Для целей этой работы мы должны обязательно понимать предотвращение рисков, промышленную безопасность или безопасность горных работ как одно и то же, но в данном случае важно не различие между ними, а скорее «как» сделать бизнес более прибыльным, поддерживая Ресурсы компании доступны максимально долго, независимо от того, является ли это производительной или обслуживающей компанией.
В целом можно сказать, что в обоих типах компаний необходимы одинаковые компоненты, отделы, системы или подсистемы, чтобы они могли предоставлять качественный конечный продукт или услугу, являющуюся объектом бизнеса. Между ними могут различаться риски и способы, которыми они будут эффективно контролироваться, но конечный результат всегда один и тот же, избегая несчастных случаев или потерь, которые нарушают нормальную работу компании.
ОСНОВА
Часто менеджер или высшая администрация компании хотят или должны внедрить эффективную систему контроля за травмами и / или ущербом в компании, чтобы избежать потерь, растрат и ресурсов, которые находятся вне бюджета, которые влияют на нормальное развитие компании. служба или производственная деятельность компании и, как правило, не знает, как, или к какому типу консультантов обратиться.
Как правило, информация, которая поступает к менеджеру, отличается от реальной информации о том, что произошло в нежелательном событии, которое приводит к потерям или несчастным случаям внутри компании, что наносит ущерб принятию своевременного и эффективного решения для эффективного контроля. о рисках, которые вызывают или могут нанести травмы работникам или материальным ущербам, оборудованию, технике и окружающей среде.
Вот почему эта работа направлена на то, чтобы показать и помочь различным специалистам, связанным с компанией, для эффективного контроля рисков и, таким образом, избежать потерь, которые могут привести к банкротству компании, например, в результате пожара, множественных смертей., требования и т. д.
Поэтому важно понять некоторые важные концепции для развития идеи.
Система компании состоит из четырех подсистем: люди, оборудование, материалы и окружающая среда, также известные под аббревиатурой GEMA.
Рисунок: GEMA
GEMA Набор элементов или подсистем, хорошо взаимосвязанных и гармонично взаимодействующих между собой, приводит к операционным и финансовым результатам, которые компания планировала получить. Эти подсистемы состоят из людей, оборудования, материалов и окружающей среды.
Компании нужны эти четыре составляющих элемента или подсистемы, поэтому они всегда требуют особого внимания в каждом из них, и когда риск не контролируется на каждом этапе ее формирования, он может нанести вред одному или всем из них вместе, например, например, что случилось в результате пожара или судебного процесса.
В четырех упомянутых элементах есть конкретные риски, которые необходимо эффективно контролировать, чтобы они не приносили убытков, эти риски связаны с конкретной деятельностью каждой компании, поскольку риски транспортной компании отличаются от горнодобывающей компании, услуг, металлообработка и т. д., хотя, конечно, существуют общие риски во всех видах деятельности. Эти специфичные для деятельности риски называются неотъемлемыми рисками.
КОНЦЕПЦИЯ РИСКА И ПОТЕРЯ
Всякая деятельность сопряжена с риском, поскольку освобожденная от нее деятельность представляет собой полную неподвижность. Но даже в этом случае, если бы мы все оставались дома, ничего не делая, и все производственные и сервисные мероприятия прекратились, риск все еще существовал, нет сомнений, что незначительные, но они будут существовать, нулевого риска не существует.
Итак, мы должны определить риск как:
Вероятность того, что опасность (неизбежная причина потерь), существующая в данной деятельности в течение определенного периода, вызовет инцидент с последствиями, которые можно оценить.
Мы также можем понимать его как потенциал потерь, который существует в результате продуктивной операции, когда условия, определенные как стандарты, изменяются незапланированным образом, чтобы гарантировать работу процесса или продуктивной системы в целом.
Неконтролируемый риск делает достижение операционных целей неопределенным.
Риск в целом можно классифицировать как чистый риск и спекулятивный риск.
Спекулятивный риск - это риск, при котором существует вероятность выигрыша или проигрыша, например, ставок или азартных игр. С другой стороны, чистый риск - это тот риск, который возникает в компании, и есть вероятность проиграть или не проиграть, но никогда не выиграть.
