Это исследование представляет собой анализ влияния символов, ритуалов, норм, правил на успех современного маркетинга. Основная цель этого исследования - узнать и понять символы, которые составляют образец поведения покупателей. Эти символы, понимаемые как инструменты взаимодействия между специалистами по маркетингу и человеческим обществом, обозначаются как элементы привлечения и мотивации потребителей, как субъектов, осознающих их жизненный контекст. С этой точки зрения мы обнаружили, что символический маркетинг меняет человеческую ценность, связывая мир символов с современным стратегическим маркетингом. Чтобы поддержать это исследование,было проведено перекрестное неэкспериментальное исследование с выборкой из 45 человек в возрасте от 18 до 36 лет от нечеткого пола среднего и высшего среднего социального класса, где основной целью было измерить влияние легкой культуры на привычки потребления молодое население как важный фактор в изучении символического маркетинга. Найденные результаты представлены графически и наглядно, с акцентом на жизненно важные символы, такие как возраст, красота, здоровье, потребительское тщеславие.сосредоточив внимание на жизненно важных символов, таких как возраст, красота, здоровье, потребительское тщеславие.сосредоточив внимание на жизненно важных символов, таких как возраст, красота, здоровье, потребительское тщеславие.
Настоящее исследование представляет собой анализ влияния символов, ритуалов, норм, правил на успех маркетинга. Основная цель этого исследования - знать и понимать символы, которые определяют поведение потребителей. Указанные символы, понимаемые как инструменты взаимодействия специалистов по маркетингу и человеческого общества, обозначаются как элементы привлечения и мотивации потребителей, как сознательные субъекты их жизненного контекста. С этой точки зрения мы обнаружили, что символический маркетинг пересматривает человеческую ценность, связывающую мир символов и современный стратегический маркетинг. Чтобы поддержать это исследование, было проведено исследование не экспериментального перекрестка с выборкой из 45 человек от 18 до 36 лет от нечеткого пола среднего социального класса и выше среднего,где основной целью было измерить влияние культурного света на привычки потребления молодого населения как важный фактор при изучении символического маркетинга. Полученные результаты представлены в наглядной и графической форме, в центре которой находятся такие жизненно важные символы, как возраст, красота, здоровье, тщеславие потребителей.
Введение
Чтобы придать смысл существованию, человек развил знания, которые с каждым днем становятся все более сложными и специализированными, то есть знания превращаются в набор теоретических и применимых допущений, которые структурируют, порождая наука, которая пытается приблизиться к общему объяснению человеческой жизни.
Некоторые из аспектов, наиболее тесно связанных с объяснением эволюции человека в этом мире, связаны с представлением его потребностей через символические аспекты и с существованием коммерческой деятельности как средства существования и прогресса. То есть создание, спрос и потребление продуктов, а также изучение отношений и методов, которые человек разрабатывает для удовлетворения своих потребностей, концепции, которые применяются в таких дисциплинах, как маркетинг.
Таким образом, концептуализация маркетинга как дисциплины связана с изучением производства материальных и потребительских товаров, называемых продуктами (не забывая об услугах), а также с представлением и толкованием, которое потребители делают из своих потребностей посредством Товары, предлагаемые компаниями, являются основными аспектами, в которых следующая работа пытается углубиться и, таким образом, отразиться на одной из разнообразных и инновационных областей знаний - символическом маркетинге.
Общая цель фокусируется на знании и понимании факторов, которые влияют на поведение покупателей для концептуализации символического маркетинга.
Постановка конкретной задачи для каждого из этапов исследования:
- Проанализируйте различные факторы, участвующие в повседневных задачах рынков по концептуализации символического маркетинга, и определите, достаточно ли в символическом маркетинге элементов, чтобы считать себя наукой.
Возникающая гипотеза пытается установить, что символический маркетинг не является наукой, поскольку он включает в себя абстрактные и иррациональные элементы, такие как изображения, символы и желания.
