Сегодня можно утверждать, что концепция продаж как таковая переоценена. Рынок, рекламные СМИ, коммуникации и, прежде всего, потребности людей на любом социально-экономическом уровне изменились в сторону большей гибкости в закупках, где услуги и конкурентные дополнительные ценности лучше, чем даже те же. цена.
На самом деле, у компаний есть четкая цель. Будьте более динамичны в своем стратегическом управлении. Конкуренция с процессами постоянного улучшения, интеграция высокого уровня качества в обучение своего коммерческого и административного персонала, в обслуживание, продажи и щедрые инвестиции в маркетинговую политику.
Это хорошо. Но было бы полезно знать, соответствуют ли люди, работающие в компании, профилю опыта, знаний и, прежде всего, тем отношениям и навыкам, которые отличают обычного человека от превосходного победителя.
В этом суть
Именно к этим личным качествам я хочу отнести вас в этой статье.
Людям, которые нанимаются компаниями, чтобы занимать должности в коммерческой сфере, обычно требуется профиль опыта продаж, хорошая презентация и те, кто хочет заработать много денег.
Исходя из своего опыта работы консультантом и директором групп продаж, я хочу поделиться с людьми, которые читают эту статью, своей скромной точкой зрения о правильных или неправильных ситуациях, которые делают продавцов неудачными или успешными, счастливыми или горькими людьми.
Давайте начнем с разговора о реальности.
Если мы внимательно рассмотрим и проанализируем людей, которые составляют отдел продаж любой компании, большинство из них - люди с многолетним опытом работы в любой профессии, кроме продаж.
Пенсионеры, ликвидированные крупными компаниями, которые они обслуживали в течение многих лет, но которые с извинениями за реструктуризацию компании уволили их без какого-либо рассмотрения, оказались не на своем месте.
Его сила и знания живы, чтобы продолжать работать, но перед лицом холодной и жестокой реальности. Вам больше 35 или 40 лет, и ни одна компания не даст вам работу, поэтому у вас есть лучшее резюме, полное достижений и специальностей. Он чувствует себя вынужденным переселенцем, возникают финансовые проблемы, он долго пытается вернуться к своей профессии, но со временем его пенсионные деньги заканчиваются, возможности нет.
Некоторые рискуют быть независимыми и начинают свой собственный бизнес, но многие терпят неудачу по той или иной причине. Расходы продолжаются. Вы должны покрыть их.
Кто-то рекомендует вам стать продавцом, это единственная работа, которая не доставляет вам проблем из-за возраста. Многолетний опыт не имеет значения, важно ваше резюме, которое подтвердило, что ваши данные и поведение с предыдущими шаблонами хороши и готовы.
Он сомневается в этом, но… что он может потерять? Ничего. В отличие; Вы можете выиграть новую возможность. Получайте базовую зарплату и стимулирование продаж, и больше всего его успокаивает знание того, что они собираются обучать его, что они дадут ему необходимые инструменты, чтобы он мог развиваться и развиваться, чтобы он стал профессионалом и снова почувствовал себя полезным, важным.
Когда кто-то, кто действительно нуждается в чем-то, находит это, это не случайность, а сам. Его собственное желание и его собственная потребность приводят его к этому.
Герман Гесс
Представляет себя. Они начинают серию тестов общего знания, скорее всего, их профиль соответствует тому, что требуется, потому что компания больше всего интересуется, а не говорит нам ложь, что вы можете привлечь в качестве клиентов всех тех друзей и семью, которые Со временем вы заполонили свой мир труда. Они называют это естественным рынком.
Это может хорошо сработать для вас, не так много, как вы хотели бы, но это работает для вас, и вы ненадолго останетесь в роли восторженного продавца, который хочет добиться успеха.
Но после этого периода они начинают давить на вас за результаты, и вы начинаете понимать, что дело не так просто, рынок сложен, продукт не так легко продать, конкуренция лучше, чем… это… и есть он продолжает с извинениями и погружен в свое собственное изобретение.
Это приводит к травме на профессиональном и личном уровне и ведет его семью вперед. Он отчаивается, он становится горьким человеком, он больше не захочет рано вставать на свою работу, что мучает… Решение. Сдаться.
