Общая ценность. видение нового бизнеса

В настоящее время люди находятся в цикле недоверия к компаниям, которые созданы сегодня в мире, среди потребителей наблюдается определенная степень гнева и разочарования, некоторые из них каждый день борются за получение качественных продуктов, в окружающей среде как можно меньше, и вместе с тем беспокойство вышло за пределы общества в целом, а также правительств, в последнее время последствия изменения климата заставляют людей продолжать такой же образ и образ жизни, чтобы они все больше осознают, к чему это приводит каждый раз, когда они покупают продукт, и какие последствия это влечет за собой.

Вот почему крупные компании, общество и мировые лидеры принимают меры по снижению воздействия, которое оказывает на окружающую среду, повышая осведомленность и возвращая идею устойчивого мира.

В этой статье мы попытаемся объяснить, почему необходимо не только повышать осведомленность в уже существующих отраслях, которые загрязняют окружающую среду и которые принимают меры только для достижения минимального воздействия, но и выходить за рамки корпоративной социальной ответственности, поскольку многие компании делают это. Они воспринимают это как компенсацию ущерба, который это может причинить, и дают небольшую часть того, что генерирует компания, в качестве поддержки со стороны общества.

Согласно комментариям Майкла Портера в его статье «Создание общих ценностей» (Porter & Kramer, 2011), основные социальные, экологические и экономические проблемы; Они связаны с предприятиями и компаниями, которые стремятся только к собственной выгоде, не осознавая, что то, что происходит позже, влияет на конкурентоспособность и финансовый рост, потому что у них есть свои ожидания в краткосрочной перспективе.

Компании всегда стремятся создать «ценность» своей продукции, и это достигается через цепочку создания стоимости, которую обеспечивает Портер. Фондовый кризис вынуждает компании искать внутренние пути, пересматривать себя и апеллировать к тем принципам, которые выходят за рамки вознаграждения или только результатов рентабельности.

«Общие ценности - это не социальная ответственность или благотворительность и даже не устойчивость, а новая форма экономического успеха». (Портер и Крамер, 2011 г.)

Задний план

Майкл Портер, профессор Гарвардского университета, который очень часто пишет в журнале «Harvard Business Review». Он является всемирно известным стратегом и своим вкладом в исследования «цепочки создания стоимости» и «конкурентных преимуществ». (Диас Касерес Н., 2015)

Для начала будет известно о вкладе, который Портер вносит в цепочку создания стоимости, о чем Диас цитирует его в своей статье и дает комментарии о структуре цепочки создания стоимости, которые будут подробно описаны ниже.

Основные виды деятельности. В этом виде деятельности продукт, его продажа и обслуживание после продажи создаются физически.

Для чего задействованы пять основных видов деятельности:

Внутренняя логистика: есть некоторые операции, такие как прием, хранение и распределение сырья, такие как:

Входы и материалы получены или сохранены. Запасы находятся под управлением и контролем или, в некоторых случаях, возвращаются поставщикам.

Операции (производство): сырье обрабатывается, чтобы превратить его в конечный продукт, такой как: o Производство и упаковка o Ремонт / обслуживание оборудования o Планирование отправки транспортных средств

Внешняя логистика: хранение готовой продукции и доставка продукции потребителю.

Маркетинг и продажи: мероприятия, в ходе которых клиенты могут узнать о продукте, например:

Продвижение / реклама или расценки на продажу Выбор каналов сбыта

Послепродажное или техническое обслуживание: действия, направленные на поддержание и повышение стоимости продукта путем применения таких гарантий, как:

Услуги Ремонт и замена расходных материалов o Обучение использованию продукции o Рассмотрение жалоб и претензий

Вторичные виды деятельности: основные виды деятельности поддерживаются следующими видами деятельности, отсюда и название второстепенных.

Организационная инфраструктура - мероприятия, которые поддерживают весь бизнес, например планирование, бухгалтерский учет и финансы.

Общее управление o Системы планирования o Финансовый и бухгалтерский менеджмент o Рассмотрение юридических аспектов o Глобальное управление качеством

Управление человеческими ресурсами: поиск, подбор и мотивация персонала.

Набор и подбор персонала o Оценка персонала o Система вознаграждений o Обучение и развитие o Внутренние трудовые отношения

Развитие технологий, исследования и разработки: генераторы затрат и стоимости.

Экспертные знания Технологическая процедура и входы

Марк Р. Крамер вместе с профессором Портером является соучредителем FSG, глобальной консалтинговой фирмы по вопросам социального воздействия, и является ее генеральным директором. Он также является старшим научным сотрудником Инициативы в области корпоративной социальной ответственности Гарвардской школы государственного управления им. Кеннеди. (Портер и Крамер, 2011 г.)

