В первой части этой статьи, в которой есть две, Линда Аспей исследует то, что происходит, когда мы оказываем нашим клиентам или тренерам наше постоянное, неискаженное внимание, а не бомбардируем их вопросами.
Джейк был заблокирован; 40 минут прошло с нашей сессии, на которой я слушал со всем моим вниманием; До этого момента Джейк выполнял очень продуктивную работу, как будто его мысли хлынули, и он начал генерировать новые идеи, время от времени с моим ободрением тихо спрашивая его: «Что еще ты думаешь, чувствуешь или хочешь сказать?»
Теперь он молчал, все еще думая. С предвкушением я тоже решил дождаться большего, и предложил ему все внимание, на которое он был способен, и мой интерес без всякого отвлечения. Несколько мгновений он смотрел на меня, вздохнул, пожал плечами и сказал, что больше ничего не может придумать. Я спросил его, хочет ли он, чтобы я сказал: «И что еще?» «Ничего», - ответил он, словно сожалея. Поэтому я снова спросил его: «Чего бы вы хотели достичь в оставшейся части этой сессии?» «Я не знаю», - ответил он. Через несколько секунд я говорю ему: «У нас осталось достаточно времени на эту сессию; Есть еще один вопрос, который вы хотели бы мне задать? «Да, спросите меня, почему я затягиваюсь в этой невозможной ситуации с финансовой командой». Поэтому я задал ему вопрос в его точных словах. Затем я смотрю на него и поддерживаю его, удерживая взгляд.Сделайте глубокий вдох и начните говорить, исследуя его во всей его сложности, при поддержке моего постоянного внимания, но без какого-либо другого словесного вмешательства с моей стороны. Через 20 минут я достиг гораздо большего «понимания» и большего количества выводов, чем то, что я мог бы сделать, если бы мне удалось задать ему другой вопрос, каким бы хорошим он ни казался.
Вопросы являются одной из основ эффективного коучинга и консультирования. Мы используем их, чтобы помочь нашим клиентам открыть двери возможностей, приглашая их к диалогу с собой и с нами. Мы обучены и часто обладаем хорошими навыками допроса; Понятно, что мы считаем, что вопрос является одной из наших самых важных ролей. Вот почему это иногда становится привычкой, например, положить соль и перец на салат, прежде чем пытаться проверить, нужно ли это.
Всякий раз, когда мы задаем вопрос, он может повлиять на клиента. Как только мы неизбежно вступаем во владение, сознательно или неосознанно, мы работаем над своей собственной повесткой дня; Даже в некоторых наиболее точных и предписанных формах коучинга и консультирования вопросы - и как мы их задаем - будут исходить из нас. Иногда мы чувствуем давление со стороны клиента, чтобы сделать их; Или мы используем их как способ справиться с беспокойством о том, чтобы сидеть «ничего не делая». Мы могли бы использовать их, чтобы показать сочувствие, внимание, интерес, превосходство, знания и даже соревноваться. Интересно, особенно ли склонны к этому тренеры из-за врожденного инстинкта достижения в коучинге?
Я видел "посты" в интернете с вопросом: "Какой твой любимый или самый сильный вопрос?" и я очарован конкурсом на предложение самых ярких. «Какой замечательный вопрос, я попробую его со своими клиентами», - говорят они. Знание того, когда и как использовать вопросы, может стать особым испытанием для «консультантов» и терапевтов, которые приходят на тренерскую работу как новички, или когда они объединяют две профессии тренера-терапевта. Некоторые отличают коучинг от консультирования, утверждая, что первый - более направленный, более подвижный и более двусторонний диалог, чем консультирование. Это может быть правдой, но я не думаю, что нам нужно бомбардировать наших клиентов вопросами.
Я хочу предложить читателю подумать об использовании ими вопросов. Помните, когда вы в последний раз задавали клиенту «большой вопрос», и что вы намеревались или ожидали достичь с его помощью.
Это было для?
- Помочь вам определить что-то, возможно, положительную характеристику, силу, ориентир или слепое пятно? Что тренер лучше понимает клиента или ситуацию? Укажите, что вы слушали внимательно и с искренним интересом? Заставьте их «вернуться» к основной теме? Поощряйте их на момент открытия («ага») Почему вы могли видеть решение проблемы, а клиент не мог? проверить имеющуюся у вас гипотезу или интуицию? Сделайте какое-то предложение скрыто в вашем вопросе? Вопрос в вашем мышлении или рассуждении? Что-то совершенно другое?
