Потребности, желания и требования
Определение. Необходимость: это чувство нехватки некоторых основных удовлетворяющих факторов.
Это классифицируется в:
Ложь, правда, абсолют, относительная, общая, производная, положительная и отрицательная.
Желания: оно состоит в том, чтобы стремиться к определенному удовлетворяющему потребности.
Спрос: когда желание поддерживается покупательской способностью и желанием приобрести.
Маркетинг с этой точки зрения не создает потребности, так как эти проблемы не поддаются контролю, но МК влияет на желания.
Продукт - услуга.
Идея mk заключается в том, что потребители покупают товары не для самого товара, а для услуг, предоставляемых этим товаром.
Поэтому идеологи определяют следующее:
1) потребительский выбор ориентирован на услугу, которая сообщает об определенном товаре
2) разные продукты могут удовлетворить одну и ту же потребность: например. Велосипед, автомобиль и т. Д., Чтобы покрыть потребность в перевозке.
3) Каждый товар представляет собой набор символов и атрибутов
4) Один и тот же продукт может удовлетворить различные потребности. Например, компьютер, может быть использован в качестве инструмента расчета, игры, обработки текста и т. Д.
Классификация услуг
Продукция - услуги подразделяются на:
Универсальные продукты: это основные преимущества продукта
Ожидаемый продукт: это все, что сопровождает универсальный продукт
Увеличение продукта: это то, что предлагается, чтобы отличить его от конкурентов
Потенциальный продукт: он состоит из всего, что можно сделать, чтобы привлечь и удержать покупателей.
Продукт - рынок
Понятие рыночного продукта состоит в том, что компании не могут удовлетворить потребности всех людей однородным образом, напротив, существует разнообразие, обусловленное социальными, культурными, экономическими условиями и проблемами, связанными с людьми. По этой причине необходимо выделять группы потенциальных потребителей для одинаковой удовлетворенности, мы называем это сегментацией рынка, которая является одним из логических условий для начала некоторой экономической деятельности.
Есть 4 ключевых элемента для определения стратегии компании.
1) Определить покупателей, чтобы удовлетворить
2) Преимущества, которые ищут покупатели
3) конкуренты для контроля
4) Навыки, которые необходимо приобрести и контролировать
Потребители: это люди, которые потенциально приобретают определенные продукты и услуги, которые предлагаются для продажи или бесплатно (идеи, модели, философии, информация и т. Д.)
Клиенты: те покупатели, которые периодически приобретают какие-либо товары с точки зрения компании или магазина, где приобретается товар.
Рынок: есть несколько определений.
Место или район, где осуществляются коммерческие сделки с товарами и услугами, и есть покупатели и продавцы.
Это сегмент потенциальных покупателей определенного товара, то есть спрос определенной группы покупателей на определенный товар или услугу.
Для Клотера рынок - это совокупность текущих и потенциальных покупателей продукта.
Компания: любое лицо, которое осуществляет деятельность в отношении услуг по продукту с целью получения прибыли и выгод.
Организация и компания
Этим организациям необходимо приобретать ресурсы для поддержания своей деятельности, это делается путем обмена.
Организация определяет группу покупателей и потребности на рынке, создает набор продуктов для удовлетворения этих потребностей, сообщает о преимуществах для потребителей, приобретая эти продукты, делает их доступными и доступными, устанавливает разумные цены и убеждает покупателей в обменять эти продукты в обмен на ваши ресурсы.
Покупатели колеблются в зависимости от своих потребностей, предпочтений и интересов, и организация должна быть в состоянии обнаружить эти изменения, чтобы предвидеть изменения и улучшать свое рыночное предложение.
Обмен, транзакции, отношения.
Обмен: это любой акт приобретения продуктов для обмена денег или другого товара или услуги. На бирже действуют 4 основных условия:
• должно быть две части
• У каждой стороны есть что-то, что может быть ценным для другой
• Каждая сторона может общаться и доставлять
• Каждая сторона может принять и отклонить предложение.
Транзакция: означает соглашение между двумя или более сторонами о товаре или услуге. Виды сделок: коммерческие, гражданские, религиозные, трудовые, благотворительные.
Отношения: это способность иметь связь со временем между покупателями и продавцами.
Определение внутриорганизационного и внеорганизационного маркетинга.
Функция маркетинга - организовать обмен между производителями и потребителями. Это определение относится как к коммерческим, так и к некоммерческим организациям.
Затем мы обращаемся к внутриорганизационному маркетингу со всей работой, направленной на обучение и мотивацию всех компонентов организации.
Мы называем внеорганизационный маркетинг всем, что связано с подготовкой, ценообразованием, распространением, продвижением и т. Д. Продукта или услуги для клиентов.
Аппроксимация маркетингового определения
Он выражает определение маркетинга как философии управления биржами, как мудрости для управления новыми и более ценными биржами в среднесрочной и долгосрочной перспективе, анализ его причин, механизмов и последствий обязательно накладывает отпечаток на рыночную ориентацию. Это не означает, что мы должны придерживаться теоретической системы, но что с измерением анализа мы должны обязательно связать измерение действия.