Для дотошного развития исследования мы предложили следующие разделы:
I. Концептуализировать символический маркетинг.
II. Определите, можно ли считать символический маркетинг наукой.
III. Практический пример, такой как проведение исследования, состоящего из практического применения, которое иллюстрирует важность знания символического маркетинга как части поведения потребителей для удовлетворения их потребностей и желаний, а также в поведении выбора товары. Для этого была предложена экспериментальная реализация общего явления, которое было подробно описано позже.
I. Концептуализация символического маркетинга
Когда термин «маркетинг» используется спонтанно, вы думаете о мире бизнеса и о существовании бизнеса, должны быть претенденты на какой-то товар или услугу, то есть люди, которые нуждаются в них либо для удовольствия, либо для необходимости. Чтобы удовлетворить этот спрос, со временем возникло бесконечное число компаний, и они изо дня в день сталкиваются с жесткой конкуренцией, чтобы охватить как можно больше субъектов (покупателей). Организации разработали и применили многочисленные маркетинговые стратегии, некоторые сознательно, а другие эмпирически, чтобы удовлетворить заявителей. При изучении таких стратегий соблюдаются, в частности, методы рекламы, продвижения и дизайна продукта, включая упаковку, этикетку, название и презентацию.Для реализации этих практик маркетологи и / или предприниматели учитывают различные факторы, такие как возраст, пол, социальное положение, доход, национальность, обычаи, образование, образ жизни, характер и личность потребителей, чтобы адаптировать вышеупомянутые методы. Именно здесь воспринимается огромная роль, которую семиотика играет в области маркетинга.
Прежде чем продолжить, необходимо упомянуть, что семиотика - это наука, которая изучает знаки и / или символы.
Если мы вернемся назад к истории, к истокам греческой философии, мы обнаружим конфликт, в который были вовлечены греки, безудержную потребность найти отношения между «вещами», существующими в действительности, «знаками», которые представляют эти вещи и причина, которая породила одних и объединила их с другими. Эта потребность становится ясной с Платоном и особенно с Аристотелем, вызывающим еще одну необходимость контролировать и доминировать в пространстве знаков, доминировать в пространстве дискурса с этими знаками, осуществлять власть в этом пространстве, умело обрабатывать знаки и достаточно мудрости, чтобы убедить получателя. Эта альтернатива, которая появляется у греческих софистов, достигает чрезмерной силы в средние века и сохраняется по сей день под видом «СМИ».
Без знаков нет дискурсов или идеологии; не только слово с заглавной буквы, визуальный образ также с заглавной буквы, все знаки, начиная с дискурсов греческого и латинского форума, проходят через Ренессанс с великолепием таких искусств, как скульптура, живопись и поэзия, до текущее соблазнение телевизионного "коммерческого" или яркого политического картеля; Все эти признаки были зачаты в недрах различных социальных образований.
Теперь, чтобы маркетинг существовал, должен существовать спрос, и чтобы понять его, необходимо понять причины своих покупательских решений, то есть выявить силы, порождающие потребление. Сегодня потребление является неотъемлемой частью повседневной жизни каждого человека, существует широкий спектр продуктов, среди которых должен быть сделан выбор, в большинстве случаев, если это не так, выбор всегда делается нерационально, а не Рациональный, как считается, этот выбор не отвечает логическим и объективным моделям, он просто субъективен, так как он варьируется от одного человека к другому, потому что он отвечает на символы, которые продукт содержит (удовлетворяет), и каждый индивид связывает такие символы в соответствии со своим контекстом, обычаями, культура, возраст, пол, личность и чувства.
Возвращаясь к вышесказанному, делается вывод о том, что коммерческая деятельность окружена и погружена в символическую вселенную, где каждый покупатель по-разному и уникально воспринимает знаки и символы, которые они получают от рекламы и самих продуктов.
1.1 Концепция
Начиная с того факта, что маркетинг - это «вся человеческая деятельность, целью которой является удовлетворение потребностей и желаний потребителей посредством процесса обмена» (Serrat, 2000, p. 346).
