Историческая справка о администрации и теории управления

В этом содержании история администрации развивается с учетом ее истоков, вклада каждой цивилизации, стадии промышленной революции, на которой ей пришлось адаптироваться к появляющимся технологиям, даже предшественникам современной администрации. Выше, чтобы понять следующее содержание, основанное на административных теориях, как они возникли и почему, каковы были преимущества, которые были получены от них, и их важность понимания для их применения, в надежде, что оно будет создано таким образом запас альтернатив, которые могут быть применены в существующих организациях.

эволюция введение теоретико-введение-itzel

Введение

Выше, чтобы понять следующее содержание, основанное на административных теориях, как они возникли и почему, каковы были преимущества, полученные от них, и их важность понимания для применения, которое будет применяться в существующих организациях. из них, надеясь, что будет создан запас альтернатив, которые могут

1. Определение администрации

Администрация - широко используемый сегодня термин, обычно его понимают простейшим образом, как правильно создавать и использовать ресурсы, но это выходит за рамки того, что можно увидеть, поскольку это слово претерпело большую эволюцию с тех пор. его термин был определен по сей день, поскольку он трансформировался, как того требует человек.

Необходимо знать, как администрация начиналась, развивалась, адаптировалась и создавалась, потому что она может показать правильный способ осуществления различных действий в компании, в школе, в больницах или даже в самом правительстве.

Чтобы лучше понять, что такое администрация, представлены следующие определения от специализированных авторов:

Наука состоит из принципов, методов и практик, применение которых к человеческим группам позволяет создать рациональные системы совместных усилий, с помощью которых можно достичь общих целей, которые индивидуально не могут быть достигнуты в социальных организмах (Хименес, 1990). координация людских и материальных ресурсов для достижения целей организации, которая достигается с помощью четырех элементов: направление к целям, через людей, через методы и в рамках организации (Kast, 1990). Это процесс планировать, организовывать, направлять и контролировать использование ресурсов для достижения организационных целей (Chiavenato, 2006).

Согласно предыдущему содержанию можно понять, что администрация считается наукой, которая включает в себя методы, приемы и теории использования ресурсов, которые применяются на практике в организованных группах людей для эффективного и действенного достижения общей цели.

2. Историческая справка администрации

2.1 Древние цивилизации

Администрация родилась с того времени, когда людям приходилось объединяться в группы для удовлетворения своих потребностей в выживании, поэтому они организовывались, чтобы дополнять свои способности, определять правила и заботиться о своих ресурсах.

Когда группам удалось улучшить свои системы сотрудничества, они выросли, сформировав цивилизации, где администрации пришлось приспосабливаться к новым обстоятельствам, с которыми они сталкивались.

2.2 Резюме

Предшественники административной мысли были найдены с 10-го века до нашей эры, когда библейский законодатель Соломон заключил торговые соглашения, строительные соглашения и заключил мирные договоры, в дополнение к справедливому распределению ресурсов среди населения, а также в 5000 году до нашей эры шумеры достигли изобретение письменности и делопроизводства для налогового административного контроля.

2.3 Египет

Вкладом египтян были пирамиды, так как они уже управляли административными и организационными навыками, поскольку им приходилось планировать количество блоков, откуда они будут извлечены, сколько людей им понадобится и особенно время строительства, что означает, что его система планирования и управления ресурсами адаптировалась к тому, что мы знаем сегодня.

2.4 Вавилон

Хаммурапи, царь Вавилона, разработал коммерческие законы, касающиеся таких вопросов, как продажи, кредиты, контракты, партнерские отношения, соглашения и векселя. Кроме того, его транзакции были записаны на планшетах как средство контроля, с другой стороны, здесь началось отсутствие делегирования обязанностей, поскольку что, например, руководитель работ наказан, а не подчиненные за их несоблюдение.

Кроме того, кодекс Хаммурапи, действовавший в период 2000 и 1700 гг. До н.э., был инструментом, который начал определять минимальную заработную плату. , контроль, депозиты и коммерческая ответственность. После этого, в 604 году до н.э. Навуходоносор, когда он вступил на престол, ввел контроль над производством и платежами, а также стимулирование оплаты труда на текстильных фабриках.

