Управлять проектом непросто, и тем более вдохновляет его участников не отказываться от обязательств на полпути. Если это само по себе уже сложно, то хуже, когда в игру вступают неопытность, прихоть и гордость менеджера, генерального директора или владельца. Основываясь на реальных наблюдениях, реальных проектах и реальных менеджерах, эта статья предупреждает о шести «точках наблюдения», которые тонко или явно подрывают стремление людей достичь поставленной цели.
Большинство книг, которые мы все читаем, рассказывают нам, что нужно сделать, чтобы сотрудники объединились в проектах и стали «высокопроизводительной командой». Тем не менее, не так много текстов, которые, основываясь на опыте, стимулируют читателя коротким «делом» (свидетелем), которое вызывает внимание и вызывает размышления, которые порождают какие-то изменения. И все мы знаем, что из сравнения и полярности вы также учитесь.
Вот почему, исходя из своего опыта работы тренером и фасилитатором, я на мгновение отрываюсь от своего позитивного видения и предлагаю вам внимательно прочитать эти шесть пунктов и поразмышлять над тем, насколько вы соблюдаете это письмо. что нет необходимости делать », чтобы затем предпринять корректирующие действия, которые они считают необходимыми. Каждый из шести пунктов, а также их последствия, я лично наблюдал и был свидетелем глубокого ущерба, который они наносят организационной структуре, доверию и связям, хотя это не всегда заметно в краткосрочной перспективе. Они не единственные точки наблюдения, но они служат для начала размышлений.
6 аспектов, которые подрывают мотивацию вашей команды
Сделай это. А знаете ли вы, что люди скажут вам под нос?
"Какой смысл тратить время на эту работу, если ты ее никогда не видишь?" «Я никогда не узнаю, понравилось ли ему то, что я сделал с ним, или оправдал его ожидания». «У меня не было времени объяснить, почему я сделал то, что сделал; Я могу прокомментировать это только через пять минут, пока я ухожу "" в следующий раз, когда я узнаю, насколько я предан команде "
Сделай это. И знаете ли вы, что произойдет?
С одной стороны, в проекте будут отсутствовать ключевые люди, то есть те, с кем не связались вовремя, чтобы присутствовать на этой встрече, потому что все это было импровизировано или в спешке; С другой стороны, найдутся люди, которые почувствуют, что напрасно тратят время, что им нечего предложить и что они только «присутствуют» на запуске другого проекта, предназначенного для дрейфа.
Сделай это. А знаете ли вы, какого результата вы достигнете?
На собрании, на котором представлены предложения, вы почувствуете, что все представленное не совпадает с тем, что хочет менеджер. Непонимание масштабов проекта начнет появляться. В стремлении начать заботиться о своем собственном силуэте люди начнут дико стрелять, словесно ранить других и стараться оставаться как можно лучше.
Сделай это. А знаете ли вы, сколько предположений они сделают?
Я мог бы посчитать, если бы я хотел, одну за другой, разные интерпретации, которые будут делать каждый человек, что, очевидно, будет иметь важное смещение в сторону области, в которой каждый из них работает. Вы увидите людей, которые попытаются задать вопросы, чтобы каким-то образом выяснить, чего вы хотели достичь, когда вы им звонили, и даже почему вы это сделали.
Знаете ли вы, какой уровень обязательств вы достигнете?
Очень низкий; это будет обязательство только для себя. Начнется процесс «духовной ротации», когда фокус покидает проект и решает, что нужно позаботиться о себе, не рисковать и делать вещи, максимально приближенные к тому, что хочет менеджер.
Знаете ли вы, какие чувства вы будете создавать на своем компьютере?
Неопределенность. Отсутствие планирования осведомленности. Риск «следующий я». Ощущение, что ничто не является таким стратегическим или важным, как кажется.
Было ли это отражено в любом из них? Не волнуйся, все это может случиться с нами. Но было бы неплохо, если вы решите что-то с этим сделать.
Ниже приведены различные «противоядия» от этих шести «инфекций», которые происходят или повторяются без различия в МСП или транснациональных корпорациях.
5 баллов, которые помогут вам восстановить мотивацию вашей команды
Остерегайтесь тонкой угрозы, которая лежит в основе каждого неэффективного вмешательства, которое вы делаете, поскольку вы могли бы незаметно прокладывать дорогу в апатию, недоумение и недоверие к своим людям. Почему я это говорю? Потому что, если вы допустили некоторые непреднамеренные заблуждения, которые я представил выше, вещи могут не работать. Вы понимаете меня, результаты хорошие, поэтому никто не заинтересован в попытках немного усерднее, или результаты не так хороши, но, кажется, никто не против пройти лишнюю милю, кроме вас.
Но хорошо, предположим, что, как и любой смертный внутри организации, спешащий на время других, он допустил одну или несколько из шести упомянутых ошибок. Теперь необходимо задать вопрос: как мне изменить ситуацию, поскольку мои действия (от нейтральных до плохих) уже были созданы, и мое бессознательное шепчет мне, что я мог сделать это / сказал это лучше - или, по крайней мере, иначе?
Итак, начните с запоминания этих пунктов: 1. Бросьте вызов своим убеждениям; 2. Станьте в курсе. 3. Не повторяйте неэффективное вмешательство дважды подряд. 4. Создайте возможности. 5. Изучите методологию управления проектами.
Давайте посмотрим на них:
Это звонит в колокол? Не говорите мне. Но если эту историю рассказывают о себе, позвольте мне сказать вам, что вы все еще можете изменить большинство вещей, которые вы думаете, к лучшему, или уменьшить негативные последствия этих мыслей до гораздо более низких уровней. Не говорите мне, что, поскольку эта формула работала для вас до сих пор, вы будете продолжать применять ее; Признайте, что до сих пор у вас не было времени на размышления, и что всегда было легче высказать ядовитые истины, чем научиться получать обратную связь высокого качества.
