Swot-анализ и диаграммы сродства и Парето

Высокий спрос и требования потребителей в отношении гибкости, качества, скорости и низких цен, а также конкуренция, которая значительно увеличивается с каждым днем, побудили крупные и мелкие компании и организации, а также вовлеченных людей к развитию стратегии, поиск необходимых ресурсов для их реализации и достижения собственных целей. ^один

«Стратегическое планирование - это процесс систематической оценки характера бизнеса и его долгосрочных целей; определение количественных целей и задач, разработка стратегий для достижения этих целей и поиск ресурсов для реализации этих стратегий »(Martha C. Lafaurie. 2003). Стратегическое планирование очень помогает в адаптации новых и изменяющихся компаний, с помощью которых менеджеры могут спроектировать будущее, имидж и цели для него. В этом процессе выявляются возможности, конкурентные преимущества, риски и текущие слабости компании. Впоследствии готовится документ, содержащий направления действий, которые позволят компании закрепить позиции в своей среде разработки.Самым известным и используемым по своей простоте и практичности является SWOT-анализ или SWOT-матрица.^{1, 4}

Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ также известен как SWOT-матрица. Это диагностический инструмент для внутренних и внешних ситуаций компании или организации, который очень полезен своей практичностью и простотой для принятия тактических и стратегических решений в будущем. ^{Четыре пять}

Что означает аббревиатура SWOT?

Аббревиатура SWOT, SWOT, FADO, SWOT (на английском языке) состоит из четырех понятий: сильные стороны, возможности, слабые стороны и угрозы, цель которых состоит в выявлении и анализе внутренних ситуаций (сильных и слабых сторон) и внешних (возможностей и угроз) организации или компании, чтобы принимать правильные решения и строить для них хорошее будущее. ^{3. 4}

• Сильные или сильные стороны - это конкурентные преимущества, такие как достигнутые возможности, ресурсы и позиции, которые должны и могут служить для использования возможностей. Слабые стороны или недостатки представляют угрозу для организации, поскольку они ограничивают или уменьшают возможности для эффективного развития. стратегии компании, и должны контролироваться и преодолеваться. Угрозы - это все силы вне организации, которые могут помешать реализации и организации стратегии, снижению ее эффективности или увеличению ее рисков. Они - все, что представляет возможность улучшить прибыльность организации, и это может быть конкурентным преимуществом для этого. ^2,3

Критерии применения и организации формата SWOT

«Критерии для размещения данных или фактов в одной из этих четырех категорий в основном два: если они являются внутренними или внешними по отношению к организации, и если они удобны или неудобны для организации» (Jessie M. Orlich. 2014)

Сильные и слабые стороны являются внутренней частью компании, и во время анализа ресурсов и возможностей компании необходимо учитывать большое разнообразие факторов в отношении аспектов: ^2.3.

• ProductionMarketingFunding

Угрозы и возможности являются элементами, внешними для организации или компании, которые они не могут контролировать или изменять, но могут преодолевать, управлять и / или использовать в своих интересах, предвидя их. Здесь вступает в игру гибкость и динамизм компании или организации. ^2,3

Легко понять, что возможности и сильные стороны являются удобными факторами для организации, а слабые стороны и угрозы неудобны.

Использование формата для SWOT-анализа

Ниже приведен формат SWOT-анализа (таблица 1) и пример его применения (таблица 2).

Таблица 1. Формат для SWOT-анализа.

Таблица получена от: SWOT Analysis, министр здравоохранения. (2014)

Таблица 2. Пример применения формата SWOT.

Анализ	Позитив (удобно)	Отрицательный (неудобный)
внутренний	сил	Слабые стороны
	• Открытость к изменениям со стороны персонала. • Хорошее расположение "Клиника". • Хорошее восприятие качества получаемых услуг.	• Персонал немотивирован. • Здание маленькое. • Высокая бюрократия и лишние документы. • Культурные различия с пользователями
внешний	возможности	Угрозы
	• Поддержка со стороны местного правительства. • Высокая потребность определяется пользователями. • Маленькая конкуренция. • Есть проекты, финансируемые за счет международных ресурсов.	• Низкий доход пользователя.  Дороги в плохом состоянии. • Низкая зарплата. • Недостаток бюджета. • Парадигмы провайдеров.

