Административный и комплексный аудит - это оценка с глубоким фокусом, чтобы иметь всестороннюю цель и правильные диагнозы, чтобы облегчить внедрение моделей качества в компаниях.
Комплексная диагностика Лучший способ начать внедрение качественной модели в любом государственном или частном органе - это провести всеобъемлющий аудит или оценку, чтобы поставить диагноз, который позволит вам узнать текущую ситуацию, ее сильные стороны, возможности, слабые стороны и угрозы и на основе в результате, разработать стратегии и механизмы для содействия реализации модели качества.
Во время имплантации модели необходимо оценить системы и процессы, вовлеченных людей и наблюдаемые качественные и количественные результаты, чтобы знать, что вызывает отклонения и что вызывает ограничения во время имплантации модели качества и прогнозируемые улучшения.
Необходимо подчеркнуть важность комплексной диагностики организма для имплантации качественной модели.
Периодическая оценка модели качества позволяет постоянно улучшать процессы.
Когда компания функционирует и решает внедрить качественную модель, это признак того, что компания стремится оставаться и расти на рынке, быть конкурентоспособной, защищать интересы акционеров, заботиться об источнике работы и улучшать качество жизнь ваших сотрудников.
Внедрение качественных моделей имеет своей главной целью, чтобы компании систематически разрабатывали более качественные продукты, товары и услуги и отвечали потребностям и желаниям клиентов.
Требуется модель, которая объединяет миссию компании и усилия каждой области в синергии результатов в направлении конкурентоспособности и качества мирового уровня.
Качественная модель с гибкими и понятными процессами и процедурами для всех участников, проходящими этапы проектирования, сырья, производства, распределения, доставки и удовлетворенности клиентов.
Целью рабочей группы является внедрение соответствующей модели качества, применимой к характеристикам рассматриваемой компании.
Основой для разработки и реализации модели хорошего качества является глубокое понимание характеристик и потребностей компании, которая будет ее применять, а также пожеланий и требований ее нынешних и потенциальных клиентов.
Необходимо, чтобы все элементы модели качества были структурированы таким образом, чтобы они позволяли контролировать и гарантировать все процессы, связанные с качеством.
Модель качества состоит из объединения всех видов деятельности и функций таким образом, чтобы ни одно из них не было подчинено другим, а каждое из них планировалось, контролировалось и выполнялось формально и систематически.
Руководители и ключевые лица, ответственные за внедрение модели качества, должны понимать, что компании состоят из набора взаимозависимых и взаимосвязанных элементов, которые преследуют одну и ту же цель.
Необходимо рассматривать компанию как динамичную сущность, имеющую обратную связь изнутри и снаружи и имеющую взаимодействие и взаимозависимость с различными субъектами, связанными с компанией. (Поставщики, кредитные организации, клиенты, персонал и т. Д.).
Чтобы успешно внедрить модель качества, менеджеры должны понимать необходимость продвижения следующих концепций в компании:
- Внедрение культуры качества в компании. Привлечение внимания к клиенту путем создания максимальной ценности. Привить каждому предпосылку делать это хорошо, в первый раз и всегда. Создавайте настойчивость и настойчивость с целью улучшения продуктов и Услуги. Внесение предложений по инновациям для повышения эффективности цепочки создания стоимости. Установление того, что процессы, методы и системы должны постоянно подвергаться циклам усовершенствования. Установление программы для разработки и реализации процессов и систем, составляющих Модель качества Вклад в общество путем продвижения ценностей качества и формирования приверженности благосостоянию общества и сохранению окружающей среды.
Нужно создать культуру качества, чтобы улучшение автоматически становилось непрерывным.
Комитет по управлению качеством
Должны быть определены руководители, которые войдут в состав комитета по управлению качеством, который координирует, устанавливает и сообщает следующее:
- Цели и политика качества. Организация модели. Ответственность и иерархия каждой должности и лица. Назначение руководителей процесса, ключевых сотрудников, руководителей и технических специалистов. отслеживание модели качества. Необходимые исправления и адаптации. Управление необходимыми ресурсами.
Должно быть решено, кто несет ответственность в рамках комитета на протяжении всего процесса от разработки до внедрения модели качества.
В зависимости от размера и сложности компании, структура комитета по управлению качеством должна быть адаптирована.
В следующей таблице предлагается, чтобы должности функциональной структуры отвечали за занятие позиций в структуре комитета по управлению качеством.
Руководители высшего звена компании должны быть лидерами ключевых процессов, руководители среднего звена - лидерами процессов поддержки, а ключевые люди - руководителями отделов и доверенного персонала. Технические супервайзеры являются экспертами по качеству моделей.
Каждый случай должен быть адаптирован к структуре, с которой работает компания.
_________
www.ciemsa.mx профессиональные консультанты
@jackkmex