Чистый риск в компании в свою очередь классифицируется на:
Неотъемлемый риск
Чистый риск
Встроенный риск
Неотъемлемый риск - это тот риск, который по своей природе не может быть отделен от ситуации, в которой он существует. Это типично для работы, которая будет сделана. Это собственный риск каждой компании в соответствии с ее деятельностью, например, показанный в следующей таблице.
| ТИП КОМПАНИИ | ОСНОВНЫЕ НАСЛЕДСТВЕННЫЕ РИСКИ |
| Транспорт | Аварии, столкновения, опрокидывания |
| Металлическая механика | Ожоги, шишки, |
| Здание | Различное падение уровня, удары, ловушка |
| Добыча полезных ископаемых | Оползни, взрывы, падение в ловушку |
| Сервисы | Шок, столкновения, люмбаго, падения |
Встроенный риск - это тот риск, который не характерен для деятельности, а скорее является продуктом мало ответственного поведения работника, который принимает на себя другие риски, чтобы достичь чего-то, что, по его мнению, полезно для него и / или компании, такое как например, экономя время, рано заканчивая работу, чтобы показать себя, показать коллегам, что вы лучше, и т. д.
Ниже приведены примеры встроенных рисков:
1.- Гвоздь плоскогубцами или гаечным ключом, а не молотком.
2..- Подняться на эшафот без привязки
3.- Снимите защиту с угловой или шлифовальной машины.
4.- Поднимите, не сгибая колени.
5.- Подъем или транспортировка лишнего веса
6.- Транзит на избыточной скорости
7.- Не ремонтируйте механическую неисправность немедленно
8.- Работать на машине без защиты движущихся частей.
Риски, присущие компании, должны контролироваться и / или устраняться из возможных, поскольку они напрямую связаны с деятельностью компании, и если они этого не предполагают, она не может существовать. Встроенные риски должны быть немедленно удалены.
Когда риск находится вне нашего контроля, они приводят к несчастным случаям, которые приводят к гибели людей, травмам инвалидов, повреждению оборудования, материалов и / или окружающей среды. Все это приводит к убыткам для компании, поскольку произошел несчастный случай, компания должна:
1.- Нанять нового работника и подготовить его к этой деятельности.
2.- Перераспределение работников в этом районе.
3.- пустая трата времени
4.- Страхование увеличивается
5.- Покупка или ремонт техники и / или оборудования
6.- Выплата компенсации
7.- Потеря времени работников, вовлеченных в аварию
Несчастные случаи в результате неконтролируемого риска могут быть настолько велики, что они могут оказаться в компании, ведущей к увольнению всех ее работников.
В итоге
Авария - это потеря или нежелательное событие, которое приводит к потерям.
Риск с наибольшим потенциалом потери - это то, что неизвестно.
НУЖНА ЛИ ПРОГРАММА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ В КОМПАНИИ?
Многие люди, вероятно, задавались вопросом
Зачем так много говорить о контроле рисков или предотвращении рисков?
Зачем проводить пятиминутные ежедневные оперативные переговоры?
Почему еженедельные всесторонние переговоры должны проводиться?
Почему в компании есть знаки безопасности и плакаты?
Почему так настаивают на том, что стандарты предотвращения рисков или безопасности должны их соблюдать?
Почему, прежде чем работник входит в компанию или на работу, он должен присутствовать на вводном выступлении?
Нет никаких сомнений в том, что за эффективной программой контроля рисков для операций лежит множество причин. После того, как мы поговорим о них в течение нескольких минут, я думаю, мы все согласимся с тем, что каждая из этих причин очень ценна.
С любой точки зрения контроль рисков - это хороший бизнес для компании, работников, их семей и населения в целом.
Остановимся на минуту, чтобы выделить эти моменты, контроль рисков - это хорошее дело для всех. Аварии часто стоят намного дороже, чем мы думаем. Поврежденное оборудование является дорогостоящим в ремонте, иногда оно не подлежит ремонту и требует замены. Когда происходит несчастный случай с травмами, почти все в окрестностях перестают работать и пытаются помочь пострадавшему, поэтому компания теряет деньги, поскольку нормальная работа не выполняется.
В результате один или несколько человек вынуждены работать сверхурочно в соответствии с производственными или запланированными усилиями департамента или района, где работал пострадавший, что он должен был сделать.