2.5 Китай

В 500 г. до н.э. в трудах Менция и Чоу отмечается, что китайцы изучали поведенческие принципы организации, планирования, управления и контроля, в дополнение к знанию таких понятий, как; организация, функции, сотрудничество, процедуры для повышения эффективности, и те же методы контроля, что и в конституции Чоу, которая была каталогом всех слуг императора.

Около 2350 и 2256 гг. C. Император Яо сначала использовал совещание совета для принятия важных решений, а также служило средством общения с его подданными.

2.6 Греция

В Греции им удалось иметь возможность управлять операциями коммерческих компаний, они разработали демократическое правительство, которое содержало административный процесс, именно в этой цивилизации происходит происхождение научного метода. Они обнаружили критерии исследования и познакомили администрацию с наукой и образованием во многих аспектах.

Именно в этом сегменте истории Платон представил первую теорию о специализации и разделении труда, где среди некоторых идей он упомянул, что рабочий должен сосредоточиться на выполнении задач, для которых он был способен сделать это. Со своей стороны Сократ отметил, что хороший администратор заставляет подчиненных подчиняться и подчиняться, выбирая идеалы для каждой позиции, независимо от типа торговли, которой они управляют.

2.7 Индия

Около 321 г. C. Артасастра Каутилья, вклад, который определяет политическую, социальную и экономическую науку государства, в которой подробно изложены обязанности короля, его министров и советников, на заседаниях совета, вопросов войны и мира, где он также сделал Ссылка на организацию бизнеса, законы, суды, муниципальное управление, социальные обычаи, брак, развод, права женщин, доходы, налоги, шахты и фабрики, рынки, среди прочего, группирует все эти аспекты для достижения цели. успех политики, хотя это было отмечено как элемент, который не имел человеческого сострадания, намного меньше морали.

2.8 Рим

Наибольший известный им вклад - это управление населением примерно 50 миллионов человек с помощью стратегий контроля и администрирования, таких как применяемая в 284 году нашей эры. По Диоклечиано, который состоял из делегирования власти, путем разделения его территории на провинции, епархии и географические подразделения.

2.9 Промышленная революция

Этот этап отмечен развитием паровых и гидравлических энергетических машин, которые оказали большую помощь производственным системам, таким образом, стало необходимо большое количество персонала, а также новые системы маркетинга и капитализации, которые привели к Он начал нанимать труд, разделять труд, специализировать рабочих, требовались обучение, стимулы и санкции.

Chiavenato, I. (2006) упоминает четыре основных этапа промышленной революции:

Механизация промышленности и сельского хозяйства. В конце 18-го века из гидравлического и механического ткацкого станка появилась прядильная машина (Hargreaves, 1767), в дополнение к машине для зачистки хлопка, которая заменяла работу человека и мышечную силу работой. животное и даже гидравлическое колесо.

Применение движущей силы в промышленности: применение паровых двигателей для трансформации в мастерских, на транспорте, в сельском хозяйстве и связи.

Разработка производственной системыРемесленник и его маленькая мастерская исчезли, чтобы уступить место оператору, маленьким и крупным фабрикам, основанным на разделении труда.

Впечатляющее ускорение транспорта и коммуникаций: пропеллером стали Steam Navigation Роберта Фултона, 1807, а позднее и пропеллерные колеса. Локомотив был усовершенствован Стивенсоном. Первая железная дорога была построена в Англии, вскоре появились другие средства связи, такие как электрический телеграф (Морс, 1835), почтовая марка в Англии (1840) и телефон (Грэм Белл, 1876).

Это были симптомы промышленного развития и глубокие изменения, которые происходили более быстрыми темпами. Во второй промышленной революции я ценю сталелитейный процесс, совершенствуя динамо и изобретение двигателя внутреннего сгорания.