Таблица получена и изменена из: SWOT Analysis, министр здравоохранения. (2014) Заключение

В настоящее время и навсегда конкурентоспособность является одной из основных задач для малых, средних и крупных компаний, поскольку они сталкиваются не только с местными организациями, но и между компаниями со всего мира. ^один

Чтобы стать все более конкурентоспособными, эти организации прибегают к различным инструментам, которые позволяют им снижать свои расходы, повышать качество своей продукции и получать лучшие результаты в условиях спроса на качество и экономичность населения, на которое они ориентированы. Поэтому неудивительно, что они ищут эффективные и простые, а также экономические методы для обеспечения того, чтобы их стратегии давали хорошие результаты и, в конечном счете, были в состоянии полностью выполнить поставленные ими цели. ^один

Согласно тому, что было сказано ранее, SWOT-анализ является очень эффективным инструментом для достижения этих целей, и именно по этой причине, помимо его простоты, практичности и экономии, организации и компании используют его для соблюдения их цели оптимально и безопасно, для них и для тех, кто нацелен. 1, 2, 3

ДИАГРАММА АФФИНИТОВ

Введение

«Проект - это план, который определенным образом организует использование определенного количества ресурсов для достижения определенных результатов в течение определенного периода времени». (Департамент рыбного хозяйства ФАО, 2014 г.)

Любой аргумент, текст, факт, мнение и т. Д. Имея информацию о какой-то конкретной области, она имеет внешнюю структуру, а также внутреннюю структуру, которые связаны с расположением идей. Анализ внутренней структуры текста заключается в установлении частей, а также в выделении основных идей, из которых он состоит, и в указании отношений, установленных между ними. Это называется «организация идей текста». ^{1, 2}

Организация является результатом планирования, посредством которого, от установления целей, определяются функции, виды деятельности и работы, которые должны быть выполнены для их достижения, а также имеются ресурсы, материалы и человеческие ресурсы, необходимые для их выполнения. ² «Организация - это преднамеренная попытка приспособиться к достижению целей». (Большая энциклопедия экономики. 2009).

Что такое диаграмма сродства?

Диаграмма сродства, также известная как метод KJ; доктор Кавакита Джиро, создатель этого инструмента организации; это творческий метод организации идей. Он предназначен для сбора, обобщения, упорядочения и группировки фактов, мнений, тем, выражений, идей и т. Д. которые связаны друг с другом общим или естественным образом. ^{3, 4, 5} «Этот метод обычно используется командой для организации большого количества данных в соответствии с естественными отношениями между ними». (Алехандро Флория. 2000).

По сути, это групповая работа, которая состоит из мозгового штурма и написания вытекающих из него концепций по конкретной теме в заметке «Размещать» (наклейки) и размещения их или размещения на стене, столе или установленной области. Впоследствии члены команды перемещают и организуют заметки в группы на основе отношений и ассоциаций, которые они устанавливают между различными концепциями.

Преимущества и преимущества диаграммы сродства

Преимущество создания диаграммы сродства заключается в том, что она способствует творчеству всей команды, разрушает коммуникационные барьеры и создает необычные связи между идеями и проблемами, а также способствует «присвоению» результатов, поскольку команда создает подробное представление вкладов. и общие результаты. ³ Диаграммы сходства полезны, поскольку они решают проблему напрямую, упорядочивая большие объемы данных. Следовательно, это рекомендуется в тех случаях, когда предмет, над которым вы хотите работать, является сложным или запутанным, и где требуется участие группы людей. ^{3, 5}

Шаги по разработке диаграммы сродства

• Выберите правильную команду

Босс или ответственное лицо - это тот, кто должен выбрать людей, которым придется вмешиваться в процесс, как правило, команды составляют от четырех до восьми человек. Для этого важно учитывать отношение и возможности людей, которые обращаются к

учитывать. ^{3. 4}

• Установить проблему

Группа или команда должны установить проблему, которую они хотят решить, или лидер уже установил ее. ^{3. 4}