Другим решением было бы наделить вас духовными возможностями и начать этот новый опыт с одной стороны. НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ, ЧТОБЫ ВЫБИРАТЬСЯ ПОБЕДАМИ. Вы знаете, что должны подготовиться и двигаться вперед, чтобы продемонстрировать себе и своей семье, что вы лидер, преданный своим идеалам.
Когда вы занимаетесь бизнесом, у вас возникают проблемы, но, что лучше всего, вы можете выбрать тип проблемы, в которую вы хотели бы попасть.
Кеттеринг
Ваш энтузиазм, поддержка лидера или директора вашей группы или компании заставляет вас чувствовать себя более преданными и стремиться к успеху. Конечно, это будет.
Однако, дорогой читатель, я осмелюсь описать ниже некоторые из качеств, которые, по моему мнению, должны иметь люди, которые уже в рамках профессии продавца хотят профессионализироваться, взять на себя обязательство и привести изменения в своей жизни, несомненно, направленные на успех
Вполне возможно, что некоторые люди, которые читают эту статью, не согласны с моим подходом. Но если вы хорошо проанализируете это, вы обнаружите, что логика, добавленная к интуиции, может быть настолько точной, насколько она эффективна при принятии решений или убеждении кого-то другого сделать их. Я верю в это.
В эпоху радикальных перемен будущее принадлежит тем, кто продолжает учиться, тем, кто уже научился, готов жить в мире, которого больше нет.
Эрик Хоффер
Сегодняшний продавец должен быть лидером, который проявляет инициативу, организованность и приверженность стратегическим принципам компании.
Кроме того, он должен быть человеком, который понимает и применяет в своей повседневной жизни необходимые процессы в соответствии с концепциями планирования, исполнения и контроля.
Существует много литературы, которая шаг за шагом объясняет нам обязанности и ответственность торгового персонала, включая, конечно, обычную схему продаж, от подхода к закрытию. Но это еще одна тема, на которую, я надеюсь, я смогу написать и обсудить в другом случае с помощью этой среды.
Отныне я сосредоточусь на описании того, что касается цели этого письма.
У меня была возможность присоединиться к компании нематериальных продуктов в качестве советника, как я это делал. Ну, у меня не было много возможностей трудоустройства в моей профессии, которая едва закончилась как бизнес-администратор.
Честно говоря, начать было очень сложно. Гуляйте в течение долгих часов, посещая холодных клиентов и других, рекомендованных друзьями. Достижение целей было не очень близко к бюджетам, требуемым компанией, и, что хуже всего, меня мучило то, что друзья и коллеги из университета были лучше размещены на работе, чем я. Тем не менее, я начал и посвятил себя этому новому вызову.
После нескольких месяцев адаптации, достижений и неудач у меня была возможность встретиться с главным врачом из области компании, который пришел на смену моему директору по продажам, который из-за болезни был выведен из строя на месяц.
На следующий день после его приезда мы встретились, чтобы встретиться. Когда я покинул его офис, я увидел жизнь по-другому. Я чувствовал импульс величия перед миром… Я чувствовал себя важным, ценным. Никто и ничто не помешало бы мне осуществить мой главный жизненный план… мою цель… быть счастливым.
Не всегда, говорят там… деньги - это синоним счастья. Но это помогло мне. Что если… это сделало меня счастливым.
Это не было чудом или актом из другого измерения, которое заставило меня почувствовать это. Это была она, мой босс; Тот, кто со своей мотивацией и мотивацией проанализировал меня, сказал, что у нее есть дрова, чтобы добиться того, чего она хотела. Это только нужно, чтобы поверить в меня больше. Тренируй меня, предай меня. Любить свою работу изо дня в день. Он процитировал мне строфу, которую он где-то читал.
Если бы продажи были легкими и не было никаких возражений, наша профессия продавцов не существовала бы, и только запрограммированная машина могла бы принимать заказы наших клиентов.
Докажите себе, что вы не посредственны, что вы духовно структурированный человек, стремитесь к лучшему уровню жизни своей семьи.
Я посетил много тренингов по продажам, которые проводит компания. Они внушали мне, обрисовали в общих чертах параметры, заданные директивами. Учись и выходи на улицу, защищайся. Это и то, что если вы будете следовать букве, которой мы вас учим, это даст вам хорошие результаты.