Тогда символический маркетинг определяется как набор действий, целью которых является удовлетворение желаний, установление связей между отношениями субъект-объект-желание посредством изображений, знаков, мыслей, убеждений и цветов, определение стратегии цены, продукта, продвижения по службе, места и послепродажное обслуживание (López, 1993).
Чтобы лучше понять предыдущую концепцию, представлен краткий анализ каждого из составляющих ее элементов: объекта, знака, субъекта, символа, изображения, зеркала, желания и удовлетворения.
- Объект: это то, о чем знак предполагает знание, чтобы можно было предоставить некоторую дополнительную информацию о нем. Это все, что может быть распознано, продумано, воспринято, вызвано и указано при условии, что оно представлено знаком или обозначено им. По этому критерию объекты больше не являются только теми, которые существуют в реальности, они также могут быть объектами сознания, мысли, снов, мифов и т. Д. Знак: это то, что представляет для кого-то или относится к чему-то в некоторых внешность или характер; Он адресован кому-то, то есть создан в уме этого человека. Это абстракция, которая является «значимым проводником», который используется для того, чтобы донести (абстрагировать) отсутствующий объект в уме получателя, а знак вместо чего-то.переводчик будет дан только при наличии двух предыдущих элементов (объект, знак). Именно он применяет процесс интерпретации, то есть дает значение. Интерпретация дает больше свободы, чем значения.
1.3 Классификация признаков
- Значок: это знак, который относится к своему объекту в силу одного или нескольких сходств с некоторыми внутренними свойствами указанного объекта. Значок должен «напоминать объект». Индекс: это тот знак, который устанавливает или имеет реальную связь с указанным объектом, из этого следует, что индекс обязательно должен быть точным и моносемичным (одного значения), поскольку для Чтобы установить реальную связь с вашим объектом, вы не можете допустить двусмысленных или запутанных интерпретаций Например, силуэт Мигеля Идальго - это значок, который используется в некотором тексте, но если мы изменим его контекст и заставим его работать в качестве знака для станции метро, это изображение Мигеля Идальго используется в качестве пиктограммы, которая соединяет входы и терминалы транспортной системы, таким образом, являясь индексом, поскольку он указывает что-то, станцию,терминал, адрес и т. д. Символ: если значок «воспроизводит» отсутствующий объект, а индекс устанавливает реальную связь с этим объектом, этот символ является знаком, который сам по себе является значением, для выражения и представления которого он используется. «Символ характеризуется тем, что он не является полностью произвольным, он не является полностью пустым, между указателем и назначенным лицом существует определенная естественная связь».
Таким образом, мы приходим к символу (symbolum), который этимологически означает что-то, брошенное вместе. По этой причине указывается, что символ является знаком, который «несет» значение в своем собственном существе. Значение символа, как и всех знаков, содержится не в его собственном интуитивном содержании, а в другом содержании (объект, процесс, отношения и т. Д.), Которое символ символизирует.
Символы растут, потому что однажды родившись, они распространяются, и именно в этом распространении растет их значение; символы рождаются из других знаков, которые почти всегда являются знаковыми, но могут быть абстракциями, которые явно не могут быть представлены, например: родина, женственность, нежность, боль и т. д. (например, черный цвет «символизирует» траур).
Символ - это такой знак, который даже больше, чем указатель или значок, устанавливает его связь с объектом по закону или по обычаю в соответствии с культурным пространством различных социальных групп, в которых он создан. По этой причине его значение (которое является совершенно условным, но, как указал Соссюр, не является произвольным), будет зависеть от культурных рамок получателя на гораздо более глубоком уровне, чем индекс или значок.
Например, изображение Идальго, которое уже было проанализировано, в зависимости от контекста, в котором оно используется, может работать как символически, так и ориентировочно. И Идальго, как символ, может быть символом нашей независимости. Титул «Отец Отечества», «Освободитель» и другие, которые ему дала история, делают его символом, в который интегрированы понятия «свобода» и «независимость». Применяя этот пример к маркетингу имиджа Идальго, он вполне может быть использован как продукт (сувенир) в сентябре, когда отмечается независимость Мексики, следовательно, этот продукт будет востребован мексиканскими покупателями, однако тот же продукт, если он выставлен на продажу в другой стране, вряд ли будет продан.