Я должен признать, что я узнаю себя, когда я начал: я полагал, что задание глубоких вопросов было причиной, почему меня вызвали (даже сегодня, время от времени, я могу попасть в ловушку). Тем не менее, даже если мои причины были благими (или эгоистичными), когда я оглядываюсь назад, я понимаю, что многие из этих вопросов были ответом на мой график, а не на клиента. Даже с хорошим наблюдением, которое мне повезло на протяжении многих лет, я не думаю, что когда-либо думал о том, чтобы использовать вопросы так, как сейчас.
Проблема с вопросами
В тот момент, когда мы решаем задать вопрос, мы направляем разговор туда, куда, по нашему мнению, он должен идти, а не туда, где, по мнению клиента, он должен идти; и все же заказчик - единственный, кто знает это где, как Джейк дал мне понять. Этот сознательный выбор сразу ставит нас в роль эксперта в мышлении другого человека. Это кто мы, эксперты? Я так не думаю, если мы хотим быть эффективными и подлинными с нашей этической основой. Что бы у вас ни было, оно обязательно включает в себя: «Автономность, уважение права клиента на самоуправление и уважение, демонстрация другим должного отношения к своему собственному пониманию». Что происходит с этими основными принципами, когда мы выбираем новые вопросы, чтобы направить мышление клиента?
Как выглядит альтернативный подход?
Я считаю, что The Thinking Environment ™, разработанная Нэнси Кляйн из фирмы Time to Think, предлагает чувствительную, но надежную структуру, которая способствует автономии клиентов и моего полного уважения как коуча и как коуча-терапевта. Разработанный на основе того, что Клайн называет «Десятью компонентами» - способы мышления и бытия, которые помогают мыслить окружающими, основанные на внимании, спокойствии и равенстве, - означает развертывание как можно меньшего количества тренерских вмешательств. Зачем?. Чтобы клиент мог достичь края, предела своей собственной мысли и по-своему. Сессии начинаются с простого вопроса: «Что бы вы хотели подумать сегодня и что вы думаете?» А потом я слушаю,и во время этого слушания клиенты развивают свои собственные мысли и вопросы и отвечают на них самим, и отличным способом. Человеческий разум, кажется, обладает мощным инстинктом, чтобы функционировать таким образом, и меня часто поражало то, как изящно клиент может тренировать себя, если я могу сдерживать себя. Я также был удивлен, как и в случае с Джейком, прямым, смелым и даже дерзким способом, которым эти вопросы можно задавать.смелый и даже дерзкий, в котором можно задавать эти вопросы.смелый и даже дерзкий, в котором можно задавать эти вопросы.
Представьте себе, что вы могли бы попросить своего тренера или терапевта задать вам свой (ваш) вопрос, который должен был суть или суть вопроса. Каким был бы этот вопрос?
Работать интегративно
Такой подход является отличным примером интегративной работы в качестве коуча-терапевта. Есть некоторые параллели с личностно-ориентированным консультированием, это клиент, который за рулем, а мы «не-менеджеры». Я также вижу элементы психодинамического подхода, когда сила молчания используется для поддержки клиента в развитии его собственного мышления. Он также имеет компоненты, аналогичные подходу, ориентированному на решение; например, «Среда мышления» включает в себя оценку, внимание, поддержку и равенство, а подход, ориентированный на решение, - это «уважительное любопытство», поиск сильных сторон и уверенность в том, что люди являются экспертами во всех областях. аспекты их собственной жизни, способные решать свои собственные варианты и решать для себя, что правильно или неправильно.Аналогично, коучинг «без (или без) контента» предлагает очень открытые вопросы, так что клиент может отправиться куда угодно, не оказывая влияния на определенный маршрут или пункт назначения.
Тем не менее, Нэнси Кляйн не создала этот метод для использования терапевтами, и при этом она никогда не утверждала, что это терапевтическая модель, но это модель отношений. Это началось с него 20 лет назад, особенно в образовательных учреждениях. Однако значение, которое оно имеет как в коучинге, так и в терапии, кажется очевидным. Интересно отметить, что многие программы коучинга рекомендуют книги Нэнси без их содержания в соответствии с традиционными подходами коучинга. Например, система отсчета The Thinking Environment не фокусируется ни на настоящем, ни на будущем; клиент берет его туда, куда он хочет, что также может включать прошлое (ясно, что тренер нуждается в четкой и тщательной оценке, хорошем контракте и надзоре). Клиенту не назначаются задачи между сеансами или сеансами, если не требуется;приглашает и приветствует выражение чувств, которые многие формы коучинга считают опасной территорией; и явно не стремится к достижению целей, но тонким способом:
«Что бы вы хотели подумать сегодня и о чем вы думаете?»; или
«Чего бы вы хотели достичь на этой сессии?»; "Есть что-нибудь, что вы хотели бы написать об этом?"
