Выбор персонала по умолчанию или по умолчанию?
Я не знаю, замечали ли вы, что когда вы хотите установить небольшую программу (или приложение) много раз, появляется небольшой знак, спрашивающий, хотите ли вы сделать это индивидуально или по умолчанию. Первая из альтернатив предполагает внесение в программу индивидуальной платы, адаптированной к вкусам пользователя. Вместо этого во втором случае предпочтительнее использовать все параметры в соответствии с тем, что, по мнению производителя, является наиболее подходящим. Сегодня я хочу использовать эту аналогию, чтобы проиллюстрировать историю, свидетелем которой я был прошлой зимой…
Оказывается, в одном офисе было два сотрудника, которые хорошо себя чувствовали. Атенти: Я не сказал хорошо, я сказал очень хорошо. Они преуспели большую часть времени, и не только потому, что им дали цифры, но и потому, что они добросовестно достигли своих целей. Они были редким случаем, потому что они сочетали высокую эффективность и ориентацию на результаты, наслаждаясь оценкой своих коллег. Я решил назвать их Роберто и Карлосом, потому что я представляю, что если мы добавим друзей обоих, я не знаю, достигнем ли мы миллион, но мы были бы близки.
Суть дела в том, что в определенный момент была вакансия на более высоком иерархическом уровне, чем у них: штаб-квартира освободилась, и это была та же самая компания, которая предложила заполнить эту вакансию внутренним персоналом. Для этого они опубликовали объявление в своей интранете, и в результате эти два заявителя остались.
Тот, кто оценил, был одним из тех супер-менеджеров, которые время от времени приезжают, чтобы придти в себя, а не узнать, что происходит, поскольку последние они вполне контролируют с помощью электронной почты и почти ежедневных звонков. Этого человека звали Хопкингс и он жил в районе Пилар, в провинции Буэнос-Айрес.
Должен сказать, что вопреки моему предубеждению он был очень веселым и открытым для диалога. У него не было ни малейшего педантизма, и было ясно, что он хочет выбрать лучшее. И это «не пропустить попытку» оказало на него небольшое давление, поэтому он решил поделиться задачей с другим менеджером, кроме местного. Таким образом, жюри состояло из этих двух человек.
Подбор персонала. Опрос
День 1: Интервью с мистером Роберто
Я вижу, что он приходит наполовину растрепанным (очевидно, его ночь не была хорошей. Мог ли он нервничать из-за интервью? (См. Беспокойство).
В целом я вижу, что он легко отвечает на технические вопросы. Я думаю, что, очевидно, его пятнадцать лет в компании не прошли даром.
Я решаю проконсультироваться с ним по поводу его интереса к занятию этой должности и более всего по поводу того, чтобы люди были ответственными. Его ответ не совсем убедил меня. ВИДЕТЬ. Он сказал: «У меня не было бы проблем» вместо «Да, я хочу», что сделало бы меня более довольным.
С другой стороны, я нахожу это довольно консервативным. Я спрашиваю его, что он будет использовать, чтобы мотивировать своих людей, и он говорит мне это с наградами, но он в основном понимает, что стабильность в компании сама по себе является ценностью. И что вашей самой большой заботой было бы заставить сотрудников понять это. Он сказал: «Я сделаю все возможное, чтобы все остались на том месте, где они сегодня».
Он говорит мне, что он женат и имеет двоих детей. То, что они - свет, который ведет его путь и заставляет его вставать каждый день с улыбкой (я думаю, что у него наверняка должна быть собака… ха-ха… он звучит наполовину религиозным фанатиком…). "Вы исповедуете какое-либо кредо, Роберто?" Я говорю ему, но отвергаю свою идею, слушая: «Да, я по-своему католик. Мне становится скучно в массе, поэтому я почти никогда не ухожу… Я просто стараюсь никого не обидеть, но я тоже не верю Марии Терезе… ».