Существует также стоимость обучения нового работника, который займет место пострадавшего до тех пор, пока он не сможет вернуться на работу, если он когда-либо вернется. Но все же этот новый работник не будет иметь такую же производительность, как работник, пострадавший от страха или отсутствия опыта. Точно так же раненому работнику, когда он вернется на работу, также понадобится время для подготовки.
Несчастные случаи наверняка стоили компании денег. Но это также стоит денег для рабочих. Несчастные случаи также способствуют неэффективности и потерям. У вас не может быть отдела или района, где вы работаете очень эффективно и где производительность очень высока, если часто происходят несчастные случаи, которые прерывают обычную работу, травмируя обученных работников, которые выполняют задачу, которую трудно выполнить замене.
С помощью программы контроля рисков мы можем уделять немного больше внимания рабочей среде и опасностям, которые ее окружают. Благодаря этому вы получаете больше продукции и больше безопасности на работе.
Компания с первоклассной программой управления рисками - это хорошее место для работы.
Работник может быть уверен, что контроль рисков важен для компании, если машины хорошо защищены, с современным обслуживанием, хорошим освещением, эффективным дизайном и лучшим заказом и уборкой.
Если есть разговоры, анализ безопасности работы, администратор или менеджер посещает различные рабочие области, делая проверки безопасности и личные контакты.
Человек, который идет туда на работу, захочет помочь компании сохранить безопасное место для работы. Постеры, доклады, брошюры, мини-руководства и все материалы, используемые в программах по предотвращению риска, будут иметь для этого человека определенный смысл.
Наконец, хорошая программа контроля рисков помогает компании быть более уважаемой в обществе.
Семья каждого из рабочих сможет почувствовать, что не только они, но и компания пытаются предотвратить несчастные случаи, контролируя риски, чтобы защитить свое будущее.
Таким образом, с эффективным контролем риска:
Защищает физическую неприкосновенность всех работников
Удается сократить расходы
Защищает и сохраняет рабочее оборудование, инструменты, материалы и рабочую среду
Атмосфера доверия и гордости создана для компании и работы
Программа контроля рисков работает двумя способами:
Ä Предлагает опытным людям посоветовать, как можно предотвратить несчастные случаи, Ä Это помогает каждому рабочему поставить «безопасный знак на все, что он делает» и таким образом избежать травм как самого работника, так и его коллег.
Когда мы работаем, помните, что программа контроля риска может быть кратко изложена в следующих словах:
Лучший профилактик или менеджер по безопасности - каждый из нас.
ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ РИСКА / ПРОМЫШЛЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
1.- Контроль производственного травматизма и заболеваний работников
2.- Контроль за ущербом активов компании, таких как объекты и материалы
3.- Снизить расходы на страхование и компенсацию
4.- Контроль временных потерь
5.- Снижение текучести кадров из-за отсутствия на работе или медицинского отпуска
6.- Не теряется время в кавычках на замену оборудования
7.- Участие, лидерство, имидж
8.- Непрерывность нормального производственного процесса
ПРОГРАММА ПРОФИЛАКТИКИ ЛИЧНЫХ РИСКОВ / ПРОМЫШЛЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Мы уже обсуждали риск, но не то, как его контролировать, что мы должны делать, кто это делает и как это делается.
Персонализированная программа представляет собой календарь или программирование периодических действий, которые каждый сотрудник компании должен выполнять, чтобы показать свою вовлеченность или приверженность контролю операционного риска, чтобы, наконец, сделать бизнес более прибыльным и подробно узнать основные аспекты, которые без этого Программа не может быть известна. Кроме того, таким образом, высшее руководство имеет абсолютную уверенность в том, что происходит в определенных областях, и, в основном, какие области требуют своего особого внимания.
Эти действия напрямую связаны с должностью, занимаемой работником, например, у генерального директора другие действия, чем у региональных менеджеров, администраторов, региональных менеджеров, начальников, прорабов, работников и т. Д.
Каждая компания должна настроить свою собственную персонализированную программу в соответствии со своей органической структурой и бизнес-целью, не забывая, что конечная цель одна и та же.
