Как помнит читатель, под «эпиницио» мы подразумеваем своего рода победный гимн, который изначально указывал на олимпийские триумфы в классической Греции. Но теперь, если читатель согласен, мы должны перейти на деловую сцену, чтобы поговорить об эпиниках, которые поются, и палинодиях, которые не поются; стремиться к самоуспокоенности не только в отношении достигнутых успехов, но и в отношении будущих.
Есть очень преуспевающие компании, и их первые руководители не пытаются угодить СМИ; но есть и другие, которые демонстрируют роскошные проявления удачи, возможно, более заинтересованные в притворстве, чем в существовании. Есть даже смелые демонстрации будущих достижений, своего рода преждевременное начало, когда, когда придет время, не делаются оптимистические прогнозы и не воспеваются соответствующие палинодии. Что думать о первом руководителе, которое объявляет в пресс-релизах, что он собирается увеличить продажи в 4 раза за пару лет, а затем даже не поддерживает товарооборот предыдущих лет?
Конечно, в деловом мире очень важен хорошо понимаемый энтузиазм, но чрезмерный оптимизм очень важен. Возможно, в некоторых случаях он призван привлечь внимание инвесторов или покупателей, помимо укрепления доверия клиентов и работников. В его случае стремление менеджеров проявить себя предполагает разумное потребление внимания - ограниченный ресурс - и, следовательно, эффективность после годовых результатов. Если бы усилие «казаться» было приложено к тому, чтобы действительно «быть», эффективность, возможно, могла бы улучшиться: так Сократ называл нас в свое время.
Когда руководитель появляется в СМИ, рассказывая о будущем своей компании, он обычно делает это с энтузиазмом и оптимизмом, и, возможно, большую часть времени он искренен, хотя его восприятие реальности всегда ограничено; но кажется, что иногда не хватает искренности. В деловом мире, кажется, существует вера в то, что люди глупы или что вы сами очень умны, но обмануть рынок непросто и не рекомендуется. С намерением сделать это - с целью обмана или без такового - существуют публичные прогнозные заявления, которые кажутся контрпродуктивными и ненужными, если только они не касаются привлечения инвесторов, партнеров или покупателей, не исключающих других возможностей.
Поясню, о чем я говорю. Одно время я рассказывал о группе Bodegas Vinartis (с такими брендами, как Cumbres de Gredos, Señorío de los Llanos и др., Возглавляемой Мигелем Каналехо, ныне президентом Redtel), о которой в 2004 году в различных экономических СМИ сообщалось: об их планах на следующий год: «высадка» в США, которую они уже готовили; «высадка» в Ла-Риохе, где они приобретут винодельни; покупка также некоторых других в Рибера-дель-Дуэро… Судя по всему, компания собиралась стать «одной из лучших международных виноделен», потому что для этого, - сказал генеральный директор, - «у нас есть вино и талант». Тогда он также предоставил разные значения своей ebitda и других финансовых данных, но три года спустякомпания продавалась по цене чуть выше половины той, что за нее платили.
Меня определенно удивил случай Vinartis (ранее Cosecheros Abastecedores, компания, приобретенная Nazca Capital в 2003 году), потому что то, что я читал в экономической прессе, было достижениями, уже материализованными соответствующими компаниями, и, во всяком случае, планами на будущее, сформулированными с определенными рассудительность или мера. В винном секторе я также воспринимал то, что мне казалось своеобразной автотелией виноделов, то есть видимую привязанность к их деятельности как таковой и даже определенную гордость за предлагаемые вина. Одержимость руководителей Vinartis ebitda, несомненно, была поразительной, равно как и отказ Мигеля Каналехо от существования обозначений происхождения в винном секторе.
В качестве примера роскошной выставки компании, попавшей в затруднительное положение, я вспоминаю презентацию испанской консультационной компании по обучению в Барселоне, в Gran Teatro del Liceo, на мероприятии, которое включало интересную лекцию Эдуарда Пунсета и выступление Струнного квартета. В том году (2002) консалтинговая фирма Fycsa-ECG (позже вошедшая в состав фирмы Élogos) понесла убытки в размере более полутора миллионов евро при обороте около шести миллионов. В следующем, 2003 году, оборот компании составил лишь 20% (пятую часть) от того, что было объявлено в пресс-релизах двумя годами ранее.