3. Предвестники современного управления

3.1 Адам Смит

Шотландский экономист, отец экономического либерализма, его работа была взята из его великой работы «Богатство народов», опубликованной в 1776 году, в которой подчеркивается разделение труда, которое способно сделать то же количество людей, основываясь на трех характеристиках.:

Повышение квалификации каждого отдельного работника Экономия времени, которое обычно теряется при перемещении с одного места работы на другое. Изобретение множества машин, которые облегчают и сокращают работу, в дополнение к обучению человека выполнять эту работу. несколько.

Также установлены следующие экономико-административные принципы:

Экономические свободы приносят пользу всему обществу, исходя из того, что каждый человек будет максимизировать свои собственные интересы. Невидимая рука рынка и конкуренция ограничивают их собственные индивидуальные интересы, тем самым обеспечивая максимальный общественный интерес. Работа является генератором Богатство. Закон спроса и предложения определяет цены на товары. Любое вмешательство государства может нарушить естественный баланс. Смит обдумывал концепцию свободного предпринимательства; Эта тенденция, основанная на либеральном принципе «отпустить», превосходно вписалась в технологическое и промышленное мышление и дала импульс индустриальному развитию.

3.2 Роберто Оуэн

Уэльский бизнесмен, который в начале девятнадцатого века стал предтечей человеческих отношений на рабочем месте, потому что рабочее время было более 16 часов из-за либерализма, с 10-летними учениками без условий безопасности и гигиена, с акцентом на улучшение управления персоналом.

3.3 Ричард Аркрайт

Know How приписывается этому персонажуОн подготовил прибытие великой компании в отрасли, и эта административная техника обеспечила успешную координацию людей, денег, материалов и машин в крупномасштабном производстве, а также была пропагандистом и практиком концепций в области управления персоналом.

Он также вносит свой вклад, например, в непрерывное производство, планирование расположения завода, координацию машин, материалов, людей и капитала, производственную дисциплину и разделение труда, поэтому он известен как пионер в использовании эффективных принципы управления.

3.4 Чарльз Бэббидж

Английский математик, который разработал аналитическое и дифференциальное исчисление, создатель первого механического вычислительного устройства, позволившего создать первый компьютер, предложил производство в процессах, установив технику цены за процесс.

4. Эволюция теории управления

Изучение административной мысли от ее истоков до настоящего времени объединяет административную теорию, с которой человек работает и мыслит.

С 1900 года считается, что теории административной мысли уже должны обсуждаться.

Администрация может быть изучена с различными теориями, подходами или школами, они возникли в соответствии с потребностями человека приспосабливаться к обстоятельствам, к которым привел их вклад его эволюции.

Следовательно, каждая административная теория возникла как ответ на наиболее важные проблемы, с которыми сталкиваются организации своего времени и момента, преобладающие теории были успешны в представлении конкретных решений таких проблем.

Таким образом, подразумевается, что это систематические группы понятий и принципов, применимых к текущим ситуациям, поэтому необходимо знать их, понимать их и изучать их, чтобы получить широкий диапазон подходящих альтернатив для конкретных решений в организациях.

4.1 Классический подход к управлению

Постулаты этого подхода доминировали в управлении организациями в течение первых четырех десятилетий 20-го века, потому что два инженера, американец Фредерик Уинслоу Тейлор, основали так называемую школу научного управления, которая стремилась повысить эффективность компании, с помощью методов управления между задачами рабочего и производства, в то время как европейский Анри Файоль разработал классическую теорию, которая больше фокусировалась на структуре, которая должна быть эффективной и действенной в организации.

Из этих токов были получены две ориентации:

Научный менеджмент, в котором главной темой было повышение производительности за счет повышения эффективности операционного уровня, поэтому существовал подход «снизу вверх» (от работника к менеджеру), от частей к целому. Это было сосредоточено на движениях, необходимых для выполнения каждой задачи, операций и должностей, составляющих так называемую Рациональную Организацию Труда.