• Генерация основных идей или данных

Информация может быть сгенерирована как группа посредством мозгового штурма при записи на небольших листах бумаги или индивидуально, где каждый участник записывает свои идеи на небольших листах бумаги. Идеи или концепции должны быть написаны на одном листе бумаги. ⁴

• Соберите информацию, собранную командой

Впоследствии полученная информация, написанная на листах бумаги, собирается и затем рассредоточивается таким образом, что ее могут видеть все члены команды, будь то на столе, на стене или в любом открытом месте. ^{3, 4}  Организовать и сгруппировать концепции

Куски бумаги должны быть прочитаны, и члены команды должны сгруппировать их упорядоченным образом, в соответствии с отношениями, которые концепции или идеи имеют друг с другом, и они также должны написать концепцию или отношения в качестве субъекта группы. ^{3, 4} Например:

Из следующего списка упорядочите понятия в соответствии с их отношениями.

животные	Овощи	Объекты
Собака	Салат	рок
Кошка	папа	Стол
лошадь	Сладкий картофель	кресло
осел	Шпинат	Кресло
дельфин	Фасоль	Диван
Whale	Чечевица	окно

Темы отношений для слов: животные, овощи и предметы.

Впоследствии, в зависимости от глубины проблемы, можно создать подгруппы для классификации. Например:

животные		Овощи	Объекты
земной	морской	Зеленые листья	клубень	боб s	Столовая	Комната	внешний р
Собака	дельфин	Салат	папа	Фасоль	Стол	кресло	рок
Кошка	Whale	Шпинат	Сладкий картофель	чечевица	кресло	диван	песок
лошадь
осел

• Нарисуйте законченную диаграмму сродства

После того, как концепции были организованы и сгруппированы, они должны отображаться иерархическим образом, где показан анализ проблемы, с указанием областей и подрайонов в соответствии с их отношениями. ^{3. 4}

• Просмотр и проверка готовой схемы

Наконец, группа или команда должны обсудить взаимосвязь групп и их соответствующих элементов с проблемой, с тем чтобы концепции или идеи были найдены соответствующим образом, и в противном случае искать и достигать единодушного согласия.

Пример окончательной структуры аффинной диаграммы.

ИСТОЧНИК: Изображение взято из Национального центра эпидемиологического надзора и контроля заболеваний, Управления по микробактериозу. 2014

вывод

Есть моменты, когда возникают проблемы, которые трудно решить, либо из-за дезорганизации, либо они часто просто сбивают с толку. Однако у всего есть порядок, а также отношения между собой, и шутка состоит в том, чтобы найти способ их идентифицировать, поэтому важно использовать методы, которые помогают нам находить, анализировать и систематизировать основные моменты или идеи.

В этом случае диаграмма сродства является очень полезным, креативным и эффективным инструментом для организации идей, в дополнение к групповой работе, которая раскрывает точку зрения более чем одного человека и помогает расширить видение и перспективу. всех участников. Благодаря этому анализ и организация идей изначально поставленной проблемы могут пройти курс, который помогает ее решить.

PARETO CHART

Введение

Типичные характеристики и особенности чего-либо выделяются из концепции качества, если мы ссылаемся на продукт. Качество стремится достичь дифференциации качественного и количественного уровня по отношению к требуемому характеру. Что касается пользователя, качество подразумевает удовлетворение его ожиданий, желаний, вкусов и желаний. Другими словами, качество объекта или услуги зависит от того, каким образом ему удается удовлетворить потребности клиента или пользователя. По этим причинам у крупных компаний их цель всегда или должна заключаться в поиске стратегических методов улучшения качества их продуктов или услуг, однако для этого необходимо использовать инструменты, которые, помимо простоты применения, эффективны. и экономический.

«На практике качество - это дисциплина, которая изучается с помощью статистических инструментов, предназначенных для оценки данных, получения информации, формирования суждений и принятия решений в условиях неопределенности, относительно продуктов и процессов». (9)

В процессе могут быть разные проблемы, и у каждой могут быть разные причины. Поскольку ресурсов, как правило, недостаточно, их невозможно посвятить решению всех проблем, их следует применять в порядке важности: лучшие ресурсы для решения наиболее значительных проблем.

