Чтобы компания была успешной, необходимо не только быть конкурентоспособным и / или продуктивным, но и теперь она должна быть осведомлена о различных изменениях, происходящих в среде, в которой она находится. Поскольку, предвидя эти проблемы, вы сможете узнать, как реагировать на любую проблему, не переставая быть конкурентоспособным
Вот почему в этой статье мы проанализируем факторы, которые прямо или косвенно влияют на компанию, в зависимости от среды, в которой она развивается.
Что такое компания?
Компании рассматриваются как субъект, который объединяет набор организованных и направленных элементов для достижения ряда целей путем осуществления определенной экономической деятельности. Зная это, мы должны помнить, что компании являются основой нашей экономики, поскольку они предоставляют услуги или продукты, которые покрывают определенные потребности, в дополнение к предоставлению оплачиваемой работы.
Функции компании
• Создание ценности: они предоставляют услуги или продукты, которые облегчают нашу жизнь.
• Социальная функция: они обеспечивают доход работникам, чтобы содержать себя.
Бизнес-цели
• Максимальная выгода: это разница между доходами и расходами, которая поможет компании выжить.
• Рост: увеличьте свое присутствие на рынке, чтобы лучше позиционировать себя.
• Удовлетворенность клиентов: стремиться к тому, чтобы клиенты были лояльны к бренду благодаря хорошему сервису.
• Качество: важный момент, чтобы иметь возможность удерживать клиентов, так как сегодня это место, где компании уделяют большое внимание.
• Социальные цели: компании должны также ставить своей целью удовлетворение важных потребностей общества, таких как забота об окружающей среде.
Что окружает компанию?
Компания всегда находится в постоянном взаимодействии со всем, что ее окружает, так называемой деловой средой. Чтобы понять компанию, необходимо знать, какова ее среда, поскольку она во многом зависит от того, кто предоставляет сырье, какую поддержку ему оказывает правительство, где оно находится и т. Д. (Роббинс, 2004)
Процессы анализа среды:
Разведка: на данном этапе необходим исчерпывающий анализ окружающей среды, чтобы можно было предсказать изменения, которые происходят в компании. Хорошее исследование окружающей среды предвосхищает изменения и тенденции еще до того, как они появятся в конкурентной борьбе.
Наблюдение: на этом этапе отслеживаются изменения, которые были произведены в среде, поскольку иногда эти изменения не анализируются в
исследовании.
Конкурентная разведка: на этом этапе характеристики конкуренции, как ее сильные, так и слабые стороны, будут определены и поняты.
Прогноз: на предыдущих этапах информация предоставляется и собирается для анализа среды, однако они бесполезны, если не являются надежными. Прогнозирование относится к прогнозированию того, куда движется компания.
Уровни окружающей среды
Первый уровень: на этом уровне находится компания.
Второй уровень: этот уровень определяется сектором, который предлагает анализ конкурентоспособности.
Третий уровень: состоит из бизнес-операций (основной, поддержка, поставка, оборудование)
Четвертый уровень: относится к географическому охвату.
• Факторные условия: ресурсы, доступные в области.
• Условия спроса: характеристика рынка.
• Сопутствующие и вспомогательные услуги: процесс инноваций и совершенствования.
• Стратегия, структура и конкуренция компаний: степень конкуренции повышает уровень конкуренции.
Пятый уровень: относится к глобальной среде, где это следует учитывать:
• экономические условия
• технологии
• политика и общество
• стихийные бедствия
• деловая активность в других областях
Типы среды
Конкретная среда
Этот тип среды будет оказывать непосредственное влияние на компанию, поскольку содержит аспекты, которые непосредственно влияют на нее. Помимо анализа этой среды определяется, где будет расположена компания. (Cabanelas, 1997)
Основные элементы конкретной среды:
• Поставщики: это те люди или компании, которые предоставляют билеты для выполнения процесса.
• Клиенты: те, на кого ориентирован продукт или услуга, которые предоставляет компания.
• Конкуренты: это те, кто может обеспечить конкуренцию компании, создав аналогичный продукт или другой продукт в целом.
• Финансовые организации: это те, которые помогут финансировать компанию. Наиболее распространенным финансовым учреждением являются банки.
• Государственные администрации: на данный момент они ссылаются на соглашения, которые они могут иметь с правительством, в частности, с городским советом, где они будут созданы.
• Рынок труда: на данный момент вмешиваются два очень важных аспекта; Расходы на заработную плату и квалификацию.
• Сообщество: этот пункт очень важен для проверки того, что он мешает социальной структуре, заботе об окружающей среде и образу жизни, который они ведут в ней.