В 2006 году они представили концепцию общих ценностей, в статье Стратегия и общество, в 2011 году они возвращаются к статье, где объясняется другой взгляд на корпоративный мир, говорится, что не все проблемы будут решены, когда интегрируют общие ценности в своих компаниях, а скорее пытаются включить эту концепцию для достижения экономической ценности в компании и в обществе.

Портер и Крамер предлагают создать общие ценности в компаниях, цель которых состоит в том, чтобы создать новую бизнес-осведомленность, в которой можно обновить видение их деловой активности, а также процессы, которые им придется принимать во внимание. социальная среда, в которой она работает, чтобы принести пользу обеим сторонам, как компании, так и ее окружению, таким образом, будет сбалансированное развитие для обеих сторон.

Точно так же они определяют общую ценность как «политику и методы работы, которые повышают конкурентоспособность компании, одновременно улучшая социальные и экономические условия сообществ, в которых она работает». (Портер и Крамер, 2011 г.)

Для этого они упоминают, что общие ценности могут быть созданы, если выполнены три шага, которые помогут сосредоточиться на том, чего они хотят достичь:

Переосмысление продуктов и рынков:

С новыми инновационными продуктами С услугами, которые решают одну или несколько социальных потребностей Улучшение качества существующих рынков

В этом разделе можно считать, что потребности, которые не были удовлетворены, в основном те, которые имеют большое влияние на общество, такие как здоровье, жилье, питание, социальная защита, финансовая безопасность и уменьшение ущерба окружающей среде; в то же время о преимуществах и альтернативных эффектах, которые может дать этот тип продуктов и услуг. Необходимо учитывать постоянные технологические изменения, а также экономическое развитие и изменение предпочтений общества.

Изменение производительности в цепочке создания стоимости:

Повышение качества продукции и услуг Повышение затрат Повышение надежности продукции Улучшение производственных процессов Наличие более совершенных систем распределения Совместные действия для защиты природы

Многие социальные и экологические переменные зависят от цепочки создания стоимости компаний, примером этого является использование природных ресурсов, а также условия, в которых работают их сотрудники и т. Д. Это основная причина, по которой необходимо решить этот тип проблемы, что приводит к возникновению экономических затрат для цепочки создания стоимости, таких как сокращение транспортных маршрутов, сокращение количества пластика в упаковке, сокращение выбросов загрязняющих веществ в атмосферу, среди прочего.

3. Развитие кластеров поддержки компании.

Что такое кластер?

По словам Портера, кластер «представляет собой географическую концентрацию взаимосвязанных компаний, специализированных провайдеров, таких институтов, как университеты и бизнес-ассоциации». (Портер и Крамер, 2011 г.)

Эти компании могут конкурировать между собой, но в то же время сотрудничать друг с другом, они рекомендуют формировать кластеры для каждого места, где они намерены развивать деловую активность, все, что происходит вокруг них, будет влиять на способ сокращения социальных, образовательных и социальных недостатков. институциональные институты, в то же время компания получит выгоду, так как это будет источником производительности и сокращения внутренних затрат, кластеры состоят не только из других компаний, но и из всего, что существует вокруг них, так что она может доставить их в успех.

Например, недостаток образования нанятых сотрудников приводит к расходам, которые, в частности, отражаются на производительности и отсутствии обучения.

Вот почему с общей ценностью он предназначен для создания эффекта мультипликатора, в котором выигрывает не только компания, но и все, кто вносит в нее свой вклад; также будет создаваться больше рабочих мест и спроса на устойчивой основе, достигая успеха.

Ниже приводится графическое описание общего значения:

Графическое описание общего значения

Рисунок 1 Общая стоимость (Портер и Крамер, 2011)

Создание общих ценностей может быть инициативой по предоставлению решения, помимо получения результатов и, прежде всего, для распределения богатства стран, что позволит обеспечить более эффективное экономическое развитие и вовлечение общества в процессы цепочка создания стоимости компаний обеспечит более высокие выгоды, потому что в то же время в долгосрочной перспективе будет создаваться экономическая и устойчивая стоимость, компании должны взять на себя лидерство там, где бизнес и общество объединены для обеспечения развития.

