ВВЕДЕНИЕ
Нынешние организации в своем стремлении консолидироваться на рынках стараются все более эффективно контролировать различные факторы, которые могут влиять на их развитие, всегда в стремлении достичь своих целей.
Тот факт, что компания может иметь некоторый контроль в среде, в которой она развивается, может определять ее способность реагировать, используя возможности на развивающихся рынках и, прежде всего, адекватный сбор ресурсов.
Вот почему каждая организация требует общего разрыва отношений, которые она имеет с другими компаниями, чтобы предложить эффективный план действий в чрезвычайных ситуациях.
Внешняя среда компании является неотъемлемой частью развития организации, поскольку стратегические планы должны составляться в разных областях, что расширит представление о текущей панораме, выявив недостатки, которым она может подвергаться.
ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ ВНЕШНЯЯ СРЕДА
Из-за взаимодействия они с другими субъектами, организациями считаются открытыми системами, целью которых является получение определенных целей, так бесспорно, что существует элементарная связь между каждой компании и окружающей среды, которая окружает его.
Как правило, все организации должны будут бороться за некоторые ресурсы, которые ограничены, высшее руководство несет ответственность за определение элементов, которые могут повлиять на выгоду или нанести ущерб деятельности организации.
В организации вы можете найти общую внешнюю среду, которая является все, что вытекает из социально-экономической деятельности (социальные, политические, технологические и культурные факторы).В этом случае организация имеет ограниченное вмешательство, однако она может выполнять прогнозы данных, которые помогают ей принять какое-то решение.
Конкретная среда - это области, в которых она наиболее тесно связана и которыми легче управлять. Согласно J. Cabanelas (1997), существует пять уровней для определения структуры, в которой работает организация:
- Первый уровень, созданный самой организацией как ядро структуры: он начинается с компании как центральной базы, с увеличением возможностей для ведения переговоров, прохождения через различные структуры, преодоления своих барьеров.
- Второй уровень Он определяется концепцией, называемой сектором: сектор подчеркивает конкуренцию, с которой он будет сталкиваться, напрямую связан с целями компании и возможностями ведения переговоров, которыми он обладает.
- Цепочка деловой активности третьего уровня. Это понятие, очень похожее на так называемый промышленный район, в котором представлены различные компании, которые производят определенный продукт, такой как сырье, эта концепция разделена на цепочку основных видов деятельности, вспомогательных мероприятий, дополнительные функции снабжения и оборудования.
- Территория четвертого уровня, географическое место. Его можно определить как определенное место, где деловые сети осуществляют свою деятельность, а также как регион или экономический сектор, чтобы определить, что Портер называет конкурентным преимуществом наций, называется "алмаз", который состоит из четырех элементов o Условия факторов: Доступные ресурсы для осуществления деятельности.
- Условия спроса: Различия рынка, на который будет направлен продукт. Вспомогательные услуги: Улучшение взаимодействия с клиентами и поставщиками, усиление конкурентной среды между различными организациями. Стратегия и соперничество компаний: Повышение степени конкурентоспособности. компании путем реализации стратегий и реструктуризации областей.
- Пятый уровень: Глобальная среда. Включает анализ предыдущих уровней, создающий более широкий критерий в связи с расширением экономической активности с учетом таких характеристик, как: состояние экономики, технологии, характер, случайные события и деловая активность.
МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
Компании, пытающиеся быть более конкурентоспособными и функциональными, пытаются манипулировать существующими элементами вокруг них, для которых она использует два метода.
- Установление межорганизационных связей:
- НЕДВИЖИМОСТЬ В некоторых случаях организации приобретают участие или акции других аналогичных компаний, что дает им доступ к ресурсам, к которым у них не было бы доступа каким-либо иным способом. Они дополняют друг друга благодаря навыкам и характеристикам каждого из них, заключая контракты, эти контракты, эти контракты предоставляют СОТРУДНИЧЕСТВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДИРЕКТОРОВ: Это происходит, когда менеджер из одного сектора входит в совет директоров другой компании. становясь связующим звеном между ними, которые могут принимать решения. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ НАБОР: передача сотрудников.
