«Эксперименты с детьми показывают, что они быстро учатся системному мышлению. Хотя инструменты и являются новыми, это чрезвычайно интуитивное представление о мире ».
Питер М Сенге
Преимущество изучения и применения системной перспективы
Вы проверяли это много раз:
- текущие проблемы для достижения ваших целей или для эффективной работы вытекают из прошлых решений?
Тот коллега, у которого было полное расписание клиентов, и они начинают его уменьшать. Он начал думать, что его подготовки, престижа и сочувствия было достаточно. Вместо этого клиенты не получили внимания или ожидаемых результатов. Вы начали периодический процесс обратной связи.
- Какие дополнительные усилия вы предпринимаете для улучшения своих результатов, тем больше усилий вам требуется?
Тот клиент, который сумел бросить курить. Чтобы снять стресс, начинайте курить больше, чем раньше. Чем больше вы нажимаете, тем больше вы испытываете давление: происходит процесс обратной связи.
- Краткосрочные решения, которые ухудшаются в среднесрочной и долгосрочной перспективе?
Существует очень забавная и значительная метафора, опубликованная "The New Yorker" для иллюстрации этого случая. Менеджер толкает мощными инструментами гигантскую плитку домино, которая угрожает ему слева. Вы думаете, что теперь можете сесть в удобное кресло и расслабиться. Вы не видите, что токен связан с длинной серией токенов. При падении падает другой, в то же время падает другой и так до тех пор, пока последний не упадет в голову…. справа.
- очень очевидные решения, которые не работают?
Представьте себе, что человек, который не имеет понятия о навигации и очень привыкший к вождению на земле, должен передвигать руль лодки. Куда бы вы пошли, если вам нужно повернуть направо? Скорее всего, он сделает это справа. Но когда вы узнаете, как работает гидродинамика, она автоматически переместит вас в противоположном направлении. Аналогичным образом, изменения в человеческих системах с высоким рычагом не очевидны для тех, кто их не понимает.
- Какие медленные решения самые быстрые?
Тот спортсмен, который хочет побить рекорд как можно скорее. Все природные системы имеют оптимальные темпы роста. Достижение оптимальной оценки может быть невозможным как можно скорее. То же самое верно для большинства предпринимателей, они хотят максимально быстрого роста. Мы можем привести много случаев, когда чрезмерный рост привел к стагнации. Это где системные процессы компенсации вступают.
Наблюдая за характеристиками сложных систем, биолог Льюис Томас сказал: «Когда мы приближаемся к сложной системе, такой как городской центр или хомяк, у которой есть неудовлетворительные детали, которые мы стремимся изменить, мы не можем представить ремонт с большим количеством надежд на помощь. Это восприятие - одно из величайших разочарований нашего века ».
Когда многие профессионалы понимают, что эти системные принципы способствуют разрушению многих их целей, они могут быть очень разочарованы. Это может стать оправданием для бездействия, прекращения обучения, принятия решений, которые усугубляют ситуацию…
В этом случае это было бы сигналом того, что они не поняли истинного значения системной перспективы. Системная перспектива не ведет нас к бездействию, а к действию, коренящемуся в новом мышлении. Системная перспектива гораздо сложнее и обнадеживает обучение, чем наш обычный подход к целям, текущей реальности и конфликтам.
Что такое системное мышление?
Системное мышление - это дисциплина, позволяющая увидеть целостность и взаимосвязь. Это также набор шаблонов и инструментов, которые были извлечены за последнее столетие из физических и социальных наук, техники и организаций. Он все чаще применяется в таких разнообразных системах, как деловые, политические, экономические, городские, метеорологические, экологические, физиологические, очевидно, для обучения и для любой деятельности. Поэтому продвинутый коучинг.
Системное мышление также является особой чувствительностью к тонким взаимосвязям, которые делают людей уникальными. Когда у человека или организации возникает конфликт, тренер с системным мышлением видит, что он возник из-за базовых структур, а не из-за отдельных ошибок или злой воли.
Ключ к системному мышлению - принцип рычага. Найдите точку, в которой действия и модификации конструкций могут привести к значительным и длительным улучшениям.
Коучинг с системным мышлением помогает нам различать изменения с высоким и низким левереджем в сложных системах и организациях. Это очень помогает увидеть сквозь сложность основные структуры, которые вызывают изменения.
Растущая сложность грядущего общества, которое частично уже здесь, заставляет многих менеджеров думать, что им не хватает информации, чтобы быть более эффективными. С другой стороны, с помощью системного мышления мы проверяем, что информация не только не скудна, но часто чрезмерна. Нам нужно отличать важное от несущественного.
Суть системного мышления заключается в смене фокуса: видение взаимосвязей вместо линейных причинно-следственных связей и процессов изменений вместо снимков.