Другие моменты, которые следует учитывать при создании общей ценности:

Компания должна демонстрировать ответственное поведение, когда видно, что соответствие и устойчивость производственного процесса могут быть гарантированы. Предоставлять ценность поставщикам и работникам, составляющим компанию, в дополнение к укреплению ее отношений с обществом. участие, которое существует с обществом, и укрепление связей, нацеленных на долгосрочную перспективу, в которой все получают выгоду (сообщества и акционеры) Сохранение и забота об окружающей среде будут фундаментальной частью, необходимо понимать, что в будущее организация движется связаны с будущим планеты. Определите потребности, существующие в обществе, преимущества и предрассудки, которые могут вызвать продукты или услуги компании, а также негативное воздействие на окружающую среду.Следует учитывать, что потребности общества меняются по мере создания новых технологий. Удовлетворение новых потребностей также потребует новых методов распределения и логистики. Помогите своим поставщикам, чтобы избежать рисков в компании, с которыми они могут облегчение производственных ресурсов и доступа к финансированию, обмен технологиями и передача знаний.

Печально осознавать, что правительства сосредотачивают свои усилия только на систематизации неоднозначной капиталистической структуры, в которой поддержка и развитие каждой компании или отрасли не являются справедливыми; определенно ярким примером является Мексика, которая открывает все больше компаний каждый день, независимо от воздействия. социальные и экологические, которые они имеют.

В основном, группы предпринимателей должны быть осведомлены при выполнении своих проектов о ведении бизнеса с целью глобального роста, и вместе с обществом они могут создать устойчивую и стабильную компанию, помимо предоставления качественных продуктов и услуг.

Шаги по созданию общих ценностей

Согласно (Диас Касерес Н., 2015) существует пять шагов для создания компании с общей ценностью.

Социальная цель компании: определить заинтересованные стороны и миссию компании, сформулировать видение, выходящее за рамки получения прибыли, а также способствовать развитию, социальному, экономическому, образовательному. Анализ среды: выполняется анализ среды, с которой взаимодействует компания, что позволяет определить потребности, существующие в близком к ней обществе. Измерение: для определения общей ценности и ее воздействия необходимо постоянное измерение. Инновационная структура Необходимо внедрить инновационную структуру, чтобы избежать долгосрочных рисков. Размножение кластерами: Необходимо распространить эти инициативы на как можно большее количество кластеров, будь то сообщества бенефициаров, академические круги, стратегические союзники или поставщики, чтобы важность процесса передавалась на всю среду.

КСО vs. Общая ценность

Социальная ответственность против создания общих ценностей

Рис. 2 Различия между корпоративной социальной ответственностью и созданием общих ценностей (Портер и Крамер, 2011)

Хотя для многих они понимают, что общие ценности и социальная ответственность кажутся одинаковыми, Портер и Кламер имеют большое значение для каждого из них, благодаря чему их концепция выхода за рамки КСО лучше используется компаниями и предпринимателями.

Майкл Портер объясняет 10 фраз, благодаря которым он создает конкурентное преимущество, используя концепцию общих ценностей: (Díaz Cáceres N., 2015)

Сегодня компании больше не рассматриваются как решения для общества, а как проблемы. Взаимосвязь прибыльности бизнеса и общества имеет очень глубокие последствия. Мы перешли от благотворительности к КСО и устойчивости, и теперь мы должны перейти к создание общих ценностей Сегодня капитализм - это почти ругательство. Мы должны использовать капитализм для создания социального воздействия. Честно говоря, корпоративная социальная ответственность не принесла обществу благ капитализма. Эффективность экономики и социального процесса не являются противоположностями. Компании должны заново увязать успех компании с социальным прогрессом. Необходимо создавать экономическую ценность, которая генерирует социальные выгоды, выходящие за рамки естественной выгоды компании. Общая стоимость не является социальной ответственностью, благотворительностью или устойчивостью. Это новый способ добиться финансового успеха.Общая стоимость заключается в создании экономической стоимости за счет создания социальных благ. Общая стоимость - это не теория, это уже реальность. Компании, которые его не примут, останутся позади.

Преимущества

Некоторые из преимуществ, которые можно учитывать при включении создания общей ценности в бизнес, могут быть следующими:

Повышение продуктивности Быть прибыльной компанией Компетентные сотрудники и преданные компании «чувство принадлежности» «они чувствуют это как часть своей жизни и помогают им добиться успеха» Меньше текучести кадров и прогулов (поскольку компания привержена их интересам, они заботятся о своих добросовестность и здоровье (физическое и эмоциональное) Потребители предпочитают устойчивые компании, которые подают пример для подражания, проявляя большую лояльность к своей продукции Снижение отходов, затрат на электроэнергию, затрат при распределении товаров, среди прочего Обеспечивает большие инновации и вдохновение для создания новых продуктов и процессов.

Общая ценность нового видения бизнеса

Крупные компании решили включить создание общих ценностей в свои операции, и они являются одними из лучших во всех своих аспектах, примером этого являются UNILEVER, NESTLÉ, GRISI, GOOGLE и многие другие, которые постепенно Они были интегрированы с годами, так как считают, что эта философия сработала для этих компаний.