Чтобы выбрать этот набор проблем или решить большинство причин той же проблемы, необходимо провести анализ, используя инструмент, известный как диаграмма Парето (PD). (9)

ПРИНЦИП ПАРЕТО

Как возникла?

В настоящее время всегда наблюдался феномен, который был обнаружен итальянским экономистом Вильфредо Парето (1848-1923), который провел очень полные исследования по распределению богатства в Европе и определил, что между 80 и 85 % богатства города Милана Италия находилась в руках от 15 до 20% его жителей, однако именно доктор Джозеф Джуран, используя ту же концепцию в 1950-х годах, указал, что большинство проблем качества возникли в меньшинстве

причин, он понял, что это явление было универсальным и применимо Уилфредо Парето к различным типам проблем, в которых большинство результатов обусловлено меньшим количеством причин и различными типами проблем, такими как: качество, затраты, эффективность, экология, безопасность, энергетика и др. Именно он дал имя этому явлению, а именно _{Джозефу Юрану,} известному как принцип Парето. (9,10)

«Сегодня выражение 80-20 было обобщено для обозначения этого принципа, что означает, в общем, что 80% явлений обусловлено 20% причин, то есть несколько причин производят большинство результаты". Что это?

Принцип Парето (известный как правило 80/20) гласит: «Хотя эффект возникает по нескольким причинам, значительная часть эффекта (80%) обычно объясняется несколькими причинами (20%)».

80-20 процентов не являются точными, скорее они являются приблизительными в зависимости от изучаемого явления, цель которого - показать причины, которые наиболее способствуют его объяснению. (6) Основная идея состоит в том, чтобы найти несколько основных дефектов, проблем или недостатков, чтобы сосредоточить усилия на их решении или улучшении. (8)

PARETO CHART

Что это?

Диаграмма Парето, также известная как «Диаграмма ABC» или «Диаграмма 20-80». Это мощный инструмент для улучшения качества, помогает выявлять и оценивать проблемы, а также применять и анализировать улучшения, сделанные в процессе. (10) Диаграмма Парето представляет собой столбчатую диаграмму в вертикальных столбцах, где каждый представляет отдельную категорию или часть проблемы. Чтобы понять это, нужно начать с разделения проблемы или проблемы на части или компоненты, а затем упорядочить их в соответствии с их важностью (по убыванию, слева направо). (9)

«Цель этого инструмента состоит в том, чтобы классифицировать эти причины или проблемы на две категории: несколько жизненно важных органов (очень важные элементы в их вкладе) и многие тривиальные (неважные элементы в нем)».

Благодаря диаграммам Парето легче выявить наиболее актуальные проблемы, где обычно 80% общих результатов происходят из 20% элементов. (10) Его основание начинается с того, что небольшой процент причин, 20%, производит большинство эффектов, 80%. Поэтому было бы вопросом определения того, что небольшой процент «жизненно важных» причин выступает в качестве приоритета для него.

«Этот инструмент используется, чтобы понять, какие причины проблемы оказывают наибольшее влияние на проблему».

Преимущества и недостатки

Ниже перечислены некоторые особенности, которые помогают понять природу диаграммы Парето.

• Расстановка приоритетов: помогает определить элементы, которые являются наиболее важными в группе. Унификация критериев: Сосредоточьте и направьте усилия компонентов рабочей группы на объединение их для достижения общей приоритетной цели. Цель: ее использование заставляет рабочую группу Принятие решений основывается на объективных данных и фактах, а не на субъективных идеях. (1) Простота: диаграмма Парето не требует сложных вычислений или сложных методов графического представления., результат сравнения и анализа приоритетов. (1, 10)

Простая проверка диаграммы до и после принятия мер показывает эффективность ответственных лиц и важность используемых ресурсов. (8)

При разработке диаграммы Парето можно заметить, что иногда она не позволяет провести четкое различие между различными элементами или категориями, которые вносят вклад в рассматриваемый эффект, по разным причинам, например:

