Logo ru.artbmxmagazine.com

Как формируется психология потребителей на протяжении всей их жизни

Оглавление:

Anonim

Введение

У всех нас есть предпочтения; Мы выбрали цвета, вкусы, привязанности, ощущения, но на протяжении всей нашей жизни все это накопление выбора развивается или, по крайней мере, трансформируется в более сложные решения. По сути, мы не одинаковы, когда мы рождаемся, когда мы умираем, благодаря нашему существованию существуют бесконечные переживания, которые обуславливают нашу способность выбирать и заставлять нас видеть окружающую реальность по-другому. Невинность, любовь к основам и существенное удовольствие оставляют место для гораздо более сложных вариантов, которые активируются после суммы механизмов, скрытых в нашей психике.

Эта статья посвящена именно этому, чтобы проанализировать путь, который проходит наше мышление при выборе того или иного продукта, одного или другого обещания удовлетворения.

1. Первые шаги

Когда человек рождается, у него есть основное требование, которое мы могли бы обобщить в отношении защиты, ухода и питания. Конечно, будет больше, чем один читатель, который будет думать о многих других, но в качестве примера я думаю, что этих трех пунктов достаточно. Таким образом, мы можем предположить, что этому маленькому существу не нужно ничего большего, чем существенное, которое природа щедро предлагает, без прихотей, без сложных решеток, без вопросов. Ребенок не ищет грудь другой матери, потому что она на вкус лучше, или потому что грудное молоко, которое может дать ей сосед, имеет какой-то тип превосходного витаминного компонента. А плюс В равен С, а круг спроса и предложения проявляется непосредственно, спонтанно и полностью.

Но, конечно же, этот мир не совершенен, и постепенно взрослые воспитывают маленьких существ, создавая обычаи, которые будут сеять семена модельного потребителя. «Я кладу сахар в бутылочку моего ребенка, потому что она вкуснее, - говорит мать, - если я не положу шоколад в их молоко, они не съедят мне завтрак», - говорит другой. И так, постепенно, с предоставленными вкусами, с прихотями, с навязыванием родителей к детям, с требованиями детей к родителям рождаются первые «вкусы». Он поместил слово «вкус» в кавычки, потому что это не будет ни больше, ни меньше ключевым фактором в будущей социальной жизни людей.

То, что доставляет им удовольствие, что их удовлетворяет, будет отличать их от сверстников, определит для других их способ понимания реальности и позволит им создать круги отношений, абсолютно обусловленные этим выбором.

2) Существенное не незаметно для глаз

Чтобы не заходить слишком далеко по этому вопросу, мы могли бы сказать, что после идиллической стадии грудного вскармливания фаза, которую я осмелился назвать «началом сенсорной подготовки», или в любом случае «предварительное приобретение предпочтений», продолжается. В нем ребенок начинает гораздо лучше осознавать сенсорные и эмоциональные стимулы, которые излучает его окружение, и, воодушевленный им, он пробует ароматы, классифицирует ароматы, обнаруживает качества и таким образом определяет, что ему нравится, а что нет, ткая Гораздо более сложная карта ума, которая приведет к вашей потребляющей личности.

После начальной фазы и примерно до 5 лет у малыша основным стимулятором желания становится его семейный круг, который, как мы уже говорили, возможно, бессознательно передает свои собственные предпочтения. Эти отношения «отправитель / получатель» начинают меняться по мере того, как они растут по мере того, как, хотя ребенок продолжает быть внимательным зрителем ближайших раздражителей, он начинает поощряться средствами массовой информации. Конечно, будет больше, чем один читатель, который будет утверждать, что малыш уже подвергается воздействию сообщений, передаваемых по радио, телевидению, Интернету и т. Д., Но было показано, что до 5 лет ребенку не удается связать обещания, которые они Они общаются со своими собственными пожеланиями, и они также не готовы сделать вывод, стоит ли реализовывать эти «приглашения к наслаждению».

По сути, средства массовой информации не позволят будущему «клиенту» оставаться вне коммерческого круга и начнут влиять на их представление о реальности посредством систематического и не очень тонкого использования дискурса. Таким образом, телевизионные программы, посвященные детскому сегменту, будут загружать для малыша разнообразные сообщения с оттенком явной невинности, которые мало-помалу убедят его в том, что его мир, до сих пор сбалансированный, в действительности является неполным. Они заставят вас думать, что вашего основного удовлетворения прошлых лет будет недостаточно, и чтобы достичь истинного счастья, вы должны начать идти по пути потребления.