Создать условия для мышления
Сессия с Джейком является примером того, что если мы создадим подходящие условия для изучения его мыслей клиентом, он задаст свои собственные вопросы, которые в целом намного лучше наших. Они могут даже не выразить их словами или не выразить их словами (многие из моих клиентов говорят очень мало, но много думают), но они наверняка сгенерируют их, когда мы предоставим им ценное время на размышления. В 9 случаях из 10 люди говорят больше, когда их приглашают с простым вопросом: «Что еще ты думаешь, чувствуешь или хочешь сказать?» Если условия правильные. Чистый, чистый, простой, без каких-либо других задач, кроме как помочь клиенту думать за себя. По факту,Все больше и больше нейропсихологических исследований показывают, как создание соответствующих условий может успокоить миндалины и создать чувство безопасности, уверенности и привязанности, генерируя гормоны привязанности, такие как дофамин и серотонин. Эти гормоны облегчают исследование мысли и генерацию новых мыслей без вмешательства страха. Похоже, что 10 компонентов «Мышление окружающей среды» предлагают эту возможность лопаты. Пол Браун и Вирджиния Браун собираются опубликовать свою книгу «Нейропсихология для тренеров, понимая основы», и в ней они подробно рассказывают, как работает то, что мы объясняем. Крайне важно, чтобы на протяжении всего процесса мы предлагали клиентам наше постоянное и полное внимание. Слушайте, что они говорят, и восхищайтесь тем, что они могут сказать дальше;не терпеливо ждать, когда они молчат, но с ожиданием. Это означает создание обстановки спокойствия, в которой они могут чувствовать себя некомфортно, чтобы облегчить свое углубление, чтобы найти ответы и добиться изменений, к которым они стремятся. Это означает полагаться больше на мое присутствие, чем на мои вопросы, отпуская мою потребность оценивать, анализировать, интерпретировать, искать темы или предоставлять им моменты «угу». Это не естественно, но может стать так с тренировкой и большой практикой; и это освобождает обе части тренерских отношений.Это означает полагаться больше на мое присутствие, чем на мои вопросы, отпуская мою потребность оценивать, анализировать, интерпретировать, искать темы или предоставлять им моменты «угу». Это не естественно, но может стать так с тренировкой и большой практикой; и это освобождает обе части тренерских отношений.Это означает полагаться больше на мое присутствие, чем на мои вопросы, отпуская мою потребность оценивать, анализировать, интерпретировать, искать темы или предоставлять им моменты «угу». Это не естественно, но может стать так с тренировкой и большой практикой; и это освобождает обе части тренерских отношений.
Так ты никогда не спрашиваешь?
Конечно, иногда вопросы полезны и актуальны. Например, когда мы исследуем данные или когда мы спрашиваем клиента, что они хотят во время сеанса. Или когда клиент не достиг ожидаемого «понимания», несмотря на благоприятные условия для него, тогда может помочь новый вопрос.
В сеансах с e Thinking Environment мы используем вопросы, чтобы помочь клиенту добраться до центра темы, только с его разрешения и только тогда, когда мы уверены, что они сделали все, что могли, без нашего прямого вмешательства.
Иногда клиенты достигают всего, чего хотят, свободно исследуя свое мышление. Они заканчивают сессию облегченно, решительно и с целью; а иногда они хотят и нуждаются в большем, и тогда мы делаем еще один шаг в этом процессе.
Чтобы этот тип интегрированного коучинга работал хорошо, важно, чтобы вы имели подлинную веру и доверяли интеллекту клиента, даже ценив их больше, чем ваши собственные. Проще говоря, разум, у которого есть вопрос или проблема, является лучшим умом, чтобы ответить и решить его. Мы добавляем ценность своим присутствием и нашим вниманием. Тренер важен как для процесса, так и для результата.
Таким образом,…
- Вы проводите больше времени, задавая хорошие вопросы, чем создавая условия, в которых клиенты могут хорошо мыслить? Как вы думаете, можете ли вы, даже не имея смысла, вмешиваться в вопросы, которые возникают у ваших клиентов? Если это так, не может ли это быть альтернативой? освободить для обоих?
Существует множество подходов к консультированию и терапии, которые разделяют элементы «Мышления окружающей среды». Если это так, я хотел бы узнать ваше мнение.