- Изображение: согласно символическому маркетинговому подходу, потребительство считается символическим, в котором изображения покупаются и продаются, чтобы лучше понять это, ниже анализируется определение изображения, представляющего что-то, затем все удовлетворительно (продукт) это изображение.
Теперь, если продукты являются изображениями, то все, что покупают люди, является просто изображениями, что приводит к символическому маркетингу. Видимо неодушевленные предметы имеют психическое содержание. Это пустые контейнеры, в которые люди вливают большую часть наших ожиданий, страстей и страхов. Изображения являются абстрактными вещами, их трудно определить, но невозможно отделить их от конкретных и материальных вещей, которые они сопровождают.
- Желание: чтобы говорить о желании, необходимо обратиться к необходимости. Необходимость - это нехватка вещей, которые необходимы в жизни, или, согласно Котлеру, это необходимость в состоянии лишения или нехватки человека (Котлер, 2002).
Компании на протяжении всей истории человечества были озабочены удовлетворением этих потребностей с помощью широкого спектра (удовлетворяющих) предметов, получая тем самым большие экономические выгоды, но не только они были удовлетворены этим, но так как существует так много предметов, которые Чтобы удовлетворить ту же самую потребность, люди должны сделать выбор, и тогда возникает вопрос, на чем основан их выбор? Будучи желанием в качестве ответа.
То, что я желаю, согласно Котлеру, - это предпочтение конкретного удовлетворяющего. Желание как представителя вины состоит в том, кто порождает потребителя, то есть субъект спроса.
- Зеркало: каждый человек должен быть принят и принадлежать к социальной группе, то есть нам нужен внешний мир, другой (другие люди) и другие (другие объекты мира), следовательно, тогда все человеческие желания обязательно являются желаниями "Другое".
Согласно Лакану, идентичность субъекта строится из того, как субъект допрашивается другим, вызывая функцию зеркала.
- Удовлетворение: человек приобретает товары и услуги для удовлетворения своих потребностей. Как уже упоминалось выше, в настоящее время существуют тысячи продуктов, которые удовлетворяют одну и ту же потребность, причем эти продукты имеют мало или много вариантов между собой.
Если удовлетворение означает удовлетворенность, удовольствие, вкус, делается вывод, что индивид приобретает продукты не только для их функциональности, то есть для того, что они были созданы для решения определенной проблемы или для удовлетворения определенной потребности, но что он выбирает и приобретает их для своих желаний вожделения.
Учитывая проведенное исследование, в случае «легких» продуктов люди не покупают «легкие сабриты», чтобы покрыть потребность в пище, они выбирают их с надеждой и / или желанием быть стройными и здоровыми людьми (символ); быть принятым другими и самим собой (зеркальная функция), достигая в нем определенного удовольствия, то есть удовлетворения своих желаний, и в большинстве случаев это делается неосознанно (иррационально).
Таким образом, делается вывод, что мы живем в мире, полном объектов, созданных нашими мыслями, желаниями, вкусами и страхами. Такие объекты имеют уникальную и различную символику для каждого человека, поэтому для решения этой проблемы возникает символический маркетинг.
II. Можно ли считать символический маркетинг наукой?
В понятии науки нет единообразия критериев, хотя некоторые авторы связывают его с результатом научной деятельности: научное знание; Другие авторы используют понятие «Научная компания», включая в свое определение все виды деятельности, связанные с научными знаниями (создание, исследование и распространение), а также организации, частные или государственные, основной деятельностью которых является исследование или распространение научных знаний., Нынешняя идея науки различна, так как каждая историческая эпоха имеет концепцию знания, основанную на критериях, которые она предполагает, что такое знание в строгом смысле.