На уровне сущности дисциплины начинают сходиться. Особая чувствительность системного мышления объединяет их. Потому что мы все учащиеся во взаимозависимом мире. Нет необходимости фокусировать наше сознательное внимание на сути дисциплин, чтобы изучать их. На самом деле, Тим Галлвей в «Внутренней игре в теннис» испытывает эту чувствительность. Таким же образом вы можете убедиться, что вам не нужно прилагать эти усилия, чтобы испытать любовь, радость или мир. Сущность дисциплины состоит из состояния бытия. Это переживается естественным путем, когда уровень мастерства повышается.
Как увидеть и понять системную реальность
Как вы можете понять последствия шторма?
Если вы видите, облака сгущаются. Это небо темнеет. Вы видите молнию и слышите гром, несколько раз, громко и близко. Что листья деревьев, кажется, вспыхивают… Вы знаете, скоро будет дождь.
Вы знаете, что ливневая вода будет течь через ручьи, реки, возможно, через какую-то лагуну и, наконец, достигнет моря. Этот путь может привести к разрушению, а иногда даже к катастрофам. Но вы также знаете, что через некоторое время небо снова станет ясным. Солнце будет светить. И что разрушенный пейзаж тоже будет где-то процветать.
Все эти события разделены в пространстве и времени. Но все они связаны по одной схеме. Каждый влияет на остальных. Хотя во многих случаях это влияние не очевидно. Вы можете понять последствия шторма, только взглянув на элементы целиком. Вы бы никогда этого не поняли, если бы делали это индивидуально.
То же самое происходит в нашей жизни и во всех личных, социальных, деловых и экологических поведениях. Невидимые кадры действуют взаимосвязанно, и для создания взаимных эффектов может потребоваться время. Поскольку мы сами являемся частью этой основы, нам очень трудно увидеть закономерности изменений. Мы стремимся сосредоточиться на изолированных частях системы.
Мы видим только снимки. Таким образом, большинство наших самых глубоких конфликтов не разрешаются.
Системное мышление предлагает нам концептуальные рамки, в которых общие шаблоны более ясны, и помогает нам их модифицировать. Это очень мощный инструмент для продвинутого коучинга.
Как устроена реальность?
Реальность состоит из кругов. Хотя мы обычно видим линии. В этом заключается наше ограничение как системных мыслителей. Западные языки предпочитают линейную перспективу со структурой субъект-глагол-объект. И наше мышление вытекает из языка. Этот язык становится все более важным, чтобы столкнуться со сложной динамикой и стратегическими вариантами, которые выходят за рамки фактов и позволяют нам увидеть силы, которые формируют изменения.
Ключ к пониманию системной реальности - видеть круги влияния, а не прямые линии. Смотрите круги причинности. Каждый круг рассказывает историю. Мы видим шаблоны, которые повторяются снова и снова, улучшая или ухудшая ситуации.
Стрелки представляют влияния.
Хотя концепция очень проста, она трансформирует наши идеи и более глубокий язык. Объясните общий процесс обратной связи. Что мы не делаем, когда думаем или говорим: я наполняю стакан кавой. Смысл в этом случае подразумевает одностороннюю причинность, он описывает только половину процесса. С помощью кругов причинности мы описываем целое.
Системная схема: Причинный круг при заполнении бокала с шампанским бутылкой
Диаграмма представляет собой историю. В этом рассказе рассказывается о наполнении бокала кавы бутылкой, которую мы ранее откупорили. Мы постепенно наклоняем положение бутылки, поскольку поток кавы устраняет разрыв между текущим уровнем в стакане и желаемым уровнем….
Эти диаграммы применяются для представления и чтения трех очень часто встречающихся диаграмм, которые представляют собой мощные инструменты для расширенного коучинга: процессы подкрепления, баланса и обратной связи. Мы посвящаем исключительно статью II. Они являются строительными блоками системных архетипов: общих структур, которые содержат естественные шаблоны, управляющие событиями. Мы также посвящаем исключительно статью III.
Системные архетипы позволяют нам видеть и противостоять структурам, в которых мы работаем, чтобы работать с ними и изменять их. Они также являются еще одним выдающимся инструментом для решения одной из самых больших проблем обучения: разделения знаний и специализации.
Возможно, величайшим вкладом системной перспективы является обещание элегантного объединения знаний. Именно эта перспектива создает имплантацию, все более укорененную в общих дисциплинах и компетенциях. Как говорит Марк Пайч, проверяется, что одни и те же архетипы повторяются в физике, биологии, психологии, бизнесе, спорте, образовании, экологии, социальных науках, личной сфере, семейной жизни, управлении бизнесом и в продвинутом коучинге.