• Все столбцы на диаграмме имеют более или менее одинаковую высоту, более половины категорий необходимо для того, чтобы составлять более 60% общего эффекта. (3) Часто диаграмма Парето применяется только для выявления основной проблемы, а не для определения ее основной причины. «(3) В целом, решение о причине атаки после определения проблемы, которая считается наиболее важной (самая высокая планка), может иногда приводить к ошибкам. (7)

В этих случаях кажется, что принцип Парето не применим к конкретному исследованию. Это обстоятельство крайне маловероятно, поскольку этот принцип доказал свою силу в тысячах случаев. В целом, эти обстоятельства обусловлены плохим выбором элементов или категорий, используемых для анализа. (1) Структура

Классификация по категориям горизонтальная ось может охватывать различные типы переменных, например: тип дефектов, рабочая группа, продукт, размер и т. Д. «(8)

Левая вертикальная ось должна представлять единицы измерения, которые дают четкое представление о важности каждого

категория, например: количество забракованных изделий, человеко-часы, машинные часы и т. д. (8) Правая вертикальная ось должна представлять шкалу в процентах от 0 до 100%, так что исходя из этого, Важность каждой категории по отношению к другим. «(7)

Накопительная линия представляет совокупный процент категорий. (7)

Типы диаграммы Парето

• Диаграммы явлений. Используется для определения того, что является основной проблемой, вызывающей нежелательный результат, они могут иметь качество, стоимость, доставку, безопасность и т. Д. Диаграммы причин. Как только они обнаружили важные проблемы, сотрудники могут обнаружить наиболее важные причины, которые их вызывают. (3)

ПРИЛОЖЕНИЯ

Этот анализ применим в любом случае, когда необходимо установить приоритеты, чтобы не рассеивать усилия и оптимизировать результаты, в частности:

• При определении приоритетов проблем при определении и отборе проектов. При выявлении основных причин возникновения проблемы. Проверка результатов работы рабочей группы после реализации предложенного ею решения.

Диаграмма Парето особенно полезна, когда речь идет о: a) Показании относительной важности различных причин, определенных для определенного эффекта или проблемы, в тех случаях, когда это является результатом вклада различных причин или факторов. б) Определить ключевые факторы (наиболее важные), которые включают в себя определенный эффект или проблему. c) Решите, над какими аспектами («жизненно важными») следует работать немедленно. (два)

ШАГИ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ДИАГРАММЫ ПАРЕТО

Построение диаграммы Парето является простым, но трудоемким, для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Во-первых, вы должны определить, какой метод будет использоваться для классификации данных: по проблеме, по причине, по типу отклонения и т. Д. Определите масштаб или градуировку используемых характеристик, это могут быть веса, тонны, единицы и т. д. Необходимо собрать данные, соответствующие определенному периоду. Синтезировать данные и упорядочить категории, от наибольшего к наименьшему. Если используется совокупный процент, его необходимо рассчитать. Построить диаграмму и определить жизненное меньшинство. Для этого вы должны выполнить: (10)
   1. Интересующие переменные будут выбраны для категории или горизонтальной оси диаграммы. Это могут быть: рабочие группы, типы дефектов, люди, машины, методы работы, клиенты, поставщики или любые существенные переменные процесса. Переменные более низкой категории могут быть сгруппированы в одно наименование «другие», но необходимо обеспечить, чтобы их относительный процент не превышал какую-либо конкретную категорию. Впоследствии на левой вертикальной оси отмечены единицы, соответствующие горизонтальной категории; то есть, если мы говорим о дефектах, происходящих из сырья, приобретенного у разных поставщиков, они будут занимать горизонтальную ось, а количества, купленные в песо или килограммах, будут отмечены на левой вертикальной оси. Шкала должна быть кратна десяти,Это сделано для того, чтобы горизонтальные линии были полезны для обеих шкал. Правая вертикальная ось помечена шкалой от 0 до 100% на той же длине, что и левая шкала. Над категорией расположена полоса размера вашего размера корреспондент. Размер в единицах читается слева, а его процентный вес - справа. Затем остальные столбцы располагаются в порядке убывания. Наконец, линия, представляющая процент второй категории, рисуется от оси первого столбца к его оси. Это накопленные строки, каждая из которых начинается там, где заканчивается предыдущая. (9)Бар размера вашего измерения находится над соответствующей категорией. Размер в единицах читается слева, а его процентный вес - справа. Затем остальные столбцы располагаются в порядке убывания. Наконец, линия, представляющая процент второй категории, рисуется от оси первого столбца к его оси. Это накопленные строки, каждая из которых начинается там, где заканчивается предыдущая. (9)Бар размера вашего измерения находится над соответствующей категорией. Размер в единицах читается слева, а его процентный вес - справа. Затем остальные столбцы располагаются в порядке убывания. Наконец, линия, представляющая процент второй категории, рисуется от оси первого столбца к его оси. Это накопленные строки, каждая из которых начинается там, где заканчивается предыдущая. (9)Это накопленные строки, каждая из которых начинается там, где заканчивается предыдущая. (9)Это накопленные строки, каждая из которых начинается там, где заканчивается предыдущая. (9)