Наука (в латинском scientia, de scire, «знать»), термин, который в самом широком смысле используется для обозначения систематизированных знаний в любой области, но обычно применяется прежде всего для организации объективно проверяемого чувственного опыта. Поиск знаний в этом контексте известен как «чистая наука», чтобы отличать его от «прикладной науки» - поиска практического использования научных знаний - и технологий, с помощью которых осуществляется применение.
Эстер Диас, со своей стороны, относится к секторам научного сообщества, включая их в своей концепции науки: «(…) наука - это термин гораздо большего масштаба, чем научное знание» (López, 2001).
Научное знание, таким образом, является частью науки; но наука охватывает больше, потому что она также включает государственные и частные учреждения, которые инвестируют в научно-технические исследования, университеты и исследовательские институты и, конечно же, научное сообщество, которое состоит из исследователей, редакторов, специализированных журналистов, научных распространителей, преподавателей, студенты, техники, методисты и эпистемологи.
Другое видение - это видение Марио Селлера, который говорит: «Говоря о науке, делается ссылка на знания, то есть на совокупность идей. Иногда задача, необходимая для получения этих знаний, путается с их собственными знаниями в результате выполнения этой задачи. Поэтому научные исследования следует отличать от научных знаний. Первое составляет производительную деятельность второго ".
Это определение представляется наиболее конкретным, возможно, из-за того, что оно делает различные концепции, которые включают науку, ее деятельность и элементы, которые можно из нее получить.
С другой стороны, ссылаясь на исторический контекст, он использует концепцию «научного знания» с теми же критериями, что и Пардо, использует концепцию «науки», когда он говорит: «каждая историческая эпоха имеет концепцию знания и предполагает ряд критериев для дифференциации между тем, что есть, и тем, что не является знанием. В настоящее время наша концепция знаний берет научное знание в качестве модели. Аутентичные знания сегодня должны отвечать требованиям науки ».
И тогда у нас появляются новые определения в соответствии с точкой зрения, с которой анализируется понятие науки: наука как деятельность, наука как знание, наука как система идей и наука как деятельность, порождающая новые идеи.
По этому предмету можно было бы обобщить, что наука или научные знания являются описательными, объяснительными, прогнозирующими, методическими, систематическими, проверяемыми, четкими, точными, объективными, предварительными и критическими знаниями.
Для всего вышесказанного мы считаем, что символический маркетинг не является наукой, поскольку он субъективен и во многом зависит от потребностей и желаний, которые порождает субъект (переводчик) через образы, знаки, мысли и приобретенные убеждения.
Символический маркетинг состоит из действий, которые предпринимаются для того, чтобы спровоцировать желаемые ответы целевой аудитории на какой-либо продукт.
Стоит отметить те моменты, по которым мы не считаем символический маркетинг наукой:
- Он не может точно предвидеть поведение явлений в будущем. Для исследования используется научный метод, но он не поддерживается теориями. У него субъективное видение.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что даже среди одних и тех же научных исследователей и философов науки существуют различия в концептуализации терминов, являющихся частью их повседневной работы. Такие термины, как наука, научные знания, научные исследования, технологии, теория и т. Д. у них есть несколько определений.
III. Исследование In situ
Было решено провести полевое исследование, чтобы подтвердить существование и применение символического маркетинга в текущей предпринимательской деятельности в дополнение к повседневной работе человечества. Настоящее исследование было применено к выборке молодых людей в торговом центре с продукцией «Лайт» (Sabritas и Coca-cola.
1. Легкая продукция
Спрос на продукты культуры, обозначенной как Light или light, сегодня является одним из наиболее посещаемых компаниями в сфере маркетинга и рекламы, а также характеризуется тем, что он является представителем одной из позиций, представляющих интересы человека., Основное внимание уделяется освещению их интереса к здоровью и важности «здоровых» продуктов для миллионов потребителей.
Озабоченность таким подходом к новому подходу к потреблению возникла после Второй мировой войны как следствие идеалов мира и сосуществования выживших после трагедии. Группа потребителей ориентировала спрос на товары так, чтобы они были более «добры» к окружающей среде и здоровью людей.