Десять компонентов мышления
- Внимание. Слушайте с уважением, интересом и увлечением и без перерыва. Предложите свободу не действовать спешно или срочно. Равенство. Относитесь к другим как к коллегам, которые думают, уделяют схожее внимание и внимание. Соблюдайте соглашения и ограничения. Подлинно распознать качества человека; используйте оценку пять к одному критике. Предложите ценность достижения самых передовых или инновационных идей, дистанцируясь от внутренней конкуренции. Высвобождение эмоций достаточно, чтобы восстановить мышление. Создайте физическую среду, которая подсказывает клиенту, что это важно. Предложить полный и точный образ реальности; предоставлять факты, разбирать опровержения.Примите разные мнения и добавьте качество различий между нами. Устраните предположения, которые ограничивают нашу способность мыслить ясно и творчески.
В первой части этой статьи Линда Аспей заявила, что клиенты могут мыслить более независимо, когда их не обуславливает слишком много вопросов, особенно когда им предоставляется постоянная непрерывная помощь, один из компонентов «Мышления» (PE)., Затем он обрисовывает в общих чертах, как он рассматривает оценку и контракт и представляет другие компоненты ОП, среду, которая может хорошо работать в рамках интегративного подхода коучинг-терапии.
Ожидая на 18-м этаже стеклянной башни без особой индивидуальности, я почувствовал его сильное присутствие, как только Амира (? 2) приблизилась ко мне; высокая и внушительная женщина; Он говорит быстро, его слова ломаются, как пулемет. Он сделал то же самое, когда у нас был предварительный телефонный разговор сразу после того, как он получил довольно критическую обратную связь от упражнения 360 с обратной связью. После разговора я была немного пьяной, как что-то пьяное.
Видимо, сказала Амира, мне нужно разработать другой стиль руководства, предполагая, что это что-то значит; Говорят, что я порождаю стресс и что мне трудно на людей, что я не слушаю, что я нетерпеливый и директивный. Это может быть, но чтобы получить результаты, иногда нужно быть таким. Я также могу быть контр-наркоманом, но так я и родился, на самом деле я, наверное, рассказывал маме, как мне пришлось менять подгузники.
Впервые он сделал паузу:
Сьюзен (HR) говорит, что мне придется сделать некоторую работу, чтобы стать материалом для управленческой команды; Это причина, почему я здесь.
Он уставился на меня холодным и ровным голосом: «Конечно, вы думаете, что я ошибаюсь в голове», или нет, вам придется полностью посвятить себя мне ».
Как и многие читатели этой публикации, я работаю с целым рядом клиентов в профессиональных условиях, которые в первую очередь хотят развить свои навыки управления стрессом или навыки лидерства и управления людьми, а также свою личную продуктивность. Некоторым удается узнать больше о себе таким образом, чтобы улучшить их способность общаться и понимать других. Некоторые используют свои сеансы как средство для изучения диапазона своих чувств, для анализа того, как их прошлое влияет на их настоящее, и для выполнения некоторой восстановительной работы в контексте безопасных профессиональных отношений; и иногда я нахожу клиентов, которые находятся в кризисе, очень переживают, контролируют и импульсивны, эгоцентричны и, возможно, настроены на эго или имеют какое-то отрицание.Возможно, Амира принадлежала к этой последней группе; а может и нет.
В любых тренерских или терапевтических отношениях важно оценить потребности клиента и то, можем ли мы как профессионалы их обслуживать. Однако, поскольку среда мышления (ЕР) - это скорее способ существования, чем действия, я думаю, что необходим другой подход.
Его основная философия заключается в том, что качество всего, что мы делаем, зависит от предыдущего мышления; и наше мышление становится более ценным, когда кто-то предоставляет нам свое внимательное присутствие, поддерживаемое другими компонентами. Это все, что мы делаем: помогаем кому-то мыслить достоверно, слушая достоверно. Когда я говорю, что это все, это все и даже больше. Мы помогаем генерировать новые мысли; мы слушаем свет, чтобы не отвечать. Это просто и сложно одновременно; мы не выводим клиента на новую дорогу, это он сам ездит, а мы предоставляем машину.
Оценка, контракт и разнообразие в ОП
В коучинге и терапии начальная оценка ищет баланс между получением и предоставлением информации, и достижение этого баланса является основой работы среды мышления (PE). Вопросы о том, почему пришел клиент, его желание и способность меняться, оценка риска и соответствует ли он уровню способностей клиента, выбранному подходу и т. Д.; все это и многое другое учитывается.
Однако, работая на основе одной из основ среды мышления (PE) и в зависимости от контекста, эти оценки могут быть не такими необходимыми и безотлагательными; если они важны, они будут появляться по мере появления мысли. Особенно в моей работе с руководителями, исполнительными командами, более широкими системами, некоторые из этих вопросов должны быть подняты в начале, что они надеются получить от коучинга, каково их текущее эмоциональное состояние, кто еще заинтересован в их развитии или работе, как эти люди знали бы, что тренировка была полезна, и т. д.
