Поиск причин, которые заставляют работника уйти в отставку, является важной задачей для компании, если она хочет улучшить те аспекты, которые препятствуют ее сотрудникам.
Мы всегда считали, что интервью используется исключительно, когда кто-то собирается присоединиться к компании. Во многих компаниях это используется в противоположном случае, когда кто-то собирается покинуть свой пост. Но… для чего или почему.
Когда вы сталкиваетесь с серьезной проблемой дезертирства в компании, попытка поднять заработную плату или пообещать работникам небеса и землю - не самые подходящие меры для их удержания. Необходимо глубже исследовать, что на самом деле происходит, и какие корректирующие меры будут приняты, чтобы явление не продолжало появляться.
Компании, которые используют этот метод исследования чаще всего, имеют те, которые имеют высокие показатели текучести кадров. С помощью выездного интервью можно узнать причины вывода, чтобы предложить альтернативы в отношении таких вопросов, как управление персоналом и надзор, мотивация и рабочая среда, которая предлагается.
Важно, чтобы эти интервью проводились с людьми, которые решили уйти на пенсию добровольно, уволенным работником не должно быть предметом этого, также важно создать атмосферу доверия для уходящего работника, чтобы разговор шел гладко, всегда избегая впадать в чрезмерные комментарии, когда ответы респондента плохо говорят о компании или любом из должностных лиц.
Доверие, доброта и беспристрастность, столпы в выездном интервью компании
Основная причина большинства увольнений на рабочем месте связана с плохим управлением босса или руководителя, с тем, как с людьми обращаются, или с плохой окружающей средой, создаваемой руководителем или самим собой. офисные товарищи.
Есть много вопросов, которые можно решить с помощью этого интервью. Можно исследовать удовлетворенность, которую сотрудник имел на своем рабочем месте, то, как он чувствовал себя направленным, ожидания, достижения или опыт, которые он получил или приобрел, и перспективы, которые он имеет в отношении новой работы, которую предыдущая не предоставила или сделал в меньшей степени.
Вам также следует узнать об условиях заработной платы на новой работе, о том, как теперь обрабатываются стимулы или бонусы, поскольку с помощью этого вы можете определить, что не получается в этом смысле, и, таким образом, вы можете принять необходимые исправления для улучшения и избежать будущих побегов.
Точно так же вы можете спросить, как вы узнали о новой работе и основных причинах ухода из компании. Все это должно быть сделано очень тактично, чтобы все ответы были искренними и помогли в возможном исследовании, которое приведет к определению плюсов и минусов в отношении управления отношениями внутри организации.
Важно то, что компания берет всю эту информацию, обрабатывает ее и решает, что менять или нет. Выездное интервью бесполезно, если все данные накапливаются на слух, и не сделаны важные выводы. Кроме того, всегда полезно продолжать контактировать с человеком, который уезжает, поскольку в будущем они могут понадобиться или наоборот.
Уверенность и справедливость с одной стороны и другой очень важны в таком интервью. Требуется определить возможные недостатки, а не найти оправдания или упрекнуть, когда ни компания, ни работник не могут договориться, и вместо построения связи между организацией и работой полностью разрушаются.