Столкнувшись с этой ситуацией, они взяли на себя задачу требовать от крупных компаний того времени нового поколения продуктов, которые не угрожают здоровью, а также развитие этического сознания со стороны компаний относительно правильного использования ресурсы, не впадая в нерациональную и невнимательную эксплуатацию следующих поколений.
Таким образом, компании начали осознавать, что потребительские запросы снова меняются, для этого необходимо было обслуживать эти сегменты. Гражданское пацифистское осознание и забота о здоровом потреблении заложили основу для следующих поколений для выявления и развития того, что сейчас известно как культура Света.
Эта культура стала рассматриваться как большой потенциальный рынок в начале восьмидесятых годов, когда после нескольких исследований рынков и потребителей было видно, что этот сегмент растет все больше и больше, что насторожило крупные компании, которые начали визуализировать что на их глазах был рынок, который мог бы быть очень прибыльным.
Несколько компаний в Соединенных Штатах начали использовать результаты социографического исследования VALS (Ценности и образ жизни), чтобы представить характеристики, желания, потребности, желания и даже страхи населения. Из пяти подходов они были в основном заинтересованы в социально-сознательном сегменте, который по наследству от предыдущих поколений был склонен к изменению традиционалистских тенденций потребления.
Этот новый тип потребителей был настроен против массового потребления, покупки продуктов, которые влияли как на окружающую среду, так и на здоровье организма, а также на отчуждение и капиталистическое потребление, распространяемое рекламными и рекламными кампаниями того времени. Обеспокоенные природой, они выступали против потребления веществ и продуктов, представляющих риск или угрозу их жизни и здоровью. Таким образом, это поколение стало самым трудным для убеждения потребителей. Так появился символ многозначных потребителей, не склонных к потреблению.
Предприятия быстро реагировали на эти социально-сознательные потребности, предлагая не только продукты, снижающие риски для здоровья, но и стремились распространять информацию о проблемах потребителей в отношении важности здоровой пищи, а также идентификации потребителей. с ценностями, которые они защищали.
Сегодня культура Light представляет собой привычки потребления миллионов людей во всем мире, которые нашли образ жизни в продуктах Light. Таким образом, рыночные стратегии компаний ориентированы на этот сегмент, который продолжает расти и востребован легкой продукцией. Однако, наряду с ростом спроса, начали открываться «скрытые правды» легких продуктов.
Недавно и из различных источников информации были отфильтрованы результаты проведенных рыночных исследований, которые показали, что длительное потребление легких продуктов может нанести необратимый ущерб здоровью, включая более серьезные последствия, чем продукты нелегкого происхождения. Это потому, что большинство из них сделаны с заменителями натуральных продуктов, а также неестественного химического синтеза.
2.1 Отчет об упражнении
Тематическое исследование по применению символического маркетинга
2.1.1 Цель
Знать влияние культуры Света на потребительские привычки молодого населения как важного фактора в изучении символического маркетинга.
2.1.2 Население / образец
Размер: 45 человек
Пол: невнятный
Географическая зона: Мексика DF
Географическая единица: юг Мехико Класс
школы: невнятный
Возраст: от 18 до 36 лет
Социально-экономический уровень: средний и высокий средний.
Описание физических лиц: мужчины и женщины, которые входят в торговый центр в часы пик в воскресенье.
Выбор образца: случайный и для удобства
Настоящее исследование представляет собой неэкспериментальный дизайн поперечного сечения, так как данные будут собраны в один момент, в одно время. Чтобы описать переменные, нужно проанализировать их частоту и взаимосвязь в то время. По этой причине результаты, подлежащие представлению, будут описательными, поскольку будет измеряться группа людей с более чем одной переменной.
2.1.3 Процедура
Чтобы выполнить упражнение, его применение было выполнено в двух частях: а) в первой части была применена анкета с вопросами по теме культуры и легких продуктов; б) во второй части была применена другая анкета с вопросами об опыте, полученном во время дегустационного упражнения с двумя легкими продуктами: традиционным картофелем Sabritas и Papas Sabritas Light, а также традиционными Coca Cola и Coca Cola Light.