- Домен контроля над средой. Обычно компании пытаются понять и рассмотреть элементы, с которыми они работают, для этого они используют четыре тактики.
- Смена домена. Тип рынка, на который будет направлен предлагаемый продукт или услуга, зависит от самой компании, которая выбирает, какой продукт выставить на продажу, чтобы они могли определить, существует ли значительная конкуренция или необходимо ли устанавливать особые отношения, Если они не одобряют вас, они могут изменить свою категорию.
- Политическая деятельность: иногда политическая поддержка обычно существует в случае некоторого влияния на принятие решений некоторыми законодателями, как в случае с зарождающимся законом или постановлением в ущерб организации.
- Торговые ассоциации. Общеизвестно, что синергия дает преимущества всем участникам, поэтому в коммерческой сфере это не исключение, организации стремятся объединяться с компаниями аналогичной категории для получения взаимной выгоды, такой как регулирование, связи с общественностью и т. Д.,
- Незаконная деятельность. Очевидно, что любая деятельность, которая считается незаконной, неэтична и не должна осуществляться, это факт, что во многих организациях они осуществляются для достижения определенной цели, такой как взятки правительству или экономический вклад в политические партии, включая шантаж.
КАК ВНЕШНЯЯ СРЕДА ВЛИЯЕТ НА ОРГАНИЗАЦИИ?
Все характеристики, которые определяют среду, в которой работает организация, будут влиять на нее в большей или меньшей степени, в зависимости от того, где она находится, среду можно определить как стабильную или нестабильную, или по количеству ресурсов, задействованных в ней.
Когда организация выходит на рынок, ей необходимо собрать как можно больше информации, чтобы составить план действий в случае каких-либо неудобств, им также необходимо обеспечить наличие элементов, необходимых для выполнения действий.
Когда адекватная информация не получена, вероятность возникновения отказа значительно возрастает, и прогноз затрат будет неточным.
Организации должны будут определить необходимость сбора данных о своей среде и потребность в ресурсах, которые они могут предоставить в самой среде, это позволит классифицировать среду в различных измерениях.
- Простое - сложное измерение: оно определяет отношения, которые компания имеет с другими элементами своего окружения, чем больше факторов вовлечено в этот процесс, тем сложнее оно становится.
- Стабильно - нестабильное измерение: оно относится к состоянию факторов окружающей среды, то есть, если среда находится в таком же состоянии в течение длительного периода времени, мы будем говорить о стабильной среде, напротив, если ее элементы должны резко измениться, она будет нестабильной.
Каждый раз, когда внешняя среда усложняется, организация должна соответствующим образом реагировать посредством сотрудничества своих отделов, во многих случаях создается так называемый буферный отдел, целью которого является разрешение непредвиденных ситуаций, которые могут возникнуть.
Когда внешняя среда имеет тенденцию быть нестабильной, организации начинают делегировать полномочия и ответственность на самые низкие уровни для большей ответной реакции, тем самым способствуя интеграции сотрудников.
ВИДЫ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
Внешняя среда будет иметь два важных подразделения:
МАКРОСРЕДА
Они состоят из внешних элементов, которые будут иметь большое влияние на микросреду. Есть шесть элементов, которые компания должна уделять большое внимание анализу:
- Экономические элементы: для обеспечения успеха организации необходимо учитывать различные экономические факторы, такие как глобальная экономика страны, в которой осуществляется деятельность, цены, которые навязывают прямую конкуренцию, включая заработную плату, выплачиваемую в областях, выбранных для При установке заводов и предложении рабочей силы все эти факторы будут иметь решающее значение при проведении анализа, определении возможностей и угроз, которым он будет подвергаться.
- Технологические элементы: В настоящее время технология создает или ограничивает рост организаций, из-за появления новых технологий, хороня предыдущие, это приводит к открытию и закрытию рынков, организация, которой необходимо оставаться в обращении, должна способствовать развитию. внутренние технологические, чтобы производить новые продукты или услуги.
- Политико-правовые элементы. Несмотря на то, что политическая среда, похоже, не является таковой, она оказывается важной частью развития бизнеса, поскольку в некоторых случаях правительство может жестко или гибко применять законы, что обусловлено адекватным выполнением действий Это означает, что каждая организация должна иметь адекватную информацию о законодательных нормах и историческом поведении в отношении подобных ситуаций.