Эта школа научного управления развивалась в Соединенных Штатах, образованная в дополнение к Тейлору:

Генри Лоуренс Гантт: Вашим вкладом были «диаграммы Ганта» или временные рамки, которые указывают на мероприятия, которые должны быть выполнены, и достаточное время для их выполнения, а также придавали важное значение психологии в компании, чтобы знать мотивы, сильные и слабые стороны сотрудники, также рассматривая обучение как хорошую работу компании. Генри Форд: Развитые административные практики, такие как сокращение времени производства за счет эффективного использования машин и сырья, сокращение производственных запасов, повышение производительности за счет специализации операторов. Фрэнк Бункер Гилбрет: Я выполняю работу, которая включает в себя понимание человеческого фактора и знание материалов, инструментов, машин и оборудования. С этими элементами я разрабатываю эргономику,Также известна как человеческая инженерия, которая является изучением эффективных методов, которые лучше всего сочетают анатомию человека с машинами, материалами и другими средствами производства, в дополнение к физическому рабочему пространству. (Эрнандес и Родригес, 2006).

Течение анатомов и физиологов организации, разработанной во Франции, в основе которой лежало повышение эффективности компании за счет формы и расположения членов организации, в отличие от научного управления, подчеркивало, что Задачи должны были выполняться сверху вниз и от целого к частям, поэтому основное внимание уделялось организационной структуре в элементах управления и в отделении. Эта школа имела в качестве показателей:

Джеймс Д. Муни: Провел исследование структуры католической церкви, показывая ее организацию с течением времени, ее иерархию власти и ее координацию, церковь имела такую простую и эффективную иерархическую организацию, что она могла удовлетворительно функционировать под командованием один исполнительный руководитель. Таким образом, это послужило моделью для многих организаций. Лютер Гулик: установил четыре принципа администрирования, специализация, авторитет, широта администрирования и дифференциация.

4.2 Научная теория

Он был разработан в основном Фредериком Уинслоу Тейлором. Основная мысль этой теории - это акцент на задачах, поскольку есть лучший способ выполнить любую работу.

Его название связано с попыткой применить методы науки к администрации для достижения максимальной эффективности бизнеса, такие как экспериментирование, наблюдение и измерение, с подходом «снизу вверх» (от работника к менеджеру) от сторон до все.

4.2.1 Принципы научного управления:

Принцип, определенный инженерами научного управления, который был формой прогнозирования, с помощью которой можно стандартизировать и устанавливать правила поведения для любой ситуации, следующие Тейлором:

Принцип планирования: заменить импровизацию оператора проверенными научными методами. Принцип подготовки: выбрать с помощью научных методов лучший персонал для обучения и производства большего и лучшего. Принцип управления: работа выполняется только в соответствии с установленные нормы, и это должно контролироваться, чтобы оно выполнялось. Принцип выполнения: работа выполняется с дисциплиной в соответствии с выполняемыми обязанностями.

В этом научном управлении возникла вера в то, что каждый мотивируется деньгами, поэтому повышение производительности было осуществлено посредством правил, поощрений и наказаний, что привело к тому, что человеческий фактор рассматривался как инструмент, который только он получал приказы, выполнял работу, и ему не хватало инициативы.

Я искал максимальную производительность, а не оптимальную, поскольку эффективность измеряется только тем, насколько быстро выполнялись задачи.

С другой стороны, он изучал компании как субъект, независимый от их среды.

4.3 Классическая теория управления

Классическая теория отличалась от научной теории в структуре, которую должна иметь организация, задачи должны были выполняться сверху вниз и от целого к частям. Анри Файоль, создатель классической теории, подчеркивает, что каждая компания должна выполнять шесть основных функций:

Методы: Относящиеся к производству. Коммерческие: относящиеся к покупке, продаже или обмену. Финансовые: Поиск и управление капиталом, максимально эффективное использование имеющихся ресурсов. Безопасность: Защита товаров и людей при любых обстоятельствах.: Относится к запасам, записям, сальдо, затратам и статистике. Административно: Соответствует интеграции пяти других функций в управлении. Административные функции координируют и синхронизируют другие функции компании и всегда находятся над ними.

Файоль упоминает, что первые пять функций не могут самостоятельно сформулировать план для компании, поскольку эта область является исключительной для администрации, которая определяет ее как акт планирования, организации, направления, координации и контроля:

Планирование: Запрограммировать деятельность компании в соответствии с будущим. Организация: Определить задачи и ресурсы для достижения целей. Направление: Ответственность за руководство персоналом для достижения поставленных целей. Координация: Объединение со всеми сферами деятельности. компании для определения действий, которые должны быть выполнены. Контроль: Проверьте, что положения плана соблюдены.

