Интеллект является одной из основных характеристик человека. С самого начала человечества человек использовал свой интеллект, чтобы выжить. И деловой мир не является исключением. При менее структурированных и менее систематических методах бизнес-аналитика всегда присутствовала. Сегодня вихрь современного мира и насыщение рынков является решающим фактором для внедрения в бизнес-структуру методологий конкурентной разведки, полученных на основе анализа больших объемов информации из среды, которые сводят к минимуму риск инноваций, чтобы удовлетворить растущий спрос на рынке, с большей властью и, конечно, с большим количеством знаний.
«Если вы знаете других и сами знаете себя, вы не будете в опасности в ста битвах; если ты не знаешь других, но знаешь себя, ты проиграешь одну битву и выиграешь другую; Если вы не знаете других или не знаете себя, вы будете в опасности в каждом сражении », - это одна из знаменитых фраз Сунь Цзы, автора книги« Искусство войны », влиятельной китайской книги по военной стратегии, которая, возможно, была написана между 400 а. С. и 320 а. C.
Эта древняя фраза постоянно повторяется в текстах, связанных с IC. Если бы мы перевели это в конкурентный бизнес-контекст, это выглядело бы примерно так:
Если вы знаете окружающую среду и знаете свои ресурсы, возможности и ценности (RCV), вы не будете в опасности при сотне сценариев; если вы не знакомы с окружающей средой, но знаете свой RCV, на некоторых рынках вы потеряете конкурентную позицию, а на других - выиграете; Если вы не знаете окружающей среды или ваших RCV, вы будете в опасности на каждом из рынков, на которых работает компания.
Поскольку человек - это человек, понятие интеллекта присутствует во всех сферах жизни, во много раз больше благодаря инстинкту выживания, чем связанному с бизнесом. Наши бабушка и дедушка уже практиковали интеллект на своих предприятиях, хотя их присутствие, вероятно, было неструктурированным, более интуитивным, чем планировалось, и в менее бурных контекстах. Но правда в том, что человек и разум являются синонимами, хотя иногда в это трудно поверить.
В середине прошлого века компании развивали свой бизнес в условиях высокой степени стабильности и неопределенности. Повышение производительности на основе эффективности производственного и финансового управления устанавливает руководящие принципы, которым придерживалась отрасль до конца 1960-х годов. Однако в это время стали появляться первые следы исследования окружающей среды. В частности, Агилар Ф.Дж., которого большинство современных исследователей назвали одним из величайших авторов этой теории, в 1967 году представил первую публикацию о мониторинге бизнес-среды: «Сканирование бизнес-среды».
Впоследствии, в деловом мире, рыночный подход приобрел важность, подчеркивая коммерческие и маркетинговые ресурсы, чтобы завершить в середине 1980-х годов в среде, которая благоприятствует стратегической ориентации на развитие управления людскими ресурсами.
С тех пор произошли революционные технологические события, которые послужили предшественниками так называемого информационного общества, где возник сценарий, характеризующийся глобализацией обменов с новыми и многочисленными конкурентами, способными использовать технологии. Передовое производство со сравнительными ценовыми преимуществами обязывает компании в развитых странах заменять политику конкуренции на основе цены на политику дифференциации, основанную на нематериальных факторах, в которых качество, дизайн, сервис и, в основном, Технологии начинают рассматриваться как ключевые факторы конкурентоспособности.
В мире, где скорость теряет ясность, а компании борются за выживание, а не за конкурентную борьбу за создание стоимости, быстрое обновление знаний, динамизм технического прогресса с последующим сокращением времени разработки продукта и выхода на рынок (бережливое производство), должны стать основными компонентами текущей промышленной политики, так что чем больше их способность предвидеть и дестабилизировать в новой конкурентной среде, тем выше их шансы на успех как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
В этом новом сценарии действует принцип неопределенности, который усложняет его наблюдение и анализ. Таким образом, адекватный мониторинг окружающей среды вместе с правильным управлением технологическими, финансовыми и производственными ресурсами позволил бы компании приобрести более широкие возможности для сопряжения и, в основном, возможность предвидеть и даже вызывать разрывы, которые позволяют ей обновляться. Ваши конкурентные преимущества в нужное время. Эти разрывы могут быть созданы только тем, кто систематически исследует потребности, которые еще не проявились в спросе.
Немногим компаниям удается быть активными. Ясно, что те, кто прибывает, не делают этого с помощью опросов или исследований рынка, которые показывают, что там есть, и кто спрашивает людей, как можно улучшить продукт или проект. Когда у людей заканчиваются идеи, появляются возможности для тех, кто их имеет, для тех, кто осмеливается их продвигать, и для тех, кто знает, как это сделать.
В хаотической среде разрыв преодолевает рутину и, как правило, приводит к рождению нового лидера (Bilancio, G. 2001). Предвестник со способностью наблюдать и контролировать окружающую среду, выявляя возможности для определения нового курса, поддержанного творческим потенциалом и новым потенциалом для инноваций.
Таким образом, Competitive Intelligence (CI) - это бизнес-модель, которая вызывает растущий интерес в области стратегического управления. Его реализация предсказывает явное сближение с инновациями, что приводит к консолидации компаний с желанием на будущее. По словам Билансио, эти компании пытаются контролировать неконтролируемые, будучи склонными к хаосу, исследовать расхождения и находить возможности. Они поддерживают сильный ПОРЯДОК, но подчиняются CHAOS, и это заставляет их лидировать на рынках.
