Общая ценность. новый подход к успеху в бизнесе

Эта статья направлена на анализ концепции общих ценностей и способов, которыми она произвела революцию в деловом мире.

В течение нескольких лет существовала идея, что компании преуспевают независимо от ущерба, который они могут нанести окружающей среде, именно по этой причине большая часть из них стремится включить корпоративную ответственность в свою практику. Однако доверие к компаниям достигло уровня, которого никогда не было в истории, и это сильно повлияло на них.

Существующие сегодня компании должны принять необходимые меры по объединению бизнеса и общества, они должны отказаться от старых стереотипов, которые рассматривали социальную ответственность как способ решения только окружающих социальных проблем, а не сосредотачиваться на самых важных.

Для достижения этого возникла новая концепция, основанная на социальной ответственности, которая фокусируется на создании экономической ценности, но таким образом, чтобы создавать ценность для общества и таким образом помогать ему в их потребностях, эта новая концепция была названа общей ценностью.

Общая ценность

В настоящее время компании сталкиваются со стереотипом, с которым их отождествляют, потому что они были классифицированы как одна из основных причин большинства проблем социального, экономического и экологического характера.

Существует идея, что компании добиваются успеха независимо от ущерба, который они могут нанести окружающей среде, и именно по этой причине многие из них стремятся включить корпоративную ответственность в свою практику. Однако доверие к компаниям достигло уровня, которого никогда не было в истории, и это сильно повлияло на них.

Во многом это происходит внутри самих организаций, поскольку они руководствуются старым видением создания ценности, поскольку их подход не направлен на самую элементарную часть их системы: клиентов, для того чтобы компания создавала ценность должным образом, она должна быть ориентирована в основном на удовлетворение своих клиентов, на сохранение окружающей среды, на сообщества, в которых расположены ее предприятия и т. д.

Существующие сегодня компании должны принять необходимые меры по объединению бизнеса и общества, они должны оставить старые стереотипы, которые визуализировали социальную ответственность как способ поверхностного решения социальных проблем, а не акцентирования внимания на них.

Однако общие ценности не означают социальную ответственность, благотворительность или устойчивость, это, скорее, способ достижения экономического успеха и стремление стать одним из новых способов революционизировать мир бизнеса. Вот почему многие крупные компании, такие как GE, Google, IBM, Intel, Johnson & Johnson, Nestlé, Unilever и WalMart - взяли на себя задачу создания общих ценностей, создав новый способ связи общества и компании, однако впереди еще долгий путь. общих ценностей, потому что необходимо развивать навыки, чтобы определять истинные потребности и проблемы, которые необходимо решить, и повышать осведомленность для разработки наилучших решений для них.

Концепция общих ценностей

«Концепция общих ценностей может быть определена как политика и методы работы, которые повышают конкурентоспособность компании, помогая улучшить экономические и социальные условия в сообществах, где она работает.

создание общих ценностей направлено на выявление и расширение связей между экономическим и социальным прогрессом ». (Портер и Крамер, 2011 г.)

Расследование Портера

В результате исследования Портера он определил, что стратегии общих ценностей даже более эффективны, чем улучшения, которые можно внести в продукт, или даже снижение затрат, хотя известно, что создание богатства в основном происходит. Через частный сектор крайне важно, чтобы этот же сектор осознавал важность, которую он имеет как главный фактор процветания, которого может достичь страна.

Таким образом, выполняется первый шаг к достижению общей ценности, вызванной интересом компаний к тому, чтобы социальное благосостояние было приоритетом для достижения экономического успеха и сохранения конкурентоспособности с течением времени.

Портер устанавливает, что экономическая ценность должна создаваться одновременно с созданием ценности для общества и окружающей среды, и для этого он указывает три пути:

Через продукт или услугу компании.

Продукты и услуги должны разрабатываться для удовлетворения социальных потребностей, поскольку существует большая часть населения, потребности которой игнорируются, например, люди, живущие в маргинализованных районах.

цепочка значений.

В этой области можно реализовать большое количество улучшений, таких как экономия энергии и ресурсов или использование материалов, которые более безопасны для окружающей среды или которые не потребляют столько ресурсов.

Локальные кластеры.

Помогите построить лучшие кластеры, поскольку они могут действовать за или против соседних компаний

Подводя итог, можно сказать, что сегодняшние компании должны перестать рассматривать себя в контексте благотворительности, посредством которой распределяются небольшие взносы в виде ценности, которую генерирует компания, и должны взять на себя инициативу по созданию деловых возможностей, замаскированных под проблемами, которые они существуют в окружающей среде. Это предназначено для компаний, чтобы улучшить свои стратегические экономические показатели, но в то же время внести положительный вклад в жизнь общества. (Мутис, 2013)

Разница между разделяемыми ценностями и социальной ответственностью.