Я так и сделал, и не могу пожаловаться. Все прошло хорошо, но не так, как я хотел, было много ошибок в моем управлении и закрытия, которые были потеряны, что-то было не так, и именно так мой начальник посвятил мне дополнительное время, и я узнал, что неудача была в моей концепции продаж, о сути межличностных отношений с теми клиентами, которых он знал ежедневно.
Ключевая фраза, которую я выучил. Будь собой, не обрисовывайся найди суть, правду. Выйди из своей летаргии. Обновляйте, обучайте, исследуйте, применяйте и демонстрируйте результаты.
Я применяю все это на практике и признаюсь, что это дало мне очень хороший результат.
Говоря по-другому.
Вы должны четко понимать свою роль в качестве продавца. Вы несете ответственность за удовлетворение своих собственных потребностей и потребностей своей компании. Если у нас все хорошо, мы все победим. Компания доверяет вам. Делайте это как хотите, соблюдая этические и честные правила, но соблюдайте.
Когда я говорю «не рисовать», я имею в виду, что вы можете управлять своим клиентом, общаться с ним, позволить ему говорить, давать ему советы, повышать его чувствительность. Вы тот, кто обрабатывает момент.
Не думайте о закрытии, иначе вы потеряете продажу. Только не давите, достигните чистого, прозрачного контакта, но с властью и мудростью.
Будьте собой, наслаждайтесь развитием интервью. Примите это как лучшую из возможностей. Это все развивается как спокойный диалог и с хорошей информацией.
Помните, что для хорошего общения должно быть как минимум два активных предмета, а не только один говорящий.
Эта ошибка легко выпадает из желания закрыть и думать о шагах продажи, ругать, если это не удастся, деньги, которые собираются заработать, или как это может расстраивать.
Я сравниваю это с парой отношений. Произведите хорошее первое впечатление, выделите то, что вам нравится в другом человеке, заинтересуйтесь его вещами, его вкусами, слушайте; не давите так, чтобы вы умирали от объятий, не будьте безрассудными, не делайте комментариев, которые могут ранить или вызывать недовольство других, особенно в личных делах.
Со всем этим вы достигнете близости. Вы будете восприняты как надежный друг. Ваша логика и восприятие должны работать как обаяние, и без особых усилий вы поймете, что воспринимаете его так, как хотите, развивая дар убеждения.
В конце концов, деловая уверенность такова, что она может закрыть продажу, а также уйти с хорошими рефералами. Обязайтесь позвонить ему, чтобы узнать, получили ли вы уже документы по контракту или, что еще лучше, можете ли вы принести их сами. Дайте ему знать, что он действительно заботится о вас. Укрепление ваших отношений - лучшее из инвестиций.
Некоторые клипы, чтобы иметь в виду.
- Получите больше знаний. Расследование внутри компании и за ее пределами. Учитесь у конкурентов. Будьте в курсе конкурентных преимуществ вашего продукта. Следите за своим словарным запасом. Сохраняйте энтузиазм. Улыбайтесь. Сохраняйте тон голоса. Будьте спокойны. Будьте последовательны.. Быть фирмой. Проявляйте авторитет. Будьте джентльменом. Будьте в курсе своей программы. Выйдите на улицу с целью, будьте вежливы. Будьте добры. Имейте близость со своим собеседником. Имейте автономию в своих процессах и решениях. язык в соответствии с уровнем вашего собеседника. Будьте волшебником в искусстве убеждения. Обращайтесь с возражениями с деликатностью. Будьте абсолютно честны и просты в разговоре и действии. Помните скромных. тем больше будет. Воспользуйся временем. Планирование Выполните ваши планы и прогнозы с качеством.Постоянно и периодически следите за своим руководством. Сообщайте о своих неудачах и успехах. Расставляйте приоритеты в своих обязанностях и обязательствах. Покажите свои лучшие качества по телефону. Прежде чем разозлиться, ознакомьтесь с претензиями.
В итоге:
Моя теория такова:
Будь собой. Применяйте свои знания и организационные принципы ответственно, но без схематизации. Помните, что каждая продажа, каждый покупатель уникален.
Обращайте внимание на свою логику с мудростью, проницательностью и убеждением.