«Относительно простым способом появляются различные элементы, которые участвуют в сбое, и могут быть выявлены действительно важные проблемы, которые несут наибольший процент ошибок».

вывод

Хотя компании стремятся выделить свои продукты и услуги, качество всегда является первым, что они хотят улучшить, однако, если бы не было инструментов, которые могли бы помочь нам в этом процессе, качество просто не существовало бы, так как продвижение и улучшение новых тенденций наряду с появлением новых и более совершенных навыков, они в значительной степени мотивировали развитие и создание тех, которые, помимо того, что они эффективны и просты, экономичны в применении.

Диаграмма Парето, как мы смогли визуализировать, является эффективным, а также относительно простым инструментом, который используется для организации тех сбоев, концепций или факторов, которые вызывают проблему, которая препятствует улучшению качества любой услуги или продукта. Как хорошо сказал Вильфредо Парето, «от 80 до 85% богатства города Милана Италия находится в руках от 15 до 20% его жителей», что является принципом, применимым к различным областям. Потому что иногда сбои продукта - это меньшинство, но, тем не менее, они влияют на остальные, которые составляют большинство, и по этой причине важно их исправить. Или преимущества в меньшинстве, которые, как правило, более выдающиеся, чем ошибки, которые составляют большинство, и для этого необходимо исправить ошибки и увеличить преимущества.

Вероятно, это несколько запутанно и сложно для понимания на переднем крае, однако, после разработки, это довольно полезный инструмент.