3. Я хочу то, то и это

Конечно, малыш не знает, что прожить жизнь согласно СМИ стоит денег, он не очень способен понять, что конфета или кукла могут появиться только в том случае, если сначала будет совершена правильная денежная операция. Мальчик увлечен сообщением той рекламы, в котором говорится: «Пройди через киоск и купи фигурки СЕЙЧАС!», И приглашение настолько соблазнительно, что логично вызвать истерику в присутствии родителей (или ответственного взрослого) совершения указанного действия. Те, у кого есть дети, знают, как раздражает ситуация такого типа, но, если вы обратите внимание, мы обнаружим, что все, ВСЕ в вашем мире сговариваются думать об одном: ИМЕТЬ. И с этой точки зрения, я думаю, они заслуживают нашей доли терпимости. Динозавр Плин Плин говорит, что такой йогурт очень вкусный,тигр Боинг говорит ему, что с такими хлопьями он станет таким же сильным, как и он сам, капитан Кентавро напоминает ему не прекращать покупать леденцы на палочке, потому что таким образом он будет жить в лучших приключениях своей жизни и т. д., и т. д., и т. д. Внутреннее и внешнее давление создается так сильно, что они будут внеземными существами, если они не проявят свою неудовлетворенность абсолютно пресловутым способом.

Это правда, что средства массовой информации оказывают давление на ребенка, но необходимо также отдать должное той среде, которая выступает в качестве средства коммуникации для потребления. От товарищей по саду, которые соблазняют вас, показывая вам свои недавние приобретения, до семьи, которая, движимая любовью, отводит малыша в дома быстрого питания, чтобы заставить его пережить псевдо-праздничный опыт, или предлагает ему приятную прогулку по магазинам, храму Высшая степень самоудовлетворения, она порождает в вашей психике прогрессивную зависимость от действия обладания.

4. Игры были такими же, как и раньше

Пятилетний ребенок становится потребителем 6, 7 или 8 лет. Прошедшие годы, несомненно, усиливают желание приобретать ненужные предметы, улучшают их способность играть и испытывать ощущения, которые намного превосходят основные предложения их ранних дней. Я не хочу вдаваться в романтическую идею о том, что каждое прошедшее время было лучше (хотя я должен признать, что я так думаю), но для этого анализа я считаю уместным упомянуть неудачную «эволюцию», которую претерпела игра для новых поколений детей.

Чтобы быть более ясным, до того, как фантазия стала свободной, малышам принадлежал их мир, они создавали его по своему усмотрению, они преобразовывали его, их умы давали жизнь или смерть каждому воображаемому существу, которое угрожало или защищало их среду. Это умственное упражнение, великий генератор чувственного и эмоционального роста, не зависело от запуска новых виртуальных игр, которые производят крупные корпорации каждый сезон. Средства массовой информации, компании, маркетинг и, возможно, общество в целом привносят значительную часть игрового опыта в экономическую среду, где веселье гарантировано только при наличии необходимых ресурсов. Действительно, невинность прошлых лет уступила место новым отношениям между молодым человеком и его окружением, в которых не было бы ничего плохого, если бы не было доступа к нему,необходимо быть «более развитым» потребителем.

5. Его величие потребления: юность

Оставьте свой импульс покупать бесплатно, если вы могли бы удовлетворить его, тогда мир принадлежит вам, если нет, то никогда не был…

Время идет, дети растут, и их желание расти вместе с ними. Так рождается подросток, одна из любимых целей коммерческих стратегий, и это неудивительно. В наше время новое поколение молодых людей любит образ, осмелюсь сказать, что многие даже поклоняются ему, у них есть чрезмерное желание быть в курсе мировых тенденций не только в отношении одежды, но и в отношении технологий, продуктов питания. развлекательные мероприятия и т. д. Для них покупка означает подтверждение их "я". Бренды знают об этом и отражают в своих лозунгах, соучастников, нацеленных на лояльность и стать представителем того, как они относятся к окружающему миру. «Поощряйте, чтобы дать лучшее», «чувствовать себя полным», «мы знаем, что мы делаем»,«Не до предела» - вот некоторые из фраз, которые мы могли слышать из уст любого из них.