Амира предоставила мне некоторую начальную информацию; оно было «отправлено», получило критическую обратную связь, и это стало для меня проблемой, я испытал это совершенно особым образом. В работе мышления окружающей среды важно не ставить диагнозы. Естественно, у нас есть впечатления людей с возможностью искажать наши видения, но мы не должны анализировать или интерпретировать то, что говорится; вместо этого мы должны сосредоточиться на том, чтобы помочь клиенту думать самостоятельно. Это настоящая работа, ориентированная на клиента.
Мы также должны признать, что у клиентов разные точки зрения; По моему опыту, EP особенно полезен при работе в разных культурах. Амира была воспитана в культуре, где женщины не должны были делать свою профессиональную карьеру; и если они имели это, они оставили это с детьми; следовательно, работа и быть матерью не были приняты. Моя роль состояла не в том, чтобы подвергать сомнению эту систему убеждений, но если работа Амиры была связана с соответствующей темой, помогите ей выяснить, как ее вера повлияла на отношение, которое она оказала к женщине, зависимой от нее, у которой не было детей. Вот хороший пример того, как важно принимать и поддерживать разнообразие, если оно возникает из мышления людей, когда они не совпадают с нашими.
Чувства на ЕР
В EP это нормально для клиентов, чтобы выразить свои чувства, а иногда они чувствуют себя подавленными. Как бывший терапевт, когда я натолкнулся на EP, я был обеспокоен тем, что явный компонент «чувств» может создать у клиента впечатление, что я больше лечусь, чем тренирую, но, по моему опыту, это не так, хотя он предлагает способ работы интегративно, что позволяет клиенту продвигаться столько, сколько он хочет на эмоциональном пути. И все же я думаю, что уход и расслабление, предоставляемые уходом, позволяют клиентам управлять своими собственными границами. Это позволяет им чувствовать себя в безопасности при исследовании, и если они огорчены, постоянный опыт EP помогает им восстановиться, генерируя новые мысли вскоре после этого. Вроде как дождь, который падает после молнии и грозы,Солнце, которое появляется рядом, и все светит.
Есть ли обстоятельства, когда я бы не использовал EP?
Я так не думаю, если клиент предпочитает это, и у меня есть опыт для этого. Если клиент может извлечь пользу из другого пути, такого как поведенческая поведенческая терапия или визит к своему терапевту, я порекомендую его ему; Но я обычно не работаю с людьми, у которых есть клиническая депрессия или психическое заболевание. Даже если бы он это сделал, какой замечательный опыт - иметь подлинное и внимательное присутствие другого человека, который хочет услышать, что они говорят!
Это подходит для всех?
Некоторые люди терпят такой подход лишь некоторое время, прежде чем спросить, что я думаю, или сказать, что они ненавидят тишину. В контексте коучинга некоторые ожидают, что их тренер будет преподавать или консультировать их («если нет, то почему я плачу вам все эти деньги?»); и это, как сказала бы Нэнси Клайн, некоторые люди стали зависимыми от получения ответов. Интересно отметить, что, как только они адаптируются к отношениям и испытывают тишину, покой, которые являются частью процесса, они учатся быть более рефлексивными, менее склонными к быстрым ответам и меньше рассказывать другим, что или как думать. что, естественно, имеет преимущества для их жизни и работы вне сессии.
Кому-то может показаться, что он может говорить без перерыва, без помех; некоторые чувствуют, что их оценивают по тишине, особенно если раньше с ними так молчали. Некоторые другие, особенно стеснительные, могут чувствовать смущение от уровня внимания. В этих случаях я просто адаптирую свой стиль, возможно, больше использую разговор, пока они не почувствуют себя расслабленными. В значительной степени и со временем эти тревоги исчезают, и они учатся доверять мне и процессу, они ценят внимание и наслаждаются в присутствии другого человека, который предлагает им это особое пространство.
А для некоторых клиентов может оказаться, что я не подхожу для них; Конечно, это может произойти независимо от подхода тренера.
Информация в ЕР
Сам по себе он является одним из компонентов ОП, и важно оценить информацию, которая нужна клиенту, и то, как, когда мы должны предложить ее им. Например, я спрашиваю, что им нужно знать о EP, и отвечаю на их вопросы. Я объясняю, что моя роль состоит в том, чтобы помочь им мыслить хорошо для себя, а не предлагать советы, мнения или советы, пока они не достигли своего мышления настолько, насколько они могут; даже в этом случае, только если я достаточно уверен, что то, что я предлагаю, поможет им больше думать; и что великие мысли могут возникать в тишине. Я добавляю, что я также являюсь квалифицированным терапевтом и интегрирую обе дисциплины с полной легкостью, хотя, если они считают, что традиционная терапия может быть более полезной, мы можем изучить возможность работы с другим профессионалом.