На выходе из универмага людей спросили, хотят ли они участвовать в этой исследовательской работе, чтобы они знали о цели, чтобы у них было больше уверенности.
Две версии двух продуктов Light (Sabritas и Coca Cola) были физически представлены ниже, чтобы они распознали свои основные характеристики; Впоследствии к ним была применена первая анкета; Позже, дегустация обоих продуктов продолжалась, начиная с картофеля Sabritas в двух его версиях, а затем версий Coca Cola Light. Порядок тестирования продуктов в каждом случае был сначала традиционная версия, а затем версия Light. В обоих случаях вода давалась между одним продуктом и другим (Sabritas и Coca Cola), чтобы это не влияло на их вкус.
В конце дегустации была применена вторая анкета, в которой их попросили высказать некоторые комментарии об их личном опыте в отношении потребления и изображения продуктов Light, а также культуры Light.
2.1.4 Результаты
Ниже приведены результаты применения обеих анкет:
- Из общего числа респондентов 57,5% составляют женщины, а 42,5% - мужчины. Из наших респондентов 24,4% - в возрасте 18–22 лет (11 человек), 35,5% - в возрасте 23–27 лет (16). человек); 22,2% их возраст составляет от 28-32 лет (10 человек) и 17,7% респондентов, их возраст колеблется от 33 до 36 лет (8 человек). Из общей выборки 87,5% из них потребляли легкие продукты То есть 39,3 человека сделали это, а 5,6% - нет.
- 30% потребляли легкие безалкогольные напитки, 17,5% потребляли легкий йогурт, 15% покупали светлое молоко, 10% покупали легкий картофель и еще 10% легкий сахар, другие продукты, которые потребляли в меньшей пропорции: печенье, соки, майонез, сыры и сигары.
- Респонденты употребляли продукты по следующим причинам: 65% сделали это по собственному убеждению, 17,5% по рекомендации других людей и 7,5% сделали это, подражая кому-то, хотя 10% сделали это другими. Причины. На вопрос, обнаружили ли они разницу с несветлыми продуктами, 82,5% респондентов ответили, что есть большая разница, и ответили, что это аромат. Они отметили, что аспекты, наиболее связанные со светлой культурой, связаны с красотой в 40%, со здоровьем в 35%, со вкусом в 15% и со статусом в 10%.
- 97,5% респондентов заявили, что они НЕ замечали каких-либо изменений в своем теле при употреблении легких продуктов. Факторы, которые влияют на выбор продукта респондентами: цена на 28%, вкус на 24%, размер в 22%, цвет продукта на 20% и в более низком процентном соотношении указаны в таблице питания и качестве продукта. Их спросили, считают ли они, что маркетинг и реклама влияют на потребление легких продуктов и 35% ответили, что влияют стройные фигуры, 27,5% ответили, что тщеславие влияет, 15% ответили, что это влияет на их внешность, 10% ответили, что вопросы моды, 5% считают, что это влияет на их здоровье и Остальные респонденты ответили, что они влияют на рекламу, ее комплексы и обычаи.
Выводы
Исследование, проведенное в этот раз по символическому маркетингу, представило некоторые проблемы для его развития. С одной стороны, недостатки в отношении скудной информации, которая существует в связи с концепцией символического маркетинга, которая, похоже, находит свое первое толкование в области маркетинга, а также проблемы, возникающие в связи с установлением дисциплины. конкретный, который направляет предположения так называемого символического маркетинга в области науки и структурированных и проверяемых знаний. В основном это связано с его субъективным, а не объективным характером. И для того, чтобы основываться по существу на философской интерпретации.