Между 12 и 18 годами, фиксируя временность этой истории, определяется много позиций, которые трансцендентно обусловят будущее существование. В течение этих лет люди определяют профессию, выбирают партнера, находят своих настоящих друзей, перенимают жизненную философию, определяют, как они столкнутся с трудностями. И посреди всех этих решений, выбора и чувств, оружие продаж мутирует, маскирует себя, анализирует контекст и перенаправляется на его основе, чтобы продолжать свое влияние на цель. Ярким примером взаимосвязи между «продуктом / брендом / функцией / потребителем» является жевательная резинка. Да, эта конфета, которая на первый взгляд обеспечивает базовое удовлетворение (что может быть ее сладостью), на самом деле меняет свой внешний вид, вкус, формулу иконечно, его функциональность, чтобы стать неразлучным союзником общественности по мере его роста.

Чтобы быть более ясным: когда я буду маленьким, жевательная резинка станет другом, она вызовет веселье, ее способность помогать мне в достижении "супер воздушных шаров" станет неизбежным шагом продаж. Но по мере того, как проходят годы, и ребенка больше не привлекают эти «незрелые практики», бренды в этой категории будут перенаправлены на «концепцию вкуса», и, таким образом, новое чувство цели приведет к рынок, где желе, сок и шоколадные драже возьмут на себя сцену. За этапом «гурманский юниор» последует этап «романтика», и именно здесь этот простой деликатес снова изменится, чтобы удовлетворить потребности подростковой аудитории, которая, стремясь к завоеванию, увидит свое «хорошее дыхание» как главный союзник. Так,компании предоставят потребителю целый ряд супер-освежающих жевательных резинок, мятных, с жемчужным вкусом и т. д., еще раз используя связь между своими продуктами и жизненным опытом своей публики.

Но жевательные резинки являются лишь одним примером, многие другие категории действуют таким же образом, зная, что важно обновить и связать предложения, чтобы создать прочную и саморазвивающуюся цепочку потребления.

6. Опытный потребитель. Тот, кто вернулся…

Понятно, что для более глубокого понимания потребительских отношений на протяжении многих лет требуется гораздо больше места, чем предусмотрено в этой статье. Но я думаю, что читатель должен будет прочитать эти строки, чтобы согласиться со мной, что люди находятся под влиянием реальности, где бытие и наличие идут рука об руку. Предпочтения назревают с момента рождения и, хотя наследственные факторы могут влиять на них, правда в том, что существует целая среда, готовая формировать наш образ жизни.

Эта «резьба» личности достигает своего апогея в среднем возрасте. По моему мнению, после 40 лет потребитель становится более утонченным, более отборным в своих вкусах и выбирает те предложения, которые позволяют ему с большей уверенностью наслаждаться жизнью. Прошла безудержная покупка, далеко - немедленное и упрощенное удовлетворение. Зрелый потребитель превращает свой опыт в каждый выбор. Он гораздо более методичен, более аналитичен, имеет гораздо более реалистичное видение мира, наблюдает за макросредой и стремится установить с ней гораздо более рациональную связь. Тебе нравится Конечно, но ваше удовлетворение гораздо более предсказуемо.

Но бренды не впечатлены интеллектом своей цели, и для этого сегмента публики они подготовили множество продуктов, которые сломают любую попытку уйти из зоны своего влияния. Таким образом, будут создаваться более здоровые натуральные напитки, приготовленные из трав и фруктов в качестве альтернативы газированной воде или дополнительным сладким сокам, будут предлагаться изысканные продукты, которые сделают еду совершенно другой кулинарной, чем соблазнительные гамбургеры прошлых лет, пиво с большим количеством пива. Вам будет предложено более ароматное тело, приготовленное из специальных ингредиентов, или более изысканные вина, которые соблазнят вас намного больше, чем те алкогольные напитки «маленького полета», которые раньше сияли перед боулингом.

вывод

Компании и общественность, на мой взгляд, являются соавторами этой явно коммерческой реальности. С одной стороны, первые стремятся продать, и в этом рвении они логически внимательны к потребностям и проявлениям своей потенциальной аудитории. Публика, с другой стороны, стремится развиваться, и поскольку окружающая среда говорит, что только потребление потребляет доказательства того роста, который придан игре и принят без вопросов.

Как специалист по упаковке и коммуникатору, я считаю, что эта игра, созданная между брендами и их соответствующими целями, является ярким проявлением общества потребителей, в котором мы в настоящее время работаем. Это можно увидеть как хорошее или плохое, но правда в том, что он существует. Мы должны принять их присутствие, понять их механизмы и научиться играть по их правилам. Только так мы сможем отделить вред от добра, положительно влиять на него и способствовать созданию реальности, которая будет лучше с каждым днем.

Как формируется психология потребителей на протяжении всей их жизни