Как мне развивать свой бизнес? И как мне опередить своих конкурентов? Это лишь некоторые из вопросов, с которыми мы, предприниматели, сталкиваемся ежедневно, в этой короткой статье я представлю 5 советов, которые позволят вам ответить на оба вопроса положительно.
Давайте примем это. В вашем бизнесе всегда будет конкуренция. Прямой или косвенный, конкуренция будет пытаться встать на ноги, чтобы забрать клиентов. Но это здорово. Здоров для вас и ваших клиентов.
Вам, как продавцу, нужно постоянно внедрять инновации, искать способы законной конкуренции и использовать стратегии привлечения и удержания. Без этого вы стали бы ленивым и реактивным и не раскрыли бы весь свой потенциал.
Как клиент, конкуренция благоприятствует вам. Вы можете оставаться там, где к вам хорошо относятся, идти, если нет, сравнивать цены, искать лучшие услуги, удобства, лучшие продукты и бесчисленное множество вариантов, где умные торговцы используют ваши деньги в своих интересах.
Серьезная ошибка нас, предпринимателей, заключается в том, что мы считаем, что просто потому, что мы предлагаем продукт / услугу, больше ничего не нужно делать, и достаточно просто продать его некоторым покупателям / потребителям, подождать, пока они вернутся и продолжить их продажу, особенно если нет конкуренции. близко.
Пример: в моем городе есть магазин, где продают косметику. Это единственный в городе, и чтобы купить краски для волос у другого, мне нужно ехать около 35 минут. У меня нет выбора, но процесс покупки утомителен.
Вчера я посетил магазин, и снова администратор не знал, какой краситель я купил в прошлый раз. Я предложил ему написать в блокноте мое имя, название красителя, который я использую, и дату покупки. У них также нет телефона, по которому можно позвонить. Они исчерпали гель для моих волос, и я сказал им, что с телефоном я могу позвонить и выяснить, есть ли у них его, поэтому я не трачу свое время.
Это то, что я имею в виду, когда мы реагируем и у нас нет видения. И я не хочу, чтобы ты был таким, читатель, друг. Я просто хочу, чтобы вы следовали этим 5 предложениям, чтобы развивать свой бизнес и оставаться впереди конкурентов, нынешних или тех, которые неизбежно придут.
1. Будьте ясны в своем видении
- Посмотрите в будущее, чтобы узнать, куда вы хотите идти. Будьте в курсе тенденций, читая статьи, газеты, журналы и все, что касается вашей сферы деятельности. Кроме того, вы должны знать, какие стратегии вы можете реализовать, чтобы не жаловаться на то, что что-то не так (как это делают многие торговцы). Внимательно прислушивайтесь к своим клиентам (если тот, кто купил краситель, прислушается…). Имейте четкое видение почему вы находитесь в бизнесе, чтобы сообщить об этом своим клиентам.
2. Поместите страсть в то, что вы делаете
- Обслуживайте своих клиентов. Прислушивайтесь к их потребностям. Постоянно просите их рассказать вам, как улучшить. Отправьте им благодарственные открытки (если возможно, от руки). Улыбнитесь, поприветствуйте их, скажите доброе утро, спасибо, скоро вернитесь, мы ценим вас.
3. Будьте готовы к изменениям и инновациям
- Не засыпайте, чтобы клиенты не уходили. Улучшите обслуживание, обслуживание клиентов. Улучшите продукты или услуги. Предложите удобства, такие как веб-сайт, печатные или электронные информационные бюллетени, лучшие часы и т. Д. конкуренция. Изучите его движения, чтобы воспользоваться этим.
4. Стремится постоянно расти
- Сотрудничайте с другими предприятиями, чтобы привлечь больше клиентов. Присоединяйтесь к некоммерческим организациям. Поделитесь своими деньгами, чтобы открыть канал, чтобы получать больше денег. Поддержите сообщество. Поддержите других предпринимателей.
И наконец…
5. Любовь как золотое правило
Звучит старомодно, но любовь порождает любовь. Вы делаете это:
- Любить себя и своего ближнего Любить своих близких Делать для других то, что вы хотите, чтобы они делали для вас Поставить себя на место клиента И благословить то, что у вас есть, когда вы постепенно достигнете того, чего хотите.
Если вы думали, что я собираюсь рассказать вам, как победить конкурентов, вы ошибаетесь.
Эти универсальные правила, которыми я только что поделился с вами, - это те, которые вам действительно нужны, чтобы ваш бизнес процветал и опережал конкурентов. Потому что зрение порождает страсть. Страсть привлекает постоянные изменения. Изменения - это брат роста. А любовь - это то, что вам нужно визуализировать, увлекаться, изменяться и расти. Ваши клиенты не пойдут на соревнования. Обещаю.
С помощью следующей серии видеороликов вы можете узнать некоторые советы по обслуживанию и вниманию, которые помогут вам развить свой бизнес и добиться лояльности клиентов. (12 видео - 46 минут)