Одна из основных проблем, с которой сталкиваются компании, - это сопротивление изменениям, и именно поэтому они продолжают вести бизнес таким же образом более 50 лет, поэтому в своем желании быть только капиталистами и получать максимальную выгоду. объем рынка, они создали лишь некоторые из них, чтобы потерпеть неудачу.

Пришло время создать новые мысли об изменениях, рост общества происходит не только за счет создания рабочих мест, но и за счет вовлечения общества в процесс перемен, в то время как некоторым удается расти, создавая монополии и становясь богаче, другие страдают от голода и крайняя бедность, действительно грустно видеть, что мы на самом деле не люди, чтобы видеть других, а видеть только для себя, независимо от того, на кого это может повлиять.

Вот почему необходимо внести изменения в способ ведения бизнеса, создания общих ценностей и получения экономических, социальных, образовательных и экологических выгод для всех участников, только таким образом мы сможем начать стимулировать развитие в стране, хотя, к сожалению, в Мексике нравится история крабов в ведре, вы не можете увидеть, что кто-то взбирается или достигает вершины, всегда есть люди, которые тащат их, чтобы они не могли добраться туда.

Будет сложно прийти к соглашению со всеми компаниями, которые сейчас хотят только зарабатывать деньги для собственной выгоды, скорее это делается для того, чтобы новые предприниматели и будущие предприниматели осознали, что они являются частью их проектов для общества, помогая им и давая им все необходимое, чтобы могут расти вместе, только тогда их успех в бизнесе будет поддерживаться в долгосрочной перспективе.

Новые предприниматели должны иметь представление об истинных потребностях, которые существуют, и перестать производить только новые продукты, которые из-за того, насколько требовательными и меняющимися становятся потребители, могут не обладать долгосрочным сроком службы, поэтому с инструментами Подобно погружению в голубой океан и поиску чего-то, чего еще никто не делал, помимо внедрения инноваций в свой способ работы и вместе с общей ценностью с момента его создания, они, несомненно, будут производить продукты и услуги, оказывающие большое влияние на мир., Это просто вопрос выхода за рамки известного и риска неизвестного.

вывод

Компаниям пришлось принять меры, чтобы немного компенсировать ущерб, причиненный производством и распространением их продукции, поэтому вместе с правительствами и обществом они решили реализовать стратегию поддержки общества и окружающей среды с помощью Корпоративная социальная ответственность, но этого было недостаточно, поскольку они восприняли это только как еще одно требование, оставив в стороне один из его основных столпов, который является деловой этикой, например, компании, которые продают сигареты, и что их социальная ответственность включает в себя поддержка открытия клиник и исследований заболеваний, вызванных курением, однако они оставляют на рассмотрении последствия, которые это вызывает для окружающей среды, а также ущерб третьим лицам, без необходимости покупать указанный продукт.

Создание общих ценностей непросто или дешево, но это большой шаг на пути к лучшему сосуществованию бизнеса за счет создания кластеров на благо всех. Беспроигрышный вариант приведет к большему развитию и росту стран.

Предприниматели должны учитывать, что создание новых компаний с общей стоимостью будет более прибыльным в долгосрочной перспективе.

Согласно устойчивому. Голубой океан с инновациями для удовлетворения потребностей, существующих в обществе.

Если бы хотя бы у наших лидеров было видение общих ценностей, наш мир был бы другим, в котором мы все могли бы расти и иметь лучшие возможности.

Тезисное предложение

Анализ цепочки добавленной стоимости для предпринимательских проектов в районе Орисаба для интеграции общих ценностей в качестве конкурентного преимущества при их развитии.

задача

Предоставьте предпринимателям видение бизнеса, выходящее за рамки производства продуктов и услуг, которые удовлетворяют потребности, а, скорее, решения социальных проблем в то же время, осознавая влияние, которое влечет за собой его деятельность и распространение.

Ключевые слова

Ценность, конкурентное преимущество, кластер, устойчивое, общество, бизнес.

Спасибо:

Слава Богу, моей семье за то, что они были частью этой мечты, чтобы иметь возможность закончить аспирантуру в области административной инженерии, но, прежде всего, CONACYT за поддержку в продолжении моей учебы.

Я особо упоминаю Национальный технологический институт Мексики, Технологический институт Орисабы, но прежде всего предмет «Основы административной инженерии», который преподает доктор Фернандо Агирре-и-Эрнандес, для мотивации и развития нашего потенциала в реализации этой статьи. но прежде всего о знаниях, которые я приобретаю по каждой из тем, которые нужно исследовать.