В результате этого исследования может быть установлено, что символический маркетинг, как таковой, находится в состоянии развития, в отношении основательного подхода его постулатов и теоретических основ. Это мешает довести это знание до научного уровня, но это не значит, что оно не может стремиться к тому, чтобы быть таким, то есть оно находится на пороге того, каким будет научное знание, которое позднее и при строгом подходе и с методической точки зрения может быть преобразован в науку.
Даже в эти глобализированные времена представление индивидуальности и материализация желаний присутствуют в символике продуктов и в многозначности значений, которые выражают зеркальные образы. То же самое, что наблюдалось и изучалось компаниями и учеными для включения этого опыта в практическую область.
Столкнувшись с гиперконкурентной средой на рынках и в соответствии с корпоративным подходом по своему собственному решению, именно здесь символический маркетинг материализуется как полезная стратегия в поиске все более «научного» объяснения желаний, желаний и стремлений каждого из них. все больше и больше капризных потребителей.
Именно в отсутствие эффективной и долговременной стратегии удается поддерживать лояльность клиентов к компаниям, а также растущее восприятие неопределенности на рынках, что мотивирует поиск стратегии, которая представляет устойчивое конкурентное преимущество, В этой ситуации применение символического маркетинга может быть вариантом, который дает это преимущество.
Именно по этой причине и в качестве рекомендации для компаний, которые решили реализовать эту стратегию на корпоративном уровне, они должны знать о ситуации и усилиях, которые компании предпринимают в соответствии с этой философией. А также риск того, что применение того же самого приносит, потому что это знание, основанное на субъективной интерпретации поведения потребителя, а не на научных предположениях или законах.
Аналогичным образом, и в качестве предложения по корпоративной стратегии следует обратить особое внимание на то, что вы хотите, а не только на знания о половинном видении. Таким образом, это позволяет сочетать и объединять использование и применение символического маркетинга с другими стратегиями, инструментами, ресурсами и знаниями в области маркетинга. Прояснение того, что развитие этой дисциплины в основном представляет собой более философский, чем научный подход.
Наконец, это исследование можно завершить, сказав, что символический маркетинг представляет собой область знаний в области развития и с благоприятными возможностями применения в поиске результатов в реализации корпоративных стратегий компаний, так что результаты будущих исследований, связанных с этой темой.
Библиография
- Библиотека Сальвата великих предметов (1975). Теория изображения, № 29, Испания: Salvat.Burnet, J. (1996). Концепции и стратегии продвижения, Колумбия: Mc Graw HillCowell, W. (1989. Marketing Services, Колумбия: Fondo Legis, De la Torre, F. (1995) Семинар по анализу коммуникации II, Мексика: Mc. Graw HillDe Saussere, F. (1992) Общий курс лингвистики, Мексика: Nuevo Mar Fernández V. (2002. Fundamentos de Mercadotecnia, México: Thomson, Fernández, (2000), Сегментация рынков, Мексика: EcafsaKotler, P.2002, Управление маркетинга, 10. Испания: Prentice HallLeón, L. Y OLABARRÍA, E. (1999). Поведение потребителей и маркетинг, Испания: DeustoL López, A. (2001). Исследование рынка, Мексика: CESAL López, R. (1993). Графическая коммуникация, Мексика: EdimbaLovelock, H. (1997) Маркетинг услуг, Мексика:Prentice Hall Hispanoamericana.Maxwell, G. (1999), Marketing un Nuevo Enfoque, Испания: Deusto.Meyers, W. (1991), Los Creadores de Imagen, Барселона: Ariel Sociedad EconómicaO guinn, T. and Allen, T. (1999)). Реклама, Мексика: ThomsonPaoli, A. (2000). Коммуникация и информация, Мексика: Trillas.Prieto, C. (1982). Дизайн и коммуникация, Мексика: UAMRussel, J. and Lane K. (2001). Реклама в Мексике: Pearsons Education Serrat G. (2000), Словарь по маркетингу, Мексика: Trillas.Образование Pearsons Serrat G. (2000), Словарь по маркетингу, Мексика: Trillas.Образование Pearsons Serrat G. (2000), Словарь по маркетингу, Мексика: Trillas.