- Природные элементы. Как следует из названия, это элементы, связанные с природной средой, которые могут вызвать изменения в обычном способе осуществления деятельности компании, например, поставка сырья, логистика доставки, получение материалов, включая сейсмический потенциал.,
- Демографические элементы: подробный анализ населения, на которое будет направлен рынок, в какой пропорции он распределен, если он будет продолжаться с текущей тенденцией роста, так что при увеличении населения возможный спрос увеличивается, что возможно изменить возможности компании.
- Социокультурные элементы: это элементарное поведение, которое выполняет определенный сектор населения, на котором организация должна основываться, чтобы вывести на рынок новый продукт, состоящий из шести основных элементов: ценностей, норм, технологий, убеждений, символов и языка. Эти типы факторов могут напрямую влиять на поведение клиента, что может вызвать изменение спроса на продукт или услугу.
Микросреда
Это те элементы, которые находятся в непосредственной близости от организации, от которых будет зависеть правильная работа, среди наиболее представительных из них они могут быть упомянуты:
- Конкуренция: проанализируйте характеристики ближайших конкурентов, найдите недостатки, чтобы попытаться их устранить, необходимо определить сектор, в котором вы конкурируете, проанализируйте возможность выхода на новые рынки. Клиенты: так называемые потребительские потребители люди, которые покупают продукт для конечного потребления, бизнес-клиенты, - это те, кто покупает продукт, чтобы добавить его в свою производственную цепочку, чтобы получить конечный продукт, - прогноз возможных клиентов, которых организация получит через Предложение продукта. Поставщики: это все те, кто предоставляет товар или услугу организации, чтобы продолжить производственный процесс и иметь возможность предложить готовый продукт,Качество и количество поставщиков, на которые организация может рассчитывать, должны быть проанализированы, таким образом определяя возможную угрозу Посредники: Это все организации, которые поддерживают организацию в достижении клиента, такой тип поддержки может быть финансовым, психологическим или и физические, среди основных посредников есть банки, финансовые компании, рекламные агентства, оптовые и розничные магазины. Заменители: в различных областях есть продукты, которые могут удовлетворить потребности предлагаемого продукта, то есть, у него есть характеристики, технология, различные презентации, но они соответствуют с той же функцией, несомненно, они могут представлять угрозу для компании, которая должна быть полностью идентифицирована для разработки тактики, которая может ее нейтрализовать.
ВЛИЯНИЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ НА ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ
Х. Минцберг выдвинул несколько гипотез относительно влияния окружающей среды на организации, среди которых можно выделить следующие:
- Чем динамичнее среда организации, тем динамичнее будет структура. Когда среда чрезвычайно стабильна, организация сможет делать адекватные прогнозы, выполняя стандартные процедуры, однако, если среда значительно колеблется, возникает нестабильная ситуация, что делает стандартизацию устаревшей, организация должна гибко вести себя с органической структурой. Чем сложнее среда организации, тем более децентрализованной будет ее структура. Чем сложнее и нестабильнее становится среда, тем организационная структура должна быть менее централизованной и бюрократической, разделяющей людей для принятия решений. Наоборот, если это простая и стабильная среда, лучшим вариантом будет бюрократизация.Чем больше разделений существует на рынке, на который направлен продукт, тем выше вероятность того, что произойдет разделение единиц. Компания, которая сталкивается с разделенным рынком, либо географически, либо из-за типа продуктов, с которыми она работает, сочтет необходимым диверсифицировать, и это представляет собой создание подразделений, чтобы каждый представитель мог понять потребности и риски, с которыми он сталкивается. ее разделение. Враждебность окружающей среды вынуждает компанию временно централизовать свою структуру. Агрессивность окружающей среды способствует децентрализации для понимания окружающей среды, но в то же время требует, чтобы она действовала быстро, поэтому компании придется предположительно централизовать власть, чтобы выйти из кризиса, с которым она сталкивается,Однако, если кризис продолжится, компания не сможет выжить.