Может быть полезно отправить клиенту резюме EP и некоторые соответствующие статьи. Приехала Амира, заинтригованная этой идеей, и в то же время обеспокоенная тем, что, поскольку она может говорить, не прерывая эту работу, она не сможет принести ей никакой пользы. Однако, если тренер спрашивает клиента, испытывал ли он когда-либо постоянное внимание кого-либо в окружении без перерывов, без страха, без суждений или соревнований, где оценка важнее критики и где они могут свободно выражать свои чувства, Большинство ответит «нет», как это сделала Амира. Когда клиенты спрашивают меня: «Что вы думаете?», Я обычно отвечаю: прежде чем ответить, можем ли мы подождать, пока у вас не появится больше мыслей? В общем они показывают свое согласие и я задам вопрос "А что еще?"Однако предоставление EP не означает, что мы не можем ответить на любые вопросы напрямую. Информация полезна, если у вас есть некоторые факты, которые помогут вам думать, или если клиент отрицает что-то, что является правдой, и было бы полезно вмешаться, как говорит Нэнси Клайн, «снять отрицание».
Иногда я высказываю свое мнение, когда меня спрашивают, почему я человек, и поэтому мы создаем равенство; И иногда я отвечаю, потому что невыполнение этого может быть очень расстраивающим для клиента, который может чувствовать себя как в психоанализе, если я неоднократно отклоняю его вопрос.
Хотя, естественно, благодаря нашему обучению и опыту мы можем предложить клиентам модели, ориентиры и перспективы или предложить полезное чтение, мы должны быть уверены, что предлагаем эту информацию для непрерывного мышления клиента, а не для того, чтобы показать, что мы знаем, Этот «спектр независимости (Нэнси Кляйн) всегда присутствует в наших умах как профессионалов EP, как мы поощряем клиентов продолжать думать самостоятельно и когда мы движемся вдоль спектра, чтобы потенциально направить свое мышление.
Создать физическую среду мысли
В EP особенно важно иметь «место», которое облегчает мышление. Комфорт, постоянная и тихая конфиденциальность и место должны указывать клиентам, что они важны. Мое объяснение EP довольно короткое, нет необходимости подробно описывать десять компонентов, клиент может захватить их, если пожелает. Самое главное, что вы испытываете их. Тем не менее, с самого начала важно объяснить уход, потому что в отличие от других форм коучинга и терапии, мало кто занимается физкультурой, зрительный контакт с тренером постоянен, а его внимание глубоко. Если клиент не знает об этом, и если он не согласен с этим, это может заставить его нервничать. И я объясняю предположения, которые присутствуют во всем, что мы делаем, и часто ограничивают мышление, потому что они часто являются негативными или самокритичными.Даже упоминание их в начале сеанса может помочь клиенту работать с ними. Когда они вступают в сессию и слышат себя, их мысли вслух, довольно часто они внезапно останавливаются в середине предложения с риторическим вопросом: «Подожди минутку, что это? что я предполагаю здесь относительно этого? Они просто породили новую мысль, момент включения лампочки. Затем они продолжают обнаруживать множество предположений, а затем, без какого-либо наблюдения с моей стороны, пугают их как мух: «Конечно, это чепуха, и этого не произойдет, и если это произойдет, у меня есть ресурсы для управления ситуацией».Довольно часто это внезапно останавливается в середине предложения с риторическим вопросом: «Подождите минутку, что я здесь предполагаю по этому поводу?» Они просто породили новую мысль, момент включения лампочки. Затем они продолжают обнаруживать множество предположений, а затем, без какого-либо наблюдения с моей стороны, пугают их как мух: «Конечно, это чепуха, и этого не произойдет, и если это произойдет, у меня есть ресурсы для управления ситуацией».Довольно часто это внезапно останавливается в середине предложения с риторическим вопросом: «Подождите минутку, что я здесь предполагаю по этому поводу?» Они просто породили новую мысль, момент включения лампочки. Затем они продолжают обнаруживать множество предположений, а затем, без какого-либо наблюдения с моей стороны, пугают их как мух: «Конечно, это чепуха, и этого не произойдет, и если это произойдет, у меня есть ресурсы для управления ситуацией».они пугают их как мухи: «Конечно, это чепуха, и этого не произойдет, и если это произойдет, у меня есть ресурсы для управления ситуацией».они пугают их как мухи: «Конечно, это чепуха, и этого не произойдет, и если это произойдет, у меня есть ресурсы для управления ситуацией».