Он также определил, что упомянутые выше функции могут быть реализованы любой иерархией организации.

Он определил 14 основных принципов, в рамках которых он указывает, что они могут быть адаптируемыми, измеримыми и универсальными для любой ситуации:

Разделение работы: Специализация в соответствии с задачами с людьми для обеспечения эффективности. Полномочия и ответственность: отдавать приказы и выполнять их. Дисциплина: В деятельности компании, такой как послушание, преданность и соблюдение правил.: Для каждого сотрудника существует только один руководитель. Единица управления: единый план и один начальник.) Подчинение индивидуального интереса общим интересам. Вознаграждение: взаимность, заработная плата должна быть справедливой для сотрудников и для организации. Централизация: Власть сконцентрирована на высшем уровне иерархии. Скалярная цепь: Иерархия. Порядок: материальный и человеческий. Равенство: достижение верности человека через доброту и справедливость. Стабильность персонала: снижение текучести кадров,чтобы человек оставался на своем посту и был позитивным для организации. Инициатива: Визуализируйте проекты и следите за их успехом. Групповой дух: Гармония и единство людей для более эффективного осуществления деятельности.

Классическая теория критикует отсутствие экспериментальной работы, так как метод указан как эмпирический, без проверки элементов, поскольку его требования отменяются, когда они подвергаются экспериментам, и, как и научная теория, он имеет системный подход закрытый, который только изучает переменные внутри организации.

Несмотря на критику, эта теория используется новичками в администрации, поскольку она делит простым способом рутинные административные задачи и организация делит ее на простые и понятные категории.

4.4 Администрация школы человеческих отношений

При таком подходе теория управления начинает революционизироваться, приспосабливаясь не только к аспектам научной теории, таким как нахождение максимальной производительности, основанной только на разработке, либо сосредоточение внимания на организационной структуре классической теории, если не начало придать ему значение, которого заслуживает человеческий фактор.

Этот гуманистический подход родился с появлением Теории человеческих отношений в Соединенных Штатах, разработанной Элтоном Мэйо и др., Где приоритетом стала защита и забота о людях, поскольку социальные науки, такие как психология, начали появляться с работы.

Практически суть движения заключалась в том, что достижение большей производительности требовало большей мотивации и удовлетворенности сотрудников.

4.4.1 Истоки теории человеческих отношений

Согласно (Chiavenato, 2006), теория имеет свои истоки в следующих фактах:

Необходимость гуманизации и демократизации администрации, освобождение ее от жестких и механистических концепций классической теории. Развитие гуманитарных наук, в основном психологии. Идеи динамической психологии Курта Левина были центральными в гуманизме администрации Заключения эксперимента Хоторна проведенные в 1927 и 1932 годах, они проверили принципы классической теории.

На этом этапе в результате эксперимента Хоторна появилось несколько инструментов управления, которые продолжают применяться в существующих компаниях. (Эрнандес и Родригес, 2006)

Интервью было проведено в компании Western Electric, где были обнаружены следующие преимущества:

Они помогают человеку избавиться от бесполезных эмоциональных осложнений и четко выражают свои проблемы. Они помогают объединению рабочих команд. Благодаря собеседованию вырабатывается желание и способность лучше работать с руководством. Собеседование имеет большое значение для обучения. менеджеров. Это источник информации, представляющей большую объективную ценность для администрации.

Изучена классификация групп, созданная Мейо:

Формальная группа состоит из иерархии полномочий и функций любой организации, независимо от ее размера. Союз и его иерархии принадлежат к формальной группе. Неформальная группа является результатом социальных взаимоотношений людей в компании (организации). Со временем появляются лидеры, общие ценности, правила поведения и традиции, а также подгруппы, образованные дружбой, полом, религией, классовыми чувствами (рабочие и менеджеры).