Сделай это. И знаете ли вы, чего достигнете? Вы начнете создавать атмосферу, в которой все будут знать, что они могут ошибаться, зная, что это необходимый и промежуточный шаг в создании более зрелой организации. И он также неявно говорит что-то вроде этого: «Если вы хотите что-то изменить на своем рабочем месте, начните с себя».
У всех плохой день. Два тоже. Три, а за ним и тот же человек, НЕТ. Если это происходит, то это потому, что это уже стало привычкой. Осознание в этом случае включает в себя уход от себя, видение себя со стороны, попытку наблюдать, чувствовать и слышать то, что чувствовали другие, когда вы вели себя так же, как и вы.
Сделай это. И знаете ли вы, чего достигнете? Это автоматически заставит людей попытаться сделать то же самое, пытаясь понять причины, побудившие их сделать то, что они сделали. Знает? Большинство людей восхищаются им - на самом деле кто-то может моделировать это молча - и каждый по своим собственным причинам, но в тишине подавляющее большинство жаждет и хочет, чтобы у вас был такт, чтобы сказать что-то по-другому.
Ты сделал это снова? Хммм, читай дальше. Тем более сейчас. Люди уже зададутся вопросом, является ли это его стилем и может ли что-то изменить его. Или если так со всеми или только с некоторыми. Или что они могут сделать, чтобы угодить ему. Или они утверждают «апатическое духовное вращение» (физическое тело на работе, но разум и дух далеко, очень, очень далеко от рабочего места, потому что «все не имеет значения»). Внимание: это начало (почти) невосстановимой потери приверженности ваших людей.
Не повторяй это. И знаете ли вы, чего достигнете? Пусть люди верят, что это произошло из-за систематического суммирования плохих импульсов в плохой день. И они могут забыть об этом, но они все еще будут ждать новых признаков доверия от вас. Это заставит помолвку заново возродиться или укрепиться.
Посмотрите, есть принцип, что во всем, что сделано, есть «позитивное намерение», по крайней мере, для того, кто это делает. Давайте спасем ее. Помните: первая ошибка состояла в том, чтобы назначить обязанности, а затем не благодарить или давать обратную связь; Хорошо, что мы спасли, так это то, что он хотел определить обязанности, облегчить им процесс принятия решений, назначив кого-то ответственным, и т. Д. Это положительная часть. Давайте продолжим со второй ошибкой: он запустил проект и собрал всех вместе. Положительный? Он хочет работать над проектами, он не сообщил об этом по электронной почте, но собрал их вместе и держал близко друг к другу, создавая ожидания и удивление. Это хорошая вещь. И так с шестью ошибками. Теперь, когда вы знаете, что не все было ошибкой, используйте этот трамплин, чтобы повторить хорошее и отфильтровать плохое,так что каждый опыт с вами становится возможностью обучения для людей.
Сделай это. И знаете ли вы, чего достигнете? Не больше и не меньше, чем показ того, что вы тоже можете ошибаться. Это не идеально (вы знали?). Начните демонстрировать возвышенное желание учиться на ошибках, и вы заметите великие вещи вокруг вас. Не становитесь знаменем ошибки, но чувство юмора в отношении некоторых аспектов себя заставит вас чувствовать себя более человечным, менее критичным, более лидерским.
Вы думаете, что уже знаете? Возможно, под солнцем нет ничего очень нового, и ваш опыт - это ваш основной опорный вектор, но стоит прочитать успешные случаи и иметь под рукой «контрольный список» на случай чрезвычайной ситуации. Там есть очень хорошие люди, управляющие проектами - руководители проектов - которые могут оказать хорошее влияние. Если вы принадлежите к отделу кадров, пообедайте с кем-нибудь из отдела инженерии или производства. Если вы хотите расстаться, отправляйтесь на обед с менеджером по маркетингу. Смотреть на них. Смоделируйте их, если хотите. Но поговорите с ними и узнайте, как они мотивируют, поощряют, вдохновляют, убеждают и бросают вызов своим людям для достижения целей проекта. Остановитесь и обратите внимание, например, на то, что они помещают в «ссылки» электронных писем и как они называют собрания. Внимание,вышесказанное не означает, что оно должно перестать быть подлинным и стать смешанной породой без собственного стиля; Я говорю о том, что взрослые учатся по-разному, и «моделирование» иногда недооценивают как механизм эволюции и личностного роста.
Сделай это. И знаете ли вы, чего достигнете? Создайте более профессиональную рабочую среду, менее нестабильную, более предсказуемую и где вы можете учиться «на работе», просто наблюдая за начальником. Помните, что согласно исследованиям (Gallup) люди уходят не из компаний, а из их боссов. Если вы приложите усилия, вскоре вы почувствуете, что вас начинает подражать член вашей команды (и даже коллеги!)
Вы можете знать все это, вы, возможно, объяснили это другим, вы, возможно, уже делаете это, или вы, вероятно, чувствуете, что «эта статья отлично подходит для… моего босса». Но не поддавайтесь искушению поставить себя в положение жертвы. У вас больше возможностей изменить свое маленькое окружение, чем вы думаете. А еще лучше позвольте себе соблазниться практичностью этих пяти пунктов, которые, как считалось, превращают ограничения в возможности, а возможности в сильные стороны. Теперь возьми десять минут и подумай. Преобразуйте это в свои слова. Завтра на практике. Практика. Послушай меня, сделай это сейчас, прежде чем я… по обязательству.