Отдых, равенство, поддержка и оценка
Часто в среде, в которой я работаю, клиенты предполагают, что я скажу им, что они должны думать, как это сделать, что я думаю, и они ожидают от меня «тяжелой любви»; особенно в конкурентной среде. Амира сказала мне, что два года назад у нее был тренер, который был очень хорош, потому что «он вел себя жестко со мной»; Они хотят, чтобы их допрашивали, сплетничали или спорили, а иногда соревнуются за интеллектуальное превосходство (то же самое можно сказать и о некоторых тренерах со своими клиентами). Некоторые хотят мудрого гуру, другие любят быть наставленными и провоцируемыми; Я могу сделать это так же, как и любой другой, и иногда это даже весело. Но действительно ли это помогает клиенту? Важным элементом EP является создание условий для клиента, чтобы генерировать свое собственное и более утонченное мышление, создавать свои собственные решения и вносить свои собственные изменения.Многие клиенты уже слышат много мыслей от других (часто в форме критики того, что им нужно изменить, или сочувственного комплимента, потому что они занимают должности высокого уровня) и не генерируют свое собственное мышление, свое собственное творение. У меня нет причин делать то же самое. Я такой же, как они, а не эксперт или их учитель или критик, и я не работаю с ними, чтобы сравнить их с моей системой взглядов (равенство является особенно важным компонентом, когда мы используем EP в группах, чтобы гарантировать, что голос каждого слышен так что то, что создано, приходит от мысли каждого).твое собственное творение. У меня нет причин делать то же самое. Я такой же, как они, а не эксперт или их учитель или критик, и я не работаю с ними, чтобы сравнить их с моей системой взглядов (равенство является особенно важным компонентом, когда мы используем EP в группах, чтобы гарантировать, что голос каждого слышен так что то, что создано, приходит от мысли каждого).твое собственное творение. У меня нет причин делать то же самое. Я такой же, как они, а не эксперт или их учитель или критик, и я не работаю с ними, чтобы сравнить их с моей системой взглядов (равенство является особенно важным компонентом, когда мы используем EP в группах, чтобы гарантировать, что голос каждого слышен так что то, что создано, приходит от мысли каждого).
Я также хочу успокоить ее миндалины, а не возбуждать ее; спокойствие не срочность. Существует много исследований о влиянии конкуренции на мозг и тело. Например, то, что известно как «эффект победителя»: в особенно молодых мужчинах уровень тестостерона повышается в конкурентных ситуациях, и успех значительно снижает риск страха. Интенсивная недостаточность вызывает повышение уровня кортизола, гормона анти-тестостерона, который снижает аппетит к риску в широком спектре решений. Однако, если я помогаю кому-то думать, я не хочу создавать условия для победы или поражения. И если в вашей руководящей роли вы помогаете другим думать, я надеюсь, что они могут создать условия, в которых может процветать мышление каждого, а не только тех, кто находится в конкурентной ситуации.В EP важно стимулировать, что означает не конкурировать с клиентами за лучшие идеи и стимулировать их продвигаться как можно дальше с их собственным мышлением. И признательность - акт признания и оценки подлинного качества, а не реакции на ваш статус или нашу потребность быть любимым - имеет жизненно важное значение в этой работе.
Интересно отметить исследование «Института сердечного ритма», которое показывает, что оценка и другие чувства сердца, такие как любовь и сострадание, действительно изменяют ритмы сердца и могут оказывать положительное влияние на нашу сердечно-сосудистую систему и общее состояние здоровья.
Сообщество мысли. Предположения и острые вопросы
Сообщество мысли - это процесс с этапами; Первый - это «бесплатное исследование», в котором мы спрашиваем: «Что бы вы хотели подумать и что вы думаете об этом?» Благодаря помощи и другим компонентам, клиент будет действительно самоучкой. Когда условия правильные, ум, естественно, делает то, что делает тренер сам. При необходимости мы спросим: «Что еще нужно подумать, почувствовать или сказать?», И это поможет клиенту продолжать генерировать мысли. Если мы время от времени отдаляемся от сеанса, основанного на мышлении, это происходит потому, что мы приняли его в контракте, возможно, ставя цели в начале работы. В первой части этой работыЯ объясняю, что многие клиенты приходят к концу EP и заканчивают сессию, потому что они знают, что они хотят сделать и как они это сделают. Иногда им нужно больше, и тогда мы переходим ко второй части. Мы приглашаем вас придумать другую цель или задачу для сессии: «Чего бы вы хотели достичь в оставшейся части сессии?» Они обычно думают на мгновение и, возможно, возвращаются к первой части для более свободного исследования. Нэнси Клайн определила восемь типов потенциальных целей, и мы будем работать с каждым немного по-разному. Многие из этих целей связаны с ограничением предположений; другие, нуждающиеся в дополнительной информации или деятельности."Чего еще вы хотели бы достичь в оставшейся части сессии?" Они обычно думают на мгновение и, возможно, возвращаются к первой части для более свободного исследования. Нэнси Клайн определила восемь типов потенциальных целей, и мы будем работать с каждым немного по-разному. Многие из этих целей связаны с ограничением предположений; другие, нуждающиеся в дополнительной информации или деятельности."Чего еще вы хотели бы достичь в оставшейся части сессии?" Они обычно думают на мгновение и, возможно, возвращаются к первой части для более свободного исследования. Нэнси Клайн определила восемь типов потенциальных целей, и мы будем работать с каждым немного по-разному. Многие из этих целей связаны с ограничением предположений; другие, нуждающиеся в дополнительной информации или деятельности.