Читатель знает другие примеры, но я хотел сослаться на этот тип выставок; Казалось бы, они являются частью другой экономики: экономики купли-продажи компаний, а не столько экономики предложения продуктов и услуг клиентам и пользователям; что прилагать больше усилий к явлению, чем к существованию.
Давайте теперь определим некоторые действия, которые могли предпринять руководители, отвечающие за миссию, когда им нужно было укрепить имидж своей компании на рынке в поисках инвесторов, партнеров или покупателей. Конечно, помимо хвастовства и самоуспокоения в будущем, существуют и другие синергетические действия, и вместе мы можем отметить следующее:
- Появляйтесь в средствах массовой информации через рекламу, интервью или статьи, чтобы продемонстрировать прочную позицию в секторе. Заключите многочисленные союзы с другими национальными и иностранными компаниями или учреждениями, хотя позже они не материализуются в совместных проектах. Ищите награды или признания, предоставленные якобы независимые учреждения Проповедуя великолепное будущее своего сектора или превосходство своих продуктов и услуг, настойчиво работая в советах директоров различных ассоциаций и организаций, влияющих на рынок Преувеличивая, возможно, с риском высокомерия, уверенность в себе и в тоне своих утверждений и аргументов. Присутствовать на национальных и международных мероприятиях (конференциях, конгрессах, выставках и т. д.). Проявлять роскошные управленческие литургии: вводные встречи,Коллективные торжества, презентации и т. Д. Публикуйте книги, информационные бюллетени, брошюры, справочники и т. Д. С шумным распространением среди клиентов и других компаний сектора. Позаботьтесь о бухгалтерской документации и получите благоприятные коммерческие отчеты, которые подтверждают надежность представленных материалов. работать, а также заниматься внутренним маркетингом, чтобы обеспечить сознательное или неосознанное сотрудничество сотрудников, завышать цифры объема деятельности и результатов и даже делать оптимистичные прогнозы роста.Контролируйте рабочую среду, а также занимайтесь внутренним маркетингом, чтобы обеспечить сознательное или неосознанное сотрудничество сотрудников. Завышайте показатели объема деятельности и результатов и даже делайте оптимистичные прогнозы роста.Контролируйте рабочую среду, а также занимайтесь внутренним маркетингом, чтобы обеспечить сознательное или неосознанное сотрудничество сотрудников. Завышайте показатели объема деятельности и результатов и даже делайте оптимистичные прогнозы роста.
Эти и другие методы могут способствовать значительному увеличению цены компании для потенциальных покупателей при условии, что они будут сбиты с толку, что непросто или бесплатно. Кажется, что они связаны с развитием интеллектуального, структурного и реляционного капитала компании, но еще предстоит увидеть ее глубину, масштаб, надежность и цель.
Короче говоря, вещи не всегда такие, какими кажутся, и, хотя это банальная истина, полезно время от времени вспоминать. В жизни, и особенно в повседневной деловой жизни, сложность - это норма, и мы не можем увлекаться внешностью, не противопоставляя ее. Но следует также подчеркнуть, что, когда предприниматель желает продать компанию, он направляет свое внимание на эту цель, и соответствующие действия не ускользают от руководителей и рабочих: вполне возможно, что коллективная эффективность после достижения годовых целей страдает; Другими словами, внимание можно чутко отвлечь, а отвлечение не имеет хороших последствий.
Процветание, и я заканчиваю эти строки таким образом, несомненно, лучше отражается в отчетах о доходах, а не в обременительных, роскошных или праздничных представлениях, в которых поются эпинисы или хвастается нереализованными достижениями; но даже если процветание существовало, самоуспокоенность не поощрялась. Сильнейшие компании смакуют их, когда у них есть реальные успехи, но их не уносит, ни публично, ни в частном порядке, парализующее самодовольство.