Постепенно компании должны изменить свои процедуры КСО. с помощью подхода CVC добиться социальной выгоды и тем самым стать лучше компаний.

Программы КСО в основном ориентированы на репутацию и поддерживают ограниченную связь с бизнесом, что затрудняет их поддержание в долгосрочной перспективе. В отличие от этого, КСО является неотъемлемой частью прибыльности и конкурентоспособности компании.,

Воспользуйтесь преимуществами уникальных ресурсов, которыми может обладать компания, для создания экономической ценности за счет создания социальной ценности.

Кроме того, с созданием общих ценностей будут созданы новые подходы, которые будут способствовать большему количеству инноваций и, таким образом, развитию компаний, в дополнение к созданию выгод для общества.

От CSR к CVC

Есть разные этапы, которые компания проходит от CSR до CVC.

(Zadek, 2005) Устанавливает пять этапов организационного обучения, чтобы развить чувство корпоративной социальной ответственности.

Оборонительная стадия: на этой стадии у вас складывается мышление, что «это не наша работа - исправлять это». Таким образом, данный вопрос рассматривается только в вопросах коммуникации компании. Этап соответствия: на этом этапе применяется политический подход к соблюдению требований, что рассматривается как обязанность для успеха бизнеса. Этап управления: в Этот этап вводит социальную проблему в их процессы управления. Он рассматривается как часть бизнеса и стремится выйти за рамки правовых отношений и связей с общественностью Стратегический этап: на этом этапе социальные вопросы переносятся в основные бизнес-стратегии. В настоящее время компания рассматривает КСО как стратегию, поскольку осознает, что социально ответственное поведение дает ей конкурентное преимущество. Гражданская стадия:пятый этап предполагает широкое участие отрасли в социальной ответственности. В это время компания становится социальным лидером, и в то же время способствует коллективным действиям с другими

Кроме того (Альбано и др., 2012 г.) предлагает добавить шестой этап, который он называет общей цепочкой создания стоимости.

Этап совместной цепочки создания стоимости: на этом этапе создается общая стоимость, и это приведет к большему количеству инноваций и росту компаний, одновременно принося больше преимуществ для общества.

Для этого необходимо новое определение производительности в цепочке создания стоимости. Следовательно, необходимо учитывать социальные, экологические и экономические воздействия и изменять организационную культуру посредством обучения.

Некоторые компании, сделавшие ставку на общую стоимость

Ниже приводится анализ компаний, которые приняли CVC в мире и результаты которых способствовали ее успеху.

прижаться

Nestlé - компания, которая считает, что для достижения долгосрочного успеха и создания ценности для акционеров вы должны также создавать ценность для общества. Это то, что компания называет созданием общих ценностей, это философия, которая выступает в качестве главного фактора конкуренции Nestlé.

Компания основана на трех основных направлениях:

Питание Защита водных ресурсов Развитие сельского хозяйства в сельской местности, где она работает.

В 2013 году компания инвестировала 48 миллионов евро, и ей удалось сохранить оборот в 2 083 миллиона евро.

«Экспорт« Нестле »составляет почти 44% от общего объема производства. Кроме того, согласно исследованию Merco People 2013 года, третий год подряд Nestlé считалась лучшей компанией для работы в испанской индустрии продуктов питания и напитков.

Аналогичным образом, восьмой год подряд она была выбрана ведущей компанией в секторе продуктов питания в рейтинге «50 самых уважаемых компаний мира», составленном журналом Fortune ». (Мартинес, 2010).

Основной вклад Nestlé

Провайдеры

• Инициатива по аудиту ответственных поставщиков Nestlé проводит этические аудиты для подтверждения того, что поставщики Nestlé соблюдают стандарты работы и деловой этики, а также гигиены труда, техники безопасности и окружающей среды.

общество

• Nestlé Health Science и Nestlé Institute of Health Sciences - это средства, благодаря которым компания продвинулась в секторе персонализированного клинического питания, благодаря чему она дала ответы на конкретные профили, такие как профили недоедающих пожилых пациентов, пациентов с когнитивными дисфункциями., депрессия или диабетическая периферическая нейропатия.

• «Нестле Испания» также разработала «10 обязательств в области питания», основная цель которых - борьба с ожирением и помощь в улучшении благополучия и качества жизни людей.

Окружающая среда

• «Нестле» планирует работать в партнерстве со Всемирным фондом дикой природы, чтобы способствовать ответственному развитию биопластиков, которые получают из материалов растительного происхождения.

• «Нестле» уделяет особое внимание информированию и обучению общества в целом, в частности, его работников важности окружающей среды.

• В 2013 году компания провела семинары и курсы по экологическим вопросам, а также мероприятия, приуроченные к Всемирным дням воды и окружающей среды.