С другой стороны, Курт Левин, который создал групповую динамику, определил лидерство следующим образом: Быть лидером - это влиять на других, чтобы достичь ценной цели.

4.5 Структуралистская школа

(Hernandez and Rodriguez, 2006) определяет структурализм как «социологическое исследование различных форм социальной организации, установленных моделей взаимодействия, видения (образа мышления) и элементов социальной стратификации (классов и иерархий), а также функций своих членов по полу, возрасту и социальному положению, чтобы знать, как социальные организации работают, изменяются, адаптируются и / или разрушаются ».

На этом этапе определяются следующие понятия:

Система власти как форма управления для правильного функционирования компании. Система организационной коммуникации может быть создана в различных потоках в любом иерархическом направлении, по вертикали и горизонтали. Структура функционального поведения, которая изучает путь Коллаборационисты, их функции и определенные назначенные рабочие области выполняют операции. Формализация или структура бюрократизации, где установлены правила для правильной работы компании.

4.5.1 Характеристика структурализма

При этом нынешние социологи пытаются включить поведение сотрудника в организационную структуру, чтобы визуализировать его в целом.

Также анализируется классификация проблем, порожденных иерархическими функциями. Основными авторами этой теории являются Макс Вебер, Чест Барнард, Ренате Майнц, Амитай Эциони и Ральф Дарендорф.

Идеальная модель бюрократии Вебера включает в себя:

Максимальное разделение труда. Иерархия полномочий. Правила, определяющие ответственность и труд. Холодное отношение администратора. Техническая квалификация и безопасность на работе.  Избегайте коррупции.

Майнц установил типологию организаций через три структуры:

Hierarchical.Democratic.Technical.

Амитай Эциони, который создал типологию организаций в:

4.6 Неоклассическая теория управления

Эта теория ориентирована на адаптацию классической теории к проблемам и размерам организации, благодаря вкладу других теорий.

Неоклассический подход основан на следующих принципах (Chiavenato, 2006):

Администрирование - это операционный процесс, состоящий из таких функций, как планирование, организация, руководство и контроль. В деловых ситуациях необходимо основываться на принципах предсказательной ценности. Менеджмент - это наука, которая, как и медицина или инженерия, должна основываться на универсальных принципах. Принципы управления верны, как и логические и физические науки. Культура и физическая и биологическая вселенная влияют на среду администратора. Как научное искусство, теория управления не должна охватывать все знания, чтобы служить научной основой для принципов управления.

Неоклассическая Теория считает, что администрация является базовой социальной техникой, которая подразумевает, что администраторы должны были специализироваться на своей работе, в соответствии с методами, инструментами и необходимым персоналом, функциями администратора: планирование, организация, руководство и контроль. Вместе эти административные функции составляют административный процесс.

4.7 Системная школа управления

Эта теория взятия началась в 1960-х годах с работы немецкого биолога Людвига фон Берталанфи, в которой различные науки принимаются во внимание для объединения принципов физического, математического, биологического, психологического характера, среди прочего, так что Открытия, найденные в каждой науке, могут быть полезны для других, так как с этим становится сложнее сталкиваться с ситуациями, проблемами или ограничениями компании, поэтому получается, что эти взаимозависимые объекты начинают понимать как системы, но это связанные друг с другом, они создают единое целое.

Существует два типа систем:

Закрытые системы: они не взаимодействуют и не влияют на нее Открытые системы: они распознают динамическое взаимодействие между собой и окружающей средой.

Организации - это организации, которые не могут выжить, если они не включают свою среду принятия решений, поскольку они должны учитывать экономическую ситуацию, рынки, политику, достижения в области технологий, социальные обычаи и отношения с другими. социальные группы.

Теория систем подвергается наименьшей критике из-за того, что системная перспектива, похоже, согласуется со структурной и функциональной заботой о том, чтобы учитывать среду организации.

4.8 Ситуационная теория

Эта теория в основном основана на изучении, анализе и наблюдении за компанией изнутри.

Основными представителями являются:

Курт Левин: Провел исследование в университете штата Айова, чтобы определить поведение, которое сделало лидера успешным и нашло 3 стиля:
- Autocratic.Democratic.

