Успешный маркетинг - это тот, который способен преобразовывать потребности людей в идеи продуктов и услуг, которые признаются, принимаются и покупаются в поисках какой-то выгоды.
Отправной точкой любого маркетингового процесса должно быть выявление неисследованных, малоизученных деловых потребностей или возможностей, которые можно обеспечить большей конкурентоспособностью и эффективностью.
Как только потребность определена и проблема с продуктом решена, она передается потребителю, который будет принимать решения о покупке на основе своего восприятия потребности и информации, которую они должны принять.
Эта статья покажет выявление возможностей и потребностей компаний, а затем объяснит 4 основных источника информации для потребителей.
ПОДХОДИТЬ:
У людей есть внутренние и внешние стимулы, которые определяют покупательские потребности.
Эти внутренние раздражители являются те, которые приходят из внутри человека, как и когда вы хотите пить и смотреть на стакан воды, вы голодны и ищем для еды или чувствовать скуку и игр или весело смотреть.
Когда потребность рождается извне, генерируются внешние стимулы, которые обуславливают некоторый тип потребления, такой как просмотр витрины и желание чего-то получить, например, получение рекламы о новейших видах спорта и желание купить ее или как увидеть уведомление о предстоящем выпуске в кино и желание увидеть это - потребности, созданные из внешних стимулов.
«Потребитель основывает свои решения о покупке как на физических, так и на созданных потребностях»
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ КОМПАНИЙ:
Чтобы угодить потребителю, производитель должен:
- Знание типов потребностей. Первым определением может быть иерархия потребностей Авраама Маслоу, которая классифицирует потребности как физиологические, безопасность, принадлежность, уважение и самореализация. Другой более простой подход - вы можете разделить потребности на физические и социальные. Определите ценность потребности: учитывая условия дохода, культуру и психологию людей, компании должны определить ценность, которую люди будут готовы платить за удовлетворение выявленной потребности. Например: потребитель любит есть вкусное мороженое, но не хочет тратить все свои доходы на этот продукт.Определите нужный товар или услугу для удовлетворения потребности: учитывая иерархию потребностей и оценочную стоимость возможности, разработка продукта или услуги, способной удовлетворить потребность, передается так, чтобы потребитель согласился на использование, качество и цена предлагаемого вам продукта, покрывающего ваши потребности, будь то внутренний или внешний продукт.
ПРИЗНАНИЕ ПРОДУКЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ:
Компании выявляют потребности, но именно потребители одобряют или не одобряют предлагаемые продукты или услуги, как только потребность распознается, индивид стремится ее удовлетворить.
Вот 4 основных источника, где люди получают информацию для принятия решения о покупке.
Основные источники информации для личности:
1. Опыт.
Большинство потребностей потребителя были ранее разрешены, что означает, что первым источником информации о покупке является опыт потребителя в использовании ранее использованного продукта или услуги.
Если потребитель помнит продукт, который он ранее принял, он может искать его снова без какой-либо дополнительной внешней информации, что делает узнаваемость бренда и компании ключевым фактором.
2. Прямое общение
Вторым основным источником информации о покупке является общение с другими людьми (семьей, друзьями и т. Д.), Которые являются надежным источником информации для потребителя. Многие продукты или услуги, которые мы потребляем, основаны на решениях о покупке людей, близких к нашей социальной среде.
Примеры: друг, который носит платье того же типа, что и его группа, рекомендация бренда одежды от матери к дочери.
3. Маркетинговые источники:
Человек знает информацию о продуктах или услугах через традиционные маркетинговые средства, такие как реклама, продавцы, интернет, телевидение, радио, пресса и т. Д.
Маркетинговые стратегии компаний и джинглы или слоганы, которые напоминают человеку о брендах и продуктах, играют здесь важную роль.
4. Источники опыта и сравнения:
Он состоит из тестирования продукта на приемку и покупку с учетом таких факторов, как цена, количество, качество и т. Д. Эта форма признания требует, чтобы человек вышел, чтобы найти тип продукта и оценить альтернативы, чтобы принять решение о покупке.
До конца:
Выявление потребностей может быть затем оценено с точки зрения производителя, который изучает предпочтения людей или одних и тех же людей, которые получают информацию из различных средств массовой информации и принимают решения о потреблении на основе указанной информации на основе предыдущий опыт или методы маркетинга.
Если немного проанализировать информационную проблему, мы обнаружим, что в реальном мире невозможно найти полную информацию, которая вынуждает производителя оценивать предпочтения своих потенциальных клиентов и потребителя собирать неполную информацию для принятия решений о потреблении.
Для производителя:
Производитель будет стремиться довести свой продукт до сведения клиентов, пытающихся эффективно достичь целевого рынка и стремящихся быть единственными, кто прибудет. Иметь преимущества позиционирования и рыночные преимущества.
Для потребителя:
Потребитель должен искать различные альтернативы потребления, чтобы максимизировать степень их удовлетворения. Принятие решений с небольшим объемом информации создает потери для потребителя и прибыль для производителя, поскольку неполная информация является плюсом для тех, кто предлагает продукт.
Другими словами, производитель определяет потребности в разработке продукта и получении рыночных преимуществ, в то время как потребитель будет тем, кто поглощает информацию, принимает решения и удовлетворяет потребности потребления, где он может повысить степень полезности, зная как можно больше альтернатив.
