Одна из основных задач менеджера - понимание и понимание того, что все организации - это человеческие системы, состоящие из людей с большим разнообразием критериев и предпочтений, и кто будет определять своим поведением, какие изменения будут внесены в них.
Чтобы осуществить Изменения в Организации, сотрудники также должны измениться: они должны приобретать новые знания, выполнять новые задачи, брать на себя большие обязанности и очень часто изменять свои рабочие привычки, свои ценности и отношение к работе. способ действовать в организации.
В этом порядке идей мы можем упомянуть, что существует ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО МЕНЕДЖЕРА, чтобы попытаться добиться Изменения в его персонале:
« Каждый менеджер, который хочет, чтобы его сотрудники изменились, должен быть готов анализировать и изменять свое поведение, свои методы работы и свое отношение ».
Один из важнейших инструментов для изменений - самопознание.
Кто я и во что верю? Инструмент, который невозможно приобрести без серьезного и честного личного размышления.
Задайте себе проблему, которая может быть личной или служебной, и честно ответьте на следующий вопрос:
Что я сделал по поручению или по бездействию для решения проблемы?
Мы действуем и думаем, основываясь на наших МЕНТАЛЬНЫХ МОДЕЛИ:
Значение слова парадигма происходит от греческого языка и означает: МОДЕЛЬ или Пример, который служит нормой…
Социальная дисциплина, такая как администрация, посвященная поведению людей и человеческих институтов, не должна основываться на парадигмах или законах. Социальная вселенная не имеет подобных « естественных законов» и подвержена постоянным изменениям. Это означает, что предположения, которые были верны вчера, могут остаться недействительными и даже полностью ошибочными через мгновение ». (Питер Друкер, 1999).
Эволюция нашей страны сформировала особый образ жизни, мышления и действия, который, преобразованный в культуру, охватывает наши действия и влияет на них. Одна из составляющих культуры - это признательность и отношение к работе.
Исследователь рабочего поведения (Хоакин Пеон, 1985), изучавший черты характера мексиканцев, указал, что вместо того, чтобы изменять их характеристики, их необходимо улучшать.
Таким образом, он представляет следующую таблицу в двух измерениях, Индивидуальность и Солидарность:
Руководители, основанные на ценностях, преобразуют институты и организации 21-го века, потому что вместо отказа от своих ценностей они берут на себя ответственность за согласие с ценностями организации или за их изменение.