Реальное поле

Премия Shared Value Award была учреждена CCB., и это признание компаний, которые, взяв за основу прибыльный бизнес, сумели улучшить социальные, экономические или экологические условия. Таким образом, цель состоит в том, чтобы продвигать новую бизнес-культуру, основанную на компаниях как поборниках благосостояния общества.

Lácteos Campo Real - это семейный бизнес, расположенный в Боготе, Колумбия. И его основная функция - это производство и продажа сыров с учетом питательности, а также производство продуктов с определенными питательными характеристиками.

Campo Real - одна из организаций, сделавших ставку на общую ценность, и благодаря этой стратегии как она, так и смежные организации и потребители получают выгоду от сыра Más Vida, который был разработан на основе бизнес-предложения, основанного на Creation. общей стоимости.

Все началось, когда в 2010 году некоторые организации обратились к Campo Real с просьбой о поддержке деятельности по профилактике рака. В результате команда компании начала процесс инноваций и разработала стратегию Queso Más Vida с намерением внести свой вклад в борьбу женщин с этим заболеванием.

Однако, помимо пожертвования, компания вложила средства в разработку продукта, который достигнет такого всестороннего воздействия, выходящего за рамки экономических целей компании. Вот таковы стратегии:

Основные результаты

По состоянию на 2011 год, когда продукт был запущен, было продано более 113 000 единиц.

Примерно за три года было произведено около 13 тонн сыра More Life Cheese.

Продажи El Queso Más Vida превысили 400 миллионов песо.

В середине 2014 года бренд зарегистрировал рост на 33% по сравнению со всем 2013 годом.

Ассоциация Ámese получает часть выручки от продажи сыра Más Vida и может продолжать помогать более 95 000 женщин в год в кампаниях раннего выявления рака.

Продукт вносит значительный вклад в снабжение кальцием женщин, страдающих раком, поскольку этот элемент является одним из наиболее теряемых при этом заболевании.

(Торговая палата Боготы, 2015 г.)

Hindustan Unilever

Hindustan Unilever (специализирующаяся на производстве предметов личной гигиены) - еще одна компания, которая создала новую систему прямой доставки на дом, которой управляют предприниматели из малообеспеченных слоев населения в индийских деревнях с населением менее 2000 человек.

Основные вклады

Unilever предоставляет микрокредиты и проводит обучение, и в настоящее время у нее насчитывается более 45 000 женщин-предпринимателей в 100 000 деревень в 15 штатах Индии.

Проект под названием «Шакти» приносит пользу общинам, позволяя женщинам приобретать новые навыки и, таким образом, может удвоить их семейный доход и, таким образом, также уменьшить инфекционные заболевания благодаря более широкому доступу к средствам гигиены.

Сегодня проект Shakti обеспечивает 5% общих доходов Unilever в Индии, а бренд распространился на сельские районы, создавая большую экономическую ценность для компании.

Эта компания является ярким примером того, как уникальная способность компаний продавать товары потребителям в отдаленных районах может принести пользу обществу и, таким образом, гарантировать, что продукты, способные изменить жизнь людей, попадут в руки тех, кто в них нуждается., (Портер и Крамер, 2011 г.)

Вывод:

Сегодня социальная ответственность превратилась в общую ценность, которая является способом создания ценности для компании, а также приносит пользу обществу, становясь лучшим способом установления взаимовыгодных отношений.

Важность концепции общих ценностей сегодня произвела революцию в процедурах крупных компаний, которые постепенно стремятся реализовать эту стратегию, чтобы стать более конкурентоспособными и добиться успеха в бизнесе, мир - это среда быстрых изменений, и отсюда Компании представляют собой лучший способ адаптации к ускоренным темпам, навязанным более развитыми секторами.

Библиографические ссылки

Альбано и др. (2012). От корпоративной социальной ответственности до создания общих ценностей между организациями и сообществом. Первая часть. Семнадцатая конференция «Исследования на факультете» экономики и статистики., 17. Торговая палата Боготы. (2015). Кампо Реальный случай. Премия за общие ценности. Мартинес, Н. (2010). CSR Обязательства Custommedia. Получено из Compromiso RSC Custommedia: http://www.compromisorse.com/responsabilidad-social/alimentacionbebidas-hogar-e-higiene/nestle-espana-sa/Mutis, G. (2013). Общая ценность, эффективная бизнес-стратегия. Неделя устойчивого развития, 5. Портер, М. Р., Крамер, М. Р. (2011). Создание общих ценностей. Harvard Business Review, 18.Задек, С. (2005). «Дорога к корпоративной ответственности». Гарвардский бизнес-обзор.

Социальная ответственность

Общая ценность

Боготская торговая палата

Загрузите исходный файл