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Каждая персонализированная программа должна включать как минимум следующие действия, которые обязательно должны быть записаны в соответствующих формах:
1.- Ежемесячное совещание по анализу: Цель этого совещания - ежемесячно анализировать управление и ход выполнения персонализированной программы для исправления, анализа аварий и / или потерь, контроля за соблюдением корректирующих мер, потребностей в обучении, перенаправления, поздравления, вызова внимание и т. д. Это собрание обязательно должно быть записано в соответствующей форме. Рекомендуется выполнять это один раз в месяц до 5-го числа месяца, следующего за анализом. Ответственным за собрание является генеральный директор или тот, кто его заменяет.
2.- Инспекции безопасности: это оперативная деятельность, которая осуществляется систематическим и постоянным образом, осуществляемым надзором или руководством, с целью выявления, анализа и контроля рисков, связанных с оборудованием, материалом и окружающей средой, которые Они могут повлиять на функционирование производственных процессов, ставя под угрозу результаты. Целью Инспекции является проверка или проверка нестандартных условий оборудования, механизмов, инструментов, окружающей среды и т. Д., Которые могут привести к потерям.
3.- Наблюдения за безопасностью: это оперативная деятельность, которая проводится систематически для проверки того, что задачи выполняются в соответствии с действующими процедурами, что гарантирует отсутствие потерь из-за физического ущерба ресурсам, меньшего объема производства, низкого качества, растрата, задержка или задержка. Лучший способ узнать, как люди выполняют свои задачи, должен делать руководитель лично и выборочно. Целью наблюдения является проверка или наблюдение в полевых условиях поведения и отношения работников к безопасности.
4.- Личные или групповые контакты: это небольшие встречи, которые высшая администрация и ответственный надзор проводят с работниками в определенной области работы, чтобы обсудить конкретный вопрос, связанный с его работой и безопасностью. Основная цель - поздравить, исправить или подтвердить рабочие процедуры, мотивировать, рассказать о политике безопасности, окружающей среды или качества и т. Д.
5.- Ежедневные пятиминутные беседы. Каждый день перед началом работы каждый руководитель или региональный менеджер встречается со своими сотрудниками, чтобы быстро проанализировать задачи дня, их риски и формы контроля, а также элементы безопасности, которые Они будут носить и любой важный аспект дня. Этот разговор по отделу или рабочей области.
6.- Еженедельная всесторонняя беседа: один раз в неделю все работники будут получать беседу, которая будет охватывать одну и ту же тему для всех сотрудников. Этот доклад может охватывать такие темы, как безопасность, качество, окружающая среда, новости, законы или указы, анализировать рабочие процедуры, поздравлять, призывать к сотрудничеству, следить за корректирующими действиями и т. Д. Ответственный за беседу - консультант по предотвращению рисков и / или глава региона, и все работники компании должны участвовать в нем.
7.- Расследование несчастных случаев: это профилактическая деятельность, направленная на определение причин несчастных случаев, принятие мер, чтобы они не повторялись в будущем. Для контроля рисков, которые привели к убыткам в компании, важно, чтобы расследование несчастных случаев распространялось на всю компанию в качестве еженедельного всеобъемлющего доклада. Основная цель этого заключается в том, что анализ аварии позволяет контролировать риски со стороны персонала, который не был вовлечен в аварию.
СТАТИСТИКА
Периодически сотрудник службы безопасности компании должен отозвать формы выполненных работ.
Статистика должна быть выполнена ежемесячно, сравнивая то, что запланировано с тем, что фактически сделано в месяце. Когда программа выполняется в течение нескольких месяцев, ее эффективность также можно сравнить между различными месяцами.
Кроме того, в этом исследовании можно наблюдать за действиями или рабочими областями, которые требуют большего внимания или представляют большую степень риска или безопасности.
Вы также можете определить действия или условия, которые могут быть вознаграждены за достижения в области контроля рисков.
БИБЛИОГРАФИЯ
Курс по предотвращению рисков Ассоциации безопасности Чили
Примечания о взаимной безопасности
Примечания и беседы о безопасности, сделанные самим автором
Работа выполнена: Виктором Белмаром Муньосом
Эксперт по предотвращению рисков и безопасности горных работ
РЕАЛИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ
КОНТРОЛЬ ОПЕРАЦИОННОГО РИСКА В КОМПАНИИ
Предоставлено: Виктор Белмар Муньос
Горный инженер, Профессиональный эксперт по предотвращению рисков, Эксперт по безопасности горных работ