Одна проблема, которая заставляла меня двигаться, заключается в том, что я вижу некоторую вероятность стресса СМОТРЕТЬ, будет ли давление на позицию крен? ВОПРОС: «Была ли у вас в любое время проблема со стрессом или что-то подобное?» «Да, каждый год в конце года, когда мы закрываем бухгалтерский баланс, я почти не сплю, и как только закончу интернировать, потому что давление уходит в облака…» Я ПОДТВЕРЖДАЮ. ВИДЕТЬ.
Результат: я думаю, что это хорошо для работы. Я не вижу отрицательных вопросов, которые оправдывают отсутствие ответа. УТВЕРЖДЕНО (с оговорками).
День 2: Интервью с мистером Карлосом
Без десяти девять он стучит в дверь. Не столько силой, но ритмом и стойкостью. Будет ли это так динамично для задач в целом?
После приглашения его занять место, я продолжаю с обычными вопросами: Разминка (говорить о погоде / футболе, семье и других подобных). Ничего уместного здесь.
Я отмечаю его высокий энтузиазм по поводу вступления в должность. В его выражении: «Я даже написал своего рода среднесрочный плансито, с мерами, которые необходимо предпринять, если бы у меня была такая возможность». Я призываю вас поделиться этим, и мне кажется интересным, что этапы обучения предлагаются для нынешних сотрудников (ваших коллег сегодня), стремящихся к их прогрессу и развитию. Я также вижу, что он заботится о кармане компании, когда он говорит мне, что он уже проанализировал ROI для обучения.
Я спрашиваю его мнение о целях, которые поставила перед ним Компания, и он заявляет, что его удовлетворение заключается не только в достижении их, но и в их достижении. Это его настоящая цель. В этом преодолении.
Подводя итог и думая о будущем, я расскажу вам, что вы думаете о смене места жительства. Что, если Буэнос-Айрес казался шансом на жизнь? Он говорит, что не захочет. Для него важно благополучие его семьи, а не только его самого. То, что у его жены есть работа, которая ему нравится здесь, в Санта-Фе, и его мальчики очень довольны тем колледжем, который они посещают (и, следовательно, своими друзьями). Я ценю его искренность и считаю, что это парень, способный посвятить себя организации, потому что сначала он четко осознает свою приверженность самому себе. Мне это нравится. Утверждено (+).
День 3: итоги и выводы
«Мой результат в пользу Карлоса, я думаю, что он лучше выступит на вакантной должности, но я также решаю сделать специальную рекомендацию для Роберто, поскольку я нахожу несколько условий. Я понимаю, что сейчас не время для того, чтобы добавить еще одну ответственность на свое плечо (между нами я вижу определенный риск, что вы можете заболеть или испытать стресс) ».
эпилог
Я решил поделиться этой историей, потому что мне кажется, что она раскрывает многие обстоятельства, которые ежедневно случаются в организациях, в которых не все является черным и белым, и есть множество нюансов, которые необходимо учитывать, чтобы не подвергаться дорогостоящим упрощениям или редукционизму. Дорого в двойном смысле: с одной стороны, для компании, учитывая, что неудачный выбор влечет за собой потенциальное увольнение, а с другой - для человека, который может потерпеть фатальную и несправедливую остановку в своей профессиональной карьере.
Принимая решение о том, какой кандидат будет лучшим кандидатом на определенную должность, и даже больше, когда речь заходит о лидерстве, давайте попробуем проанализировать, в какой степени это соответствует желанию человека. У заявителя прогноз намного лучше, чем у другого, если он испытывает слабый энтузиазм по отношению к другим людям. Название, опыт или предыдущие успехи должны быть прочитаны под этим ситом, потому что, хотя они важны, их обновление, валидность и улучшение будут возможны только тогда, когда кандидат ясно покажет свое намерение изменить свою работу в качестве личной цели. независимо от экономического улучшения или их социального положения.
_______________
Следующее было взято из записной книжки доктора Хопкинса, который любезно решил одолжить ее мне, чтобы я мог поделиться ею с читателями сегодня.
ROI (возврат на инвестиции) или норма прибыли на инвестиции. Он возникает из сравнения выгоды или полезности, полученной по отношению к сделанным инвестициям. В переводе на креольский: сколько времени потребуется, чтобы вернуть деньги, предназначенные для конкретной цели.