Мысль + Действие = Маркетинг
Идеологические основы маркетинга.
Слово маркетинг не имеет единого значения. Три общепринятых популярных принятия следующие:
• Маркетинг - это продвижение, реклама, давление продажи.
• Маркетинг - это набор инструментов для исследования рынка.
• Маркетинг - это великий развратник, то есть рыночная система эксплуатации потребителей.
В этих трех видениях есть три характерных измерения маркетинговой концепции:
• Измерение действия (завоевание рынков).
• Измерение анализа (понимание рынка).
• идеологический аспект (отношение).
Управление маркетингом в компании.
У него есть два способа управления:
1. Систематический и постоянный анализ потребностей рынка и разработка прибыльных продуктов.
2. Организация продаж и коммуникационной стратегии, целью которой является раскрытие качеств продуктов, предлагаемых потенциальным покупателям.
Эти два шага являются взаимодополняющими и определяются в компании посредством разработки политики бренда, которая, в свою очередь, является инструментом для оперативного применения концепции маркетинга.
Эволюция маркетинговой функции в компании.
Маркетинг, хотя он стал актуальным в последнее время, это деятельность, которая всегда выполнялась. С тех пор, как развивались технологии, экономика и конкурентоспособность, маркетинг стал играть ведущую роль в компании.
Есть три этапа в развитии маркетинга:
Пассивный маркетинг: этот тип маркетинга не очень активен и используется на рынках, где спрос превышает предложение. В этом случае компания занимается только производством и доставкой продукции покупателям. Реклама и рекламные акции напрасны, так как они не сообщат о значительных преимуществах.
Организационный маркетинг. Этот тип маркетинга отвечает за повышение эффективности организации с точки зрения продаж. Попробуйте найти и организовать выпуск готовой продукции для потребителей.
Активный маркетинг: для него характерна важная деятельность и актуальность стратегического маркетинга. Это развитие связано с тем прогрессом, который имели и имеют технологии и инновационные продукты. Этот тип маркетинга появляется, когда большое количество конкурентов на один и тот же продукт делают аналогичные предложения. Он характеризуется ускорением технического прогресса, зрелостью рынков и интернационализацией рынков (глобализация).
Операционный маркетинг: функция состоит в том, чтобы выбрать сегмент рынка, на который будет предложен продукт. Принимается во внимание, по каким ценам и как продукт попадет к потребителю. Реклама и продвижение занимают важное место.
Стратегический маркетинг: он отвечает за знание и анализ эволюции потребностей отдельных лиц и организаций, а также определение продуктов - рынков и текущих и потенциальных сегментов. Стратегический маркетинг направлен на выяснение видения компании и разработку среднесрочной и долгосрочной стратегии.
Стратегическое планирование: миссия, видение, цели и задачи в зависимости от потребителя.
Это написано в начале компании, в экономическом периоде или реинвестировании или оценке.
Состоит из:
• Миссия, которая является смыслом существования компании
• сегментация по отношению к рыночному продукту
• SWOT-анализ, угрозы, возможности, слабости, сильные стороны и т. Д.)
• Цели, такие как продажи, экономические выгоды, увеличение продаж, доля рынка, лояльность клиентов, имидж компании и т. Д.)
• Бюджетирование - это то, что необходимо для достижения целей.
• Программирование, охватывает товары, места, продвижение и цены. (4 П)
СМОТРЕТЬ СТОЛ
Маркетинговая программа.
При реализации маркетинговой программы необходимо учитывать потребности рынка, способы его распространения, конечную цену продукта, рекламу и продвижение, а также стоимость разработки для достижения желаемой выгоды.
Управляемые и неуправляемые переменные
| Товар | Квадрат | Продвижение | Цена |
| - Качество - Аспекты
- Параметры - Стиль - Бренд - Упаковка - Размеры - Сервисы - Гарантия - коммунальные услуги |
- Каналы - Покрытия
- Расположение - инвентарь - транспорт |
- Реклама- Персональная продажа
- Распродажа |
- Прайс-лист - Скидки
- концессия - Период оплаты - Условия кредита |
О неуправляемых переменных можно упомянуть следующее:
Микро-среда:
- Соревнование
- Магазин
- Публика
- дистрибьюторы
- Провайдеры
Макросреда:
- Технология
- культурные факторы
- экономические факторы
- Факторы юридического правового типа
Стратегия - глобальная маркетинговая оптика и ее границы
Из-за глобализации была создана взаимозависимость рынков, что делает эталонный рынок промышленно развитыми странами, но было бы неправильно рассматривать его как отдельный и отдельный, но в целом.
В случае международной компании, она должна будет учитывать технические стандарты и правила безопасности в каждой стране, что цвета и дизайн отличаются во всем мире, и что потребители выбирают продукт, который удовлетворяет требованиям. ваши потребности и желания
Скачать оригинальный файл