В конце очень продуктивной первой сессии Амира сказала, что хочет быть менее контролирующей. Он выходил из-под контроля и отгонял людей. Я хотел быть ближе, терпеливее и больше наслаждаться жизнью. Работая с ЕР, если мы хотим помочь клиентам работать над своими целями, нам нужно выразить слова по-другому. Многие из этих целей связаны с ограничением допущений, другие - с необходимостью получения дополнительной информации или деятельности. Поместите слова так, чтобы вы могли их запомнить, потому что мы будем напоминать вам о вашей цели снова и снова с вашими собственными словами на сессии. Поэтому я спросил Амиру, может ли она в нескольких словах изложить цели, которые она мне объяснила. Он немного подумал и сказал: «Я бы хотел немного расслабиться»; Тогда я спросил его: «Как вы думаете, что мешает вам немного расслабиться?»
Удивленный, ее глаза расширились, и ее предположения начали появляться, одно за другим: «Я думаю, я не могу, потому что я всегда был таким»; «Я предполагаю, что дела не пойдут хорошо, если я не буду их контролировать». Обнаружив еще несколько предположений, она замолчала. Я подождал минуту и спросил: «Что еще вы думаете, что мешает вам немного расслабиться?» и так вышло больше предположений. Когда ко всем этим предположениям добавляются слова, мы можем помочь клиенту, какие из них наиболее мешают ему достичь цели, а затем, сравнивая их с набором нейтральных критериев, оценивают, являются ли они истинными, возможно, истинными или абсолютно неопределенными. Часто ограничивающее предположение воспринимается как истина, которая не соответствует действительности; жизненно важно помочь клиенту сломать это и признать это как неуверенный и ограничивающий.Ниже мы предлагаем вам подумать о том, что является правдой и освобождает их для достижения цели.
На первой сессии цель Амиры состояла в том, чтобы немного расслабиться и ее самое сильное предположение, что она должна была контролировать все ситуации, которые, исследуя и проверяя это, она пришла к выводу, что это неправда. То, что было правдой и освобождающим - по его собственным словам - было то, что он мог иногда оставлять других, чтобы принять командование. Наконец, создав острый вопрос, используя именно его собственные слова и собственную цель, возник вопрос: «Если бы вы знали, что могли бы позволить другим время от времени вступать во владение, как бы вы немного расслабились?» И появился список новых возможностей, полных энергии и полностью его появившихся. Клиенты, возможно, прожили свои предположения в течение многих лет и понимают, насколько трудной была их жизнь,что освобождает их, но также вызывает шок («Время думать» и «Больше времени думать» объясняют эту технику допроса более подробно)
Я обнаружил, что работа таким образом создает обстановку глубокого, безусловного, позитивного рассмотрения, исцеления и достижения целей, предназначенную даже для самых требовательных клиентов.
Амира и я продолжали работать в течение шести месяцев. Иногда это было очень утомительно для нас обоих; Мне нужно было регулярное наблюдение, чтобы оставаться на якоре, и я должен был работать прежде всего, чтобы сохранять спокойствие, отдых.
Однако, в конце концов, Амира оказалась гораздо более уверенной в себе, гораздо более способной любить себя, более терпимой, значительно более ценной и благодарной за усилия других и более способной создавать EP для других. Он немного расслабился, и в результате он значительно улучшился.
Примечания:
- Источник: www.timetothink.com Ее настоящее имя не Амира. Сегменты их сессий представлены с вашего разрешения для иллюстрации этой статьи.
Линда Аспей является президентом AICYP и сертифицированным консультантом в «Time to Think», тренером и координатором.
Оригинал этой статьи был опубликован AICTP Summer 2012 Issue 1. Линдой Аспи, FBACP, президентом AICTP, консультантом, тренером и фасилитатором Time to Think www.coachingforleaders.co.uk. Перевод: Карлос Эррерос.
