Часто менеджеры компании вкладывают большие средства в обучение своих сотрудников или сотрудников. Отправка их для участия в открытых или закрытых семинарах и семинарах разных учебных центров. Без учета какой-либо стратегии, которая гарантирует организацию, окупаемость финансовых вложений, увеличение количества и качества желаемого клиента (того, кто на самом деле покупает ваш продукт), а также обучение или обучение всех участников, что обеспечивает культуры качества в процессе обучения получили.
Настало время менеджерам, менеджерам, руководителям и руководителям отделов управления персоналом и компаний подумать, остановиться и задать себе некоторые ключевые вопросы, которые послужат отправной точкой или основой для СОЗДАНИЯ КУЛЬТУРЫ КАЧЕСТВО В СТРАТЕГИЧЕСКОМ ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ.
И что бы некоторые из этих вопросов были:
1. Есть ли у вас Стратегический учебный план, который является частью Стратегического плана по управлению персоналом и компании, в которой вы работаете?
2. Был проведен процесс выявления потребностей в обучении (DNC), чтобы семинары, курсы, семинары и беседы, в которых участвует персонал компании, соответствовали компетенциям, необходимым в должностных инструкциях., результаты процесса оценки эффективности и интервью. Проводились ли эти собеседования с директорами или руководителями отделов учреждения на основании опросов по выявлению потребностей в обучении?
3. После участия коллабораторов или сотрудников в этих семинарах, была ли измерена отдача от инвестиций в обучение, улучшилось ли их отношение и навыки, увеличилось ли количество и качество клиентов в компании?
4. Все сотрудники получают одно и то же сообщение через одного и того же фасилитатора или фасилитатора или учебную школу, чтобы обеспечить единую стратегию и одно и то же направление к одним и тем же организационным целям; Или полученная инструкция передавалась по разным каналам, поэтому сообщение, которое должно быть получено, большую часть времени искажалось, что препятствовало созданию организационной культуры, ориентированной на одну и ту же цель?
Если большинство ответов, полученных на эти вопросы, были отрицательными, пришло время перезапустить, перезапустить процесс непрерывного улучшения стратегий обучения персонала.
Что ж, если вы продолжите этот отказ, вы продолжите инвестировать только большие деньги без четких или единодушных целей, которые, как правило, будут препятствовать приверженности, лояльности и формированию культуры стратегического обучения в организации. Только работник будет гарантированно выиграть улучшенное резюме, что подготовит его к тому, чтобы стать более квалифицированным кандидатом для конкуренции на рынке труда, и, следовательно, все это приведет к потере денег и клиентов.
Но как создать культуру качества в процессе стратегического обучения, поскольку это является ключом к тому, чтобы гарантировать единодушие сотрудников в отношении целей, поставленных высшим руководством компании в своих бизнес-планах?
Мы можем предпринять некоторые шаги, которые станут маяком света, который будет направлять нас среди морей, которые мы прошли до сих пор, не достигнув желаемого места, и это будет:
1. Расскажите об участии и важности Департамента управления персоналом в той звездной роли, которую он играет в этом процессе.
2. Гарантируйте командную работу между высшим руководством, менеджером по персоналу и руководителями различных департаментов, которые составляют учреждение, чтобы включить стратегии обучения в бизнес или стратегические планы организации.
3. Подготовить годовой стратегический план обучения.
4. Включите годовые планы обучения как часть планов отдела управления персоналом.
5. Выполните процесс определения потребностей в обучении (DNC), основываясь на компетенциях, требуемых в должностных инструкциях сотрудников, и результатах, полученных в процессе оценки эффективности.
6. Используйте эффективные кампании по информированию о целях этих планов через посредников и уникальные учебные центры, чтобы их изменение не умаляло достижение этих целей. Благодаря совместной работе этого фасилитатора или фасилитатора с высшим руководством и руководителями подразделений компании.
Исходя из вышеизложенного, мы можем сделать вывод, что все эти стратегии гарантируют учебный процесс, который каждый день действительно направлен на создание культуры качества. Главной целью которого всегда будет инвестировать меньше денег, привлечь больше клиентов, которые покупают ваш продукт, и культуру командной работы, нацеленную на достижение общих целей, на благо компании, в которой вы работаете.