ССЫЛКИ

• (2010). Диаграмма Парето. 25 апреля 2015 г., веб-сайт FUNDIBEC.org: http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/meth odology / tools / figure_of_pareto.pdf Высшая техническая школа промышленных инженеров. Отдел организации бизнеса и маркетинга. (2011). Качество, безопасность и экологический менеджмент. Диаграмма Парето. 25 апреля 2015 г., Университет Виго Веб-сайт: http://gio.uvigo.es/asignaturas/gestioncalidad/GCal0405.DiagramaPareto.pdf 3. ХОЗЕ МАНУЭЛЬ ДОМЕНЕК РОЛЬДАН. (2010). Диаграмма Парето. 25 апреля 2015, бесплатный сайт: http: //www.jomaneliga.es/PDF/Administrativo/Calidad/Diagrama_de_Pareto.pdfDiagrama de Pareto. Свободно. 26 апреля 2015 г. Веб-сайт: http://ipgo.webs.upv.es/fruitis/task3.pdf Диаграмма Парето. Libre.26 апреля 2015 г. Веб-сайт: http://www.ccee.edu.uy / ensenian / catest2 / Material / CASO_4_2011.pdf Диаграмма Парето. 26 апреля 2015 г., веб-сайт: http: //lsc.fie.umich.mx/~juan/Materias/Ccursos/Estadistica/Notas/EstInferencial/09Di agramaPareto.pdfCalidad и производительность. Блок 4. Статистические инструменты качества: диаграмма Парето. 27 апреля 2015 года. Веб-сайт: http: //gc.initelabs.com/recursos/files/r157r/w13319w/CalyProd_LIC%204a_U04.pdf Центр межкультурного развития и образования. Диаграмма Парето или диаграмма. (2000). Джорджтаунский университет и США. Агентство международного развития. 27 апреля 2015 года. Сайт: http://ftp.ruv.itesm.mx/apoyos/cca/sep04/ap052/modulo3/diagramadepareto.pdfMario Иван Салас. Диаграмма Парето качества. 26 апреля 2015 г. Веб-сайт: http://www.e-formacion.com.mx/public_msalas/mis_docs_laptop/PLE/Six_sigma/HerTools% 20Calidad / Pareto / Pareto.pdf Библиографические ссылки Марты С. Лафори. (2003). Сравнительный анализ самых известных стратегических инструментов в нашей бизнес-среде. 8 марта 2015 года, мысли и управления Веб-сайт: http: //intranet.ebc.edu.mx/congido/student/archivos/analisis_comparativo.pdfRafael Muñiz. (2015). SWOT / SWOT / SWOT анализ. 8 марта 2015 года, с веб-сайта Центра финансовых исследований: http://www.marketing-xxi.com/analisisdafo-18.htmJessie M. Orlich. (2014). Анализ SWOT. 7 марта 2015 года, веб-сайт Университета международного сотрудничества: http: //www.uci.ac.cr/descargas/ae/foda%28swot%29.pdfSecretaria de salud. (2014). Анализ SWOT. 7 марта 2015 года, веб-сайт заместителя министра по инновациям и качеству: http: //www.cca.org.mx/funlaciones/cursos/ap089/apoyos/m3/analisis.pdfHaydée Ballesteros, Жозефина Верде,Мириам Костабель, Роза Сангиованни, Ирис Дутра, Диана Рунди, Фиорелла Кавалери, Лорена Базан.. (2010). SWOT-АНАЛИЗ (СИЛЬНЫЕ, ВОЗМОЖНОСТИ, СЛАБЫЕ УГРОЗЫ И УГРОЗЫ). 7 марта 2015 г., с веб-сайта Уругвайской службы медсестер: http://www.fenf.edu.uy/rue/sitio/num10/10_art_02_ballesteros.pdf Департамент рыбного хозяйства ФАО. (2014). Разработка проектов аквакультуры. 14.03.2015, с сайта Продовольственной и сельскохозяйственной организации Объединенных Наций (ФАО): http://www.fao.org/docrep/003/t0403s/T0403S02.htm Большая энциклопедия экономики. (2009). Организация. 14/03/2015, из Большой энциклопедии экономики Веб-сайт: http: //www.economia48.com/spa/d/organizacion/organizacion.htmAlejandro Floría. (2000). Диаграммы сродства. 13.03.2015, от Высшего политехнического центра Сарагосского университета. Сайт: http: //www.sidar.org / recur / desdi / traduc / es / visitable / tecnicas / Diag.htmJosé A. Martínez González. (2014). Совместное улучшение местных систем для остановки туберкулеза. 13/03/2015, из Национального центра эпидемиологического надзора и контроля заболеваний, Управление по микробактериозам Веб-сайт: file: /// C: /Users/Afrodita/Downloads/tubmejora_4diagramaafinidad.pdfЛатинское Американское общество по качеству. (2000). Диаграмма сродства. 14/03/2015, веб-сайт Латиноамериканского общества качества: http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/analisis%20de%20afinidad%202.pd ffile: /// C: /Users/Afrodita/Downloads/tubmejora_4diagramaafinidad.pdf Латиноамериканское общество качества. (2000). Диаграмма сродства. 14/03/2015, веб-сайт Латиноамериканского общества качества: http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/analisis%20de%20afinidad%202.pd ffile: /// C: /Users/Afrodita/Downloads/tubmejora_4diagramaafinidad.pdf Латиноамериканское общество качества. (2000). Диаграмма сродства. 14/03/2015, веб-сайт Латиноамериканского общества качества: http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/analisis%20de%20afinidad%202.pd f

Скачать оригинальный файл