Общая среда
Этот тип среды не так напрямую связан с компанией, но он имеет важное влияние. По этой причине этой средой очень трудно манипулировать, поскольку ее элементы находятся за пределами досягаемости компании. (Cabanelas, 1997)
Основные элементы общей среды:
• Экономические: это те, которые определяют расходы, которые будет нести компания.
• Технологический: здесь мы рассмотрим те технические достижения, которые каким-то образом уменьшат затраты за счет облегчения работы.
• Публичный / правовой: нормы, установленные законом, которые компания должна соблюдать, такие как налоги, контракты и т. Д.
• Демографический: это те элементы, которые будут влиять на местоположение компании в соответствии с рынком, который они собираются направлять.
• Социокультурный: те, которые определяют то, как люди будут себя вести, в результате чего они направляют свое потребление.
• Окружающая среда: именно здесь компании обеспокоены влиянием, которое они могут оказать на окружающую среду, всегда стараясь не причинять вреда.
Деловая культура
Это та, которая сформирована группой ценностей, которые должны быть поддержаны ее членами. (Ансофф, 1985)
Элементы корпоративной культуры
• Миссия: это относится к смыслу существования компании, также известной как философия бизнеса.
• Ценности: это те характеристики, которые должны присутствовать в компании и каким-то образом положительно влиять на каждого из ее членов.
• Политики: это руководящие принципы, которые компания будет использовать для создания собственной идентичности.
Корпоративный имидж
Это поможет с точки зрения того, как люди будут смотреть на компанию. То, как это будет передаваться, будет происходить двумя способами:
• Спонтанно: это то, что происходит естественным путем только в присутствии сообщества.
• Преднамеренное: это то, что дается благодаря рекламной кампании.
Именно здесь распространение имеет большое значение, поскольку не имеет значения, имеет ли компания всеобъемлющий имидж, если никто не слышал об этом, она не принесет никакой пользы.
Как компания влияет на окружающую среду?
Отношения, которые компания имеет со своей средой, будут иметь два подхода: первый относится к тому, как компания в окружающей среде, а другой - как среда будет влиять на компанию, поскольку в зависимости от размера Компания будет эффект, который она оказывает в окружающей среде. (Daft, 2005)
Социальная ответственность
В настоящее время компании больше заботятся о том, какой след они могут оставить в обществе, поэтому они стремятся понять важность и влияние социальной ответственности.
Этапы реализации:
• Соблюдение закона: компании заинтересованы в соблюдении правовых обязательств.
• Реакция на запросы общества: компании стремятся учитывать озабоченности и потребности своих клиентов в отношении социальной ответственности, поскольку это позволит им стать целеустремленной и ответственной компанией.
• Социальная осведомленность: они привносят в свои ценности и видение все, что связано с социальной ответственностью, чтобы создать узы убеждения.
Экологическая ответственность
Как известно, подавляющее большинство компаний наносят определенный ущерб окружающей среде, поэтому компании занимаются деятельностью, способствующей экологическому образованию, например посадкой деревьев. Это становится все более важным с каждым днем, так как некоторые правительственные учреждения создали законы в пользу окружающей среды, тем самым способствуя развитию зеленой культуры в компаниях.
Социальный баланс
Это инструмент управления бизнесом, который поможет нам качественно и количественно оценить, какие выгоды и социальные издержки приносит компания. Этот тип техники осуществляется на добровольной основе, и, несмотря на это, многие компании взяли на себя обязательство применять этот тип техники, поскольку это создает хороший имидж в обществе.
Социальные выгоды Социальные расходы Создание
рабочих
мест Создание материальных благ
Пожертвования на социальные проекты
Деловая деятельность, которая снижает социальные расходы Загрязнение окружающей среды
Уничтожение экологических ресурсов
Профессиональные заболевания
Трудность совмещения работы и семейной жизни
Заключение
Без сомнения, компании всегда должны быть в тесной связи со своей средой, поскольку успех, который они будут иметь, будет зависеть от этого.
Как мы могли видеть, существует большое количество факторов, которые могут повлиять на развитие компании. Также мы увидели, насколько важно провести анализ условий, в которых компания будет работать.
Компания, которая имеет истинные знания об окружающей среде, в которой она находится, будет иметь огромное преимущество перед конкурентами, поскольку она сможет наилучшим образом реагировать на возникающие неблагоприятные ситуации.
Библиография
• Дафт Р. (2005). Организационная теория и дизайн. Мексика: Томсон.
• Роббинс С. (2004). Организационное поведение. Мексика: образование Пирсона.
• Кабанелас, Дж. (1997), Управление бизнесом: Основы в открытой и динамичной среде. Мексика: пирамида.
• Ансофф, Х. (1985), Направление и его отношение к окружающей среде, Деусто,
Испания
Скачать оригинальный файл
