Когда мы ссылаемся на собеседование с потенциальными покупателями, мы все знаем, о чем говорим. Что-то совсем другое - это «вести» их, достигая тонкого баланса, который позволяет их активному участию, побуждать их думать о том, что мы хотим, чтобы они думали, и приходить к успешному выводу по логическому пути, который обеспечит удовлетворение или эффективные решения.
Этот анализ действителен как для собеседований с посетителями, в местах продаж, так и для телефонных переговоров с той же целью.
Из определения «Профессиональная продажа» следует, что собеседование является индуктивным процессом, в котором продавец делает свою перспективу (или потенциального клиента) на каждом из 5 этапов продажи. Индукция продаж эффективна только тогда, когда при активном участии и взаимодействии интервьюируемого достигается:
• Предоставьте нам интервью на интерес, который мы пробудили
• Признайте, что у вас есть потребности или проблемы, связанные с тем, что мы предлагаем
• Примите, что выгоды, возникающие в результате нашего предложения, удовлетворяют или решают то, что было ранее признано, с помощью наших аргументов
• Пробудите вашу желание стать владельцем или пользователем, чтобы насладиться им
• Примите и выполните решение о покупке.
Чтобы это произошло, существует совершенно естественный ресурс, который, независимо от того, как часто мы его используем, необходимо тщательно изучить, чтобы добиться его максимальной эффективности. Мы имеем в виду применение методов опроса, которое становится искусством с его совершенствованием и совершенствованием, очень необходимым для успешного проведения каждого интервью на всех его этапах.
Почему они так эффективны?
Чтобы ответить на это, давайте рассмотрим следующие логические аспекты, которые подтверждаются фактами, когда мы их применяем. Задавая вопрос, мы обращаемся к очень естественной реакции каждого социализированного человека. Формулируя его, мы заставляем получателя перестать уделять внимание другим аспектам, чтобы сосредоточиться на нашем вопросе, и обработать его следующим образом:
• проанализировать «смысл», в котором он сформулирован
• расшифровать «содержание» вопроса
• подготовить ответ
• ответить на него в устной и жестовой форме
Проверьте это лично.
Во всех общественных мероприятиях человек, ведущий беседу, задает вопросы своим логическим и естественным образом своим собеседникам по интересующему его пути и получает ответы от своего поощряемого собеседника и отвечает на них.
Это привлекает не только ваше внимание, но и вашу концентрацию и стимул для продолжения в рамках темы, которую вы подняли своими вопросами. Тогда убедитесь сами - каждый раз, когда вы будете задавать вопросы, вы получите ответы.
Ключ состоит в том, чтобы задавать соответствующие вопросы и правильным способом получить результаты и результаты, которые запрашиваются с ответами, которые мы получаем с вашей заявкой.
В сфере продаж профессионалы знают, что только овладев методами вопросов, они смогут добиться успеха в управлении.
Применяя их эффективно и естественно, они могут эффективно стимулировать своих потенциальных клиентов на пути, который приведет их к закрытию с полным удовлетворением, потому что новый клиент проанализировал все аспекты, которые приводят его к достижению такого состояния.
© Copyright 2008, Мартин Э. Хеллер