Пол Р. Лоуренс и Джей У. Лорш: В 1972 году они провели исследование о том, как внутренняя среда организации адаптируется к внешней, каковы причинно-следственные связи и как она достигает поставленных целей. эта теория возникла.

Ситуационная теория поднимает новые аспекты в отношении эффективности и результативности, поскольку в предыдущих теориях, поскольку они заботились только о закрытой системе, они фокусировались на эффективности, основанной только на целях, а не на средствах, при достижении целей. это то, за что отвечает эффективность.

вывод

Были представлены основные школы, теории и принципы административного мышления, которые способствовали его дополнению в форме потребностей, которые превышали, пока они не были адаптированы к тому, что мы знаем сегодня.

Каждый из них поддерживает свое собственное восприятие ситуации, в которой они оказались, как они пытались управлять ею и адаптировать ее, в частности, к аспектам, технологиям, гуманизму, политике, экономике, чтобы генерировать новые возможности и эксперименты, которые позволили им улучшить предыдущий.

Что касается первых двух, классического и научного, они упускают из виду или неадекватно относятся к некоторым важным аспектам организаций, поскольку один из больших недостатков заключается в том, что они не учитывают человеческий фактор с той важностью, которую он должен, потому что они упомянули, что они искали только максимальное производство за свой счет.

Школа человеческих отношений должна была адаптироваться, чтобы учесть этот большой недостаток предыдущих, сделав ставку на коллаборационистов и начав понимать ценность, которую они имели, как они должны прислушиваться к ним и даже предлагать им стимулы при достижении целей обеих сторон.

Самые последние подходы: неоклассическая школа наилучшим образом адаптировала мысль классической теории, чтобы структурировать ее с разделением, известным по сей день; Планирование, организация, руководство и контроль. Кроме того, он начал определять важность ответственности администратора и других должностей в иерархии.

Системная школа рассматривала организацию как единую систему, цель которой состоит из взаимозависимых частей, связанных друг с другом (процессов), как части внешней среды, вместо того, чтобы рассматривать каждую часть в отдельности, а ее ветвь основана на математике. и ситуационная школа, которая включает недавний подход, основанный на деловом превосходстве и качестве.

Библиография

Chiavenato, I. (2006). Введение в общую теорию управления. McGrawHill Interamericana.

Эрнандес и Родригес, С. (2006). Введение в администрирование. Мексика: Мак-Гроу-Хилл.

Хименес, В. (1990). Введение в изучение теории управления. Коста-Рика: Фонд экономической культуры.

Каст Ф. (1990). Администрирование в организациях: системы и целевая направленность. McGraw-Hill Interamericana.

Лара, JM (22.05.2011). Хм современник. Получен из

hmcontemporaneo.wordpress.com/2011/05/22/621/

Перейра Э. (2017). Маркетинг. Получено с

Сильва А.М. (2005). Так называемая промышленная революция. Каракас: Католический университет им. Андреса Белло., _________________

Это минимальная сумма денег, которую работник получает в определенной стране в соответствии с официально установленным законом.

Он был разработан в основном Фредериком Уинслоу Тейлором. Основная мысль этой теории - это акцент на задачах, поскольку есть лучший способ выполнить любую работу. (Эрнандес и Родригес, 2006)

Способ производства и организация труда типичны для промышленной революции, при которой каждый рабочий составлял отдельную часть общего набора производства продукта, тем самым повышая эффективность производственного процесса. (Лара, 2011)

Экспериментальное изобретение Фарадея, которое перевернулось с ног на голову, стало электродвигателем. (Сильва, 2005)

Это неологизм английского языка, который восходит к 1838 году. Он определяется как: «умение делать что-то легко и эффективно: опыт». (Перейра, 2017)

Основатель социальной психологии, он был профессором в университетах Корнеля и Айовы (Chiavenato, 2006).

Эксперимент, проведенный Национальным исследовательским советом в 1927 году на фабрике в Хоторне, расположенной в Чикаго, для оценки корреляции между освещением и эффективностью оператора, измеренной в процессе производства. (Chiavenato, 2006).

Скачать оригинальный файл