация и распространение отчетов были основной проблемой контрольно-измерительных приборов ABC. (График 16)
График 16. Какова цель при внедрении ABC?
Задачи внедрения калькуляции на основе деятельности варьируются в зависимости от размера компании. Наиболее часто упоминаемой проблемой среди респондентов из крупных компаний является сбор данных (28%). В компаниях среднего размера основной проблемой, по-видимому, является проектирование и построение модели (37%), в то время как небольшие компании испытывают трудности со сбором данных, а также при проектировании и построении модели (31% и 27% соответственно). (График 17)
Среди организаций государственного сектора были обнаружены относительно похожие проценты между проблемами, связанными с разработкой и построением модели (35%) и сбором данных (33%). Задача, наиболее часто возникающая перед компаниями в производственном секторе, заключалась в разработке и создании модели (43%). В секторе коммуникаций основными проблемами, о которых сообщалось, были проектирование и конструирование модели, а также поддержание модели (по 25% каждая), за которой следовал сбор информации (21%). В секторе финансовых услуг проектирование и построение модели были наиболее важной задачей с процентом 26%. (График 18)
График 17: Какова цель при внедрении ABC? (По типу отрасли)
График 18: Какова цель при внедрении ABC? (По типу отрасли)
Модельный подход, используемый для ABC
Операционная модель, которая включает в себя многочисленные виды деятельности и «движущие силы» (индукторы затрат), является наиболее часто используемой в калькуляции на основе видов деятельности (54%). Лишь немногим более одной из пяти компаний (22%) сообщили об использовании модели, которая ограничена определенной функцией или бизнес-единицей, а чуть меньшее количество (20%) указали об использовании стратегической модели с меньшим количеством мероприятий и водителей. (График 19)
График 19: Какой тип модели вы используете в ABC?
Ограниченная
модель Модель для стратегического подразделения - бизнес
Многочисленные мероприятия и водители; 54%
Модельные подходы немного различаются для разных размеров объектов. В то время как предприятия всех размеров указывают, что они чаще используют операционную модель, эта тенденция уменьшается с размером компании по мере увеличения использования стратегической модели. (График 20)
Среди различных отраслей наиболее существенное различие в использовании модельных подходов обнаруживается в государственном секторе.
Две трети (67%) компаний этого сектора используют операционную модель, что значительно выше, чем в любой другой отрасли. Эти организации также с меньшей вероятностью будут использовать модель, ограниченную определенной бизнес-единицей или функцией (16%) (график 21)
График 20: Какой тип модели вы используете в ABC? (По размеру компании)
График 21: Какой тип модели вы используете в ABC? (По типу отрасли)
Используемая методология распределения затрат
Половина участников исследования сообщили об использовании комбинации распределения количества и потребления в качестве драйверов использования затрат. Каждый четвертый (25%) использует метод распределения, а каждый пятый (20%) использует подход потребления драйверов.
Рисунок 22: Какую методологию распределения затрат вы используете в ABC?
Методы распределения затрат немного различаются в зависимости от размера компании. Крупные компании чаще используют комбинацию методов. Те, которые используют тот или иной метод, делают это в одинаковых пропорциях. Малые предприятия чаще, чем компании среднего размера, используют комбинацию обоих методов (52% против 43%), но их использование распределения количества больше, чем использование потребления (27% против 16%). (График 23)
Есть небольшие различия в распределении затрат между различными отраслями. Среди всех отраслей промышленности наиболее часто используемым методом распределения затрат является сочетание количественного распределения и потребления. Государственный сектор и финансовые компании более склонны, чем другие отрасли, использовать нисходящий подход и гораздо реже прибегать к потребителям. Сообщалось о более широком использовании подхода, основанного на потреблении драйверов, среди производственных компаний, чем их коллег. (График 24)
Рисунок 23. Какую методологию распределения затрат вы используете в ABC? (По размеру компании)
График 24: Какую методологию распределения затрат вы используете в ABC? (По типу промышленности)
График 25: Было ли обучение включено в реализацию ABC?
По размеру компании единственное различие заключается в том, что между крупными компаниями, что интересно, меньше, чем в небольших организациях, включать и отчитываться по обучению в модели. (График 26)
Что касается отраслей, то группа государственного сектора с меньшей вероятностью будет включать и сообщать об обучении по модели, чем другие отрасли (18%), в то время как производство более вероятно (37%). (График 27)
График 26: Было ли обучение включено в реализацию ABC? (По размеру компании)
График 27: Было ли обучение включено в реализацию ABC? (По типу промышленности)
ПРИЛОЖЕНИЕ
График A: К какой отрасли принадлежит ваша компания?
Диаграмма B: Насколько велика ваша компания?
Скачать оригинальный файл
